Os termos e condições a seguir complementam quaisquer outros termos e condições aplicáveis no momento da reserva ou do upgrade. Em especial, leia esses termos e condições juntamente com as Condições de Transporte e o Aviso de Privacidade da Qatar Airways. Esses termos e condições se aplicam a uma oferta de upgrade de voo, que está mencionada na comunicação que você recebeu da Qatar Airways.

• Para aproveitar a oferta de upgrade, você deve ter pelo menos 21 anos de idade e poder celebrar contratos vinculantes. Se você estiver agindo em nome de outra pessoa, deve ter também a autoridade para agir em nome dessa pessoa, e de vincular a(s) pessoa(s) elegível(eis) para a oferta de upgrade a estes termos e condições.
• Você só pode fazer upgrade do voo definido na comunicação recebida da Qatar Airways, e não de outros voos incluídos na sua reserva.
• Você só pode fazer upgrade de um voo comercializado e operado pela Qatar Airways.
• Você só pode fazer upgrade de um voo para a classe de viagem seguinte.
• Você só pode fazer upgrade de um voo.
• O upgrade será aplicado a todos os passageiros incluídos na reserva, e não apenas a passageiros selecionados.
• Se a oferta de upgrade for comunicada por um e-mail ou notificação por push, você deverá fazer upgrade do seu voo dentro do período de tempo especificado clicando no link fornecido nesta comunicação.
• Você pode fazer upgrade do voo assim que a reserva for paga e o bilhete for emitido.
• Os assentos na sua classe de viagem escolhida estão sujeitos à disponibilidade no momento do upgrade. A disponibilidade de assento não está garantida até que o upgrade seja pago e um bilhete atualizado seja emitido.
• Se o upgrade for para a Classe Executiva, a Qsuite estará disponível somente em rotas selecionadas e pode não estar disponível por razões operacionais devido à mudança de aeronave.
• A Qatar Airways se reserva o direito de alterar, limitar ou revogar um upgrade a qualquer momento antes que ele seja pago e que um bilhete atualizado seja emitido.
• Os upgrades ficam ao critério da Qatar Airways, são sujeitos à disponibilidade e são intransferíveis.

• Você pode pagar a taxa de upgrade com qualquer cartão de crédito aceito pela Qatar Airways.
• A taxa de upgrade está sujeita à alteração a critério da Qatar Airways e incluirá todas as taxas e encargos aplicáveis.
• Assim que o prazo especificado no e-mail ou na notificação de push terminar, a Qatar Airways: (a) se reserva o direito de invalidar o upgrade e negar o processo de pagamento; e (b) não se responsabiliza por falhas no processamento de pagamentos
• Se a taxa de upgrade for cobrada em seu cartão de crédito, mas você não puder fazer upgrade porque não há assentos disponíveis na classe de viagem escolhida, a taxa de upgrade será reembolsada no cartão de crédito utilizado no momento do pagamento. O tempo de processamento para qualquer reembolso depende do emissor do cartão.
• Se a Qatar Airways alterar ou cancelar o voo para o qual você fez upgrade, a taxa de upgrade será reembolsada e políticas de compensação serão aplicadas.

• A quantidade de Avios acumulada é a critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual o associado fez upgrade, se o upgrade foi feito on-line ou no aeroporto e quando o upgrade foi feito. Isso se aplica aos associados do Privilege Club e aos membros dos programas de fidelidade das companhias aéreas parceiras.
• A quantidade de Qpoints acumulada por um associado do Privilege Club é a critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual o associado fez upgrade, se o upgrade foi feito on-line ou no aeroporto e quando o upgrade foi feito.

• A franquia de bagagem é a critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual você fez upgrade, se o upgrade foi feito on-line ou no aeroporto e quando você fez o upgrade.
• O acesso ao lounge é a critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual você fez o upgrade, se o upgrade foi feito on-line ou no aeroporto e quando você fez o upgrade.
• Taxas adicionais podem se aplicar à seleção de assento, dependendo da classe de viagem para a qual você fez o upgrade e se você escolheu o assento antes da abertura do check-in.
• Quaisquer adicionais não usados, como seleção de assento ou acesso ao lounge, comprados antes do upgrade on-line e que não foram utilizados subsequentemente na nova cabine, podem ser reembolsados entrando em contato conosco.
• A Qatar Airways não se responsabiliza por solicitações de refeições especiais que não foram atendidas após um upgrade de voo. Verifique solicitações especiais usando "Gerenciar reserva".