É fácil utilizar o seu voucher ao fazer uma reserva na quatarairways.com ou em nosso aplicativo móvel. Basta seguir as 4 etapas simples abaixo.
- Bilhetes não utilizados no seu todo comprados no qatarairways.com ou pelo nosso aplicativo móvel podem ser trocados por um voucher pelo mesmo valor da reserva original, exceto as taxas não reembolsáveis, de acordo com os termos a seguir.
- A troca pelo voucher não se aplica à tarifa "Lite" ou outras tarifas não reembolsáveis.
- Taxas para no-show serão deduzidas do valor do voucher no momento da emissão no caso de no-show.
- Os vouchers podem ser utilizados para reservas feitas no período de 1 ano da data de emissão do voucher.
- A emissão do voucher pode ser solicitada a qualquer momento dentro do período de validade do bilhete.
- Os vouchers não podem ser solicitados para bilhetes reservados off-line e pagos on-line.
- Os vouchers não são transferíveis, e só podem ser usados para reservar um voo para o mesmo passageiro.
- Os vouchers não podem ser solicitados para bilhetes reservados online e pagos offline.
- Os vouchers não podem ser solicitados para bilhetes que foram comprados usando um voucher.
- Qualquer saldo remanescente no voucher não será reembolsado, caso o valor do bilhete subsequente seja inferior ao saldo remanescente do voucher.
- Os vouchers podem ser solicitados para voos operados pela Qatar Airways, ou voos de codeshare comercializados pela Qatar Airways (isto é, com número de voo QR da Qatar Airways).
- Uma taxa de reembolso ou de alteração pode ser aplicada ao solicitar reembolso ou alteração para uma reserva paga utilizando um voucher, dependendo das regras da tarifa do bilhete comprado.
- Caso não pretenda mais utilizar o seu voucher, o reembolso pode ser solicitado entrando em contato conosco. Observe que será cobrada uma taxa de reembolso e qualquer valor adicional (bônus) que tenha sido acrescido no momento da emissão do voucher será recuperado.