• Refeição para Bebê (BBML) - Refeições pré-embaladas para bebês/crianças com até dois anos de idade. A refeição normalmente contém alimento em forma de purê que é facilmente digerível, levemente temperado e macio. É oferecida como uma refeição padrão e não precisa ser solicitada no momento da reserva.
• Refeição Infantil Não Vegetariana (CHML) - Esta refeição é adequada para jovens passageiros. A refeição contém alimento saudável, macio e fácil de mastigar. As escolhas variam entre massa, panquecas, filés de peito de frango/peixe, frutas, etc.
• Refeição Vegetariana Infantil (CVML) - Esta refeição é lacto-ovo-vegetariana adequada para seus jovens passageiros. A refeição pode conter ovos ou outros produtos lácteos. Esta refeição oferece uma variedade de opções saudáveis, macias e fáceis de mastigar.
• Refeição Vegetariana - Vegana (VGML) - Esta refeição é para clientes vegano-vegetarianos e é completamente isenta de produtos ou subprodutos de animais. A refeição pode conter legumes, grãos, lentilhas ou frutas. A refeição não contém carne, frango, peixe, mel, ovos, leite ou produtos lácteos.
• Bandeja de Frutas (FPML) - Esta refeição é para clientes que preferem comer apenas frutas. A refeição contém frutas frescas da estação ou frutas secas. A refeição não contém alimentos altamente processados, frutas com aditivos, conservantes ou frutas em lata.
• Refeição Vegetariana Crua (RVML) - Esta refeição é para clientes que preferem comer apenas legumes e frutas cruas. A refeição contém legumes crus e frutas frescas. A refeição não contém carne, frango, peixe, frutos do mar, produtos lácteos, ovos, bebidas cafeinadas, alimentos cozidos ou altamente processados com aditivos ou conservantes.
• Refeição Lacto-Ovo-Vegetariana (VLML) - Esta é uma refeição vegetariana que inclui ovos ou produtos derivados de leite. A refeição pode conter legumes, frutas, queijo, ovos, produtos lácteos ou de soja. A refeição não contém carne, frango, peixe ou frutos do mar.
• Refeição Vegetariana Oriental (VOML) - Esta refeição é preparada em uma culinária de estilo oriental para clientes vegetarianos. A refeição pode conter vegetais, grãos e frutas. A refeição não contém carne, frango, peixe, frutos do mar, ovos, leite ou produtos lácteos.
• Refeição Vegetariana Asiática/Refeição Vegetariana Hindu (AVML) - Esta é uma refeição vegetariana preparada de acordo com o sabor do Subcontinente Indiano, aromatizada com especiarias e pode ser ligeiramente apimentada. A refeição pode conter legumes, frutas, produtos lácteos, temperos e aromas associados com o Subcontinente Indiano. A refeição não contém carne, frango, peixe, frutos do mar ou ovos.
• Refeição Não Vegetariana Hindu (HNML) - Esta refeição é preparada de acordo com as práticas e crenças alimentares da religião hinduísta. Esta refeição não é vegetariana e é preparada em um estilo indiano e levemente apimentada. A refeição pode conter arroz, legumes, carneiro, cabrito, frango, peixe, ovos, leite ou produtos lácteos. A refeição não contém carne bovina ou qualquer produto derivado de carne bovina como molhos ou extratos de carne bovina.
• Refeição Vegetariana Jainista (VJML) - Esta é uma refeição vegetariana indiana preparada de acordo com as práticas e crenças alimentares religiosas jainistas. A refeição pode conter frutas e legumes cultivados acima do solo, arroz, cereais, grãos secos (como feijão, lentilha), tofu ou temperos. A refeição não contém carne, frango, peixe, frutos do mar, ovos, produtos lácteos, legumes ou bulbos com raiz, como cebola, alho, batatas, gengibre, etc.
• Refeição Kosher (KSML) - Esta refeição é preparada de acordo com especificações e leis alimentícias da religião judaica. Esta refeição é comprada pré-embalada de fabricantes conceituados e certificados de refeições Kosher. Refeições de Páscoa não podem ser fornecidas.
• Refeição para Diabéticos (DBML) - Esta refeição é preparada para clientes diabéticos e contém um equilíbrio de carboidratos complexos, proteínas, gorduras saudáveis e pouco açúcar. A refeição pode conter carnes magras, batatas cozidas, leite desnatado, iogurte natural, legumes, frutas frescas, arroz integral, pães, macarrão, cereais e alimentos cozidos no vapor ou escaldados. A refeição não contém alimentos fritos ou gordurosos, xaropes, geleias ou doces com açúcar.
• Refeições sem Glúten (GFML) - Esta refeição é preparada para clientes com intolerância a glúten ou em uma dieta sem glúten. A refeição pode conter carne, peixe, frutos do mar, arroz, leguminosas, produtos lácteos, ovos, legumes frescos e frutas. A refeição não contém qualquer produto que possa ter glúten, como trigo, farinha de trigo, cevada, aveia e molhos à base de centeio, sopas, pães, biscoitos, bolos, macarrões, doces, linguiças, amido, etc.
• Refeição Leve (BLML) - Esta refeição é preparada para clientes que preferem alimentos leves e de fácil digestão, com baixo teor de gordura e que ajudam a prevenir desconforto gástrico. A refeição pode conter itens com baixo teor de gordura como carnes cozidas, legumes macios, purê de batatas, leite, produtos lácteos, alimentos cozidos no vapor ou escaldados. A refeição não contém alimentos fritos ou gordurosos, frutos secos, alho, cebola, temperos com cheiro forte, pimenta-do-reino ou pimenta malagueta, picles ou mostarda.
• Refeição com Baixo Teor de Sal/Sódio (LSML) - Esta refeição é preparada para clientes que têm dietas com baixo teor de sódio, sem adição de sal durante o preparo. A refeição pode conter qualquer alimento fresco ou congelado com baixo teor de sal e pode ser temperado com ervas e especiarias. A refeição não contém adição de sal, glutamato monossódico, bicarbonato de sódio, mariscos, carnes ou peixes curados com sal, caldos, molhos e condimentos, legumes e peixes em lata, picles ou queijo salgado.
  
• Refeição sem Lactose (NLML) - Esta refeição é preparada para clientes intolerantes à lactose ou que não podem consumir produtos lácteos e seus derivados. A refeição pode conter carne, peixe, macarrão, arroz, batatas, legumes ou frutas. A refeição não contém leite, iogurte, queijo, croissants, brioches, sorvete, sorbet, pudim ou quaisquer outros produtos lácteos.
• Refeição de Baixa Caloria (LCML) - Esta refeição é para clientes com dietas de baixas calorias. A refeição pode conter carnes magras, produtos lácteos desnatados, carboidratos complexos e alimentos cozidos no vapor ou escaldados. A refeição não contém alimentos fritos ou gordurosos, açúcar adicionado, produtos lácteos integrais, carnes gordurosas, doces, caldos, molhos como maionese e molhos para saladas.
  
• Refeição com Baixo Teor de Gordura/Colesterol (LFML) - Esta refeição é preparada para clientes com dieta de baixo teor de gordura e quantidades limitadas de gordura saturada. A refeição pode conter carnes magras, aves, peixe, produtos lácteos com baixo teor de gordura, clara de ovo, arroz, batatas, pão de trigo integral, legumes, frutas frescas e alimentos cozidos no vapor ou escaldados. A refeição não contém alimentos fritos ou gordurosos, gordura animal, gema de ovo, produtos lácteos integrais, mariscos, molhos gordurosos, carnes gordas ou frutos secos.

A Qatar Airways não pode garantir um ambiente sem alérgenos (por exemplo, eliminar frutos secos, amendoins, ovos, leite e outros itens que possam causar uma reação alérgica). A Qatar Airways não se responsabiliza por reações alérgicas. Passageiros que sofrem de alergias alimentícias graves devem considerar tomar algumas precauções se estiverem preocupados que possam ter o risco de exposição a alérgenos, como:

• Levar suas próprias refeições.
• Informar a companhia aérea ou a tripulação a bordo sobre alergias específicas.
• Levar adrenalina prescrita ou outro tratamento e certificar-se de que esteja pronto para ser administrado pela própria pessoa ou por companheiros de viagem (por exemplo, canetas injetoras prontas para usar).

Alergias a amendoins, nozes, castanhas, etc.:

A Qatar Airways não fornece refeições sem frutos secos. Também não garantimos contra a contaminação cruzada de frutos secos em nossa rede de voo. Pede-se que os passageiros levem suas próprias refeições, que não requeiram aquecer ou reaquecer. Por favor, avisem à tripulação de cabine sobre sua sensibilidade ou qualquer informação sobre alergia e eles ajudarão com quaisquer opções de refeições disponíveis a bordo.

Outros passageiros podem levar frutos secos (nozes, castanhas, amendoins) ou produtos com traços de frutos secos ou óleos de frutos secos. Isso pode repercutir nas superfícies da aeronave como assentos, descanso dos braços, corredores e também na atmosfera. Para sua própria segurança, use lenços umedecidos, máscaras faciais e medicamentos adequados. Informe o passageiro ao lado sobre a alergia, solicite assentos na janela ou no fundo e evite contato com alérgenos.

Política de Alergia da Qatar Airways como definida abaixo:

• Os clientes que têm alergia grave a certos itens alimentícios têm a opção de levarem suas próprias refeições a bordo. Contudo, se aplicam certas limitações relativas ao aquecimento, armazenamento das refeições no refrigerador, ou outras.
• Não será feito anúncio ao passageiro com alergia, seja no portão de embarque, seja a bordo.
• Os clientes serão aconselhados a levarem os medicamentos necessários a bordo da aeronave, tal como uma caneta injetora de medicamento.
• A Qatar Airways servirá frutos secos ou refeições normais mesmo se houver um passageiro alérgico no voo.

1.1 As solicitações para refeições especiais sem alérgenos e outras solicitações são recebidas pela nossa equipe de reservas e posteriormente analisadas pelos departamentos relevantes, incluindo o Centro Médico da Qatar Airways, o Serviço de Fornecimento de Alimentos e outros departamentos. Isto é para determinar se:

(a) É seguro aceitar o cliente no voo; e

(b) É possível providenciar alimentação adequada e manter o ambiente da cabine.

1.2 Os clientes com histórico de alergia grave/extrema devem fornecer suas informações no formulário de Informações Médicas (MEDIF) para a Qatar Airways no momento da reserva ou pelo menos 48 horas antes do horário previsto para a partida.

1.3 Qualquer cliente com alergias alimentares ou com condição médica que restrinja suas solicitações dietéticas pode trazer suas próprias refeições a bordo da aeronave para atender aos seus requisitos de dieta. Contudo, as seguintes orientações são relevantes:

(a) A Qatar Airways não aquecerá tais refeições em função das instalações limitadas da aeronave;

(b) A Qatar Airways também não permitirá que tais refeições sejam refrigeradas, pois há a possibilidade de que a refeição sem alérgenos seja contaminada com o alérgeno presente em outro alimento colocado no refrigerador.

(c) As refeições levadas a bordo não devem ter odor/cheiro forte para evitar inconveniente para outros clientes a bordo do voo.

Nota: Regulamentos sobre quarentena em alguns países requerem que qualquer comida levada a bordo pelos clientes devem ser consumidas no voo ou deixadas a bordo da aeronave.

1.4 O MEDIF não é solicitado para clientes com alergias leves.

1.5 Exceto nos voos de/para os Estados Unidos, os clientes serão solicitados a assinar uma renúncia de responsabilidade em um formulário de Indenização e Renúncia de Responsabilidade para todos os tipos de alergias, ou seja, tanto para alergias graves/extremas como para alergia leve.

1.6 Uma vez que os requisitos de dieta específica estejam confirmados para alergias relacionadas à alimentação, a refeição solicitada é servida de acordo com o pedido. Contudo, não se pode garantir que a refeição será 100% sem alérgenos.

1.7 Os clientes que não comunicam seus problemas de alergia grave no momento da reserva e o fazem no check-in ou no embarque do seu voo podem ter o embarque negado devido a considerações de segurança. Tais passageiros viajam por sua conta e risco e a Qatar Airways "Não Tem Obrigação" com relação a eles.

Esses passageiros serão solicitados a assinar um formulário de indenização.

O Formulário de indenização pode ser baixado aqui, e deve ser enviado diretamente para medaccc@qatarairways.com.qa. O formulário pode ser enviado a qualquer momento após a reserva ter sido feita, mas deve ser enviado pelo menos 48 horas antes do horário da partida.