Linie Qatar Airways akceptują zwierzęta na pokładzie samolotu, pozwalając im podróżować z Tobą, gdziekolwiek się udasz. Rozumiemy, jak ważni są nasi futrzani i pierzaści pupile, a także troszczymy się o ich bezpieczeństwo i dobrostan podczas transportu. Z tego względu wszystkie nasze wytyczne są zgodne z obowiązującymi przepisami Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA).
Nasz przewodnik pomoże Ci zaplanować bezproblemową podróż Twoich pupili bez względu na to, czy planujesz transport zwierzęcia jako cargo do Australii lub Nowej Zelandii, czy może lot ze swoim sokołem w klasie ekonomicznej.
To nie jest Twoja pierwsza podróż ze zwierzęciem?
Jeśli podróżowałeś(-łaś) już ze zwierzęciem liniami Qatar Airways i jesteś gotowy(-wa) do podróży, prześlij prośbę online poniżej albo skontaktuj się z nami co najmniej 48 godzin przed wylotem, aby poinformować nas, że będziesz podróżować ze zwierzęciem. Ma to na celu potwierdzenie dostępności miejsc i zapewnienie zgodności z zasadami linii lotniczych i kraju tranzytowego/docelowego dotyczącymi zwierząt domowych.
Zaczynajmy
Podróżowanie ze zwierzętami nie musi być stresujące. Nasz przewodnik pomoże Ci przygotować się do podróży bez względu na to, w której części samolotu i na jakiej trasie będzie podróżował Twój pupil.
Krok 1: Dowiedz się, w której części samolotu będzie podróżował Twój pupil
Zwierzęta mogą podróżować jako bagaż rejestrowany lub ładunek (cargo) w zależności od trasy, miejsca docelowego, gatunku zwierzęcia oraz rozmiaru samolotu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Zwierzęta jako bagaż rejestrowany
- Zwierzęta domowe, takie jak koty, psy i ptaki, mogą podróżować jako bagaż rejestrowany na większości tras, o ile spełniają wytyczne dotyczące wagi i wymiarów.
- Będą podróżowały w wydzielonej części luku bagażowego samolotu, a do momentu oddania ich z powrotem w Twoje ręce w miejscu docelowym zapewnimy im komfortowe warunki i opiekę.
- Nie akceptujemy zwierząt, które przesiadły się z lotu obsługiwanego przez inne linie lotnicze.
- Zwierzęta podróżujące liniami Qatar Airways mogą przesiadać się na inne linie lotnicze. Pamiętaj, że musisz zadbać o zorganizowanie podróży także u tego innego przewoźnika.
Obowiązują inne regulaminy.
Opłaty za zwierzęta podróżujące jako bagaż rejestrowany
| Wielkość | Całkowita waga i wymiary* | Stawka za bagaż dodatkowy |
|---|---|---|
| Średni | Do 32 kg | Z/do Kataru: 200 USD / 260 CAD Wszystkie pozostałe trasy: 350 USD / 455 CAD |
| Duży | Od 32 kg do 75 kg | Z/do Kataru: 300 USD / 390 CAD Wszystkie pozostałe trasy: 450 USD / 590 CAD |
| Inne | Całkowita waga: większa niż 75 kg Całkowite wymiary: więcej niż 300 cm |
Traktowane jako ładunek (cargo) |
Zwierzęta jako ładunek
- Zwierzęta muszą być przewożone jako ładunek, jeśli nie są udomowione, podróżują same, przekraczają maksymalne wymiary (300 cm) i wagę (75 kg) lub przesiadają się na lot innymi liniami lotniczymi.
- Ze względu na lokalne przepisy zwierzęta podróżujące do/z Australii lub Nowej Zelandii muszą być przewożone jako ładunek.
- Więcej informacji na temat podróżowania z Australii lub Nowej Zelandii można uzyskać w najbliższym dziale cargo Qatar Airways.
- Podróżując do Australii, pamiętaj, że zwierzęta mogą być wwożone wyłącznie w Melbourne (MEL). Szczegółowych informacji udziela dział ds. kwarantanny pod adresem PEQservices@agriculture.gov.au lub numerem telefonu 1800 900 090 bądź (61 3) 8318 6700 (spoza Australii)
Sokoły i psy-pomocnicy mogą podróżować w kabinie pasażerskiej na pokładzie Qatar Airways. Pragniemy zapewnić Ci blisko Twojego pupila oraz komfortową podróż dla Was obojga.
Sokoły jako bagaż rejestrowany
Jeśli musisz podróżować z kilkoma sokołami, mogą one podróżować jako bagaż rejestrowany. Opłaty za ich transport są takie same jak w przypadku innych zwierząt podróżujących jako bagaż rejestrowany (szczegóły znajdziesz w sekcji „Zwierzęta domowe i małe zwierzęta”).
Opłaty za przewóz sokoła w klasie ekonomicznej
| Z/do | Afryka | Europa | Daleki Wschód | Australia; Nowa Zelandia; Japonia; Korea Południowa |
Bliski Wschód Subkontynent indyjski |
Katar | Ameryka Płn. i Płd. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Afryka | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Europa | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Daleki Wschód | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Australia; Nowa Zelandia; Japonia; Korea Południowa |
630 USD | 630 USD | 630 USD | 630 USD | 450 USD | 440 USD | 630 USD 820 CAD |
| Bliski Wschód Subkontynent indyjski |
270 USD | 270 USD | 270 USD | 450 USD | 135 USD | 115 USD | 450 USD |
| Katar | 900 QAR | 900 QAR | 900 QAR | 1 620 QAR | 450 QAR | - | 1 620 QAR 580 CAD |
| Ameryka Płn. i Płd. | 630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
450 USD 590 CAD |
450 USD 590 CAD |
- |
Krok 2: Przygotuj się do podróży
Kwalifikowalność
- Akceptujemy udomowione psy, koty i ptaki jako bagaż rejestrowany - zarówno towarzyszący pasażerowi, jak i lecący osobno - o ile zwierzę jest zdrowe i spełniono wszystkie wymagania dotyczące podróży.
- Transport niektórych ras psów i kotów jest niedozwolony, ponieważ zwierzęta te są zazwyczaj bardziej podatne na udar cieplny, gdy są narażone na stres lub temperaturę powyżej 21°C. Odwiedź stronę „Niedozwolone rasy”, aby dowiedzieć się więcej.
- Psy zapewniające wsparcie emocjonalne nie kwalifikują się jako psy-pomocnicy, co oznacza, że nie mogą podróżować w kabinie pasażerskiej.
- Mogą obowiązywać dodatkowe zasady i reguły kwalifikowalności, w zależności od kraju wylotu i kraju docelowego. Szczegóły na naszej stronie „Wymagania podróżne”.
Wymagania dotyczące zdrowia i dokumentacji
Musisz przygotować niezbędną dokumentację przed podróżą zwierzęcia. W skład dokumentacji wchodzi świadectwo zdrowia (podpisane przez weterynarza, potwierdzające, że zwierzę jest zdolne do lotu), szczepienia oraz paszport lub dokument tożsamości zwierzęcia.
- Świadectwo zdrowia: Twój pupil musi uzyskać zaświadczenie weterynaryjne o zdolności do lotu w ciągu 10 dni przed planowanym lotem.
- Szczepienia: Upewnij się, że szczepienia Twojego pupila są aktualne zgodnie z wymogami kraju docelowego. Szczepienie przeciwko wściekliźnie jest obowiązkowe w przypadku większości podróży międzynarodowych.
- Mikroczip i identyfikacja: W niektórych krajach zwierzęta domowe muszą mieć wszczepiony mikroczip i paszport w celu identyfikacji.
- Przepisy w kraju docelowym: Zapoznaj się z przepisami importowymi i zasadami kwarantanny obowiązującymi w kraju docelowym (tutaj) i postępuj zgodnie z nimi.
- Transporter lub kojec Twojego zwierzęcia musi mieć odpowiednie rozmiary i być wyposażony w wystarczającą liczbę otworów wentylacyjnych. Otwory nie mogą być większe niż nos i łapy, aby zapobiegały wystawaniu jakiejkolwiek części ciała zwierzęcia, co mogłoby prowadzić do obrażeń. Transporter/kojec musi być również wystarczająco wytrzymały, aby uniemożliwiał ucieczkę zwierzęcia. Obowiązują limit jednego zwierzęcia w transporterze/kojcu. Ponadto transporter/kojec musi być opisany Twoim imieniem i nazwiskiem, danymi kontaktowymi oraz imieniem zwierzęcia.
- W trosce o dobre samopoczucie Twojego pupila linie Qatar Airways zastrzegają prawo do odmowy przewozu jakiegokolwiek zwierzęcia, jeśli uznamy, że transporter jest zbyt mały.
- Poniżej przeczytasz więcej o transporterach dla zwierząt. Skorzystaj z naszego narzędzia, aby obliczyć minimalny wymagany rozmiar transportera dla Twojego pupila, w oparciu o wytyczne IATA.
Uwaga: transportery o łącznych wymiarach większych niż 300 cm należy przewozić jako ładunek.
Ciekawi Cię, jak podróżują zwierzęta naszymi liniami? Dowiedz się, jak zapewniamy im bezpieczeństwo i co możesz zrobić, aby pomóc.
Przygotowanie jedzenia i wodyZalecamy przygotowanie wystarczającej ilości karmy i wody na podróż zwierzęcia w transporterze lub kojcu, ponieważ podczas podróży nie będzie możliwy dostęp do zwierząt.
Przygotowując pojemniki na karmę i wodę, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Pojemniki muszą być solidnie zamocowane wewnątrz transportera i muszą być dostępne do napełnienia od zewnątrz, bez konieczności otwierania transportera.
- Jeśli nie zapewnisz zwierzęciu wystarczającej ilości karmy, nasz personel obsługi naziemnej w Dosze zapewni Twojemu pupilowi jedzenie co trzy do czterech godzin (do dwóch godzin przed wylotem), a woda będzie wymieniana co godzinę podczas pobytu na ziemi między lotami przesiadkowymi, o ile pojemnik na wodę przymocowany do transportera można uzupełnić z zewnątrz.
Wskazówka: Przyzwyczaj swojego pupila do transportera przed podróżą i zapewnij mu wygodę, umieszczając w środku znane mu przedmioty, np. kocyk lub zabawkę.
Opieka podczas przesiadkiStaramy się zapewnić zwierzętom najlepszą opiekę podczas podróży, także w czasie spędzanym na ziemi między lotami przesiadkowymi. Jeśli czas przesiadki w Dosze wynosi ponad 3 godziny, nasz personel naziemny zadba, aby:
- Zwierzęta mogły opuścić swoje pojemniki, aby móc spacerować i rozprostować się;
- Zwierzęta były obserwowane pod kątem objawów choroby i stresu;
- Pojemniki zostały wyczyszczone;
- Psy wyszły na spacer;
- Zwierzęta miały zapewnione większe, wygodniejsze pojemniki podczas przesiadki.
Przesiadki krótsze niż 3-godzinne nie pozwalają na powyższe usługi. Możesz jednak mieć pewność, że będziemy uważnie obserwować Twojego pupila i troszczyć się o niego.
Krok 3: Zarezerwuj lot
Skoro wszystko już gotowe, czas zarezerwować preferowany lot. Aby potwierdzić dostępność miejsc i zapewnić zgodność z zasadami linii lotniczych i kraju dotyczącymi zwierząt, musisz nas poinformować, że będziesz podróżować ze zwierzęciem, składając wniosek online lub kontaktując się z nami co najmniej 48 godzin przed wylotem.
Staw się na stanowisku odprawy na lotnisku co najmniej 2 godziny przed wylotem, aby nasz personel mógł pomóc w odprawie zwierzęcia.
Jeśli Twoje zwierzę będzie podróżowało jako ładunek, więcej informacji na temat rezerwacji tej usługi znajdziesz tutaj.
* Regulamin
Regulamin podróżowania ze zwierzętami- Qatar Airways będzie przestrzegać lokalnych przepisów lub ograniczeń lotniska w odniesieniu do maksymalnej wagi lub rozmiaru transportera. Prosimy dać nam czas na sprawdzenie zasad obowiązujących w miastach wylotu i przylotu. W przypadku ograniczeń dotyczących wagi lub rozmiaru w którymkolwiek z państw, zwierzę zostanie przetransportowane przez Qatar Airways Cargo.
- Zwierzęta można transportować wyłącznie na trasach obsługiwanych bezpośrednio przez Qatar Airways.
- Całkowite wymiary pojemnika na zwierzęta/klatki nie powinny przekraczać 300 cm, o ile w lokalnych przepisach miast wylotu i przylotu oraz lotnisk nie wskazano inaczej.
- Qatar Airways będzie przestrzegać lokalnych przepisów lub ograniczeń lotniska w odniesieniu do maksymalnej wagi lub rozmiaru przyjmowanego pojemnika. W takich sytuacjach zwierzę zostanie przetransportowane przez Qatar Airways Cargo.
- Transport zwierząt jako dodatkowy bagaż jest płatny zgodnie z powyższymi kategoriami, niezależnie od tego, czy limit bezpłatnego bagażu jest wykorzystany czy też nie.
- Prosimy skontaktować się z najbliższym biurem Qatar Airways, ponieważ wymagane jest potwierdzenie transportu zwierząt jako dodatkowego bagażu.
- Stawki za dodatkowy bagaż dla zwierząt obowiązują również, jeżeli sokół jest przewożony jako dodatkowy bagaż.
- Zmiany są bezpłatne.
- Anulowanie jest bezpłatne, wartość może zostać przeniesiona na inną podróż lub można uzyskać zwrot pieniędzy.
- Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
- Prosimy o kontakt z najbliższym biurem Qatar Airways, ponieważ wymagane jest potwierdzenie transportu zwierzęcia jako dodatkowego bagażu, lub w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Regulamin podróżowania z sokołami- Ceny w rialach katarskich (QAR) obowiązują tylko wówczas, gdy dodatkowy limit bagażu zakupiono w Katarze, na podróż rozpoczynającą się w Dosze.
- Opłaty za bagaż dodatkowy obowiązują przy przewozie sokołów w Klasie Ekonomicznej.
- Zmiany są bezpłatne.
- Przewóz sokołów w kabinie pasażerskiej samolotu Qatar Airways jest niedozwolony w przypadku lotów z/do Tunisu.
- Anulowanie jest bezpłatne, pozostała wartość może zostać przeniesiona na inną podróż lub można uzyskać zwrot pieniędzy.
- Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.
Ograniczenia dotyczące przywozu psów z krajów wysokiego ryzyka do USA i KanadyPodróż do Stanów Zjednoczonych
Wszystkie psy, włącznie z wyszkolonymi zwierzętami asystującymi, muszą spełniać regulacje CDC podczas podróży do Stanów Zjednoczonych. Regulacje te różnią się w zależności od miejsca przebywania Twojego psa w ciągu ostatnich 6 miesięcy. Ponadto obowiązują specjalne restrykcje dla psów, które przebywały w krajach wysokiego ryzyka wścieklizny psów.
Więcej informacji można znaleźć na stronie CDC.
Psy podróżujące w luku bagażowym mogą podlegać innym restrykcjom. Prosimy o skontaktowanie się z najbliższym biurem Qatar Airways Cargo w celu uzyskania dalszych informacji.
Podróż do Kanady
Psy komercyjne podróżujące z krajów wysokiego ryzyka wścieklizny psów nie uzyskają już pozwolenia na wjazd do Kanady. Psy osobiste lub asystujące pochodzące z krajów wysokiego ryzyka wścieklizny psów nadal będą mogły uzyskać pozwolenie na wjazd, jeśli spełnione zostaną wszystkie wymogi dotyczące importu i dokumentacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej rządu kanadyjskiego.
Podróżujesz naszymi partnerskimi liniami lotniczymi?
Jeśli Twoja podróż obejmuje lot liniami jednego z naszych partnerów, więcej informacji znajdziesz tutaj.