- Home
- Soluções para viagens a negócios
- Beyond Business
- Termos e condições do Beyond Business
Beyond Business
by Qatar Airways
Termos e condições
1.1 Estes Termos e Condições regem a sua participação como Membro do Beyond Business by Qatar Airways. Você deverá lê-los atentamente.
1.2 Estes Termos e Condições entram em vigor a partir da data de sua publicação em qatarairways.com/beyondbusiness. A Qatar Airways pode a qualquer tempo alterar qualquer destes Termos e Condições e a operação do Beyond Business by Qatar Airways. Embora notificações prévias de modificações a estes Termos e Condições nem sempre sejam possíveis por motivos operacionais ou outras considerações, a Qatar Airways se empenhará em notificá-lo em um prazo razoável sobre quaisquer modificações materiais pela página principal do Beyond Business by Qatar Airways ou por e-mail.
Os seguintes termos utilizados nestes Termos e Condições deverão ter o significado abaixo, a não ser que o contexto exija o contrário:
Conta significa a conta de afiliação designada a um Membro (conforme definido abaixo).
Beyond Business by Qatar Airways significa o programa corporativo de fidelidade da Qatar Airways destinado a recompensar Pequenas e Médias Empresas.
beyondbusiness@qatarairways.com.qa é o endereço de e-mail da Qatar Airways dedicado a responder às questões dos Membros.
Beyond Business Portal é o site da Qatar Airways na internet que permite aos Membros acessarem uma Conta.
Empresa refere-se à entidade privada que esteja devidamente licenciada e registrada junto às autoridades competentes no país em questão em que foi feita a inscrição.
Bilhete voado significa um bilhete que foi usado devido à viagem do Membro.
Empresa aérea comercializadora é a companhia aérea que vende o bilhete para um voo com o seu próprio código. A Empresa Aérea Comercializadora pode ser diferente da Empresa Operadora
Membro é qualquer empresa registrada como membro do programa Beyond Business by Qatar Airways.
Número de Membro é um código alfanumérico exclusivo atribuído ao Membro para habilitá-lo a acumular Qrewards.
OTP significa Senha de Uso Único: uma senha predefinida que é enviada ao e-mail cadastrado para fazer o login no Portal do Beyond Business.
Empresa Operadora é a companhia aérea que opera um voo utilizando sua própria aeronave, ou arrendada, e tripulação.
Privilege Club é o programa de passageiro frequente do Privilege Club da Qatar Airways e quaisquer outros programas que o sucedam.
Administrador do Programa significa um funcionário devidamente autorizado do Membro que administrará e monitorará a participação da Empresa no Beyond Business by Qatar Airways em nome do Membro, e resgatará Qrewards para os funcionários da Empresa que viajam.
Qatar Airways é o Qatar Airways Group Q.C.S.C.
qatarairways.com/beyondbusiness é a página do Beyond Business by Qatar Airways, periodicamente alterada, no www.qatarairways.com/beyondbusiness
Qatar Airways IBE é o Motor de Reservas pela Internet acessível no www.qatarairways.com.
Suporte do Qatar Airways Beyond Business é a equipe da Qatar Airways designada para administrar o Beyond Business nos mercados locais e que será o ponto de contato para consultas internas e externas. Os detalhes para contato podem ser encontrados no website do Beyond Business by Qatar Airways, neste link.
Qrewards significa créditos resgatáveis acumulados pelos Membros e creditados em uma Conta de acordo com os termos e condições
Diretor da Empresa é o representante autorizado da Pequena ou Média Empresa que tem o total controle da conta do Beyond Business e é responsável para designar um funcionário legal da empresa como administrador do programa.
Termos e Condições significa estes termos e condições para o Beyond Business by Qatar Airways, conforme periodicamente alterados.
Categoria é o nível de benefícios baseados no gasto com viagens.
Transação é qualquer atividade que resulte em um Membro ganhar ou trocar Qrewards.
3.1 A associação ao Beyond Business by Qatar Airways está disponível apenas para Empresas. A associação não está disponível para agentes de viagem, empresas de corretagem de bilhetes/consolidadores, ou empresas envolvidas com o marketing, promoções, propaganda ou atividades de consultoria na Qatar Airways. Em alguns países ou mercados onde o Beyond Business by Qatar Airways é oferecido, entidades governamentais e empresas afiliadas ao governo podem ser terminantemente proibidas de se afiliarem.
3.2 Para inscrever-se para afiliação, um representante autorizado da Empresa deve preencher um formulário de solicitação on-line disponível no qatarairways.com/beyondbusiness. Após a verificação do endereço de e-mail do Diretor da Empresa, a Qatar Airways atribuirá um número de associado que confirma a ativação da afiliação de sua empresa. Como uma condição de afiliação, solicita-se que o Diretor da Empresa concorde com estes Termos e Condições. A afiliação é concedida a critério exclusivo da Qatar Airways, que poderá recusar a afiliação a qualquer solicitante.
3.3 Sua afiliação não é transferível e cada Membro pode ter somente 1 (uma) Conta de cada vez.
3.4 Como procedimento padrão, a Qatar Airways enviará todas as comunicações transacionais e informativas (por exemplo, resgates e saldo da conta ou ofertas, novidades e atualizações) do Beyond Business by Qatar Airways e da Qatar Airways ao endereço de e-mail mais recente que você tenha notificado em relação à sua Conta. O Membro deve informar imediatamente a Qatar Airways sobre qualquer mudança de Diretor da Empresa e de Administrador do Programa ou informações de contato.
3.5 A Qatar Airways se reserva o direito de auditar a Conta de um Membro, sem aviso prévio ao Membro, para verificar a conformidade com estes Termos e Condições e com quaisquer outras regras aplicáveis, normas ou termos e condições.
3.6 A Qatar Airways solicita o seu consentimento para lhe enviar comunicações de marketing por e-mail quando você solicita a afiliação ao Beyond Business by Qatar Airways. Você também poderá fornecer seu consentimento após se cadastrar no Beyond Business by Qatar Airways. Você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento escrevendo à Qatar Airways, fazendo o login na sua Conta ou através de qualquer outro meio de cancelamento de consentimento disponível periodicamente pela Qatar Airways.
4.1 O Membro é obrigado a manter as informações da Conta sempre atualizadas. Não seremos responsáveis por correspondência atrasada, perdida ou mal encaminhada.
4.2 Solicitações para pequenas alterações no nome da Empresa ou detalhes de inscrição no perfil da Conta devem ser solicitados por escrito via e-mail para beyondbusiness@qatarairways.com.qa, nossas linhas de apoio aos membros ID ou para quaisquer das nossas equipes de suporte do Beyond Business com a devida justificativa do respectivo Diretor da Empresa do e-mail cadastrado. O Diretor da Empresa será notificado por e-mail de retorno sobre o status da solicitação dentro de 72 horas.
4.3 Exceto para alterações mencionadas na subcláusula 4.2 acima, outras alterações no nome da Empresa ou detalhes de cadastro no perfil da Conta são proibidas no Beyond Business by Qatar Airways. Caso a Empresa tenha uma alteração na sua denominação jurídica ou em detalhes de cadastro corporativo, uma nova solicitação de afiliação deve ser enviada. Nessas circunstâncias, as Qrewards não utilizadas na Conta antiga estarão disponíveis para resgate em 90 (noventa) dias contados a partir da data de cancelamento da Conta. Não resgatar o saldo de Qrewards resultará em anulação dessas Qrewards.
4.4 Para redefinição de senha, faça-a on-line após o login em sua Conta no portal do Beyond Business.
5.1 Os Qrewards são ganhos com base nestes Termos e Condições em bilhetes emitidos após o número de associação ser atribuído.
5.2 Uma capacidade de Acumulação pode ser aplicada em países selecionados ou mercados que o Beyond Business by Qatar Airways é oferecido.
5.3 Para acumular Qrewards, o Membro deve atualizar o número de afiliação em cada reserva. Consulte as Perguntas frequentes do “Beyond Business by Qatar Airways” no qatarairways.com/beyondbusiness sobre o procedimento ou entre em contato com a equipe de suporte do Qatar Airways Beyond Business..
5.4 Qrewards para Bilhetes Voados em viagens operadas e comercializadas pela Qatar Airways são acumuladas nomeadamente por meio de:
(a) Bilhetes emitidos com tarifas de mercado da Qatar Airways;
(b) Bilhetes de grupo com tarifas de mercado da Qatar Airways;
(c) Bilhetes emitidos com tarifas promocionais públicas da Qatar Airways;
(d) Bilhetes emitidos em tarifas marítimas da Qatar Airways;
(e) bilhetes com desconto sobre o mercado da Qatar Airways / tarifas publicadas, incluindo desconto de agentes de viagens e empresas de administração de viagens; e
(f) Bilhetes emitidos no site de reservas dedicado qatarairways.com.
5.5 Não há acumulação de Qrewards para:
(a) Bilhetes-prêmio emitidos utilizando Qrewards, Avios ou qualquer equivalente em outro programa de fidelidade;
(b) Bilhetes perdidos, reembolsados, cancelados, não utilizados, trocados ou com data vencida;
(c) Bilhetes com desconto sobre as tarifas de mercado/publicadas incluindo bilhetes adhoc para grupos, bilhetes corporativos com descontos, bilhetes emitidos com tarifas especiais, bilhetes gratuitos, voos fretados, bilhetes de cortesia, bilhetes de viagem de funcionários de companhia aérea, bilhetes de reembolso e qualquer bilhete de prêmio;
(d) Voos cancelados ou voos que foram transferidos para outra companhia aérea devido a circunstâncias aquém do controle da Qatar Airways;
(e) Bilhetes para voos de crianças com menos de 12 (doze) anos e/ou bebês com menos de 2 (dois) anos de idade;
(f) Bilhetes comprados para transportar bagagens adicionais ou para permitir espaço extra para o Membro; ou
(g) Voo que já tenha sido creditado para outro Membro.
5.6 As Qrewards podem ser calculadas com base na tarifa, incluindo a sobretaxa de combustível e taxas impostas pela transportadora ao bilhete, dependendo dos tipos de tarifas aplicáveis.
5.7 As Qrewards são válidas até o fim do 2º (segundo) ano e são processadas às 23:59 hora local de Doha (GMT+3) todo 31 de dezembro. Exemplo: todas as Qrewards ganhas entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2018 expirarão em 31 de dezembro de 2019.
5.8 As Qrewards são processadas e creditadas na Conta dentro de 7 dias após o voo.
5.9 Caso haja discrepância entre o total reportado gerado entre o Membro e a Qatar Airways, prevalecerá a receita gerada pelo sistema de contabilidade da Qatar Airways.
5.10 Se o Membro falir, entrar em recuperação judicial ou mudar de administração, não poderá mais ganhar Qrewards e a Empresa não poderá resgatar Qrewards para Prêmios a partir da data de tal evento.
6.1 O Membro é responsável por assegurar que qualquer e todas as Qrewards tenham sido devidamente creditadas na Conta do Membro. Extratos podem ser acessados on-line após fazer o login na respectiva Conta no Portal do Beyond Business.
6.2 Caso as Qrewards para voos com a Qatar Airways não sejam creditadas na Conta, faça uma reclamação retroativa após fazer o login na sua Conta no Portal do Beyond Business.
7.1 Os Membros podem trocar Qrewards por bilhetes-prêmio e upgrades de cabine na Qatar Airways.
7.2 Os bilhetes-prêmio e upgrades de cabine da Qatar Airways são:
(a) aplicáveis a voos específicos e estão sujeitos à disponibilidade de assentos.
(b) processados através de acesso on-line à Conta no Portal do Beyond Business.
(c) se não utilizados ou cancelados dentro de 1 (um) ano da data original de emissão, expirarão e você não receberá um reembolso.
(d) não emitidos para bilhetes com data em aberto ou voos em que o passageiro esteja em lista de espera.
(e) sujeitos ao pagamento de todas as taxas, impostos, sobretaxas, taxas de serviço de passageiros, custo de visto e quaisquer outras taxas obrigatórias de governo ou alfândega. No entanto, algumas taxas podem ser incorporadas ao bilhete-prêmio do Qrewards do Membro, fazendo parte dele, onde isso for exigido pelos regulamentos ou leis locais.
(f) Reservas-prêmio podem ser alteradas ou canceladas desde que a solicitação seja feita dentro dos prazos estabelecidos pela Qatar Airways para esse voo. Observe que taxas de alteração ou de cancelamento podem ser aplicadas. Não cancelar ou alterar a reserva-prêmio dentro dos prazos fixados, levará o sistema da Qatar Airways a considerar que o Prêmio foi usado, e não haverá reembolso de Qrewards. Os Prêmios emitidos com base em promoções podem não ser qualificados para alterações ou cancelamentos.
7.3 Os Membros são informados que a Qatar Airways:
(a) impõe limites de tempo para processar bilhetes-prêmio e upgrades de cabine. A falha de um Membro em finalizar a reserva-prêmio no prazo fixado dará à Qatar Airways o direito de cancelar quaisquer reservas-prêmio assim que o limite de tempo se esgotar.
(b) pode limitar o número de assentos disponíveis para upgrade-prêmio de cabine em determinados voos. Upgrade de cabine pode não estar disponível em todos os voos.
(c) se um bilhete-prêmio de um voo operado pela Qatar Airways for remarcado, cancelado ou descontinuado, a Qatar Airways fará esforços razoáveis para transportar o passageiro no próximo voo operado por ela para o destino especificado no itinerário.
(d) não pode garantir disponibilidade de assento nos voos seguintes.
(e) emite todos os bilhetes-prêmio resgatados com Qrewards.
(f) regras e condições de tarifa de bilhete-prêmio são aplicáveis.
7.4 Para processar a alteração ou cancelamento do bilhete-prêmio, faça o login em sua conta no Portal Beyond Business.
8.1 Caso você nos dê seu consentimento para tal, a Qatar Airways pode lhe enviar comunicações eletrônicas (SMS, e-mail, notificações por push ou mídia social, etc.) com comunicações de marketing, ofertas, notícias e pesquisa de mercado (individualmente uma “Promoção” e coletivamente "Promoções"). A Qatar Airways e seus Parceiros fornecerão termos e condições relevantes, ou detalhes de onde você poderá encontrá-los, ao informá-lo da promoção. Os termos e condições de qualquer promoção têm precedência sobre qualquer outra declaração presente nestes Termos e Condições.
8.2 A Qatar Airways pode, a seu próprio critério, limitar a determinados Membros as Promoções oferecidas em conexão com o Beyond Business by Qatar Airways. Por exemplo, você pode ser elegível para participar em Promoções no local onde reside com referência ao endereço postal preferido associado à sua Conta.
8.3 Algumas Promoções não podem ser combinadas com outros Prêmios, promoções, cupons, descontos ou ofertas especiais. Nesse caso, a Qatar Airways somente aplicará a Promoção que ofereça o melhor benefício ou reconhecimento. No entanto, algumas Promoções podem ser combinadas, a critério exclusivo da Qatar Airways. Por exemplo, quando for preciso mencionar um código promocional ao comprar um bilhete ou resgatar um Prêmio, o código promocional terá efeito independente de qualquer outra oferta que esteja aplicada à Transação.
9.1 Um Membro pode encerrar sua associação a qualquer momento enviando um e-mail para beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Ao receber o seu pedido, a Qatar Airways encerrará a conta e cancelará todas as Qrewards acumuladas pelo Membro, incluindo bilhetes-prêmio não utilizados.
9.2 A Qatar Airways pode, a seu exclusivo e absoluto critério, encerrar a associação ao Beyond Business by Qatar Airways ou alterar/retificar/revisar os termos da associação ou encerrar o programa como um todo sem notificação prévia ou justificação e que, sem incorrer em qualquer responsabilidade ou custo para o Membro, a Empresa ou qualquer outra parte, como resultado do uso de qualquer um dos direitos acima mencionados.
9.3 A Qatar Airways pode, a seu exclusivo e absoluto critério, converter uma Conta para um contrato de incentivo de viagens corporativas e, neste caso, encerrará a Conta após aviso prévio por escrito ao Membro.
9.4 A Qatar Airways pode suspender ou encerrar sua associação a Critério exclusivo da Qatar Airways, a qualquer momento com efeito imediato se:
(a) houver envolvimento, ou se a Qatar Airways tiver suspeitas razoáveis de um envolvimento em transação fraudulenta, irregular, desonesta ou suspeita relacionada com a Conta, com a Conta de outro membro. Os exemplos incluem (sem limitações):
(i) alterar documentos para obtenção de Qrewards;
(ii) fornecer, de forma consciente, informações incorretas para acumular Qrewards;
(iii) tentar adquirir Qrewards para voos nos quais funcionários ou convidados de um Membro não tenham voado ou não sejam elegíveis para Qrewards;
(iv) usar ou tentar usar bilhetes roubados ou falsos;
(v) O Membro estar sujeito ou ameaçado por processos de falência ou insolvência, deixar de existir, ou estar submetido à mudança adversa de controle
(vi) A Qatar Airways considerar que um comportamento ou ação constituam má conduta. Os exemplos incluem (sem limitações):
a. falha em cumprir com estes Termos e Condições ou Condições de Transporte;
b. mal uso dos Benefícios que estejam disponíveis aos Membros; e
c. uso de linguagem ameaçadora, abusiva ou ofensiva, ou comportamento ameaçador, abusivo ou ofensivo por parte de funcionários ou convidados do Membro ao lidar com qualquer funcionário ou representantes da Qatar Airways
9.5 A Conta permanecer inativa por um período de quatro (4) anos consecutivos. A Qatar Airways poderá cancelar a sua associação após quarenta e oito (48) meses consecutivos de inatividade em sua Conta.
9.6 No caso de suspensão ou cancelamento da sua associação, a critério exclusivo da Qatar Airways, a Qatar Airways escreverá para informá-lo adequadamente. A Qatar Airways pode cancelar todos os Qrewards acumulados e acumulados (incluindo bilhetes-prêmio não utilizados). O Membro será responsável perante a Qatar Airways pelo preço total de quaisquer Qrewards ou outros benefícios reservados ou utilizados total ou parcialmente em conexão com qualquer atividade fraudulenta ou desonesta, de acordo com a tarifa ou preço publicado aplicável a esses Qrewards, juntamente com quaisquer custos razoáveis e despesas, incluindo honorários legais, incorridas pela Qatar Airways.
9.7 Em todos os casos previstos na subcláusula 9.3 acima, a Qatar Airways escreverá ao Membro comunicando que a sua associação está sendo devidamente encerrada. Os Membros poderão resgatar qualquer saldo de Qrewards até a data de vencimento programada. Qualquer saldo após a data de vencimento será automaticamente cancelado.
9.8 No caso do encerramento do Beyond Business by Qatar Airways de acordo com a subcláusula 9.2 acima, a Qatar Airways escreverá ao Membro comunicando que a sua associação está sendo encerrada. Os Membros terão 180 (cento e oitenta) dias para usar as Qrewards acumuladas. Qualquer saldo após o período 180 (cento e oitenta) dias será automaticamente cancelado.
9.9. No caso de encerramento da Associação, todos os dados incluídos na sua Conta serão removidos de todos os bancos de dados ativos e serão arquivados em segurança por um período de 15 (quinze) anos para fins probatórios e de acordo com nossas políticas de retenção.
10.1 A Qatar Airways não se responsabilizará por qualquer tipo de perda ou dano, incluindo (sem limitação) qualquer perda ou redução de vantagens de um Membro ou em qualquer detrimento ou desvantagem, resultante de qualquer alteração ou encerramento do Beyond Business por Qatar Airways, do direito de acumular ou resgatar Qrewards.
10.2 As limitações e exclusões de responsabilidade indicadas em:
(a) as Condições de Transporte se aplicarão em relação a viagens pela Qatar Airways incluindo viagem-prêmio; e
(b) os termos e condições do Privilege Club se aplicarão em relação aos Benefícios oferecidos por eles.
10.3 Nada neste Contrato limita a responsabilidade da Qatar Airways com relação a danos ou morte causadas por negligência
10.4 A Qatar Airways não é responsável por qualquer responsabilidade tributária que você ou terceiros incorram em conexão com a sua associação.
11.1 A Qatar Airways compromete-se a proteger a sua privacidade e a estar em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e privacidade. Ao se tornar um Membro, você concorda que a Qatar Airways pode processar e divulgar os seus Dados Pessoais na execução destes Termos e Condições. Por "Dados Pessoais" queremos dizer qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Os Dados Pessoais serão processados para os propósitos de cadastrar você no Beyond Business, administrar o Beyond Business e fornecer Qrewards a seus funcionários. Coletamos e processamos Dados Pessoais seus como um Membro ou de seus funcionários ou convidados que você indicar para as recompensas do Beyond Business de acordo com nossa Política de Privacidade. Quaisquer referências ao “Qbiz” na Política de Privacidade deve ser alterada para ler Beyond Business by Qatar Airways.
11.2 Podemos coletar e receber Dados Pessoais de seus funcionários ou convidados diretamente de seu(s) representante(s) autorizado(s). Podemos também coletar e receber Dados Pessoais de seu representante autorizado, seus funcionários ou convidados quando você:
(a) inscreve seus funcionários ou convidados para as recompensas do Beyond Business;
(b) cadastra, cria ou modifica uma Conta;
(c) comunica-se conosco, por exemplo, por e-mail pelo beyondbusiness@qatararways.com.qa, entra em contato com nossas linhas de ajuda ao membro e escritórios locais de venda ou por meio da página do nosso centro de contato após fazer o login na sua Conta pelo portal;
(d) entra em promoções; ou
(e) escolhe responder pesquisas e/ou fornece informações voluntariamente por outros meios.
11.3 Quando o seu representante autorizado divulga Dados Pessoais em nome de outra pessoa, ele garantirá que a pessoa cujos Dados Pessoais estão sendo fornecidos à Qatar Airways autorizou a divulgação, está ciente e consente em ter seus Dados Pessoais processados de acordo com nossa Política de Privacidade.
11.4 A Qatar Airways, ou um destinatário de Dados Pessoais da seção 11.2, pode processar os Dados Pessoais de seu representante autorizado (e os de seus funcionários ou convidados que você indicou para o Beyond Business) para um ou mais dos seguintes propósitos:
(a) Processar e administrar a sua solicitação de adesão ao Beyond Business;
(b) Para a operação e gerenciamento do Beyond Business, incluindo as Qrewards e rastreamento do desempenho da receita, entrega das Qrewards e serviços associados, pesquisa contínua e desenvolvimento do programa, bem como a divulgação de notícias e informações aos Membros, e para outros propósitos de manutenção de registros relacionados ao Beyond Business;
(c) Para propósitos de identificação e verificação, com relação a qualquer Qreward, outros produtos ou serviços que possam ser fornecidos a você;
(d) Manter e apoiar a sua Conta e facilitar o seu acesso a ela;
(e) Processar ou confirmar seus planos de viagem (incluindo contabilidade, faturamento e auditoria, crédito ou outra verificação de pagamento de cartão, controle de imigração e alfândega, segurança e administração geral quando você viajar com a Qatar Airways);
(f) Preencher solicitações que você enviar, seja on-line ou pelo celular, ou por outros métodos;
(g) Transmitir para ou para o uso de qualquer membro do Qatar Airways Group relacionado com a execução dos Termos e Condições com você;
(h) Responder, lidar e processar quaisquer consultas ou reclamações enviadas pelo seu representante autorizado;
(i) Quando você consentir, para propósitos de marketing e informações, como conduzir pesquisas de mercado ou enviar ao seu representante autorizado atualizações das últimas ofertas e promoções, ou transacionais (por exemplo, resgates e um extrato da conta) em conexão com o Beyond Business e para avaliar elegibilidade para qualquer atividade de marketing e/ou promocional e/ou ofertas do Beyond Business;
(j) Administrar promoções conduzidas por nós ou em nosso nome, incluindo divulgação de vencedor em tal concurso;
(k) Estar em conformidade com os requisitos legais, contábeis, de auditoria e regulatórios;
(l) Aprimorar nossa segurança, inclusive em relação ao processamento do pagamento por cartão de crédito para proteger contra o risco de fraude, incluindo conduzir procedimentos de comparação em bancos de dados para transações fraudulentas conhecidas (mantidas por nós ou por terceiros);
(m) Monitorar e aprimorar o serviço que o Beyond Business oferece para a sua empresa; e
(n) Para objetivos de negócios, e para terceiros relevantes para proteção contra fraude e redução de risco de crédito, e para fins administrativos.
11.5 Antes de a Qatar Airways divulgar para você quaisquer de seus Dados Pessoais, poderá solicitar-lhe que responda a algumas perguntas de segurança que podem exigir a confirmação da sua identidade ao fornecer informações sobre você armazenadas pela Qatar Airways.
11.6 Você é responsável pela segurança de sua Conta e a Qatar Airways não terá nenhuma responsabilidade caso você forneça sua senha e/ou detalhes de acesso, intencionalmente ou não, de forma a permitir que terceiros on-line possam acessar seus Dados Pessoais, de seu representante autorizado, funcionários ou convidados e fazer transações. A Qatar Airways se reserva o direito de bloquear o acesso on-line aos Dados Pessoais de seu representante autorizado, funcionários ou convidados por ou através de sites de terceiros não autorizados pela Qatar Airways.
11.7 Você é responsável por manter seus dados de contato atualizados de acordo com subcláusula 4.1. A Qatar Airways não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos decorrentes de sua falha em notificar mudanças de endereço ou quaisquer outras alterações em seus Dados Pessoais.
11.8 Você irrevogavelmente renuncia a qualquer reclamação contra a Qatar Airways com respeito a tais sites de terceiros e produtos e serviços que por ventura possam oferecer. A Qatar Airways não se responsabilizará por qualquer tipo de perda ou dano causado, ou que supostamente possa causar, pelo ou em relação ao seu acesso a tais sites de terceiros ou outros serviços, ou a sua confiança nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas desses terceiros.
12.1 A Qatar Airways não garante a disponibilidade de qualquer Qrewards.
12.2 A Qatar Airways não garante que você poderá usar o Qrewards em sua conta antes que eles expirem. Qrewards não têm valor monetário. Eles não podem ser trocados por dinheiro ou contra qualquer outro benefício. Todos os direitos de propriedade e propriedade do Programa Beyond Business e / ou Qrewards devem permanecer permanentemente na Qatar Airways e não passam para você.
12.3 Você não pode comprar, vender, trocar ou transferir Qrewards.
12.4 A Qatar Airways se reserva o direito de alterar os Termos e Condições e / ou os níveis de resgate da Qrewards, bem como o valor de quaisquer taxas cobradas, a seu exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso prévio.
12.5 Estes Termos e Condições são regidos e executados em conformidade com as leis do Estado do Catar.
12.6 A Qatar Airways e cada Membro estão sujeitos a uma jurisdição não exclusiva dos tribunais do Estado do Catar para resolver disputas decorrentes do Beyond Business.
12.7 Caso alguma disposição destes Termos e Condições seja inválida, ilegal ou inaplicável nos termos da lei de qualquer jurisdição, isso não deverá afetar a validade, legalidade ou aplicabilidade de qualquer das outras disposições destes Termos e Condições nos termos da lei de tal jurisdição, ou de qualquer disposição destes Termos e Condições nos termos da lei de qualquer outra jurisdição.
12.8 Caso a Qatar Airways passe a ter direito de exercer qualquer direito ou recurso sob estes Termos e Condições ou pela lei ou regulamentação, nenhuma falha em exercer, nenhum atraso em exercer e nenhum exercício individual ou parcial daquele direito ou recurso deverá:
(a) afetar negativamente esse direito ou recurso;
(b) renunciar a ele; ou
(c) evitar qualquer exercício futuro dele ou de qualquer outro direito ou recurso.
12.9 Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja inconsistente com qualquer outra disposição de termos e condições de um Parceiro, estes Termos e Condições devem prevalecer até o limite no qual a inconsistência se relacione com:
(a) a acumulação ou o resgate de Qrewards; ou
(b) a provisão de quaisquer outros benefícios em conexão com a sua afiliação ao Beyond Business
Se o Membro precisar entrar em contato com a equipe de suporte do Beyond Business by Qatar Airways, o Membro pode consultar nossa equipe de suporte, escrever para nós no beyond business@qatarairways.com.qa ou entrar em contato com as linhas de apoio aos membros, disponíveis após o login na sua conta no portal.