Planujesz podróż z najmłodszymi członkami rodziny? Oto kilka informacji, z którymi musisz się zapoznać przed przyjazdem na lotnisko. Pomożemy Ci zarezerwować miejsce odpowiednie do wieku dziecka i powiemy, co możesz zabrać ze sobą na pokład.
Wybierz taryfę odpowiednią dla wieku dziecka
Niemowlęta poniżej 8 dni życia mogą podróżować tylko w nagłych przypadkach związanych z ich zdrowiem, o ile po wypełnieniu Formularza informacji medycznej (MEDIF) uzyskasz zgodę centrum medycznego Qatar Airways. Niemowlę może również towarzyszyć matce, jeśli ta podróżuje ze względów zdrowotnych, pod warunkiem że uzyskała wszystkie niezbędne dokumenty podróżne dla niemowlęcia, takie jak zaświadczenie od pediatry potwierdzające możliwość odbycia podróży przez dziecko.
Niemowlęta w wieku powyżej 8 dni i dzieci w wieku poniżej 2 lat mogą podróżować na kolanach rodzica (lub innej osoby dorosłej) z biletem dla niemowląt.
Jeśli podróżujesz w pojedynkę z dwojgiem niemowląt lub małych dzieci, drugie dziecko musi być w wieku co najmniej 1 roku oraz mieć możliwość siedzenia na oddzielnym miejscu lub w foteliku samochodowym*. W przypadku drugiego dziecka obowiązuje taryfa dla dzieci.
Jeśli podróżujesz z co najmniej dwójką niemowląt lub małych dzieci w wieku poniżej 1 roku, dla każdego dziecka podróżującego na kolanach musi być dodatkowa dorosła osoba towarzysząca w wieku co najmniej 16 lat. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz odpowiednich warunków dla dzieci na pokładzie.
Dzieci w wieku od 2 do 11 lat, które podróżują z osobą dorosła w wieku co najmniej 16 lat, będzie obowiązywać taryfa dla dzieci. Będą siedzieć we własnym fotelu podczas podróży.
* W fotelikach samochodowych mogą podróżować niemowlęta i dzieci w wieku 6-36 miesięcy ważące do 20 kg.
Limit bagażu rejestrowanego w taryfie dla niemowlęcia
Niemowlęta mają własny limit bagażu rejestrowanego, a dodatkowo można bezpłatnie zabrać jeden wózek dziecięcy, jeden fotelik samochodowy lub jedną składaną gondolę.
Trasa | Limit bagażu (wszystkie klasy podróży) |
---|---|
Loty do/z Afryki lub Ameryk |
Jedna sztuka do 23 kg (50 lb) |
Loty z/do wszystkich innych miejsc |
10 kg (22 lb) |
Bagaż podręczny | Nie przysługuje |
Limit bagażu rejestrowanego dla dzieci
Mali podróżujący powyżej 2. roku życia i niemowlęta podróżujące z biletem dla małych dzieci mają własny limit bagażu (taki jak osoby dorosłe), dlatego mogą zabrać ze sobą swoje ulubione zabawki i ubrania.
Dzieci podróżujące bez opiekuna
Podróżowanie w pojedynkę nie zawsze oznacza samotną wyprawę. Dzieci podróżujące z wykupioną usługą dla młodych pasażerów podróżujących samodzielnie będą miały zagwarantowaną opiekę na każdym etapie podróży – od momentu odprawy do przylotu na lotnisko docelowe.
Usługa ta jest obowiązkowa dla dzieci w wieku 5–11 lat podróżujących samodzielnie bez osoby dorosłej w wieku co najmniej 16 lat i opcjonalne w przypadku dzieci w wieku 12–15 lat podróżujących samodzielnie bez osoby dorosłej w wieku co najmniej 18 lat. Przedstawiciel Qatar Airways zaopiekuje się dzieckiem na pokładzie i podczas przesiadki. Po przylocie dziecko zostanie bezpiecznie przekazane wskazanej osobie odbierającej.
Czy wiesz, że...? Na międzynarodowym lotnisku Hamad znajduje się salon wyłącznie dla osób niepełnoletnich podróżujących samodzielnie. Dzieci podróżujące w pojedynkę mogą odpocząć i pobawić się w bezpiecznym i przyjaznym miejscu, oczekując na pierwszy lot lub lot transferowy.
Warunki kwalifikacji
Aby móc zarezerwować usługę dla młodego pasażera podróżującego w pojedynkę, dziecko musi:
- być w wieku 5-11 lat
- posiadać bilet o numerze zaczynającym się od „157”
- lecieć lotem/lotami obsługiwanymi przez Qatar Airways, to znaczy nie może lecieć na pokładzie innych linii lotniczych
Koszt
Bilet dla dziecka będzie w cenie biletu dla osoby dorosłej.
Jak dokonać rezerwacji
Podczas dokonywania rezerwacji wybierz rodzaj taryfy dla pasażera dorosłego i wypełnij ten formularz online najpóźniej 24 godziny przed wylotem.
Wykorzystaj punkty Avios, aby zarezerwować lot dla dzieci podróżujących samodzielnie
Członkowie Privilege Club mogą wymieniać punkty Avios na bilety dla dzieci podróżujących samodzielnie w Klasie Ekonomicznej, na loty obsługiwane przez Qatar Airways. Dzieci są klasyfikowane według wieku jako dzieci podróżujące w pojedynkę (5–11 lat) lub młodzi pasażerowie (12–15 lat).
Za każdą podróż w jedną stronę zarezerwowaną dla dziecka pobierana jest stała opłata za usługę w wysokości 3000 punktów Avios. W przypadku rezerwacji podróży powrotnej dla dziecka 3000 punktów Avios zostanie pobrane za lot w jedną stronę i kolejne 3000 punktów Avios za lot powrotny.
Wystarczy wykonać poniższe kroki:
1. Zawnioskuj o rezerwację lotu za punkty w dowolnej chwili od 365 dni do 96 godzin przed terminem wylotu. Wybierz jedną z poniższych opcji:
• Zaloguj się,wybierz „Centrum kontaktu”, następnie „Wymiana punktów” i „Usługi dla nieletnich w wieku 12–15 lat podróżujących samodzielnie”, a następnie wprowadź swoją wiadomość.
• Zadzwoń do naszego Centrum kontaktu.
• Skontaktuj się za pośrednictwem chatu na żywo.
• Odwiedź Centrum obsługi pod adresem Qatar Airways Tower 1 w Dosze.
Pamiętaj, aby podać pełne imię i nazwisko dziecka tak, jak widnieje w paszporcie, datę urodzenia oraz kopię paszportu dziecka.
2. Jeśli wniosek został wysłany przez Internet, czekaj na e-mail ze szczegółami rezerwacji, aby zrealizować płatność. Jeśli rezerwacji dokonano osobiście w Centrum obsługi, płatności należy dokonać również tam.
3. Po potwierdzeniu rezerwacji lotu w zamian za punkty należy zamówić usługę dla młodych pasażerów podróżujących samodzielnie w przypadku dzieci w wieku 5–11 lat lub usługę prywatnej asysty, jeśli dziecko jest w wieku 12–15 lat. Wypełnij formularz młodego pasażera podróżującego samodzielnie przez Internet przynajmniej na 48 godzin przed wylotem.
Wysyłka wniosku
1. Wnioski o rezerwację lotów za punkty dla dzieci mogą być wysyłane wyłącznie przez głównych członków.
2. Wniosek należy wysłać co najmniej 96 godzin przed wylotem.
3. Jeśli dziecko w wieku 5–11 lat ma lecieć samodzielnie, wówczas konieczne jest wypełnienie formularza młodego pasażera podróżującego samodzielnie przez Internet przynajmniej na 48 godzin przed wylotem, tak aby możliwe było jego przetworzenie.
4. W przypadku lotów za punkty dla dzieci nie ma możliwości podwyższenia klasy.
Avios i opłaty
1. Przy dokonywaniu rezerwacji lotów za punkty dla dzieci punkty Avios można wykorzystać wyłącznie na loty obsługiwane przez Qatar Airways.
2. Wymagana jest taka sama liczba punktów, bez względu na to, czy rezerwacja za punkty dokonywana jest dla osoby dorosłej, czy dla dziecka.
3. Za każdą podróż w jedną stronę zarezerwowaną dla dziecka pobierana jest stała opłata za usługę w wysokości 3000 punktów Avios. W przypadku rezerwacji podróży powrotnej dla dziecka 3000 punktów Avios zostanie pobrane za lot w jedną stronę i kolejne 3000 punktów Avios za lot powrotny. Jeśli zamówiono usługę prywatnej asysty, to również zostanie ona objęta stałą opłatą za usługę. Zamiast paragonu zostanie wystawiony elektroniczny dokument EMD.
4. Opłata za usługę pokrywana punktami Avios nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku dokonywania zmian w lotach za punkty zarezerwowanych dla dzieci obowiązują opłaty.
6. Obowiązują takie same warunki, niezależnie od tego, czy zmian w locie za punkty dokonuje się dla osoby dorosłej, czy dla dziecka.
7. W razie anulowania biletu kupionego za punkty obowiązują takie same warunki, bez względu na to, czy jest to bilet dla osoby dorosłej, czy dziecka.
Wylot i przylot
1. Na lotnisku wylotu rodzic lub opiekun prawny dziecka podany w formularzu młodego pasażera podróżującego samodzielnie musi przedłożyć następujące dokumenty w trakcie odprawy:
• Kopia biletu młodego pasażera podróżującego samodzielnie.
• Kopia elektronicznego dokumentu EMD wystawionego jako potwierdzenie wniesienia opłaty za usługę punktami Avios.
• Wydrukowany wypełniony formularz młodego pasażera podróżującego samodzielnie dla dzieci w wieku 5–11 lat lub potwierdzenie rezerwacji usługi prywatnej asysty dla młodych pasażerów w wieku 12–15 lat.
• Kopia wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie usługi dla młodego pasażera podróżującego samodzielnie.
• Paszport lub wydany przez organ rządowy dokument tożsamości rodzica lub opiekuna prawnego, którego nazwisko widnieje w formularzu młodego pasażera podróżującego samodzielnie.
2. Na lotnisku przylotu osoba odbierająca młodego pasażera podróżującego samodzielnie lub młody pasażer musi okazać paszport lub inny wydany przez organ rządowy dokument tożsamości.
Potrzebujesz towarzysza podróży dla dziecka? Przedstawiciel Qatar Airways zajmie się dzieckiem podczas podróży.
Aby zawnioskować o tę usługę, skontaktuj się z nami co najmniej 72 godziny przed wylotem.
Czy wiesz, że...? Na międzynarodowym lotnisku Hamad znajduje się salon wyłącznie dla osób niepełnoletnich podróżujących samodzielnie. Dzieci podróżujące w pojedynkę mogą odpocząć i pobawić się w bezpiecznym i przyjaznym miejscu, oczekując na pierwszy lot lub lot transferowy.
Kwalifikowalność
Aby skorzystać z naszej usługi towarzysza podróży, dziecko musi:
- być w wieku 5-15 lat
- posiadać bilet o numerze zaczynającym się od „157”
- lecieć lotem/lotami obsługiwanymi przez Qatar Airways, to znaczy nie może lecieć na pokładzie innych linii lotniczych
Koszt
Przy rezerwacji usługi towarzysza podróży dla dziecka będzie obowiązywać taryfa dla osoby dorosłej.
Jak dokonać rezerwacji
Aby zarezerwować usługę towarzysza podróży dla dziecka, trzeba kupić bilet powrotny dla przedstawiciela Qatar Airways, który zaopiekuje się dzieckiem. Aby dokonać rezerwacji i dowiedzieć się więcej o usługach, skontaktuj się z nami .