Proteção de dados e privacidade são da maior importância para a Qatar Airways e tomamos todas as medidas possíveis para proteger nossos clientes de todo tipo de ataque fraudulento on-line e de golpe de phishing.

Aconselhamos você a estar atento a e-mails fraudulentos e avisamos todos os clientes da Qatar Airways sobre o seguinte:

• Todas as comunicações oficiais da companhia aérea são sempre enviadas pelos domínios @qatarairways.com.qa/@qr.qatarairways.com, ou domínios similares específicos do país.
• A Qatar Airways nunca cobra taxas para recrutamento.
• A Qatar Airways nunca solicita um depósito para recrutamento ou pede aos candidatos que paguem taxas de visto.
• A Qatar Airways nunca fará uma oferta de trabalho sem se reunir pessoalmente ou por meio de videoconferência com um candidato.

Além disso, quando o Programa de Viajante Frequente, o Privilege Club, da Qatar Airways envia e-mails solicitando que os destinatários cliquem em um link para fazer o login em sua conta do Privilege Club, os destinatários precisam certificar-se de que tais e-mails foram enviados somente por um endereço de e-mail que termina em @qatarairways.com.qa ou @qr.qatarairways.com.

O Privilege Club não pedirá em e-mails ou outros meios suas credenciais confidenciais do Privilege Club, tais como número de associado e senha.

Você também deve suspeitar de e-mails ou comunicações que dizem vir da Qatar Airways avisando que você ganhou um prêmio em um sorteio da companhia aérea. A Qatar Airways não faz sorteios. Se você receber esse e-mail, exclua-o imediatamente e não responda.

Aprenda a reconhecer golpes de phishing e fraude on-line

E-mails de golpes de phishing pretendem roubar seus dados pessoais ou informações sobre a sua associação ao Privilege Club, ou até seus dados bancários. O e-mail em geral pede seus dados pessoais ou bancários ou envia você para um site para fazer o login em sua conta.

• Os e-mails podem parecer que são da Qatar Airways, do Privilege Club ou do Qatar Duty Free. Mesmo o endereço de e-mail pode parecer ser da qatarairways.com ou da qatarairways.com/privilegeclub ou qatardutyfree.com.qa.
• Os e-mails podem parecer ser de alguém que você conhece.
• Eles podem incluir logotipos com aparência oficial da Qatar Airways, do Privilege Clube ou do Qatar Duty Free e outras informações tiradas diretamente do qatarairways.com, do qatarairways.com/privilegeclub ou do qatardutyfree.com.qa. Os e-mails de phishing podem incluir detalhes convincentes sobre suas informações pessoais que o fraudador encontrou nas suas páginas das redes sociais.
• Eles podem incluir links de sites falsificados nos quais você é solicitado a fornecer seus dados de acesso à conta. O site falsificado pode parecer semelhante ao site da Qatar Airways ou do Privilege Club ou do Qatar Duty Free.

Proteja-se contra fraude on-line

• Suspeite de todo e-mail que solicite informações pessoais ou que peça que você atualize os detalhes da conta.
• Antes de clicar em um link no e-mail, verifique se o endereço do site mostrado é o mesmo do link real e não de um site "mascarado".
• Certifique-se de que o seu navegador abriu um endereço verdadeiro da qatarairways.com ou da qatarairways.com/privilegeclub ou do qatardutyfree.com.qa. Fraudadores on-line com frequência usam endereços da internet claramente semelhantes ao nome de uma empresa conhecida, mas que são ligeiramente alterados pela adição, omissão ou transposição de letras.