A vinculação das contas do Executive Club da British Airways e do Privilege Club da Qatar Airways
As contas vinculadas do Executive Club da British Airways e do Privilege Club da Qatar Airways e as transações envolvendo a movimentação de Avios entre as contas vinculadas são regidas por estes Termos e Condições e sujeitas a eles, conforme estabelecido abaixo, salvo disposto em contrário. Estes Termos e Condições entram em vigor a partir do dia 22 de março de 2022.
As contas vinculadas do Executive Club da British Airways e do Privilege Club da Qatar Airways e as transações envolvendo a movimentação de Avios entre as contas vinculadas são regidas por estes Termos e Condições e sujeitas a eles, conforme estabelecido abaixo, salvo disposto em contrário. Estes Termos e Condições entram em vigor a partir do dia 22 de março de 2022.
DefiniçõesOs seguintes termos utilizados nestes Termos e Condições deverão referir-se aos seguintes termos abaixo definidos, salvo exigido em contrário pelo contexto:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Avios | refere-se aos pontos resgatáveis ganhos, comprados ou recebidos por um membro do PC ou membro do BAEC e creditados nas respectivas contas do BAEC ou do Privilege Club. |
| Bilhete-prêmio | refere-se ao tipo de bilhete cortesia emitido de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club. |
| Conta Família do BAEC | refere-se a conta estabelecida pela British Airways PLC que viabiliza para até sete (7) membros de uma família, incluindo um máximo de seis (6) pessoas abaixo de 18 anos de idade, ganhar pontos Avios e trocar todos ou parte desses pontos Avios por Prêmios para qualquer um (1) membro da Conta Família e para mais nenhum outro indivíduo. |
| Membro BAEC | refere-se à um membro do BAEC. |
| Termos e condições do BAEC | refere-se aos Termos e Condições do BAEC disponibilizados em www.britishairways.com/avios. |
| O Executive Club da British Airways (BAEC) | refere-se ao programa Executive Club da British Airways e a qualquer outro programa que o suceda. |
| Cash + Avios | refere-se à utilização de Avios para economizar em até cinquenta por cento (50%) do valor em dinheiro na compra de um bilhete aéreo com a Qatar Airways. Mais informações e termos e condições aplicáveis podem ser encontradas aqui. |
| Associado Familiar | refere-se à esposa do Membro Titular, filhos com mais de dois (2) anos de idade, pais e sogros. Apenas o Membro Titular é registrado como parte integrante do Programa Família. |
| Programa Família | refere-se ao programa da Qatar Airways que viabiliza até dez (10) membros de uma família, incluindo o Membro Titular e até nove (9) Membros da Família, a reunirem os Avios ganhos por cada um deles na mesma conta do Membro Titular. |
| GDPR | refere-se à Regulamentação Geral de Proteção de Dados 2016/679. |
| Membro Vinculado | refere-se a um indivíduo que seja membro do BAEC e membro do PC e que prontamente tenha vinculado sua conta do Privilege club à sua conta do BAEC. |
| Membro Titular | refere-se ao membro com uma conta do Privilege Club que tenha a conta do Privilege Club em seu nome. |
| Membro do PC | refere-se ao Membro Titular do Privilege Club |
| Membro | refere-se ao indivíduo que seja membro do BAEC e membro do PC. |
| Privilege Club | refere-se ao programa Privilege Club da Qatar Airways e a qualquer outro programa que o suceda. |
| Termos e Condições do Privilege Club | refere-se aos termos e condições aplicáveis ao Privilege Club, disponíveis aqui. |
| Qatar Airways | refere-se ao Qatar Airways Group Q.C.S.C. |
| qatarairways.com | refere-se às páginas do site da web da Qatar Airways, periodicamente alteradas, no www.qatarairways.com |
| qatarairways.com/PrivilegeClub | refere-se às páginas do site do Privilege Club, periodicamente alteradas, no www.qatarairways.com/PrivigeClub |
| Recompensas | refere-se à qualquer bilhete aéreo emitido por, ou outros bens e serviços fornecidos por, ou em nome do Avios Group (AGL) Limited ao ser resgatado por um membro do BAEC de um montante aplicável de pontos Avios; |
| Termos e Condições | refere-se a estes termos e condições de vinculação das contas do Privilege Club e do BAEC periodicamente alterados. |
| Saldo Total de Avios | refere-se à soma total da quantidade do saldo da conta vinculada de um membro do BAEC e do saldo da conta do Privilege Club. |
Vinculação de Conta(a) Para tornar-se um Associado Vinculado, o indivíduo deve ter no mínimo 18 anos de idade e ser um associado do BAEC e associado do PC.
(b) Os associados do BAEC e os associados do PC devem ser Associados Vinculados para movimentarem seus Avios entre as duas contas e visualizarem seu saldo total de Avios através de suas contas do BAEC e do PC.
(c) Para vincular uma conta do BAEC à conta do Privilege Club, os associados devem acessar o site ba.com ou o qatarairways.com ou o aplicativo móvel da Qatar Airways e selecionar "Vincular sua conta". O recurso para vincular conta não está disponível off-line.
(d) As informações pessoais cadastradas em cada conta (inclusive nome, sobrenome e data de nascimento) devem coincidir com as mesmas informações cadastradas na outra conta, para permitir que as contas sejam vinculadas.
(e) Os Membros Vinculados receberão a confirmação por e-mail da Qatar Airways e da British Airways após terem as contas vinculadas com sucesso. Esses e-mails de confirmação serão enviados aos endereços de e-mail associados a cada conta.
(f) Apenas uma (1) conta do Privilege Club e uma (1) conta do BAEC podem ser vinculadas em um determinado momento.
(g) Uma conta do Privilege Club pode ser vinculada à uma conta do BAEC, desde que as informações pessoais sejam coincidentes, no máximo duas vezes em um período de cinquenta (50) anos.
Desvinculação de contas(a) Os Associados Vinculados podem desvincular suas contas do BAEC e do Privilege Club a qualquer momento.
(b) Para desvincular uma conta do BAEC e do Privilege Club, os Associados Vinculados devem acessar o site ba.com ou o qatarairways.com ou o aplicativo móvel da Qatar Airways e selecionar "Desvincular contas". O recurso para desvincular contas não está disponível off-line.
(c) Os associados receberão uma confirmação por e-mail da Qatar Airways após terem suas contas desvinculadas com sucesso.
(d) Em caso de morte de um Membro Vinculado, a conta do Membro Vinculado do BAEC e do Privilege Club serão desvinculadas e os termos e condições de cada respectivo programa será aplicado.
(e) Caso um membro do PC combine duas contas do Privilege Club e a conta escolhida para ser encerrada seja a vinculada ao BAEC, a vinculação será terminada e o Membro terá que vincular sua conta BAEC à sua conta aberta do Privilege Club.
Combinação de Avios(a) Após a vinculação realizada com sucesso, os Membros Vinculados podem movimentar seus Avios entre as contas.
(b) Os Avios podem ser movimentados em qualquer direção, sem incorrer taxas.
(c) Não há limite mínimo ou máximo para a quantidade de Avios que pode ser movimentada entre as contas do Membro Vinculado. No entanto, a British Airways PLC e a Qatar Airways se reservam o direito de impor determinados limites no caso de suspeitas de transações fraudulentas.
(d) Não há limite para o número da quantidade de transações de Avios, a não ser em caso de suspeita de fraudes.
(e) Os Avios serão imediatamente creditados à conta destinatária na proporção de 1:1 e disponíveis para utilização.
(f) Caso os Avios não tenham sido debitados com sucesso dentro de vinte e quatro (24) horas, os Associados Vinculados podem entrar em contato com a British Airways aqui ou com a Qatar Airways aqui.
(g) Apenas o Membro Titular do Programa Família na conta do Privilege Club pode transferir os Avios para sua conta do BAEC.
(h) Um membro de uma conta Família do BAEC pode vincular o número de sua conta individual do BAEC à sua conta do Privilege Club desde que tenha mais de 18 anos. No entanto, somente seu saldo individual de Avios pode ser movimentado entre contas.
(i) Uma vez que os Avios sejam transferidos de conta, serão aplicados os termos e condições do programa associado, ou seja, os Termos e Condições do Privilege Club ou os Termos e Condições do BAEC.
(j) Os Avios do Privilege Club são emitidos, resgatados e expiram de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club.
(k) Os Avios do BAEC são emitidos e resgatados pelo Avios Group (AGL) Limited e também expiram, em todos os casos, de acordo com os Termos e Condições do BAEC.
(l) A possibilidade de movimentação de Avios não está disponível offline.
Utilização de Avios a partir de contas vinculadas com o Privilege Club(a) Os Membros Vinculados podem resgatar Avios de cada uma ou de ambas as contas vinculadas para bilhetes-prêmio ou Dinheiro + Avios sem transferir Avios previamente. Esse recurso não está disponível offline.
(b) Os Avios podem ser debitados de cada uma ou de ambas as contas com base na escolha do Associado Vinculado e no saldo disponível no momento da finalização, conforme o seguinte:
I. Contas vinculadas: os Avios serão deduzidos de ambas as contas na proporção do saldo de cada conta.
II. Primeiro do Privilege Club: os Avios serão deduzidos primeiro da conta do Privilege Club, e o restante será deduzido da conta do BAEC.
III. Primeiro BAEC: os Avios serão deduzidos da conta do BAEC primeiro, e o restante será deduzido da conta do Privilege Club.
(c) Trocas ou reembolsos de bilhetes-prêmio e bilhetes Cash + Avios são realizadas somente on-line.
(d) Caso Bilhetes-prêmio ou bilhetes Dinheiro + Avios sejam reembolsados, todos os Avios a serem reembolsados serão creditados na conta do Privilege Club do Membro Vinculado de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club. O Membro Vinculado poderá então transferir os Avios de sua conta para o BAEC caso necessário, desde que a conta do Membro Vinculado permaneça vinculada. Caso o Membro Vinculado desvincule a sua conta antes do reembolso ser realizado, os Avios creditados na conta do Privilege Club não poderão ser transferidas para o BAEC, a não ser que as contas sejam novamente vinculadas na sequência.
Autenticação de Multifator(a) O BAEC utiliza a Autenticação Multifator (MFA) como forma adicional de segurança durante o login para assegurar a operação de acordo com as normas do GDPR e de boas práticas para a segurança das contas.
(b) O Privilege Club utiliza a Senha de Uso Único (OTP) como forma adicional de operação de segurança de acordo com as normas do GDPR e de boas práticas para a segurança das contas.
(c) Em alguns casos, o Associado (ou Associado Vinculado, conforme o caso) será requisitado a completar ambas, a MFA da British Airways e a OTP da Qatar Airways, durante as transações envolvendo Avios, como vinculação de contas, transações com Avios e resgates de Avios.
Termos Gerais(a) O Avios Group (AGL) Limited e a British Airways PLC se reservam o direito de suspender o acesso de um Associado do BAEC à sua conta do BAEC, remover quaisquer Avios e encerrar qualquer conta do BAEC por qualquer violação destes Termos e Condições ou dos Termos e Condições do BAEC.
(b) A Qatar Airways se reserva o direito de suspender o acesso de um Membro do PC à sua conta do Privilege Club, remover quaisquer Avios e encerrar qualquer conta do Privilege Club por qualquer violação destes Termos e Condições ou dos Termos e Condições do Privilege Club.
(c) Os Avios não têm valor fixo ou valor equivalente, e não são resgatáveis por dinheiro.
(d) A British Airways PLC, o Avios Group (AGL) Limited e a Qatar Airways se reservam o direito de alterar ou modificar estes termos e condições a qualquer momento.
(e) Nem a British Airways PLC nem o Avios Group (AGL) Limited se responsabilizam por qualquer voo, hospedagem ou quaisquer outros tipos de resgates de recompensas feitos através do Privilege Club, e a Qatar Airways não se responsabiliza por voos, hospedagem ou quaisquer outros tipos de resgates de recompensas feitos através do BAEC.
(f) Todas as informações pessoais que você fornecer serão usadas pela British Airways PLC de acordo com a sua respectiva Política de Privacidade, pela Qatar Airways de acordo com sua Política de Privacidade e pelo Avios Group (AGL) Limited de acordo com sua Política de Privacidade.
(g) Ao vincular contas, os dados pessoais do futuro Membro Vinculado serão compartilhados entre a British Airways PLC, o Avios Group (AGL) Limited e a Qatar Airways para facilitar a movimentação de Avios, e para fins de publicidade e análises.
(h) Caso haja algum conflito entre estes Termos e Condições e entre os Termos e Condições do BAEC ou os Termos e Condições do Privilege Club, os Termos e Condições do BAEC ou os Termos e Condições do Privilege Club (conforme aplicável) devem prevalecer sobre estes Termos e Condições.
(i) As limitações e exclusões de responsabilidades referidas nos Termos e Condições do BAEC e/ou quaisquer termos e condições da British Airways e do Avios Group (AGL) Limited aplicam-se igualmente a estes Termos e Condições.
(j) As limitações e exclusões de responsabilidades referidas nos Termos e Condições do Privilege Club e/ou quaisquer termos e condições da Qatar Airways aplicam-se igualmente a estes Termos e Condições.