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Mais informações
*Upgrades no aeroporto estão disponíveis atualmente em:
  • África: Abidjan, Abuja, Accra, Adis Abeba, Algiers, Alexandria, Cairo, Cidade do Cabo, Casablanca, Dar Es Salam, Djibouti, Durban, Entebbe, Harare, Joanesburgo, Kano, Cartum, Kilimanjaro, Lagos, Luanda, Lusaka, Marre Island, Maputo, Marraquexe, Mogadishu, Nairobi, Tunis, Porto Harcourt, Zanzibar
  • Américas: Atlanta, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, Miami, Montreal, Nova York, Filadélfia, São Francisco, São Paulo, Washington
  • Ásia e Pacífico: Adelaide, Angeles/Mabalacat (CRK), Auckland, Almaty, Bangkok, Baku, Brisbane, Beijing (PKX), Cebu, Chongqing, Chengdu (TFU), Davao, Denpasar Bali, Guangzhou, Hangzhou, Hanoi, Ho Chi Minh, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Male, Manila, Melbourne, Perth, Phuket, Penang, Phnom Penh, Seul, Shanghai (PVG), Singapura, Sydney, Tashkent, Tóquio (HND), Tóquio (NRT), Osaka
  • Europa: Amsterdam, Ankara, Antalya, Atenas, Adana, Barcelona, Belgrado, Berlin, Bodrum, Birmingham, Bruxelas, Bucareste, Budapeste, Copenhague, Dublin, Dusseldorf, Edinburgo, Frankfurt, Genebra, Mikonos, Hamburgo, Istanbul (IST), Istanbul (SAW), Larnaca, Lisboa, Londres (LHR), Londres Gatwick (LGW), Lyon, Madrid, Málaga, Manchester, Milão, Moscou, Munique, Nice (NCE), Oslo, Paris, Praga, Roma, Sófia, Estocolmo, Tbilisi, Viena, Veneza, Varsóvia, Yerevan, Zagreb, Zurique
  • Oriente Médio: Abu Dhabi, Al Najaf, Amã, Alula, Bahrein, Bagdá, Basrah, Beirute, Damã, Dubai, Erbil, Gassim, Isfahan, Jeddah, Kuwait, Mashhad, Medina (MED), Muscat, Riad, Salalah, Shiraz, Sulaymaniyah, Sharjah, Teerã, Taif
  • Sul da Ásia: Ahmedabad, Amritsar, Bengaluru, Chennai, Colombo, Dhaka, Delhi, Goa, Hyderabad, Islamabad, Karachi, Kathmandu, Kochi, Calcutá, Kozhikode, Lahore, Mumbai, Multan, Nagpur, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram
Fazer check-in ou trânsito em Doha
  • Ao fazer o check-in em Doha, vá ao balcão de Atendimento ao Cliente, localizado próximo das fileiras 4 e 5, para apresentar a sua solicitação de upgrade.
  • Quando em trânsito por Doha, vá aos balcões de Atendimento ao Cliente, localizados nos saguões A, B ou C. Ou, aborde agentes nos lounges Al Mourjan, Al Safwa, Privilege Club First Class (para membros Platinum) ou Business Class (para membros Gold e Silver).
  • Ao fazer o check-in em outros aeroportos*, aborde qualquer funcionário da Qatar Airways para entregar sua solicitação de upgrade.
  • Mostre seu cartão digital de membro; se houver assentos-prêmio disponíveis, e se você tiver Avios suficientes para o upgrade, nós lhe entregaremos um formulário de Solicitação de Upgrade para preencher.
  • Os Avios necessários para o upgrade serão deduzidos da sua conta de associado.
  • Cartão(ões) de embarque para a classe do upgrade será(ão) então emitidos para você.
Termos e condições
  • Upgrades só são aplicáveis em voos comercializados e operados pela Qatar Airways e devem ser emitidos em documento da Qatar Airways (números de bilhetes iniciados por 157).
  • Reservas feitas com tarifas promocionais (classes de reserva - W, P e G) não são elegíveis para resgates de upgrades.
  • Solicitações de upgrade podem ser feitas somente pelos membros titulares, que devem estar presentes ao solicitarem um upgrade para outro(s) passageiro(s).
  • O upgrade na partida não será oferecido se o membro titular não estiver fisicamente presente para preencher o formulário de upgrade e fornecer prova de identificação.
  • O cartão de membro e o passaporte válido ou identificação emitida pelo governo do membro titular devem ser apresentados no momento do upgrade.
  • O processamento de uma solicitação de upgrade está sujeito à disponibilidade de assento/refeição, e será feito com base na ordem de solicitação, exclusivamente a critério da Qatar Airways.
  • Upgrades-prêmio para voos da Qatar Airways partindo de aeroportos selecionados são baseados somente no dia pretendido para o embarque e na data do voo original do membro titular.
  • Em função da limitação de assentos-prêmio em nossas cabines Premium, o processamento de uma solicitação de upgrade-prêmio está sujeito à disponibilidade e será realizado com base na ordem de solicitação. Upgrades de cabine para a Primeira Classe não estão disponíveis no serviço do nosso A380 de ou para Londres. Upgrades de cabine não estão disponíveis para bebês (com menos de dois anos).
  • Upgrades são permitidos somente dentro de um setor do ponto de partida.
  • Para um upgrade, os Avios serão deduzidos por setor.
  • A diferença de taxas (se aplicável) para o setor em que foi feito o upgrade terá de ser paga no momento da solicitação do upgrade.
  • Bilhetes como ID/AD, tarifas reduzidas do setor de viagens, grátis/sem receita, promocionais para funcionários ou os bilhetes emitidos sob algumas tarifas promocionais não são elegíveis para um upgrade.
  • A franquia de bagagem será oferecida de acordo com a cabine do bilhete original.
  • O acesso ao longe será de acordo com a classe do bilhete original, se elegível, e está sujeito à disponibilidade.
  • Se um membro solicitou uma refeição especial na Classe Econômica, a refeição especial pode não ser servida na cabine do upgrade.
  • Todas as opções de refeições do menu na Classe Premium estão sujeitas à disponibilidade.
  • Os Avios serão ganhos com base na classe original de reserva comprada e não com base na classe do upgrade.
  • A disponibilidade de assentos para upgrade-prêmio é limitada.
  • Solicitações de upgrade-prêmio no aeroporto não são válidas para bebês (menos de dois anos).
  • Verifique seu bilhete ou entre em contato com qualquer loja da Qatar Airways para detalhes.
  • O upgrade na partida não se aplica a passageiros com assentos adicionais para bagagem de cabine (CBBG) ou assento extra (EXST).