승객 및 관련 수하물에 대한 항공사의 책임

이 통지는 보상 청구의 근거로 사용되거나 규정이나 적용 가능한 협약의 조항으로 해석할 수 없으며 카타르항공 및 승객 간의 계약의 일부를 구성하지 않습니다. 카타르항공은 해당 통지 내용의 정확성에 대해 어떠한 진술도 하지 않을 것입니다.

책임 및 입증된 손해에 대해서 113,100 SDR에 해당하는 현지 화폐 통화까지 재정적인 제한이 없습니다. 카타르항공은 손해를 피하기 위해 필요한 모든 조치를 취했거나 그러한 조치를 취할 수 없다는 증거를 근거로 자신을 방어할 수 있습니다. 보상 금액 이외에도, 카타르항공은 과실이나 잘못이 아니라는 것을 증명함으로써 불만에 대한 변호할 수 있습니다.

승객이 사망하거나 상해를 입는 경우 카타르항공은 보상받을 권리자의 자격 확인 후 21일 이내에 고통을 겪는 어려움에 비례하여 즉각적인 경제적 수요를 충당하기 위해 선급금을 지급하여 보상합니다. 사망 시 선급금은 16,000 SDR이상에 해당하는 금액을 현지 화페 통화로 지급합니다.

국제 승객에게 제공하는 책임 한도에 대한 공지에 명시된 것처럼 각 승객의 운송 약관에 적용될 수 있는 조약이 지연 책임을 발생시키고 제한하는 상황을 결정합니다. 몬트리올 협약을 적용하는 경우 카타르항공의 책임은 4,694 SDR에 해당하는 현지 화폐 통화로 제한됩니다. 카타르항공은 손해를 피하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하지 않았거나 그러한 조치를 취하는 것이 불가능한 경우를 제외하고는 손해에 대한 책임을 질 것입니다.

승객은 체크인이 끝날때까지 추가 요금을 지불하고 특별 신고를 하여 상한선을 이용할 수 있습니다. 대신, 승객은 수하물이 완전하게 보장되는지 확인해야 합니다.

수하물이 손상, 지연, 분실 또는 파손된 경우 승객은 가능한 한 빨리 내용을 작성하여 항공사에 제기해야 합니다. 승객은 위탁 수하물이 손상된 경우 수하물을 받은 날로부터 7일 이내, 그리고 지연이 발생한 경우 수하물을 받은 날로부터 21일 이내에 모두 제기해야 합니다.

실제 비행하는 항공편이 계약한 항공사와 일치하지 않은 경우, 승객은 불만 사항을 제기하거나 상대 항공사를 상대로 손해 배상을 청구할 권리를 가지고 있습니다. 항공권에 있는 항공사의 이름이나 코드가 명시되어 있다면 해당 항공사는 계약한 항공사입니다.

법원의 손해 배상 청구는 항공기의 도착일 또는 항공기가 도착했어야 하는 날로부터 2년 이내에 제기되어야 합니다.