1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w programie Beyond Business realizowanym przez Qatar Airways. Należy uważnie przeczytać jego treść.

1.2 Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie qatarairways.com/beyondbusiness. Linie Qatar Airways mogą w dowolnym czasie zmienić treść Regulaminu i zasady programu Beyond Business by Qatar Airways. Wcześniejsze powiadomienie o zmianach w treści Regulaminu nie zawsze jest możliwe z przyczyn operacyjnych lub innych, jednak linie Qatar Airways dołożą starań, aby powiadomić uczestników o istotnych zmianach na stronie programu Beyond Business by Qatar Airways lub pocztą elektroniczną.

Poniższe określenia stosowane w niniejszym Regulaminie będą miały znaczenie przypisane im poniżej, chyba że z kontekstu wynika inaczej:

Konto oznacza konto członkowskie przypisane do Członka (zdefiniowanego poniżej)

Beyond Business by Qatar Airways oznacza program lojalnościowy Qatar Airways dla firm, skierowany do małych i średnich przedsiębiorstw.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa to adres e-mail Qatar Airways przeznaczony do udzielania odpowiedzi na pytania Członków.

Portal Beyond Business witryna internetowa Qatar Airways, za pośrednictwem której Członkowie mogą uzyskać dostęp do swoich Kont.

Zamknięta grupa użytkowników oznacza grupę osób mających dostęp do konkretnej taryfy, innej niż ogólnodostępne.

Taryfa dla zamkniętej grupy użytkowników oznacza konkretną taryfę, inną niż ogólnodostępne, przewidzianą dla wybranej grupy osób.

Firma oznacza prywatne przedsiębiorstwo odpowiednio zarejestrowane we właściwym organie w kraju, z którego pochodzi zgłoszenie.

Bilet wykorzystany oznacza bilet wykorzystany w związku z podróżą Członka.

Przewoźnik sprzedający oznacza linię lotniczą, która dokonuje sprzedaży biletów na lot pod własnym numerem lotu. Przewoźnik sprzedający może być inny od Przewoźnika obsługującego lot

Członek oznacza dowolną firmę zarejestrowaną w programie Beyond Business by Qatar Airways.

Numer członkowski oznacza unikatowy kod złożony ze znaków alfanumerycznych, przypisany do Członka i umożliwiający gromadzenie Qrewards.

OTP oznacza hasło jednorazowe: domyślne hasło wysyłane na zarejestrowany adres e-mail w celu umożliwienia logowania w portalu Beyond Business.

Przewoźnik obsługujący lot oznacza linię lotniczą, która obsługuje lot, korzystając z samolotu własnego lub pozostającego w leasingu oraz z własnej załogi.

Privilege Club oznacza program lojalnościowy Privilege Club linii Qatar Airways oraz wszelkie programy, które mogą go zastąpić.

Administrator programu oznacza upoważnionego pracownika Członka, który będzie administrował i monitorował udział Firmy w programie Beyond Business by Qatar Airways w imieniu Członka oraz odbierał Qrewards dla pracowników Firmy odbywających podróże.

Qatar Airways oznacza Grupę Qatar Airways Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness oznacza stronę Beyond Business by Qatar Airways wraz z wprowadzanymi co pewien czas zmianami pod adresem www.qatarairways.com/beyondbusiness

Qatar Airways IBE oznacza system internetowej rezerwacji biletów Qatar Airways dostępny na stronie www.qatarairways.com.

Dział wsparcia Qatar Airways Beyond Business oznacza personel Qatar Airways wyznaczony do zarządzania programem Beyond Business na rynkach lokalnych, który będzie punktem kontaktu w razie zapytań wewnętrznych i zewnętrznych. Dane do kontaktu można znaleźć w witrynie Beyond Business by Qatar Airways, dostępnej tutaj.

Qmice oznacza produkt dla firm o nazwie Qatar Airways Meetings, Incentives, Conference and Events (Spotkania, zachęty, konferencje i wydarzenia); produkt przeznaczony jest dla grup osób podróżujących na spotkanie/konferencję/wydarzenie z różnych lotnisk wylotu i/lub na różne lotniska przylotu.

Taryfy Qmice oznaczają specjalne taryfy w niższej cenie, dostępne dla klientów, którzy podpisali umowę na produkt Qmice.

Qrewards to punkty gromadzone przez Członków na ich Kontach zgodnie z regulaminem

Dyrektor firmy oznacza upoważnionego przedstawiciela małego lub średniego przedsiębiorstwa, posiadającego pełną kontrolę nad kontem Beyond Business i odpowiedzialnego za wyznaczenie pracownika firmy do pełnienia roli administratora programu.

Regulamin oznacza niniejszy regulamin programu Beyond Business by Qatar Airways, wraz z wprowadzanymi co pewien czas zmianami.

Poziom oznacza poziom korzyści w zależności od wydatków na podróże.

Transakcja oznacza dowolne działanie skutkujące otrzymaniem lub wykorzystaniem Qrewards przez Członka.

3.1 Członkostwo w programie Beyond Business by Qatar Airways jest dostępne wyłącznie dla Firm. Członkostwo jest niedostępne dla biur podróży, firm pośredniczących w sprzedaży biletów i innych pośredników. W niektórych krajach lub na niektórych rynkach, na których oferowany jest program Beyond Business by Qatar Airways, podmioty rządowe oraz firmy powiązane z rządem mogą być objęte zakazem udziału w programie.

3.2 Aby aplikować o członkostwo w programie, upoważniony przedstawiciel Firmy musi wypełnić formularz internetowy na stronie qatarairways.com/beyondbusiness. Po zweryfikowaniu adresu e-mail Dyrektora firmy linie Qatar Airways przypiszą numer członkowski potwierdzający aktywację członkostwa firmy. Warunkiem członkostwa jest akceptacja Regulaminu przez Dyrektora firmy. Członkostwo jest przyznawane według wyłącznego uznania Qatar Airways, a Qatar Airways może odmówić członkostwa każdemu wnioskodawcy.

3.3 Członkostwo nie podlega cesji, a jeden Członek może posiadać tylko jedno (1) Konto.

3.4 Zgodnie ze standardową procedurą linie Qatar Airways będą przesyłały wszelkie wiadomości dotyczące transakcji i informacji (np. na temat wykorzystanych punktów i salda, ofert, aktualności i aktualizacji) z programu Beyond Business by Qatar Airways oraz od linii Qatar Airways na ostatni podany adres e-mail dla danego Konta. Członek jest zobowiązany niezwłocznie poinformować linie Qatar Airways o zmianie Dyrektora firmy lub Administratora programu bądź danych do kontaktu.

3.5 Linie Qatar Airways zastrzegają sobie prawo do przeprowadzenia kontroli Konta i dokumentacji Członka bez uprzedzenia, w celu sprawdzenia zgodności z Regulaminem i innymi obowiązującymi zasadami, uregulowaniami czy warunkami.

3.6 Linie Qatar Airways wymagają wyrażenia zgody na przesyłanie komunikacji marketingowej pocztą elektroniczną. Zgoda wyrażana jest na etapie wnioskowania o członkostwo w programie Beyond Business by Qatar Airways. Zgodę można wyrazić również po dokonaniu rejestracji w programie Beyond Business by Qatar Airways. Zgodę można wycofać w dowolnej chwili, w piśmie skierowanym do Qatar Airways, poprzez zalogowanie się na Konto lub innymi środkami komunikacji, udostępnianymi co pewien czas przez Qatar Airways.

4.1 Członek ma obowiązek na bieżąco aktualizować dane Konta. Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności za spóźnione, zagubione lub błędnie wysłane wiadomości.

4.2 Prośby o drobne zmiany w nazwie lub danych rejestracyjnych Firmy w profilu Konta można kierować pisemnie, na adres e-mail beyondbusiness@qatarairways.com.qa, do infolinii dla członków lub do dowolnego zespołu wsparcia programu Beyond Business wraz ze stosownym uzasadnieniem od Dyrektora firmy, z zarejestrowanego adresu e-mail. Dyrektor firmy zostanie poinformowany o statusie wniosku w wiadomości zwrotnej w ciągu 72 godzin.

4.3 Poza zmianami wyszczególnionymi w podpunkcie 4.2 powyżej, inne zmiany nazwy lub danych rejestracyjnych Firmy w profilu Konta są zabronione w ramach programu Beyond Business by Qatar Airways. Jeśli firma zmieni nazwę lub dane rejestracyjne, wówczas należy złożyć nowy wniosek o członkostwo. W takiej sytuacji niewykorzystane punkty Qrewards z poprzedniego Konta będą dostępne do odbioru w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty anulowania Konta. Nieodebrane punkty Qrewards ulegają przepadkowi.

4.4 Aby zresetować hasło, należy zalogować się do swojego Konta w portalu Beyond Business.

5.1 Punkty Qrewards przyznawane są zgodnie z niniejszym Regulaminem, za bilety wykorzystane po otrzymaniu numeru członkowskiego.

5.2 W wybranych krajach, w których oferowany jest program Beyond Business by Qatar Airways, może obowiązywać limit liczby zgromadzonych punktów.

5.3 Aby otrzymywać punkty Qrewards, Członkowie programu powinni podawać numer członkowski przy każdej rezerwacji. Prosimy zapoznać się z odpowiedziami na często zadawane pytania (FAQ) na temat programu „Beyond Business by Qatar Airways” na stronie qatarairways.com/beyondbusiness w sprawie całej procedury lub o kontakt z zespołem wsparcia programu Beyond Business by Qatar Airways. (Patrz www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 Punkty Qrewards za Bilety wykorzystane na podróże, obsługiwane i sprzedawane przez Qatar Airways, są przyznawane za:

(a) Bilety w taryfie rynkowej na lot na pokładzie Qatar Airways;

(b) Bilety grupowe w taryfie rynkowej na lot na pokładzie Qatar Airways;

(c) Bilety wystawione przez Qatar Airways w ogólnodostępnych taryfach promocyjnych;

(d) Bilety w taryfie morskiej na lot na pokładzie Qatar Airways;

(e) Bilety w taryfie Qmice na lot na pokładzie Qatar Airways;

(f) Bilety z rabatem od ceny rynkowej/opublikowanej przez Qatar Airways, w tym ze zniżką biur podróży i firm obsługujących podróże; oraz

(g) Bilety wystawione na dedykowanej stronie do rezerwacji qatarairways.com, w tym przeznaczonej dla zamkniętych grup użytkowników

5.5 Punkty Qrewards nie są przyznawane za:

(a) Bilety wystawione za punkty Qrewards, Avios lub inne, zgromadzone w ramach innego programu lojalnościowego;

(b) Bilety zagubione, bilety, za które zwrócono koszty, bilety, które uległy przepadkowi, bilety niewykorzystane, wymienione lub bilety, których ważność wygasła;

(c) Bilety ze zniżką od ceny ogólnodostępnej, w tym bilety grupowe ad hoc, bilety korporacyjne ze zniżkami, bilety w innych taryfach specjalnych niż taryfa morska, bilety bezpłatne, bilety na loty czarterowe, bilety dla pracowników linii lotniczych, bilety rabatowe i bilety będące nagrodą;

(d) Loty anulowane lub loty przekazane do innych linii, ze względu na okoliczności pozostające poza kontrolą Qatar Airways;

(e) Bilety wystawione dla dzieci w wieku poniżej 12 (dwunastu) lat i/lub niemowląt w wieku poniżej dwóch (2) lat;

(f) Bilety zakupione na dodatkowy bagaż lub dodatkową przestrzeń dla Członka; lub

(g) Lot, za który przyznano już punkty innemu Członkowi.

5.6 Punkty Qrewards mogą być obliczane na podstawie taryfy wraz z opłatą paliwową i opłatami nałożonymi przez przewoźnika na bilet, w zależności od obowiązujących typów taryf

5.7 Qrewards zdobyte w jednym (1) roku kalendarzowym tracą ważność z końcem następnego roku kalendarzowego, w dniu 31 grudnia. Są przetwarzane o godz. 23:59 czasu lokalnego w Dosze (GMT+3) każdego 31 grudnia. Przykład: wszystkie Qrewards zdobyte w okresie 1 stycznia - 31 grudnia 2019 r. utracą ważność w dniu 31 grudnia 2020 r.

5.8 Punkty Qrewards są przetwarzane i widoczne na Koncie w ciągu 7 dni od daty lotu.

5.9 W razie rozbieżności między informacjami o wygenerowanych przychodach od Członka i linii Qatar Airways, raporty dotyczące przychodów z systemu księgowości Qatar Airways będą miały charakter nadrzędny.

5.10 Jeśli Członek zostanie postawiony w stan likwidacji, zarządu komisarycznego lub zmiany zarządu, Członek nie będzie mógł gromadzić Qrewards, a Firma nie będzie już mogła wymieniać punktów Qrewards na Nagrody od daty takiego zdarzenia.

6.1 Członek jest odpowiedzialny za upewnienie się, że wszystkie punkty Qrewards zostały prawidłowo naliczone na jego Koncie. Dostęp do wyciągu można uzyskać po zalogowaniu się na odpowiednie Konto w portalu Beyond Business.

6.2 Jeśli punkty Qrewards za loty liniami Qatar Airways nie zostaną uwzględnione na Koncie, należy zawnioskować o nie wstecznie po zalogowaniu się na swoje Konto w portalu Beyond Business.

7.1 Członkowie mogą wymieniać punkty Qrewards na bilety i podwyższenia klasy w Qatar Airways.

7.2 Bilety za punkty i podwyższenie klasy w Qatar Airways:

(a) są dostępne na wybranych lotach, w zależności od dostępności miejsc.

(b) są przetwarzane za pośrednictwem Konta w portalu Beyond Business.

(c) w razie niewykorzystania lub anulowania w ciągu jednego (1) roku od pierwotnej daty wystawienia, wygasają bez prawa do ubiegania się o zwrot równowartości.

(d) nie są wystawiane dla biletów otwartych lub lotów, w których pasażer jest wpisany na listę oczekujących.

(e) podlegają wszystkim podatkom, cłom, dopłatom, opłatom za obsługę pasażerską, kosztom wizowym i wszelkim innym podatkom nałożonym przez organy celne lub rządowe. Niektóre podatki mogą jednak zostać włączone do nagród za punkty Qrewards, a tym samym stanowić ich część, jeśli jest to wymagane przez lokalne przepisy prawa lub regulacje.

(f) Rezerwacje za punkty można zmieniać lub anulować pod warunkiem, że odbywa się to w ramach ograniczeń czasowych wyznaczonych przez Qatar Airways dla danego lotu. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać opłaty za zmianę lub anulowanie. Brak anulowania lub zmiany rezerwacji za punkty w wyznaczonym czasie spowoduje, że system Qatar Airways uzna nagrodę za wykorzystaną i nie dokona zwrotu punktów Qrewards. Nagrody wystawione w ramach promocji mogą nie być objęte możliwością zmiany lub anulowania.

7.3 Członkowie akceptują, że linie Qatar Airways:

(a) wprowadzą ograniczenia czasowe na wykorzystanie biletów lub podwyższenia klasy za punkty. Jeśli Członek nie dokona rezerwacji za punkty w określonym czasie, wówczas, po upływie wyznaczonego czasu, linie Qatar Airways będą miały prawo do anulowania dowolnej części niepełnej rezerwacji za punkty.

(b) mogą ograniczyć liczbę miejsc dostępnych do podwyższenia klasy za punkty na konkretnych lotach. Podwyższenie klasy może nie być dostępne na wszystkich lotach.

(c) jeśli bilet za punkty będzie obejmował lot obsługiwany przez Qatar Airways, który zostanie przełożony na inny termin, anulowany lub wycofany, wówczas linie Qatar Airways dołożą starań, aby przesunąć pasażera na następny lot obsługiwany przez Qatar Airways do miejsca docelowego wyszczególnionego w harmonogramie podróży.

(d) nie mogą zagwarantować dostępności miejsc na przyszłych lotach.

(e) wystawiają wszystkie bilety za punkty Qrewards.

(f) stosują regulamin taryfy biletu za punkty.

7.4 Aby wprowadzić zmiany lub anulować bilet za punkty, należy zalogować się na swoje konto w portalu Beyond Business.

8.1 Jeśli Członek wyrazi na to zgodę, linie Qatar Airways będą mogły przesyłać do niego komunikaty drogą elektroniczną (za pośrednictwem wiadomości tekstowych, e-maili, powiadomień push lub serwisów społecznościowych itp.) z komunikatami marketingowymi, ofertami, aktualnościami, badaniami rynku (nazywanymi osobno „Promocją” lub łącznie „Promocjami”). Linie Qatar Airways i ich Partnerzy udostępnią obowiązujące regulaminy lub informacje na temat tego, gdzie można je znaleźć, wraz z informacją o Promocji. Regulamin danej Promocji ma charakter nadrzędny wobec niniejszego Regulaminu.

8.2 Linie Qatar Airways mogą, według własnego uznania, ograniczyć Promocję oferowaną w ramach programu „Beyond Business by Qatar Airways” do konkretnych Członków. Przykładowo Członek może mieć prawo do udziału w Promocjach lokalnych, pod warunkiem posiadania adresu z objętym Promocją kodem pocztowym dla swojego Konta.

8.3 Niektóre Promocje nie łączą się z innymi nagrodami, promocjami, kuponami, rabatami i ofertami specjalnymi. W takim przypadku linie Qatar Airways zastosują Promocję, która zapewni największe korzyści lub nagrody. Jednakże niektóre Promocje mogą łączyć się ze sobą, według wyłącznego uznania linii Qatar Airways. Przykładowo, w razie potrzeby podania kodu promocji w chwili zakupu biletu lub odbierania nagrody, kod promocji będzie działał bez względu na inną ofertę obowiązującą dla danej Transakcji.

9.1 Każdy Członek może w dowolnej chwili zrezygnować z członkostwa, wysyłając wiadomość e-mail na adres beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Po otrzymaniu wniosku linie Qatar Airways zamkną konto, a zgromadzone przez Członka punkty Qrewards, a także wszelkie niewykorzystane bilety za punkty przepadną.

9.2 Linie Qatar Airways mogą, według własnego uznania, zakończyć członkostwo w programie „Beyond Business by Qatar Airways”, zmienić/skorygować warunki członkostwa lub całkowicie zamknąć program bez podania przyczyny lub wcześniejszego powiadomienia, co nie wygeneruje żadnych zobowiązań ani kosztów w stosunku do Członka, Firmy ani żadnej innej strony w związku z korzystaniem z wyżej wymienionych uprawnień.

9.3 Linie Qatar Airways mogą, według własnego uznania, przekształcić dowolne Konto w korporacyjną umowę motywacyjną, co spowoduje zamknięcie Konta po uprzednim powiadomieniu Członka.

9.4 Linie Qatar Airways mogą zawiesić lub zakończyć członkostwo dowolnego Członka, według własnego uznania, w dowolnym czasie, ze skutkiem natychmiastowym, jeśli:

(a) jest on zamieszany, lub linie Qatar Airways mają powody, aby podejrzewać, że jest zamieszany, w oszukańczą, nieprawidłową, nieuczciwą lub podejrzaną Transakcję w związku z Kontem lub Kontem innego Członka. Przykłady obejmują (między innymi):

(i) manipulowanie przy dokumentach w celu uzyskania punktów Qrewards;

(ii) świadome przekazywanie błędnych informacji w celu uzyskania punktów Qrewards;

(iii) próby uzyskania punktów Qrewards za loty, w których pracownicy lub goście Członka nie brali udziału lub za które nie przysługują punkty Qrewards;

(iv) wykorzystanie lub próbę wykorzystania kradzionych lub podrabianych biletów;

(v) objęcie lub zagrożenie objęciem Członka postępowaniem upadłościowym lub postępowaniem o ogłoszenie niewypłacalności, zakończenie działalności lub niekorzystne przejęcie kontroli;

(vi) uznanie przez linie Qatar Airways danego zachowania bądź działania za nieprawidłowe. Przykłady obejmują (między innymi):

a. nieprzestrzeganie niniejszego Regulaminu lub Warunków przewozu;

b. niewłaściwe postępowanie z korzyściami dostępnymi dla Członków; oraz

c. stosowanie przez pracowników lub gości Członka grożącego, obraźliwego lub obelżywego języka bądź zachowywanie się w sposób grożący, obraźliwy lub obelżywy w kontaktach z pracownikami lub przedstawicielami Qatar Airways

9.5 brak aktywności Konta przez cztery (4) kolejne lata. Linie Qatar Airways mogą zakończyć członkostwo po czterdziestu ośmiu (48) miesiącach braku aktywności Konta.

9.6 W przypadku zawieszenia lub zakończenia członkostwa, według wyłącznego uznania linii Qatar Airways, linie Qatar Airways pisemnie poinformują o tym Członka. Linie Qatar Airways mogą anulować wszystkie zgromadzone i naliczone punkty Qrewards (w tym niewykorzystane bilety za punkty). Członek będzie odpowiedzialny wobec linii Qatar Airways za pełną cenę wszelkich punktów Qrewards lub innych korzyści zarezerwowanych lub wykorzystanych w całości lub częściowo w związku z jakąkolwiek oszukańczą lub nieuczciwą działalnością, zgodnie z opublikowaną taryfą lub ceną mającą zastosowanie do takich punktów Qrewards wraz z wszelkimi uzasadnionymi kosztami i wydatkami, w tym opłatami prawnymi, poniesionymi przez Qatar Airways.

9.7 We wszystkich przypadkach określonych w podpunkcie 9.3 powyżej linie Qatar Airways poinformują Członka na piśmie, że jego członkostwo zostaje odpowiednio zakończone. Członkowie będą mogli wykorzystać saldo punktów Qrewards do wyznaczonej daty wygaśnięcia. Wszelkie salda po upływie wyznaczonej daty wygaśnięcia zostaną automatycznie utracone.

9.8 W przypadku zakończenia programu Beyond Business przez Qatar Airways zgodnie z punktem 9.2 powyżej linie Qatar Airways poinformują Członka na piśmie, że jego członkostwo zostało zakończone. Członkowie otrzymają sto osiemdziesiąt (180) dni na wykorzystanie zgromadzonych punktów Qrewards. Po upływie okresu stu osiemdziesięciu (180) dni pozostałe saldo zostanie automatycznie utracone.

9.9W przypadku zakończenia członkostwa wszystkie dane zawarte na Koncie zostaną usunięte ze wszystkich aktywnych baz danych i będą bezpiecznie archiwizowane przez okres piętnastu (15) lat na potrzeby dowodowe i zgodnie z zasadami przechowywania danych obowiązującymi w liniach Qatar Airways.

10.1 Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, w tym (bez ograniczeń) utratę lub ograniczenie korzyści dla Członków ani jakiekolwiek straty lub niedogodności wynikające z zakończenia programu Beyond Business by Qatar Airways oraz prawa do gromadzenia bądź wykorzystania punktów Qrewards.

10.2 Ograniczenia i wyłączenie odpowiedzialności, o których mowa w:

(a) Warunkach przewozu będą obowiązywały w odniesieniu do podróży lotami Qatar Airways, w tym podróży za punkty; oraz

(b) Regulaminie programu Privilege Club będą obowiązywały w odniesieniu do oferowanych w jego ramach Korzyści.

10.3 Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności za żadne zobowiązania podatkowe Członków i innych stron w związku z członkostwem.

11.1 Linie Qatar Airways dbają o ochronę prywatności Członków i przestrzeganie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności. Stając się Członkiem, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i ujawnianie przez linie Qatar Airways jego danych osobowych w ramach realizacji postanowień niniejszego Regulaminu. Przez „dane osobowe” linie Qatar Airways rozumieją wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Dane osobowe będą przetwarzane w celu zapisania użytkownika do programu Beyond Business, administrowania programem Beyond Business i przyznawania pracownikom punktów Qrewards. Linie Qatar Airways gromadzą i przetwarzają dane osobowe Członka, jego pracowników lub gości wyznaczonych przez Członka do skorzystania z nagród Beyond Business zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności. Wszelkie odniesienia do „Qbiz” w Polityce prywatności zostaną zmienione na „Beyond Business” przez Qatar Airways.

11.2 Linie Qatar Airways mogą gromadzić i otrzymywać dane osobowe pracowników lub gości Członka bezpośrednio od jego upoważnionych przedstawicieli. Możemy również gromadzić dane osobowe upoważnionego przedstawiciela, pracowników lub gości Członka, gdy Członek:

(a) zgłosi swoich pracowników lub gości do nagród w ramach programu Beyond Business;

(b) zarejestruje, utworzy lub zmodyfikuje Konto;

(c) nawiąże kontakt z liniami Qatar Airways, na przykład korzystając z adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa, skontaktuje się z infolinią lub lokalnym biurem sprzedaży, lub z działem obsługi po zalogowaniu się na Konto w portalu;

(d) weźmie udział w promocji; lub

(e) postanowi wypełnić ankietę lub w inny dobrowolny sposób przekaże informacje.

11.3 W przypadku gdy upoważniony przedstawiciel Członka ujawnia dane osobowe w imieniu innej osoby, ma on obowiązek upewnić się, że osoba fizyczna, której dane osobowe są przekazywane liniom Qatar Airways, wyraziła zgodę na ujawnienie, została poinformowana i wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności.

11.4 Linie Qatar Airways lub odbiorca danych osobowych zgodnie z punktem 11.2 mogą przetwarzać dane osobowe upoważnionego przedstawiciela Członka (oraz jego pracowników lub gości wyznaczonych przez Członka do udziału w programie Beyond Business) w jednym lub kilku z następujących celów:

(a) W celu przetworzenia lub zarządzania wnioskiem o przystąpienie do programu Beyond Business;

(b) W celu obsługi i zarządzania programem Beyond Business, w tym również punktami Qrewards oraz monitorowania przychodami, dostarczenia powiązanych punktów Qrewards i świadczenia usług, ciągłych analiz i rozwoju programu, a także dostarczania aktualności i informacji Członkom oraz w innych celach dokumentacyjnych powiązanych z programem Beyond Business;

(c) W celach identyfikacyjnych i weryfikacyjnych w związku z punktami Qrewards oraz innymi produktami i usługami, które mogą być dostarczane Członkom;

(d) W celu otrzymania i zapewnienia wsparcia dla Konta oraz ułatwienia Członkom dostępu;

(e) W celu przetworzenia lub potwierdzenia ustaleń dotyczących podróży (w tym księgowości, rozliczeń i audytów, weryfikacji kart kredytowych lub innych kart płatniczych, kontroli imigracyjnej i celnej, bezpieczeństwa i ogólnej administracji podczas podróży na pokładzie Qatar Airways);

(f) W celu rozpatrywania składanych przez Członków wniosków, zarówno online, jak i za pośrednictwem usług mobilnych oraz innymi sposobami;

(g) W celu przekazania i przetwarzania ich przez dowolnego członka Grupy Qatar Airways, w związku z realizacją postanowień Regulaminu wobec Członka;

(h) W celu udzielenia odpowiedzi, rozpatrzenia i przetworzenia wszelkich zapytań lub skarg złożonych przez upoważnionego przedstawiciela;

(i) W razie wyrażenia zgody przez Członka, do celów marketingowych i informacyjnych, na przykład w ramach prowadzenia badań rynku lub przesyłania upoważnionemu przedstawicielowi aktualnych informacji na temat najnowszych ofert i promocji lub transakcji (np. wykorzystanych punktów i sald) w związku z programem Beyond Business oraz w celu dokonania oceny spełnienia kryteriów dla dowolnych działań marketingowych i/lub promocyjnych i/lub ofert w ramach programu Beyond Business;

(j) W ramach zarządzania promocjami prowadzonymi przez linie Qatar Airways lub w ich imieniu, w tym również ogłaszania zwycięzców konkursów;

(k) W celu uzyskania zgodności z wymogami prawnymi, księgowymi, wymogami dotyczącymi audytów oraz regulacyjnymi;

(l) W celu poprawy bezpieczeństwa, w tym w związku z przetwarzaniem płatności kartą kredytową lub ochrony przed ryzykiem oszustwa, w tym przeprowadzania procedur dopasowywania do baz danych znanych nieuczciwych transakcji (prowadzonych przez linie Qatar Airways lub strony trzecie);

(m) W związku z monitorowaniem i udoskonalaniem usług dostępnych dla Członków w ramach programu Beyond Business; oraz

(n) Na potrzeby biznesowe, wraz z przekazaniem właściwym stronom trzecim w celu ochrony przed oszustwem i zmniejszenia ryzyka kredytowego oraz do celów administracyjnych.

11.5 Zanim linie Qatar Airways ujawnią dane osobowe, użytkownik może zostać poproszony o odpowiedzi na pytania zabezpieczające, które mogą wymagać potwierdzenia tożsamości poprzez przekazanie informacji przechowywanych przez linie Qatar Airways na jego temat.

11.6 Za bezpieczeństwo Konta odpowiada korzystający z niego Członek. Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności w razie ujawnienia nazwy użytkownika i/lub hasła, w sposób celowy bądź nie, co umożliwiłoby osobie trzeciej internetowy dostęp do danych osobowych upoważnionych przedstawicieli, pracowników lub gości bądź realizację dowolnych transakcji. Linie Qatar Airways zastrzegają sobie prawo do zablokowania dostępu online do danych osobowych upoważnionego przedstawiciela, pracowników lub gości Członka przez lub za pośrednictwem witryny zewnętrznej, nieautoryzowanej przez linie Qatar Airways.

11.7 Członek jest odpowiedzialny za aktualizowanie swoich danych do kontaktu na bieżąco, zgodnie z podpunktem 4.1. Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z braku powiadomienia o zmianie adresu oraz o innych zmianach danych osobowych.

11.8 Członek nieodwołalnie zrzeka się wszelkich roszczeń wobec linii Qatar Airways w odniesieniu do stron internetowych osób trzecich oraz produktów i usług, które mogą być oferowane za ich pośrednictwem. Linie Qatar Airways nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane lub rzekomo spowodowane przez lub w związku z dostępem lub korzystaniem przez Członka z takich stron internetowych osób trzecich lub innych usług, ani za poleganie przez Członka na praktykach ochrony prywatności, procedurach bezpieczeństwa danych lub innych zasadach takich osób trzecich.

12.1 Linie Qatar Airways nie gwarantują dostępności punktów Qrewards.

12.2 Linie Qatar Airways nie gwarantują możliwości wykorzystania punktów Qrewards w ramach Konta przed upływem ich ważności. Punkty Qrewards nie mają wartości pieniężnej. Nie podlegają wymianie na gotówkę ani żadne inne korzyści. Wszelkie prawa własności w ramach programu Beyond Business i/lub Qrewards pozostają przez cały czas własnością linii Qatar Airways i nie przechodzą na Członka.

12.3 Członek nie ma prawa kupować, sprzedawać ani wymieniać czy przekazywać punktów Qrewards.

12.4 Linie Qatar Airways zastrzegają sobie prawo do wprowadzania zmian w treści niniejszego Regulaminu i/lub poziomach wykorzystania punktów Qrewards, a także wysokości opłat, według własnego uznania, w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia.

12.5 Niniejszy Regulamin podlega przepisom obowiązującym w Katarze i zgodnie z nimi będzie interpretowany.

12.6 Linie Qatar Airways oraz każdy Członek poddają się niewyłącznej jurysdykcji sądów w Katarze w sprawie rozpatrywania sporów wynikłych w związku z programem Beyond Business.

12.7 Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne w świetle prawa któregokolwiek obszaru prawnego, nie będzie to miało wpływu na ważność, zgodność z prawem lub wykonalność któregokolwiek innego postanowienia niniejszego Regulaminu w świetle prawa tego obszaru prawnego lub któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu w świetle prawa innego obszaru prawnego.

12.8 Jeśli linie Qatar Airways będą uprawnione do skorzystania z jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego na mocy niniejszego Regulaminu lub na mocy przepisów prawa bądź regulacji, zaniechanie skorzystania, opóźnienie w skorzystaniu ani żadne pojedyncze lub częściowe skorzystanie z tego prawa lub środka prawnego nie będzie:

(a) miało negatywnego wpływu na to prawo lub środek prawny;

(b) powodowało jego uchylenia; ani

(c) uniemożliwiało skorzystania z niego lub innego prawa bądź środka prawnego.

12.9 Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest niezgodne z jakimkolwiek postanowieniem Regulaminu partnera, niniejszy Regulamin ma pierwszeństwo w zakresie, w jakim niezgodność dotyczy:

(a) naliczenia lub wykorzystania punktów Qrewards; lub

(b) dostarczania innych korzyści w związku z członkostwem w programie Beyond Business

W razie potrzeby kontaktu z zespołem wsparcia w ramach programu Beyond Business by Qatar Airways Członek może zwrócić się do zespołu wsparcia, napisać na adres beyondbusiness@qatarairways.com.qa lub skontaktować się z infolinią dla członków dostępną po zalogowaniu na Konto za pośrednictwem portalu.