Dzięki naszemu partnerstwu z Deutsche Bahn (niemieckim narodowym przewoźnikiem) możesz cieszyć się sprawnymi i przyjaznymi dla środowiska przejazdami na jednym bilecie.
Skorzystaj z szybkich połączeń kolejowych z niemieckich węzłów komunikacyjnych, aby odwiedzić 15 miast w Niemczech i 1 w Szwajcarii oraz podróżować bez zakłóceń.
Wyjątkowe podróże
Solidna, rozwijająca się sieć z ponad 160 kierunkami.
Ciesz się najwyższym poziomem komfortu
w trakcie podróży do lub z Frankfurtu w najlepszej na świecie Klasie biznes.
Z naszą aplikacją mobilną możesz jeszcze więcej
Zarezerwuj podróż, zarządzaj wycieczką i odpraw się w aplikacji mobilnej.
Szczegóły
Bezpośrednią podróż można zarezerwować poprzez wpisanie jednej z poniższych stacji w polu stacji początkowej lub docelowej, na etapie wyszukiwania połączeń.
Główny dworzec kolejowy w Kolonii (QKL), główny dworzec kolejowy w Düsseldorfie (QDU), główny dworzec kolejowy w Hanowerze (ZVR), główny dworzec kolejowy w Hamburgu (ZMB), główny dworzec kolejowy w Lipsku (XIT), główny dworzec kolejowy w Monachium (ZMU), główny dworzec kolejowy w Norymberdze (ZAQ), główny dworzec kolejowy w Stuttgarcie (ZWS), Basel Bad (ZBA), główny dworzec kolejowy w Dreźnie (XIR), główny dworzec kolejowy w Berlinie (QPP), główny dworzec kolejowy w Bremie (DHC), główny dworzec kolejowy w Munster (MKF), dworzec główny w Rostocku (RLG), dworzec główny w Dortmundzie (DTM) oraz dworzec główny w Wolfsburgu (ZQU).
Regulamin
Odprawa i transferyOdprawa na podróż koleją
Aby otrzymać kartę pokładową na przejazd pociągiem, należy odprawić się na podróż kolejową na stronie www.rail-checkin.com. Zaleca się, aby odprawić się jak najszybciej, ale nie wcześniej niż 180 dni przed datą wyjazdu. Kartę można wydrukować albo okazać na urządzeniu mobilnym.
Dzieci poniżej 2. roku życia nie muszą posiadać karty pokładowej, dlatego nie trzeba ich odprawiać.
W przypadku gdy zmienisz rezerwację lub anulujesz ją, Twoja karta pokładowa na przejazd pociągiem również zostanie automatycznie anulowana. Potwierdzenie anulowania rezerwacji otrzymasz w e-mailu. Aby uzyskać nową kartę pokładową, należy ponownie odprawić się.
Podczas podróży pociągiem potrzebujesz następujących dokumentów:
- Karta pokładowa na przejazd pociągiem: wydrukowana lub na urządzeniu mobilnym
- Plan podróży/potwierdzenie podróży
- Ważny paszport/dowód tożsamości wydany przez rząd
Prosimy o zachowanie karty pokładowej na przejazd pociągiem do końca podróży na wypadek kolejnych kontroli.
Utrudnienia w podróży
Jeśli lot na trasie wylotu opóźni się, co spowoduje spóźnienie na pociąg, pasażer może skorzystać z późniejszego połączenia kolejowego bez konieczności zmiany rezerwacji. W pociągu pasażer może usiąść na dowolnym niezajętym miejscu w przysługującej mu klasie. Szczegóły rozkładu jazdy pociągów można znaleźć na tablicach informacyjnych, u pracowników stacji oraz na stronie www.bahn.com.
W przypadku opóźnienia pociągu, które spowodowało spóźnienie się na lot, należy skontaktować się z personelem Qatar Airways na lotnisku, aby zarezerwować najbliższy dostępny lot.
Transfer
Właściwy numer pociągu będzie podany na karcie pokładowej, a nie na bilecie na lot na pokładzie Qatar Airways. Pasażer ma obowiązek stawić się na peronie co najmniej pięć (5) minut przed planowaną godziną odjazdu, aby mieć wystarczająco dużo czasu na wejście na pokład.
- Frankfurt (FRA)
Stacja kolejowa, która obsługuje przejazdy dalekobieżne DB, znajduje się w Terminalu 1. Do Terminalu 2, w którym obsługiwane są loty Qatar Airways, dotrzesz w niecałe 30 minut autobusem lub koleją SkyLine. Po przejściu korytarza łączącego z Terminalem 1 można dojechać autobusem z przystanku autobusowego znajdującego się naprzeciwko Terminalu 1 (Poziom 1) w Strefie B lub koleją SkyLine znajdującą się w Terminalu 1 w Strefie B (czas podróży do Terminalu 2 to ok. 25 minut).
- Düsseldorf (DUS)
Stacja kolejowa pociągów dalekobieżnych DB znajduje się we wschodniej części lotniska. SkyTrain, w pełni zautomatyzowana kolej kabinowa, dowiezie Cię ze stacji kolejowej do budynku terminalu w siedem minut.
- Berlin (BER)
Loty Qatar Airways są obsługiwane w Terminalu 1, a stacja kolejowa na lotnisku znajduje się bezpośrednio pod Terminalem 1.
- Monachium (MUC)
Strefa odpraw Qatar Airways znajduje się w Terminalu 1 w module A. Linie S-Bahn S1 i S8 kursują między lotniskiem (Terminal 1 i 2) a centrum Monachium co 20 minut.
Usługi specjalneKobiety w ciąży
Obowiązują zasady Qatar Airways.
Dzieci podróżujące bez opiekuna
Deutsche Bahn nie zezwala na podróż dzieciom bez opiekuna.
Pomoc specjalna dla niepełnosprawnych pasażerów
Nie możemy zagwarantować miejsca na wózek inwalidzki w pociągu.
Pociągi ICE DB mają jedno miejsce na wózek inwalidzki, umożliwiające niepełnosprawnemu pasażerowi podróż na wózku. Nie gwarantujemy jednakże dostępności tego miejsca – należy je zarezerwować z wyprzedzeniem.
DB nie oferuje własnych wózków inwalidzkich w pociągach. Symbol é, widoczny na stacjach kolejowych oraz w pociągach, wskazuje ułatwienia dla osób o ograniczonej mobilności.
Posiłki
DB nie oferuje pasażerom bezpłatnych posiłków specjalnych. Pasażerowie pierwszej klasy mogą kupić posiłek u obsługi albo w wagonie barowym. Pasażerowie drugiej klasy mogą kupić posiłek lub napój w barze albo skorzystać z możliwości zakupu napojów u obsługi (wózek z napojami).
W trakcie podróży bar i restauracja oferują duży wybór dań na zimno i ciepło, kanapek, przekąsek, sałatek oraz zimnych i gorących napojów.
BagażLądowanie na lotnisku i przesiadka na pociąg
Bagaż nie jest nadawany do końcowej stacji kolejowej, dlatego konieczne jest odebranie go na lotnisku z karuzeli bagażowej i udanie się z nim na pobliską stację kolejową, na której obsługiwane są przejazdy dalekobieżne.
Przyjazd pociągiem na lotnisko i przesiadka na lot
Po przyjeździe na stację kolejową na lotnisku należy zabrać bagaż ze sobą i poszukać odprawy bagażowej Qatar Airways.
Bagaż w pociągu
W pociągach obowiązuje polityka bagażowa DB.
Aktualne zasady bagażowe oraz obowiązujący regulamin przewozu można znaleźć na stronie https://www.bahn.com/en/trains/luggage
Wózki inwalidzkie (jeśli dokonano rezerwacji) oraz sprzęt pomocniczy niepełnosprawnych pasażerów są przewożone bezpłatnie na odcinku kolejowym i nie wliczają się do bezpłatnego limitu bagażu.
Przed podróżą kolejową nie ma konieczności nadawania bagażu. Pasażer samodzielnie wnosi bagaż na pokład i umieszcza go w wyznaczonych schowkach. Należy pamiętać, że bagaż nie może blokować wyjść i przejść.
Zwierzęta
Obowiązują zasady Qatar Airways.
Przedmioty niebezpiecznePodczas lotu na pokładzie Qatar Airways obowiązuje polityka przedmiotów niebezpiecznych linii Qatar Airways.
Tlen
DB nie oferuje tlenu medycznego na pokładzie pociągów. Pasażerowie mogą korzystać ze swojego źródła tlenu, ale muszą poinformować o tym zamiarze konduktora.
Inkubatory i nosze
DB nie zezwala na korzystanie z noszy i inkubatorów na pokładzie pociągów.
Broń
Nie zezwala się na przewóz broni ani amunicji na pokładzie pociągu. Specjalne warunki przewozu określają wyjątki od tej reguły oraz obowiązujące wówczas procedury.
Aktualne zasady przewozu są dostępne n stronie https://www.bahn.com/en/gtc