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A Qatar Airways informa que não mantém qualquer comunicação com seus passageiros por aplicativo de mensagens instantâneas, como WhatsApp, Messenger e Skype. Toda comunicação é mantida através de nossos canais oficiais de atendimento:

  • Call Center: (11) 5108-0474
  • Call Center Privilege Club: (11) 5108-0475
  • SAC: 0800 777 2827
  • E-mail: tellusbrazil@br.qatarairways.com

Não há atendimento presencial em nossa loja de passagens em São Paulo.

Mais opções para viajar com segurança com uma companhia aérea em que você pode confiar

  

Flexibilidade e segurança garantidas

Entendemos a sua necessidade de se sentir seguro, para que você possa viajar com tranquilidade durante esse momento. É por isso que estendemos a validade da nossa política de flexibilidade garantida, aplicável aos bilhetes emitidos até 31 de agosto de 2021, para viagens até 31 de maio de 2022.

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Sua segurança é nossa prioridade

Continuamos a garantir que nossas medidas de segurança e higiene sejam do mais alto padrão, com novos procedimentos implementados ao longo de sua viagem, desde o check-in até a chegada ao seu destino.

 

 

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Classificação de segurança Covid-19 5 estrelas

Em conjunto com o Aeroporto Internacional Hamad, a Qatar Airways é a primeira companhia aérea global a obter a classificação de segurança de companhias aéreas COVID-19 de 5 estrelas.

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