Os seguintes termos utilizados nestes Termos e Condições deverão referir-se aos seguintes termos abaixo definidos, salvo exigido em contrário pelo contexto:

Conta refere-se à conta de afiliação atribuída ao Membro Titular.

Companhias Aéreas Parceiras refere-se às empresas Transportadoras da oneworld e todas as outras empresas aéreas que fornecem Benefícios aos Membros por motivos de sua Afiliação.

Avios refere-se às milhas resgatáveis acumuladas por um Membro e creditadas em uma Conta conforme a seção 8.

Avios + Cash refere-se a um tipo de Bilhete-Prêmio emitido de acordo com a seção 14.3.

Data de Expiração dos Avios refere-se aos trinta e seis (36) meses decorridos da última data de acúmulo ou atividade de resgate por um Membro.

Prêmio refere-se ao Benefício que a Qatar Airways ou um de seus Parceiros disponibilizam aos Membros ao trocarem Avios ou Qcredits (se aplicável).

Benefícios referem-se aos benefícios, serviços e vantagens disponibilizados de tempos em tempos aos Membros, ofertados pela Qatar Airways ou seus Parceiros.

Classe de Reserva refere-se à classe de reserva de um bilhete emitido pelo Transportador Comercializador, conforme mostrado em seu bilhete. Em determinadas circunstâncias, poderá diferir da classe original de viagem no Transportador Operador (incluindo onde o Membro possa receber um upgrade de cabine por questões operacionais).

Companhia Aérea de Code-share é uma companhia aérea, que não seja uma Companhia Aérea Parceira, que opera voos como Transportador Operador sob um acordo de code-share com a Qatar Airways.

Condições de Transporte refere-se às condições de viagens na Qatar Airways, conforme periodicamente alterado, disponível em qatarairways.com.

Membro Familiar refere-se ao cônjuge do Membro Titular, filhos com mais de dois (2) anos de idade, pais e sogros. Apenas o Membro Titular é registrado como parte integrante do Programa Família.

Programa Família refere-se ao programa que permite até dez (10) membros de uma família, incluindo o Membro Titular e até nove (9) Membros Familiares, acumularem os Avios recebidos por cada membro em uma conta do Membro Titular.

Prêmio Flexi é um tipo de Bilhete-Prêmio emitido conforme a seção 14.2.

Eventos de Força Maior refere-se a eventos ou circunstâncias:

(a) que estejam além do controle razoável da Qatar Airways ou das companhias aéreas parceiras,

(b) nos quais a Qatar Airways ou as companhias aéreas parceiras não consigam de forma razoável preverem antes de entrarem em acordo, e

(c) que, uma vez aconteçam, a Qatar Airways ou uma das companhias aéreas parceiras não possam de forma razoável evitar ou superar.

Força Maior pode incluir, mas não limitado a, eventos ou circunstâncias excepcionais do tipo listado abaixo, desde que as condições de (a) a (c) acima sejam satisfeitas:

(i) guerra, hostilidades (caso uma guerra seja declarada ou não), invasão, atos de inimigos estrangeiros;

(ii) rebelião, terrorismo, sabotagem por outros que não da Qatar Airways, ou de pessoal de companhias aéreas parceiras, revolução, poderio militar ou usurpador, ou guerra civil;

(iii) insurreição, comoção, desordem, greve ou bloqueio; ou

(iv) catástrofes naturais como terremotos, furacões, tufões ou atividades vulcânicas.

Membro Titular refere-se a qualquer Membro que tenha uma Conta no próprio nome.

Transportador Comercializador é a companhia aérea que vende o bilhete para o voo com seu próprio código. O Transportador Comercializador pode ser diferente do Transportador Operador.

Membro é qualquer pessoa que esteja registrada como um membro do Privilege Club. Um Membro pode ser o Membro Titular ou um Membro Familiar.

Cartão de Membro refere-se, no caso do Membro ser Platinum, Gold ou Silver, tanto ao cartão de membro físico quanto digital e no caso de Membro Burgundy, um cartão de membro digital.

Número de Membro é o número do membro atribuído de acordo com a seção 2.3 destes Termos e Condições.

Categoria de Membro é o nível da categoria no Privilege Club que permite ao Membro receber um certo conjunto de Benefícios.

oneworld é a aliança oneworld, uma aliança de companhias aéreas globalmente identificadas na qual a Qatar Airways se uniu em 30 de outubro de 2013.

Transportador da oneworld é cada companhia aérea membro da oneworld.

Categoria da oneworld corresponde às categorias Emerald, Sapphire e Ruby usadas pela oneworld para padronizar o reconhecimento das categorias por todos os Transportadores da oneworld.

Transportador Operador é a companhia aérea que opera o voo utilizando a sua própria aeronave, ou arrendada, e tripulação.

Parceiros refere-se aos parceiros (inclusive Companhias Aéreas Parceiras) e empresas como hotéis, locadora de automóveis, instituições financeiras, viagens, lojas ou qualquer outra empresa que forneça Benefícios aos Membros por motivo de sua Afiliação.

Privilege Club refere-se ao programa Privilege Club da Qatar Airways e quaisquer outros programas que o sucedam.

Qatar Airways refere-se à Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com refere-se às páginas do site da web da Qatar Airways, periodicamente alteradas, no www.qatarairways.com.

Qcredits refere-se aos créditos resgatáveis emitidos pela Qatar Airways aos Membros em determinada Categoria de Membro e creditados em uma Conta de acordo com a seção 19.

qatarairways.com/PrivilegeClub refere-se às páginas do site da web do Privilege Club, periodicamente alteradas, no qatarairways.com/PrivigeClub.

Qpoints refere-se aos pontos acumulados pelos Membros com o propósito de elevá-los às Categorias de Membro Silver, Gold ou Platinum.

Termos e Condições refere-se a estes termos e condições do Privilege Club da Qatar Airways conforme alterado de tempos em tempos.

Data de Renovação da Categoria significa doze (12) meses a partir da data de:

(a) elevação do Membro à Categoria de Membro relevante; ou

(b) qualquer renovação subsequente da Categoria de Membro.

Transação refere-se a qualquer atividade que resulte em ganho ou troca de Avios pelo Membro.

Coordenador de Viagem refere-se à pessoa nomeada que pode gerenciar e realizar transações em nome do Membro Titular e/ou de qualquer Membro.

2.1 Sujeito às leis locais e aprovação dos pais ou guardiões legais onde indivíduos aplicáveis com idade de dezoito (18) anos ou mais podem solicitar sua afiliação com Membro Titular ao completar o formulário de solicitação em qatarairways.com/PrivilegeClub, a bordo de uma aeronave da Qatar Airways, através de uma loja da Qatar Airways de emissão de bilhetes, ou através de determinados Parceiros. A Afiliação não está disponível para entidades corporativas, sociedades, associações ou outros grupos.

2.2 Ao se cadastrar como membro, você concorda com estes Termos e Condições. Sua Afiliação é concedida a critério exclusivo da Qatar Airways, que poderá recusar a afiliação a qualquer solicitante.

2.3 A Qatar Airways atribuirá um Número de Afiliação a cada Membro. Sua afiliação não é transferível e você não poderá ter mais de uma (1) Conta. Caso a Qatar Airways identifique que você tenha mais de uma (1) Conta, suas contas serão combinadas e suas Qmiles e Qpoints serão transferidos para a Conta combinada (exceto quaisquer Avios, Qpoints, Qcredits ou bônus duplicados provenientes da mesma atividade). A Qatar Airways, então, encerrará sua(s) outra(s) Conta(s).

2.4 A Qatar Airways requer o seu consentimento para receber comunicações transacionais, informacionais e de marketing (ex., resgates e extrato da conta ou ofertas, notícias e atualizações do Privilege Club, da Qatar Airways ou de nossas parceiras) por mensagem de texto, e-mail ou canais de mídia social ao solicitar a sua afiliação ao Privilege Club. Você também pode dar o seu consentimento após a sua afiliação ao Privilege Club. A Qatar Airways enviará toda a correspondência do Privilege Club ao endereço de e-mail mais recente que você tiver cadastrado em relação a sua Conta. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento escrevendo para a Qatar Airways, acessando a sua Conta de membro, ou qualquer outro meio para retirada do consentimento disponibilizado pela Qatar Airways de tempos em tempos.

2.5 Você deverá informar a Qatar Airways imediatamente sobre qualquer alteração de nome ou informações de contato. Você pode atualizar a maior parte de suas informações on-line no painel "Meu Perfil" no qatarairways.com/PrivilegeClub. Para atualizar seu nome ou data de nascimento, você deve enviar uma solicitação em separado para a Qatar Airways que pode ser preenchida em sua área de acesso. O não fornecimento das informações de atualização podem restringir sua capacidade de acesso aos Benefícios e pode resultar em término de sua afiliação pela Qatar Airways. Nós não nos responsabilizamos por atraso, perda ou e-mails direcionados erroneamente.

2.6 Reservamo-nos o direito de auditar a conta e anotações de um Membro sem notificarmos o Membro para verificar a conformidade com estes Termos e Condições, com os termos e condições de qualquer parceiro e qualquer outra regra norma ou termos e condições aplicáveis.

2.7 Você pode nomear até (2) Coordenadores de Viagem para que possam gerenciar sua Conta quando você alcançar a Categoria de Associado Silver. Uma vez que você tenha alcançado a categoria de membro Silver, você pode nomear Coordenadores de Viagem a qualquer momento. Você pode optar por garantir Acesso Total ou Acesso de Consulta a esse Coordenador de Viagem.

• Acesso Total. Permite ao Coordenador de Viagem acesso irrestrito à Conta. Significa que o Coordenador de Viagem terá acesso a todas as informações do Membro e da Conta. O Coordenador de Viagem poderá realizar qualquer tipo de atividade em nome do Membro Titular.
• Acesso de Consulta. Permite ao Coordenador de Viagem acessar parcialmente as informações na conta, como informações da Conta, o status, o saldo e informações sobre voos (por exemplo, se os Avios foram creditados na Conta após um voo).
• Qualquer que seja a permissão dada ao Coordenador de Viagem será de inteira responsabilidade do Membro e a Qatar Airways não terá o dever ou a responsabilidade sobre os atos ou omissões de tal Coordenador de Viagem.

3.1 Os Membros receberão somente um cartão de membro digital, que deve ser baixado para impressão ou para carteira digital a partir do seu painel.

3.2 O Cartão de Membro mostrará seu nome e Número de Membro.

3.3 Somente o Membro cujo nome consta no cartão de associado poderá usá-lo ou citar o número de associado. Os cartões de associados não são transferíveis.

3.4 Você poderá ser solicitado a apresentar seu Cartão de Associado ou número de associado à Qatar Airways ou parceiros ao fazer uma reserva, check-in, viajar ou utilizar quaisquer Benefícios. A Qatar Airways e suas parceiras poderão também solicitar que apresente uma identidade com foto antes de utilizar algum dos benefícios. A Qatar Airways pede a você que adicione o seu Número de Associado a todas as reservas ao fazer a sua reserva ou antes de sua chegada ao aeroporto.

3.5 É de sua responsabilidade manter em segurança qualquer informação que possa identificar você e permitir o acesso à sua Afiliação. Você deve entrar em contato com a Qatar Airways assim que notar que o seu Cartão de Membro, ou Número de Membro ou dos membros relacionados tenham sido perdidos, roubados ou fraudados ou que você tenha inadvertidamente informado seu Número de Membro ou informações da senha. Até entrar em contato com a Qatar Airways, você será responsável por qualquer uso indevido de seu Cartão de Membro, Número de Membro, Avios, Qcredits ou Benefícios.

3.6 Os cartões de associado são propriedade da Qatar Airways e devem ser prontamente apresentados a um representante da Qatar Airways quando solicitado.

4.1 O Privilege Club tem quatro (4) categorias de afiliação: Burgundy, Silver, Gold e Platinum. O status da sua categoria de afiliação determina os benefícios que você receberá da Qatar Airways e seus parceiros. Os novos membros se associam ao Privilege Club na categoria de afiliação Burgundy.

4.2 Você avançará para uma Categoria de Membro superior caso atinja Qpoints suficientes em um período consecutivo de doze (12) meses. Uma vez avançando para uma Categoria de Membro superior, sua nova Categoria de Membro será válida por doze (12) meses. A Qatar Airways poderá realizar campanhas específicas e objetivas para acelerar o status ou categoria para coincidir com outras empresas aéreas e informará o mesmo a você.

4.3 A Qatar Airways renovará seu status da categoria de afiliação na data de renovação de sua categoria caso você se enquadre nas condições para renovação da sua categoria de afiliação. Existem duas condições diferentes de renovação para cada Categoria de Afiliação. A primeira condição para renovação baseia-se no número de Qpoints que você acumulou durante os doze (12) meses anteriores. Caso não tenha acumulado Qpoints suficientes durante os doze (12) meses anteriores para se qualificar para renovação, há uma segunda condição alternativa para renovação baseada no número de Qpoints que você acumulou nos últimos vinte e quatro (24) meses.

4.4 Além de satisfazer os requisitos necessários de renovação de Qpoints expostos na Seção 4.3 acima, a Qatar Airways requer que você acumule ao menos vinte por cento (20%) dos Qpoints e voe quatro (4) segmentos nos doze (12) meses anteriores ou voe oito (8) segmentos nos vinte e quatro (24) meses anteriores em voos operados e comercializados pela Qatar Airways. Como objetivo desta seção, por "segmento" entende-se voo com origem e destino. Por exemplo, se um Membro voar de Londres até o seu destino final em Bangkok com uma parada em Doha, o primeiro segmento é de Londres para Doha e o segundo segmento é de Doha para Bangkok. Para esta viagem, o Membro terá então voado dois (2) segmentos.

4.5 Uma vez que sua Categoria de Associado seja renovada, ela terá validade de doze (12) meses. Caso o Membro falhe em reter a sua Categoria de Associado existente, será rebaixado à categoria imediante inferior, independente da sua quantidade de Qpoints acumulados nos doze (12) ou vinte e quatro (24) meses anteriores, isto é, um membro da categoria Platinum passará a categoria Gold, e um membro em categoria Gold passará à Silver.

4.6 A renovação do status da sua Categoria de Afiliação é processada às 23:59 hora local em Doha (GMT+3) na data de renovação do status da sua categoria.

4.7 Para mais informações sobre mudanças entre as categorias de afiliação e renovação de status de categoria, acesse qatarairways.com/PrivilegeClub.

5.1 A Qatar Airways é membro da oneworld. Os Membros Silver, Gold e Platinum dispõem de reconhecimento de suas categorias em voos comercializados e operados por outros Transportadores da oneworld de acordo com o status de Categoria correspondente na oneworld:

(a) Privilege Club Silver equivale à oneworld Ruby;

(b) Privilege Club Gold equivale à oneworld Sapphire; e

(c) Privilege Club Platinum equivale à oneworld Emerald.

5.2 Você deverá apresentar seu Cartão de Membro e mencionar seu Número de Membro ao reservar ou viajar em outros Transportadores da oneworld.

5.3 Os Benefícios da oneworld em outros Transportadores da oneworld são oferecidos e disponibilizados pela oneworld e pelo respectivo transportador. A Qatar Airways não aceita ser responsabilizada por qualquer mudança ou disposição desses Benefícios pela oneworld em outros Transportadores da oneworld.

6.1 Você pode encerrar sua afiliação a qualquer momento. Você pode fazer on-line no qatarairways.com/PrivilegeClub após acessar o seu perfil. Todos os Avios, Qcredits, Qpoints e Benefícios de Categoria de Associado acumulados serão encerrados. O Término de Afiliação de um membro não isenta o membro de suas responsabilidades contidas nestes Termos e Condições.

6.2 Em caso de Término de Afiliação, destrua seu Cartão de Associação relacionado à sua Conta.

6.3 A Qatar Airways pode suspender ou encerrar sua afiliação a qualquer momento com efeito imediato se:

(a) você estiver envolvido ou se a Qatar Airways razoavelmente suspeitar que você esteja envolvido em transações fraudulentas, irregulares, desonestas ou suspeitas relacionadas à sua conta, conta de outro membro ou sua afiliação em qualquer outro programa de fidelidade de parceiros. Os exemplos incluem (sem limitações):

(i) alterações de documentos visando obtenção de Qpoints ou Avios e qualquer tipo de Benefício;

(ii) conscientemente fornecer informações incorretas para acrescentar Qpoints ou Avios e qualquer outro Benefício;

(iii)houver tentativa de obter ou tirar proveito de Qpoints ou Avios ou de Benefícios para voos que você (ou, caso aplicável, a outra(s) pessoa(s)) não tenha realizado ou para o qual você não se qualificaria para Qpoints, Avios ou qualquer Benefício; e

(iv) usar ou tentar usar bilhetes roubados ou falsos; ou

(b) a Qatar Airways considerar que seu comportamento ou ações constituam má conduta.  Os exemplos incluem (sem limitações):

(i) falha em cumprir com estes Termos e Condições ou Condições de Transporte;

(ii) mal uso de benefícios que estejam disponíveis aos membros; e

(iii) uso de linguagem ameaçadora, abusiva ou ofensiva, ou comportamento ameaçador, abusivo ou ofensivo ao lidar com funcionários ou representantes da Qatar Airways ou seus parceiros.

No caso de suspensão ou encerramento de sua afiliação, a Qatar Airways notificará você por escrito. A Qatar Airways poderá cancelar todos os Avios, Qcredits, Qpoints, Benefícios de categoria de Associado acumulados ou em processamento. Você será responsabilizado junto à Qatar Airways e/ou qualquer Parceiro pelo preço cheio de qualquer Benefício ou serviço reservado ou utilizado integralmente ou parcialmente em relação a ou como resultado de qualquer atividade fraudulenta ou desonesta de acordo com a tarifa/preço publicado aplicável à viagem em questão junto com qualquer custo adicional, incluindo taxas legais, incorridas por nós e/ou de qualquer Parceiro.

6.4 A Qatar Airways poderá cancelar sua afiliação após trinta e seis (36) meses consecutivos de inatividade em sua conta.

6.5 A Qatar Airways poderá por seu absoluto critério encerrar o Privilege Club por qualquer motivo a qualquer momento, mas usará de esforços adequados para notificá-lo com ao menos três (3) meses de antecedência. Ao fim desse período de carência, seu direito de utilizar Qmiles, Qcredits, Qpoints e benefícios acumulados cessará.

6.6 Em caso de falecimento de um Membro Titular, os Avios do Membro Titular falecido podem, a critério da Qatar Airways, ser transferidos para outro Membro desde que sejam fornecidos os documentos apropriados como a certidão de óbito e comprovante de beneficiário, num período de até doze (12) meses do falecimento do Membro. Essa transferência não afetará a data de Expiração de Avios para os Avios Transferidos e a conta do membro falecido será encerrada em seguida.

6.7 No evento de morte de um Membro Familiar, os Avios acumuladas pelo familiar falecido permanecerão na conta do membro titular.

6.8 Em caso de término de Afiliação, todos os dados de sua Conta será removidos de todas as bases de dados e serão seguramente arquivados por um período de quinze (15) anos por questões legais e em acordo com nossa política de retenção de dados.

7.1 Os Membros Titulares acumulam Qpoints nas viagens com tarifas elegíveis em:

(a) voos comercializados e operados pela Qatar Airways;

(b) voos comercializados pela Qatar Airways e operados por um Transportador da oneworld;

(c) voos comercializados por um Transportador da oneworld e operados pela Qatar Airways; e

(d) voos comercializados e operados por qualquer Transportador da oneworld.

Em todos os casos, os Qpoints serão concedidos com base na tarifa adquirida e não na classe de fato de serviço voada.

7.2 O número de Qpoints que você acumula para cada voo depende da classe de reserva da empresa que comercializou o voo. Você deverá fornecer seu nome completo e número de associado ao reservar os voos para poder acumular Qpoints. A Qatar Airways somente creditará os Qpoints em sua conta após você ter realizado o voo.

7.3 Você não acumulará Qpoints por:

(a) bilhetes-prêmio emitidos utilizando Prêmios em Avios + Dinheiro (consulte a seção 14.3);

(b) perda, reembolso, fraude, não uso ou bilhetes expirados ou bilhetes com qualquer tipo de desconto associado a tarifas promocionais. Isso inclui bilhetes gratuitos, voos fretados, bilhetes de cortesia, bilhetes de desconto para agentes e setor de turismo, bilhetes de funcionários de companhia aérea, bilhetes de reembolso e qualquer bilhete de prêmio:

(c) voos cancelados ou voos que sejam transferidos à outra companhias aérea devido a circunstâncias alheias à Qatar Airways ou ao Transportador da oneworld; ou

(d) bilhetes comprados para transportar bagagens adicionais ou para permitir espaço extra para o membro.

7.4 Você não poderá acumular Qpoints caso o voo já tenha sido creditado em outro programa de fidelidade. A Qatar Airways se reserva o direito de debitar quaisquer Qpoints caso o mesmo voo seja creditado para fins de acúmulo do status da categoria ou com milhas, pontos ou qualquer outra forma de resgate de créditos/milhagem em qualquer outro programa de fidelidade.

7.5 Apenas Membros Titulares podem acumular Qpoints. Os Qpoints não são transferíveis.

7.6 As regras para acumular Qpoints são diferentes das regras de acumular Avios. Você encontra informações completas sobre as oportunidades de acumulação em qatarairways.com/PrivilegeClub. O que inclui a possibilidade de comprar Qpoints para manter a Categoria de Membro existente, ou fazer um upgrade para uma Categoria de Membro superior.

7.7 Os QPoints são válidos por doze (12) meses a partir da data da acumulação e com expiração automática 365 dias após o ganho. A expiração dos Qpoints ocorrerá às 23h59, hora local de Doha (GMT+3), no 365º dia após o ganho.

8.1 Você ganha Avios ao viajar em:

(a) voos comercializados e operados pela Qatar Airways;

(b) voos comercializados pela Qatar Airways e operados por companhias aéreas parceiras ou uma companhia aérea de code-share;

(c) voos comercializados e operados por qualquer Transportador da oneworld;

(d) voos comercializados e operados pela mesma Companhia Aérea Parceira (onde a Companhia Aérea Parceira não é um Transportador da oneworld); e

(e) voos comercializados por uma companhia aérea parceira e operado pela Qatar Airways.

Em todo caso, os Avios serão sempre concedidos com base na tarifa comprada e não na atual classe de serviço voada.

8.2 No caso de voos com a Qatar Airways e Companhias Aéreas Parceiras, o número de Avios que você acumulará por cada voo dependerá da Classe de Reserva no Transportador Comercializador do voo e sua Categoria de Membro (ou, no caso de Membros Familiares, a Categoria do Membro Titular). Você deverá fornecer seu nome completo e Número de Membro ao reservar voos para ganhar Avios. A Qatar Airways e as Companhias Aéreas Parceiras creditarão os Avios em sua Conta conforme abaixo:

(i) Para os voos operados e comercializados pela Qatar Airways, os Avios serão creditados na sua conta após você finalizar com êxito as formalidades do check-in e em até 120 minutos antes da partida de seu voo ou após a realização de seu(s) voo(s), conforme aplicável.

(ii) Para voos elegíveis em companhias aéreas parceiras, os Avios serão creditados somente após você ter realizado seu(s) voo(s).

8.3 Dependendo da sua Categoria de Membro no momento do seu voo, você poderá receber o bônus de categoria nos voos comercializados e operados pela Qatar Airways. Esse bônus de categoria será calculado com base na distância real voada e creditado em sua conta após você ter realizado o(s) seu(s) voo(s).

8.4 Você não acumulará Avios por:

(a) bilhetes-prêmio emitidos utilizando Avios ou qualquer equivalente de outros programas de fidelidade;

(b) perda, reembolso, fraude, não uso ou bilhetes expirados ou bilhetes com qualquer tipo de desconto associado a tarifas promocionais. Isso inclui bilhetes gratuitos, voos fretados, bilhetes de cortesia, bilhetes de desconto para agentes e setor de turismo, bilhetes de funcionários de companhia aérea, bilhetes de reembolso e qualquer bilhete de prêmio:

(c) voos cancelados ou voos que são transferidos para outras empresas aéreas por motivo de força maior;

(d) voos de crianças com menos de dois (2) anos de idade; ou

(e) bilhetes comprados para transportar bagagens adicionais ou para permitir espaço extra para o membro.

8.5 Você também poderá acumular Avios em compras com outros parceiros. O número de Avios que você acumulará por transações realizadas com parceiros não aéreos dependerá do critério para acumulação acordado entre a Qatar Airways e o parceio em questão. Os parceiros somente creditarão Avios em sua conta uma vez que:

(a) você tenha pago integralmente pelo(s) produto(s) e/ou serviço(s) em questão; e

(b) você se enquadre em todos os outros critérios relevantes para acumulação.

8.6 A Qatar Airways e qualquer outro parceiro poderá colocar restrições em seu acúmulo de milhas. Você não poderá acumular Avios caso o voo ou a transação já tenha sido creditado em outro programa de fidelidade. A Qatar Airways se reserva o direito de debitar quaisquer Avios caso o mesmo voo ou a transação estiver creditada com milhas, pontos ou qualquer outra forma de resgate de créditos/milhagem em qualquer outro programa de fidelidade.

8.7 Por inadimplência, se um membro não realizar nenhuma atividade por trinta e seis (36) meses consecutivos, todo o saldo de Avios daquele membro expiram a partir da data de expiração dos Avios.

Por exemplo, caso um membro realize uma atividade de acúmulo/resgate em 02 de janeiro de 2021, e não houver mais atividades na conta até 01 de janeiro de 2024, então os Avios expirarão partir de 02 de janeiro de 2024 às 00:01 hora local de Doha (GMT+3).

8.8 Após a Data de Expiração dos Avios, você terá um período de um (1) ano no qual você pode revalidar os Avios que expiram mediante o pagamento de uma taxa não reembolsável. Os Avios revalidados estarão válidos por trinta e seis (36) meses a partir da data de revalidação, já que será considerada como nova atividade na conta.

8.9 Você encontra informações completas sobre oportunidades para acúmulo de Avios com a Qatar Airways e seus Parceiros, assim como informações de taxas para estender ou revalidar Avios em qatarairways.com/PrivilegeClub.

A Qatar Airways e as Companhias Aéreas Parceiras creditarão os Avios em sua Conta somente após você ter realizado o voo.

9.1 Caso você seja o Membro Titular, você pode comprar até duzentos e cinquenta mil (250.000) Avios da Qatar Airways em um (1) ano corrido para ser adicionado à sua conta.

9.2 Você também pode comprar até duzentos e cinquenta mil (250.000) Avios em um (1) ano corrido como presente para outros membros titulares. Você pode receber até duzentos e cinquenta mil (250.000) Avios em um (1) ano corrido como presente de outros membros titulares.

9.3 Incrementar Avios

(a) Sujeito à seção 9.3.(b), uma vez por ano corrido, você pode incrementar o número de Avios, ganhos e acumulados com Parceiros e qualquer voo operado e comercializado pela Qatar Airways nos últimos doze (12) meses, ao comprar até três (3) vezes pagando uma taxa pré-estabelecida à Qatar Airways (conforme notificado pela Qatar Airways a você a época da solicitação).

(b) A quantidade máxima de Avios que pode ser incrementada em um ano corrido é limitada a 250.000 Avios.

(c) Não obstante às seções 9.1, 9.2 e 10, você não pode incrementar Avios que tenham sido presenteados ou transferidos a você ou comprados por você.

9.4 Os Avios comprados, presenteados e incrementados são válidos por três (3) anos e expirarão conforme definido na seção 8.7. Informações sobre taxas para compras e incrementos de Avios estão disponíveis em qatarairways.com/PrivilegeClub. Todas os Avios comprados são não reembolsáveis

10.1 Você pode transferir até duzentos e cinquenta mil (250.000) Avios em um (1) ano corrido para outros Membros. Você pode receber até duzentos e cinquenta mil (250.000) Avios em um (1) ano corrido como transferência de outros Membros.

10.2 Os Avios transferidos (exceto Avios transferidos devido ao falecimento do Membro Titular conforme a seção 6.6) são válidos por três (3) anos. Informações sobre taxas para transferência de Avios estão disponíveis em qatarairways.com/PrivilegeClub. Todas as taxas para transferência de Avios são não reembolsáveis.

11.1 O Programa Família permite que os familiares juntem seus Avios na conta do Membro Titular.

11.2 Caso você seja o Membro Titular, você pode nomear até nove (9) Membros Familiares para participarem no Programa Família. Os Membros Familiares incluem seus pais, ou sogros, cônjuge e filhos com mais de dois (2) anos de idade. A Qatar Airways requer que você providencie prova de sua relação com o Membro Familiar como passaporte, certidão de nascimento ou certidão de casamento.

11.3 Após a inscrição com sucesso no Programa Família, cada Membro Familiar receberá um Número de Membro e um Cartão de Membro individual. Os Membros Familiares de Membros Silver e Gold devem voluntariamente optar se desejam receber o cartão de membro físico. Os Membros Familiares dos Membros Burgundy receberão apenas o cartão de membro em formato digital acessível a partir do painel do Membro Titular. Os Membros Familiares acumularão Avios com base na Categoria de Membro do Membro Titular a época da Transação e podem ganhar Avios através da Qatar Airways e seus Parceiros. Todos os Avios ganhos por Membros Familiares serão adicionados à conta do Membro Titular após o(s) voo(s) ter(em) sido realizado(s). O Membro Titular detém controle completo sobre a Conta, inclusive autoridade total para o resgate de quaisquer Avios.

11.4 Caso você seja um Membro Familiar com idade de dezoito (18) anos ou mais e queira começar a acumular Avios e Qpoints como Membro Titular, você pode solicitar sua própria conta em separado fora do Programa Família. Uma vez aceita a sua solicitação pela Qatar Airways, você será separado da conta do membro Titular. Todos os Avios acumulados antes da separação permanecerão na conta do Membro Titular. Sua nova Conta manterá seu Numero de Associado existente e você começará na categoria Burgundy.

11.5 Você pode acrescentar um novo Membro Familiar ao Programa Família a qualquer momento, desde que haja a vaga. No entanto, quando um Membro Familiar é separado do Programa Família, você não poderá reutilizar a vaga deixada pelo Membro Familiar por um período de dois (2) anos da data de separação.

11.6 Visite qatarairways.com/PrivilegeClub ou entre em contato com nosso Centro de Serviços aos Membros exclusivo do Privilege Club para mais informações sobre o nosso Programa Família.

12.1 Você é responsável por assegurar que quaisquer Avios e Qpoints tenham sido devidamente creditados em sua conta. Você poderá checar seu extrato on-line em qatarairways.com/PrivilegeClub.

12.2 Caso os Avios e/ou Qpoints (se aplicáveis) de um voo com a Qatar Airways ou empresas aéreas parceiras não sejam creditados em sua Conta, você pode enviar uma solicitação de Avios ou Qpoints faltantes on-line em qatarairways.com/PrivilegeClub. Você deverá enviar a sua solicitação em até seis (6) meses após a data da viagem.

12.3 Caso os Avios de uma Transação com um Parceiro não aéreo não sejam creditados em sua Conta, você deve enviar uma reclamação diretamente ao Parceiro em questão. O Parceiro verificará sua reclamação antes de enviá-la à Qatar Airways. Você deverá enviar sua reclamação em até seis (6) meses da data da Transação, a não ser que o Parceiro em questão o informe de maneira diferente. A Qatar Airways não aceitará reclamações de Avios faltantes em nome de Parceiros não aéreos.

12.4 A Qatar Airways não se responsabilizará pela falha cometida por Parceiros em tomar as devidas providências para processar a reclamação de seus Avios ou créditos de Avios em sua conta.

12.5 Caso seja um novo membro, você poderá enviar reivindicações referentes a voos realizados em até noventa (90) dias anteriores ao início da sua afiliação.

13.1 Caso você seja o Membro Titular, você poderá trocar seus Avios por uma variedade de prêmios na Qatar Airways e suas Parceiras. Dependendo do tipo de prêmio, você poderá escolher quem será beneficiado: poderá ser você ou qualquer outra pessoa de sua escolha.

13.2 Você pode resgatar Avios e Qcredits através da sua Conta ou enviar uma solicitação a partir da sua área de acesso em qatarairways.com/PrivilegeClub entrando em contato com nosso Centro de Serviços aos Membros exclusivo do Privilege Club. Seus Avios e Qcredits devem ser creditados em sua Conta e estarem válidos quando um Prêmio for emitido. Os Avios expirados não podem ser trocados por um Prêmio.

14.1 Bilhetes-prêmio e upgrades de cabine na Qatar Airways

Você pode resgatar Avios para Bilhetes-Prêmios e upgrades de cabine com a Qatar Airways. A Qatar Airways apenas oferece Bilhetes-Prêmios e upgrades de cabine em voos específicos; a Qatar Airways não emitirá Bilhetes-Prêmios e upgrades de cabine para datas abertas ou voos nos quais você esteja em lista de espera. No entanto, você poderá alterar ou cancelar uma reserva com Prêmios de acordo com a seção 14.9. Bilhetes-Prêmios ou upgrades de cabine que não forem utilizados ou cancelados dentro de um (1) ano da data original de emissão expirarão e você não receberá reembolso. Bilhetes-Prêmios não são elegíveis para Prêmios de upgrade de cabine.

14.2 Prêmios Flexi

Caso os Assentos-Prêmios regulares não estejam disponíveis no voo pretendido, você poderá solicitar um Prêmio Flexi resgatando Avios em dobro. Os Prêmios Flexi têm maior disponibilidade do que os prêmios regulares. Os Prêmios Flexi estão disponíveis apenas para os Membros Titulares e até um (1) acompanhante convidado. Os Prêmios Flexi estão disponíveis apenas nos voos comercializados e operados pela Qatar Airways. Os Prêmios Flexi não são elegíveis para upgrades de cabine com Prêmio.

14.3 Prêmios em Avios + Dinheiro

Você poderá trocar um número menor de Avios por um bilhete-prêmio e pagar o restante em espécie. No entanto, o número de Avios deve equivaler a, no mínimo, cinquenta (50) por cento do valor do bilhete-prêmio. Os Prêmios em Avios + Dinheiro são oferecidos somente para os voos comercializados e operados pela Qatar Airways. A porção em dinheiro do bilhete-prêmio será cotada pelo câmbio aplicável. Esse valor será arredondado baseado no câmbio utilizado para o pagamento.

14.4 Bilhetes-prêmio com companhias aéreas parceiras (incluindo outras empresas da oneworld)

Você poderá trocar Avios por Bilhetes-Prêmio em Companhias Aéreas Parceiras. O número de Avios necessários para Prêmios em Companhias Aéreas Parceiras é determinado pela distância total do voo especificada em seu itinerário. Ao combinar classes de cabine no mesmo bilhete, cada cabine será precificada separadamente e o valor final será mostrado a você. Os Prêmios em Avios + Cash não estão disponíveis com Companhias Aéreas Parceiras. Os Prêmios com Companhias Aéreas Parceiras estão sujeitos a termos e condições especiais conforme definido em Qatarairways.com/PrivilegeClub e/ou conforme especificado por cada Companhia Aérea Parceira.

14.5 Para todos os bilhetes-prêmio e upgrades de cabine, você deverá pagar todas as taxas, impostos, sobretaxas, taxas de serviço de passageiros, custos de visto e quaisquer outras taxas obrigatórias de governos ou alfândega. No entanto, algumas taxas podem ser incorporadas ao seu bilhete-prêmio, perfazendo parte do custo de seu prêmio de Avios onde for exigido pelos regulamentos ou leis locais.

14.6 A Qatar Airways impõe um limite de tempo hábil para o processamento de bilhetes-prêmio ou upgrades de cabine. Tais limites de tempo variam de acordo com a sua categoria de afiliação. Você deverá completar sua reserva-prêmio dentro desse limite exigido. A Qatar Airways poderá cancelar reservas-prêmio ou upgrades de cabine que não tenham sido concluídas dentro desse limite de tempo exigido.

14.7 Os bilhetes-prêmio e upgrades de cabine estão sujeitos à disponibilidade. A Qatar Airways e as companhias aéreas parceiras podem limitar o número de assentos disponíveis para viagem-prêmio em determinados voos. Os assentos-prêmio podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todas as classes.

14.8 Caso tenha um bilhete-prêmio:

(a) para um voo operado pela Qatar Airways e seu voo seja reprogramado, cancelado ou descontinuado, a Qatar Airways usará de artifícios razoáveis para acomodá-lo em um próximo voo operado pela Qatar Airways para o destino especificado em seu itinerário; ou

(b) no caso de um voo operado por uma companhia aérea parceira e seu voo for reprogramado, cancelado ou descontinuado, a Qatar Airways usará de artifícios razoáveis para:

(i) acomodá-lo em um próximo voo operado pela Qatar Airways para o destino especificado em seu itinerário; ou

(ii) providenciar para que você possa viajar num próximo voo operado por uma companhia aérea parceira para o destino especificado em seu itinerário.

No entanto, a Qatar Airways não pode garantir disponibilidade de assento em voos seguintes. A Qatar Airways emite todos os bilhetes-prêmio trocados por Avios independente de ser a companhia operadora e não é obrigada a endossar o bilhete-prêmio para utilização em outras companhias aéreas. A Qatar Airways não reembolsará Avios para a sua conta se um bilhete-prêmio for utilizado parcialmente.

14.9 Você poderá modificar ou cancelar uma reserva-prêmio desde que sua solicitação de modificação ou cancelamento esteja dentro do prazo de tempo estipulado pela Qatar Airways. As taxas de prêmio são aplicadas quando você precisar modificar ou cancelar prêmios. Caso você não cancele ou modifique sua reserva-prêmio dentro do prazo de tempo aplicável, a Qatar Airways entenderá que você utilizou o prêmio e você não receberá reembolso de seus Avios. Alguns prêmios emitidos com base em promoções podem não ser elegíveis para modificações ou cancelamentos.

14.10 As taxas de prêmio podem ser aplicadas quando você reserva prêmios num curto prazo de tempo, embora isso vá depender da sua categoria de associado.

14.11 As taxas de Prêmio são aplicadas por passageiro e serão cotadas na moeda local. Esse valor será arredondado baseado no câmbio utilizado para o pagamento. Você poderá utilizar Qcredits para pagar taxas de Prêmio. Detalhes sobre os prazos e as taxas de Prêmio estão disponíveis em Qatarairways.com/PrivilegeClub.

15.1 Você pode trocar Avios para até um (1) prêmio de excesso de bagagem por passageiro por voo. Os prêmios de excesso de bagagem são disponíveis para reservas com emissão de bilhetes para voos comercializados e operados pela Qatar Airways.

15.2 Assim que o resgate for confirmado, você receberá um Documento Eletrônico com Informações Diversas (EMD - Electronic Miscellaneous Document). Você deverá apresentar o EMD no check-in. Caso ocorram mudanças em seu itinerário, você deverá informar a Qatar Airways para que seja atualizado seu prêmio de excesso de bagagem com os detalhes de seu novo voo. Deixar de informar a Qatar Airways pode resultar na indisponibilidade para o uso do prêmio de excesso de bagagem no check-in. Uma vez resgatado, o prêmio de excesso de bagagem não é reembolsável, mesmo que não utilizado.

Caso seja Membro Titular, você poderá trocar seus Avios por compras nas lojas Qatar Duty Free e na Oryx Galleria mediante apresentação do cartão de associado.

Caso você seja um Membro Titular, você pode resgatar Avios para estadias nos hotéis Accor ao redor do mundo convertendo os seus Avios on-line para o ALL (o programa de fidelidade e estilo da vida da rede Accor) através da sua Conta do Privilege Club.

Ao fazer sua reserva em qatarairways.com, um Membro Titular pode utilizar Avios para aproveitar um desconto no bilhete aéreo. Para informações completas, e termos e condições aplicáveis, acesse a página do Cash mais Avios.

Os Qcredits são dados aos membros de certas categorias de associação e podem ser resgatáveis por vários prêmios com a Qatar Airways. Salvo indicação em contrário, os Qcredits são reembolsáveis a válidos por dois anos, desde que você retenha a sua categoria.

20.1 Caso nos dê o seu consentimento para fazermos isso, a Qatar Airways poderá enviar a você comunicações eletrônicas (SMS, e-mail, notificações ou mídia social, etc) como comunicações de marketing, ofertas, novidades e pesquisas de marketing da Qatar Airways ou de nossos parceiros (coletivamente denominado ("Promoções").

20.2 Cada promoção é governada pelos respectivos termos e condições. A Qatar Airways e os parceiros fornecerão esses termos e condições, ou as informações onde você poderá encontrá-los, quando informarem a você acerca das promoções. Os termos e condições de qualquer promoção prevalecem sobre qualquer outro estabelecido nestes Termos e Condições.

20.3 A Qatar Airways e parceiros podem limitar a oferta de promoções em conexão com o Privilege Club para membros específicos, por exemplo, você poderá ser qualificado para participar em promoções locais onde você seja residente devido à referência de seu endereço de preferência associado a sua conta. Você poderá indicar apenas um (1) endereço preferencial a qualquer tempo.

20.4 Algumas promoções não podem ser combinadas com outros prêmios, promoções, cupons, descontos ou ofertas especiais. Nesse caso, a Qatar Airways somente aplicará a promoção que lhe ofereça o melhor benefício ou reconhecimento. No entanto, algumas promoções podem ser combinadas. Por exemplo, onde precisar mencionar um código promocional ao comprar um bilhete ou resgatar um prêmio, o código promocional terá efeito independente de qualquer outra oferta que esteja aplicada à transação.

21.1 A Qatar Airways não se responsabilizará por qualquer tipo de perda ou dano, incluindo (sem limitações) qualquer perda ou redução de vantagens de um Membro ou em qualquer detrimento ou desvantagem, resultante de qualquer alteração ou encerramento do Privilege Club, do direito de acumular ou trocar Avios, Qpoints ou Qcredits, ou qualquer benefício.

21.2 Os limites e exclusões de responsabilidade referidos:

(a) nas Condições de Transporte se aplicarão em relação às viagens com a Qatar Airways incluindo viagens-prêmio; e

(b) os termos e condições do parceiro em questão e/ou das empresas do Grupo Qatar Airways serão aplicados em relação aos benefícios operados ou disponibilizados pelo parceiro.

21.3 Nada neste acordo limita a Qatar Airways de sua responsabilidade com relação a danos ou morte causados por negligência.

21.4 A Qatar Airways não se responsabiliza por qualquer taxa de responsabilidade que você ou terceiros incorram em relação à sua afiliação ao Privilege Club.

22.1 A Qatar Airways está comprometida com a proteção de sua privacidade e em cumprir com as leis aplicáveis de proteção e privacidade de dados. Ao se tornar um membro, você concorda que o Privilege Club pode processar e divulgar seus dados pessoais na realização destes Termos e Condições. Por "Dados Pessoais", referimo-nos a qualquer informação relacionada à uma pessoa natural identificada ou identificável. Os dados pessoais serão processados com o propósito de registrar você no Privilege Club, administrar o Privilege Club e fornecer a você, aos membros familiares e aos convidados e outras pessoas nomeadas por você com os benefícios ou prêmios. Nós coletamos e processamos dados pessoais seus como membro Titular, membro familiar, convidado ou outras pessoas nominadas por você para prêmios de acordo com a nossa Política de Privacidade.

22.2 Nós podemos coletar e receber dados pessoais diretamente de você, ou de seu(s) representante(s) autorizado(s) ou de terceiros (ex., seu agente de viagem ou nossos parceiros). Nós também podemos coletar dados pessoais quando você:

(a) registra você ou seus membros familiares ou convidados no Privilege Club e enquanto você seja um membro para que possamos fornecer a você ou qualquer membro familiar de sua conta os benefícios aplicáveis;

(b) registra, cria ou modifica uma conta;

(c) usa os sites qatarairways.com, qatarairways.com/PrivilegeClub ou os sites ou os programas de fidelidade dos parceiros do Privilege Club;

(d) entra em contato conosco ao solicitar um serviço, por telefone, por escrito ou através das páginas de helpdesk;

(e) participa de promoções;ou

(f) decide completar os questionários e ou voluntariamente fornece informações por outros meios.

22.3 Ao divulgar dados pessoais em nome de outra pessoa, você assegura que o indivíduo cujos Dados Pessoais você está fornecendo à Qatar Airways, autorizou a divulgação, está informado a respeito e consente em ter seus dados pessoais processados de acordo com a nossa Política de Privacidade. No caso da divulgação ser referente aos dados pessoais de uma criança, você somente deverá fazê-lo enquanto um dos pais ou guardião legal daquela criança entrar em acordo em nome da criança.

22.4 A Qatar Airways ou o receptor dos dados pessoais sob a seção 22.2, podem processar Dados Pessoais (e também dos membros familiares, convidados ou outras pessoas nominadas por você para um Prêmio) para um ou mais dos seguintes propósitos:

(a) processar e administrar seu cadastro de associação ao Privilege Club;

(b) por questões operacionais do Privilege Club, incluindo monitoramento de milhas, entrega de benefícios e serviços associados, pesquisa contínua e desenvolvimento do programa, assim como envio de notícias e informações aos membros e para outros fins de manutenção de registros relacionados ao Privilege Club;

(c) com o propósito de identificação e verificação, referente a quaisquer dos benefícios, outros produtos ou serviços que possam ser oferecidos a você;

(d) para manter e oferecer suporte à sua conta e facilitar seu acesso a ela;

(e) para processar ou confirmar seus planos de viagem (incluindo contabilidade, fatura e auditoria, créditos ou verificação de pagamento de outros cartões, imigração e controle de alfândega, segurança e administração geral ao viajar com a Qatar Airways);

(f) para preencher as solicitações enviadas a você, tanto on-line quanto através de nossos serviços móveis, ou por outros métodos;

(g) para repassar e para o uso de qualquer membro da Qatar Airways Group ou de parceiros em conexão com a realização destes Termos e Condições com você e/ou quaisquer outros tipos de ofertas e serviços relacionados a viagem que tais parceiros possam oferecer de tempos em tempos.

(h) para responder, gerenciar e processar qualquer solicitação ou reclamação enviada por você;

(i) onde temos o seu consentimento, para efeitos de marketing e informações, como conduzir pesquisas de mercado ou enviar a você atualizações sobre nossas últimas ofertas e promoções, ou transações (ex., resgates e extratos de conta) em conexão com o Privilege Club, a Qatar Airways ou nossos parceiros e para avaliar a elegibilidade para qualquer atividade de marketing e/ou promocional e/ou ofertas do Privilege Club e seus parceiros;

(j) para administrar promoções realizadas por nós, ou em nosso nome, inclusive divulgação dos vencedores de tais competições;

(k) para cumprir com requisitos legais, contábeis, de auditoria e regulatórios;

(l) para melhorar nossa segurança, inclusive em relação ao processo de pagamento com cartões de crédito para salvaguardar o risco de fraude, inclusive realizando procedimentos de verificação em bases de dados de transações fraudulentas conhecidas (mantidas por nós ou por terceiros);

(m) para monitorar e melhorar os serviços que o Privilege Club fornece a você; e

(n) para efeitos de negócios, e para terceiros de relevância com o propósito de proteção a fraudes e redução de riscos de crédito, e para fins administrativos.

22.5 Antes da Qatar Airways divulgar quaisquer das suas informações pessoais para você, poderá solicitar que você responda algumas perguntas de segurança, que podem exigir a confirmação de sua identidade ao fornecer informações armazenadas pela Qatar Airways sobre você.

22.6 Você é responsável pela segurança de sua conta on-line e a Qatar Airways não terá nenhuma responsabilidade no caso de você fornecer sua senha e/o detalhes de acesso, intencionalmente ou não, de forma a permitir que terceiros possam acessar seus dados pessoais e fazer transações. A Qatar Airways se reserva o direito de bloquear o acesso on-line aos seus dados pessoais por ou através de sites de terceiros não autorizados pela Qatar Airways.

22.7 Você é responsável por manter suas informações de contato atualizadas de acordo com a seção 05. A Qatar Airways não se responsabiliza por qualquer perda ou dano causado por você não notificar uma mudança de endereço ou outras alterações em seus Dados Pessoais.

22.8 Você irrevogavelmente renuncia a qualquer objeção contra a Qatar Airways com respeito a tais sites, produtos ou serviços de terceiros que por ventura possam ser oferecidos. A Qatar Airways não se responsabilizará por qualquer tipo de perda ou dano causado, ou que supostamente possa causar, pelo ou em relação ao seu acesso a tais sites de terceiros ou outros serviços, ou a sua confiança nas práticas de privacidade, processos de segurança de dados ou outras políticas desses terceiros.

23.1 A Qatar Airways e suas parceiras não garantem a disponibilidade de nenhum prêmio ou outros benefícios.

23.2 A Qatar Airways não garante que você possa utilizar Avios ou Qcredits em sua conta antes que expirem. Avios, Qcredits e Qpoints não têm valor monetário. Não podem ser trocados por dinheiro. Todos os direitos de título de e propriedade em Avios, Qcredits e Qpoints permanecem com a Qatar Airways e nunca passam a você.

23.3 Salvo de outra forma disposta nestes Termos e Condições, os prêmios não são resgatáveis por dinheiro, reembolsáveis ou trocados por nenhum outro bilhete ou qualquer outra coisa. Você não pode comprar, trocar ou vender prêmios.

23.4 A Qatar Airways se reserva o direito de aditar qualquer nível de resgate de Avios ou Qcredits, assim como os valores das taxas cobradas, a qualquer momento e sem aviso prévio.

23.5 Estes Termos e Condições são regidos e executados em conformidade com as leis do Estado do Qatar.

23.6 A Qatar Airways e cada membro estão sujeitos a uma jurisdição não exclusiva dos tribunais do Estado do Catar para resolver as disputas decorrentes do Privilege Club.

23.7 Caso alguma disposição destes Termos e Condições seja inválida, ilegal ou inaplicável sob as leis de qualquer jurisdição, isso não deverá afetar a validade, legalidade ou aplicabilidade de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições nos termos da lei de tal jurisdição ou qualquer disposição destes Termos e Condições sob a lei de qualquer outra jurisdição.

23.8 Caso a Qatar Airways se torne autorizada a exercer qualquer direito ou recurso regido nestes Termos e Condições ou pela lei ou regulamentação, nenhuma falha em exercer, nenhum atraso em exercer e nenhum exercício individual ou parcial daquele direito ou recurso deverá:

(a) afetar negativamente tal direito ou recurso;

(b) isentar; ou

(c) impedir qualquer exercício deste ou de qualquer outro direito ou recurso.

23.9 Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja inconsistente com qualquer outra disposição de termos e condições de um parceiro, estes Termos e Condições devem prevalecer até o limite no qual a inconsistência se relacione com:

(a) o acúmulo ou resgate de Avios ou Qpoints; ou

(b) a disponibilização de qualquer outro benefício relacionado à sua afiliação ao Privilege Club.

Caso você tenha qualquer dúvida, feedback ou reclamação com relação ao Privilege Club, entre em contato com nosso Centro de Serviços aos Membros exclusivo do Privilege Club ou com uma loja local da Qatar Airways. Você encontrará as informações de contato na página Contactar-nos.

Os Membros devem se inscrever no Student Club da Qatar Airways para que possam acessar ofertas adicionais exclusivas para estudantes. Para informações completas e termos e condições aplicáveis, visite esta página.

26.1 O Programa Members Get Members "Programa MGM" e Avios de Bônus (conforme definido abaixo) estão sujeitos a todos estes termos adicionais, e ao entrarem no Programa MGM, os participantes (o "Participante") concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos e Condições. Os Participantes não devem participar onde a sua participação constitua uma violação de qualquer lei ou norma aplicável em seu país de residência. O Programa MGM será cancelado onde qualquer participação seja proibida ou restringida pela lei.

26.2 O Programa MGM está aberto aos Participantes que sejam (i) Membros Titulares existentes no Privilege Club da Qatar Airways para Participantes A (conforme definido abaixo) e (ii) tenham pelo menos 18 anos de idade na data de sua participação no Programa MGM ou no momento de associar-se ao Privilege Club da Qatar Airways para Participante B (conforme definido abaixo). O Programa MGM permite a seus Participantes ganharem Avios de bônus acrescidos de qualquer quantidade de Avios que já tenham regularmente obtidos ("Avios de Bônus"). Uma vez que os Avios de Bônus sejam obtidos, eles são tratados da mesma forma que os Avios e os mesmos Termos e Condições se aplicam. Os valores de Avios de Bônus estão sujeitos a alterações de acordo com as Campanhas e você deve consultar www.qatarairways.com/PrivilegeClub para encontrar informações mais atualizadas.

26.3

a) A Qatar Airways emitirá comunicados específicos em seu site da web e em qualquer um de seus canais de comunicação sobre os termos específicos aplicáveis a cada campanha sob o Programa MGM ("Campanha").

b) Os Participantes deverão se comprometer com estes Termos e Condições junto com quaisquer termos adicionais para quaisquer Campanhas específicas.

c) As decisões tomadas pela Qatar Airways são finas em todos os aspectos com relação ao Programa MGM.

d) Os Participantes não farão nenhum tipo de reclamação à Qatar Airways por perda de e-mails, danos, atrasos ou por qualquer tipo de falha de informação ou tecnologia em trânsito.

e) Os Participantes não farão qualquer reclamação contra a Qatar Airways e suas agências por mau funcionamento técnico, de equipamentos ou de programas, falhas telefônicas de qualquer tipo, perda de conexões ou rede não disponível, ou comunicações eletrônicas incorretas, imprecisas, incompletas, truncadas ou atrasadas, que sejam causadas pelo remetente ou por qualquer dos equipamentos ou programas associados com ou utilizados no Programa MGM, que possam limitar a capacidade de participar ou por qualquer falha humana que possa ocorrer no processamento de participação no Programa MGM. A Qatar Airways se reserva o direito de modificar ou cancelar o Programa MGM caso ele se torne corrompido tecnicamente. Neste caso, a Qatar Airways cancelará os prêmios de Bônus Avios baseados no Programa MGM.

f) Para participar no Programa MGM, um Membro corrente do Privilege Club da Qatar Airways ("Participante A") deve acessar com sucesso a respectiva conta de Membro do Privilege Club e selecionar a opção Programa MGM disponível em seu painel. O Participante A deve selecionar sua opção preferida para enviar um convite de cadastro no Programa MGM para um de seus amigos ou contatos ("Participante B") através do Twitter, WhatsApp, Facebook, e-mail ou copiar e compartilhar o link para se registrar agora e enviar por qualquer canal de mídia social de acordo com os próprios termos e condições do canal em questão.

g) Caso o Participante A desabilite o Programa MGM, o Participante A não mais se qualificará para qualquer Bônus Avios que possa ser ou não devido antes do Programa MGM ter sido desabilitado ou em qualquer momento durante o tempo que esteja desabilitado.

h) O Participante A garante ter obtido autorização do Participante B e tem o direito de referir o Programa MGM ao Participante B. Onde o consentimento do Participante B seja necessário pelas leis aplicáveis, o Participante A deve assegurar que tal consentimento tenha sido dado.

i) Para que o Participante A e o Participante B sejam qualificados para o Bônus Avios sob estes Termos e Condições, o Participante B deve registrar-se on-line com sucesso para tornar-se um membro do Privilege Club da Qatar Airways através do link registrar agora compartilhado pelo Participante A. Caso o Participante B não utilize o link registrar agora, nenhum Bônus Avios será atribuído aos Participantes.

j) O Participante A pode contatar e encaminhar um número ilimitado de amigos ou contatos, salvo de outra forma especificado. No entanto, após o número necessário de Participantes B ser atingido, o Participante A não mais receberá qualquer Bônus Avios do Programa MGM.

k) A Qatar Airways não se responsabiliza por quaisquer mensagens não entregues.

l) Os membros correntes do Privilege Club da Qatar Airways (conforme definido nos Termos e Condições do Privilege Club) não têm o direito de participar na oferta do Participante B e qualquer conta duplicada ou fraudulenta criada será cancelada pela Qatar Airways.

m) O Programa MGM não se aplica às atividades de parceiros não aéreos ou OAL (outras empresas aéreas).

n) A Qatar Airways pode, a qualquer momento, decidir suspender ou encerrar o Programa MGM ou qualquer dos Avios associados a ele de qualquer ou de todos os Participantes ou Membros por qualquer motivo, a seu critério, sem aviso prévio.

26.4 Os Participantes concordam em não violar quaisquer dos Termos e Condições, e devem respeitar a essência do Programa MGM em não se envolverem em práticas ilegais de marketing, incluindo a criação de contas falsas ou assediar fontes de referência em potencial. Os Participantes concordam em não utilizar o Programa MGM para:

(a) Violação de direitos de propriedade intelectual da Qatar Airways;

(b) Envio de spam ou distribuição em massa do link de associação ou e-mail que seja inapropriado;

(c) Envolvimento em qualquer ato planejado que possa interferir ou prejudicar o Programa MGM;

(d) Tentativas de obter acesso não autorizado ao software do Programa MGM por qualquer motivo;

(e) Transmissão de arquivos que contenham bots, vírus, trabalhos, cavalos de Troia, ou qualquer outro arquivo que possa contaminar ou então destruir a propriedade intelectual da Qatar Airways ou interromper os serviços da Qatar Airways;

(f) Envolvimento em atividades ilegais ou antiesportivas;

(g) Envolvimento em um comportamento tido como desagradável ou de assédio a outros; e

(h) Envolvimento em atos que depreciam ou difamam ou questionam a reputação da Qatar Airways, a critério exclusivo da Qatar Airways.

26.5 Sujeito aos termos de Bônus Avios aplicáveis à Campanha em questão, conforme anunciado e comunicado pela Qatar Airways de tempos em tempos:

(a) O Participante A NÃO será recompensado com Bônus Avios quando o Participante B associar-se ao programa do Privilege Club da Qatar Airways, a não ser que de outra forma especificamente ofertada pela Qatar Airways nos termos aplicáveis para a Campanha em questão.

(b) O Participante A ganhará Bônus Avios conforme qualificado e notificado pela Qatar Airways na Campanha em questão quando o número necessário de Participantes B registrarem-se com sucesso e voarem em voos da Qatar Airways para qualquer destino operado e comercializado pela Qatar Airways, conforme pode estar especificamente disposto pela Qatar Airways nos termos aplicáveis à Campanha em questão.

(c) Os Participantes B serão recompensados com Bônus Avios em questão por registrarem-se no Privilege Club da Qatar Airways e em seguida para os primeiros voos feitos para qualquer destino operado e comercializado pela Qatar Airways de acordo com a categoria da classe, conforme especificamente disposto nos termos aplicáveis à Campanha em questão.

(d) Os Participantes devem se certificar de mencionar seu número de associado do Privilege Club no momento da reserva do voo ou no check-in do voo para permitirem tempo suficiente do crédito de Bônus Avios em sua conta após o primeiro voo realizado.

(e) Os Bônus Avios serão automaticamente creditados na conta de associado do Participante de acordo com os Termos e Condições. A Qatar Airways poderá reter ou invalidar qualquer transação que considere fraudulenta, suspeita ou em violação destes Termos e Condições.

(f) Reivindicações retroativas feita pelos Participantes serão consideradas pela Qatar Airways desde que tais revindicações retroativas sejam feitas dentro do período em questão de acordo com os Termos e Condições.

(g) Os Participantes B poderão acessar as sua contas de associado uma vez que suas contas tenham sido verificadas. Os Bônus Avios para o primeiro voo dos Participantes B, "Bônus do Primeiro Voo", serão creditados na conta de associado do Participante B de acordo com a Campanha em questão após a verificação com sucesso de suas contas e ao completarem seu primeiro voo com a Qatar Airways.

(h) Viagens com bilhete-prêmio não são qualificáveis para Bônus Avios no primeiro voo.

(i) Todo o necessário para a reserva do voo deve ser feito on-line (web/aplicativo móvel) para permitir o ganho de Bônus Avios.

(j) A Qatar Airways se reserva o direito de desqualificar qualquer Participante que não preencha os requisitos de qualificação ou por qualquer outro motivo a seu inteiro critério.

(k) Atenção: qualquer tentativa de um Participante ou de qualquer outro indivíduo de deliberadamente danificar qualquer site da web ou prejudicar a legítima operação do Programa MGM pode constituir uma violação de leis civis e criminais, e caso essa tentativa tenha sido realizada, a Qatar Airways se reserva o direito de pedir indenização a quaisquer desses indivíduos até o máximo permitido por lei.

(l) Os Bônus Avios não podem ser combinados, vendidos, substituídos ou negociados de forma alguma. Os Bônus Avios não podem ser trocados por dinheiro.

(m) A Qatar Airways se reserva o direito de aditar, reduzir, aumentar, parar ou em qualquer circunstâncias alterar o percentual de número de Bônus Avios ganhos ou ainda não ganhos pelos Participantes de acordo com qualquer Campanha, sem avisar previamente.

(n) O Bônus Avios é disponibilizado como tal e sem garantia, representação ou seguro, expresso ou implícito de fato ou em lei, e qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação para qualquer propósito particular. Trocas por dinheiro ou substituições não são permitidas. A Qatar Airways se reserva o direito de substituir o Bônus Avios de igual ou maior valor a critério exclusivo da Qatar Airways. Um Participante que não seja elegível para o Bônus Avios, ou que seja impossibilitado de, ou que não aceite ou utilize o Bônus Avios, por qualquer motivo, não fará qualquer tipo de reclamação contra a Qatar Airways. Cada participante é responsável por qualquer e todas as cobranças, taxas de segurança e acomodação de passageiro aplicáveis ao bilhete do voo, que pode não ser emitido sem o pagamento das taxas e impostos (salvo especificado de outra forma no voucher).

(o) Os bilhetes aéreos estão sujeitos às Condições de Transportes da Qatar Airways conforme alterações periódicas e acessíveis em www.qatarairways.com.qa.

(p) Todos os outros Termos e Condições que regem o Privilege Club da Qatar Airways se aplicam aos Participantes.

26.6 Caso o Programa MGM não consiga mais ser administrado conforme estabelecido por qualquer motivo, a QatarAirways reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de suspender, modificar ou encerrar o Programa MGM sem avisar previamente, incluindo, entre outros, as condições de elegibilidade e o Bônus Avios.

Caso você seja um Membro Titular e um membro do Executive Club da British Airways, você pode vincular sua Conta com a do Executive Club da British Airways. Para informações completas e termos e condições aplicáveis, consulte os termos e condições de Avios.

Caso você seja um Membro Titular e membro do ALL – Accor Live Limitless, você talvez possa vincular sua conta do Privilege Club com a sua conta ALL. Para detalhes completos e termos e condições aplicáveis, consulte os termos e condições.

Para informações completas e termos e condições aplicáveis, consulte os termos e condições.