약관 및 조건
업그레이드 약관 및 조건다음 약관 및 조건은 예약 또는 업그레이드 시 적용되는 다른 모든 약관 및 조건을 보완합니다. 특히 본 약관 및 조건과 운송 약관 및 카타르항공 개인정보 취급방침을 함께 읽어 보시기 바랍니다. 본 약관 및 조건은 카타르항공으로부터 받은 커뮤니케이션에 명시된 항공편 업그레이드 혜택에 적용됩니다.
일반- 업그레이드 오퍼 혜택을 받으려면 만 21세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 다른 사람을 대리하는 경우, 업그레이드 혜택을 받을 자격이 있는 사람을 대리하고 본 약관 및 조건에 구속할 수 있는 권한도 있어야 합니다.
- 카타르항공으로부터 받은 커뮤니케이션에 명시된 항공편만 업그레이드할 수 있으며, 예약에 포함된 다른 항공편은 업그레이드할 수 없습니다.
- 카타르항공이 마케팅하고 운항하는 항공편만 업그레이드할 수 있습니다.
- 다음 비행 클래스로만 업그레이드할 수 있습니다.
- 하나의 항공편만 업그레이드할 수 있습니다.
- 업그레이드는 일부 승객뿐만 아니라 예약에 포함된 모든 승객에게 적용됩니다.
- 이메일 또는 푸시 알림을 통해 업그레이드 혜택이 전달된 경우, 해당 알림에 제공된 링크를 클릭하여 지정된 기간 내에 항공편을 업그레이드해야 합니다.
- 예약을 결제하고 항공권을 발권해야만 항공편을 업그레이드할 수 있습니다.
- 선택한 여행 클래스의 좌석은 업그레이드 시점에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 업그레이드 비용을 결제하고 업데이트된 항공권을 발권해야 좌석 가용성이 보장됩니다.
- 비즈니스 클래스로 업그레이드하는 경우, 일부 노선에서만 Q스위트를 이용할 수 있으며 항공기 변경으로 인한 운항상의 이유로 이용하지 못할 수도 있습니다.
- 카타르항공은 업그레이드 비용을 지불하고 업데이트된 항공권을 발권하기 전, 언제든지 업그레이드를 변경, 제한 또는 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
- 업그레이드는 카타르항공의 재량에 따라 결정되며, 좌석 상황에 따라 달라질 수 있으며 양도할 수 없습니다.
결제 및 환불- 카타르항공에서 허용하는 모든 신용카드로 업그레이드 비용을 결제할 수 있습니다.
- 업그레이드 비용은 카타르항공의 재량에 따라 변경될 수 있으며 모든 관련 세금 및 수수료가 포함됩니다.
- 이메일 또는 푸시 알림에 명시된 기간이 경과하면 카타르항공은 (a) 업그레이드를 무효화하고 결제 처리를 거부할 권리가 있으며, (b) 결제 처리 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 신용카드에 업그레이드 비용이 청구되었으나 선택한 여행 클래스에 좌석이 없어서 업그레이드할 수 없는 경우, 결제 시 사용한 신용카드로 업그레이드 비용이 환불됩니다. 환불 처리 시간은 카드 발급사에 따라 다릅니다.
- 승객이 업그레이드한 항공편을 카타르항공이 변경하거나 취소하는 경우, 업그레이드 비용이 환불되며 보상 정책이 적용됩니다.
Avios 및 Q포인트 적립- 적립되는 Avios의 양은 카타르항공의 재량에 따라 결정되며 회원이 업그레이드하는 여행 클래스, 온라인 또는 공항에서의 업그레이드 여부, 업그레이드 시점에 따라 달라집니다. 이 조건은 프리빌리지 클럽 회원 및 제휴 항공사의 로열티 프로그램 회원에게 적용됩니다.
- 프리빌리지 클럽 회원으로서 적립되는 Q포인트의 양은 카타르항공의 재량에 따라 결정되며 온라인 또는 공항에서의 업그레이드 여부와 업그레이드 시점에 따라 업그레이드하는 여행 클래스에 따라 달라집니다.
추가 서비스 및 특별 요청- 수하물 허용량은 카타르항공의 재량에 따라 결정되며, 온라인 또는 공항에서의 업그레이드 여부, 업그레이드 시점에 따라 업그레이드하는 여행 클래스에 따라 달라집니다.
- 라운지 이용은 카타르항공의 재량에 따라 결정되며, 온라인 또는 공항에서의 업그레이드 여부, 업그레이드 시점에 따라 업그레이드하는 여행 클래스에 따라 달라집니다.
- 좌석 선택에는 업그레이드하는 여행 클래스와 체크인 시작 전 좌석 선택 여부에 따라 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.
- 온라인 업그레이드 전에 구매한 좌석 선택 또는 라운지 이용과 같은 미사용 추가 서비스를 이후 새 객실에서 이용하지 않은 경우 카타르항공에 문의하여 환불받을 수 있습니다.
- 카타르항공은 항공편을 업그레이드한 후 이행하지 않은 특별 기내식 요청에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 특별 요청은 '예약 관리'에서 확인하시기 바랍니다.