Termos de Utilização

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Os preços podem mudar de acordo com a sua combinação de voo e seleção de datas. O preço exibido é o total para todos os passageiros, incluindo a tarifa, impostos, taxas e sobretaxas. Encargos adicionais podem ser aplicados para voos operados por outra transportadora. Taxas de bagagem adicionais podem ser aplicadas se a sua bagagem exceder o peso de bagagem autorizado indicado no seu bilhete. Para mais informações visite qatarairways.com/baggage.

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Todos os materiais contidos neste site, o código de software, ou dados de software subjacentes estão protegidos por direitos de autor, marca comercial e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Estes materiais são propriedade da QATAR AIRWAYS GROUP Q.C.S.C ou são utilizados com permissão dos seus proprietários, ou conforme autorizado por lei. Os materiais protegidos incluem, mas não estão limitados a, texto, marcas registadas, código-fonte, bases de dados, logótipos, fotografias, imagens, videoclipes, clipes de áudio, designs, imagem comercial e outros materiais contidos neste site, site móvel e aplicações móveis. Todos os direitos estão reservados no mundo inteiro.

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Concorda que a utilização deste Website é pessoal para si e que este site é fornecido apenas para permitir que visualize e compre os nossos produtos e serviços e para nenhum outro propósito. Em particular, concorda que não fará nenhuma reserva não autorizada, falsa ou fraudulenta; que não tentará interferir na operação deste site, ou alterar ou corromper quaisquer dados ou software.

É responsável por manter a confidencialidade das Suas informações de acesso ao site (como nomes de utilizador, passwords e números de identificação pessoal) e dados de reserva (como referências de reserva e o Seu itinerário de viagem).

Pode optar por permitir que membros da sua família, amigos ou colegas tenham acesso ao website em Seu nome, ao fornecer informações de acesso ao website e/ou dados de reserva a essas pessoas, desde que:

(a) Tenha obtido o consentimento de outras pessoas cujos dados de reserva ou dados pessoais possam ser acedidos com os Seus dados (como uma reserva de grupo); e

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Não deve permitir o acesso ou uso deste website ou de qualquer Material nele contido ou obtido a partir deste website a qualquer entidade comercial ou outra organização que forneça um serviço ao público.

Além de outras restrições estabelecidas nestes Termos de Utilização, concorda que:

(a) Não deve disfarçar a origem das informações transmitidas através do Website.

(b) Não colocará informações falsas ou enganosas no site.

(c) Não irá usar ou aceder a qualquer serviço, informação, aplicação ou software disponível através do Website de uma forma que não seja expressamente permitida pela Qatar Airways.

(d) Não irá inserir ou fazer upload para o Website de qualquer informação que contenha vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio ou outras rotinas de programação informática que se destinam a danificar, interferir, interceptar ou expropriar qualquer sistema, o Website ou Informação ou que infrinja os direitos de Propriedade Intelectual (definidos abaixo) de outrém.

(e) Algumas áreas do Website estão restritas aos clientes da Qatar Airways.

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(g) Não pode enquadrar ou utilizar técnicas de enquadramento para incluir qualquer parte ou aspeto do Conteúdo ou das Informações, sem o consentimento expresso por escrito da Qatar Airways.

Concorda em seguir e cumprir estes Termos de Utilização e todas as instruções e procedimentos definidos neste site. Compreende que o não cumprimento de todas as instruções e procedimentos pode levar à sua obrigação de adquirir bens ou serviços indesejados; confisco dos seus produtos ou serviços; negação de acesso aos produtos ou serviços deste Website; e possivelmente a uma ação legal movida contra si.

Este Website contém informações sobre os produtos e serviços que a Qatar Airways (ou terceiros) pode oferecer (denominados Informações do Produto). As Informações do Produto podem incluir detalhes sobre as intenções futuras da Qatar Airways (por exemplo, detalhes dos destinos aos quais ela pretende fornecer o seu serviço ou outros produtos/serviços que pretende lançar) e informações sobre os seus produtos atuais (por exemplo, horários de voos, disponibilidade de voos, preços de bilhetes, concursos, sorteios, etc.). O objetivo de fornecer as Informações do Produto é ajudá-lo a ficar a saber mais sobre os serviços da Qatar Airways e ajudá-lo a obter esses serviços.

Alguns dos serviços que fazem parte da sua reserva podem ser prestados por fornecedores independentes. Esses fornecedores podem fornecer esses serviços de acordo com os seus próprios termos e condições, que farão parte do seu contrato connosco. Alguns desses termos e condições podem limitar, ou excluir a responsabilidade do fornecedor para consigo, geralmente de acordo com as convenções internacionais aplicáveis. Cópias das partes relevantes destes termos e condições estão disponíveis mediante solicitação da nossa parte, ou do fornecedor em questão.

A Qatar Airways pode oferecer aos utilizadores deste site a oportunidade de contribuir com donativos em dinheiro para organizações de caridade sem fins lucrativos pré-selecionadas. Os donativos angariados através deste site são transferidos diretamente para a organização de caridade e, como tal, não são reembolsáveis, mesmo que o seu bilhete de avião seja trocado ou reembolsado.

Se estiver a comprar o seu bilhete de avião, com o seu cartão de débito ou crédito, através do Website, iremos processar esses pagamentos através do gateway de pagamento comum seguro automatizado, que estará sujeito a verificação por motivos de fraude.

Se não fornecer a morada de cobrança do cartão e/ou as informações do titular do cartão corretas, a sua reserva não será confirmada e o custo geral poderá aumentar. Reservamo-nos o direito de cancelar a sua reserva se o pagamento for recusado por qualquer motivo, ou se tiver fornecido informações incorretas relativamente ao cartão. Se tomarmos conhecimento, ou formos notificados de qualquer fraude ou atividade ilegal associada ao pagamento da reserva, a reserva será cancelada e será responsável por todos os custos e despesas decorrentes desse cancelamento, sem prejuízo de qualquer ação que possa ser tomada contra nós.

A Qatar Airways pode exigir que o titular do cartão forneça uma verificação de pagamento adicional mediante solicitação, quer seja através do envio de um formulário online, ou de uma visita presencial à agência da Qatar Airways mais próxima, ou no aeroporto no momento do check-in. A Qatar Airways reserva-se o direito de recusar o embarque, ou a cobrar um pagamento de garantia (em dinheiro ou proveniente de outro cartão de crédito) se o cartão originalmente utilizado para a compra não puder ser apresentado pelo titular do cartão no momento do check-in ou ao levantar os bilhetes, ou no caso de o pagamento original ter sido retido ou contestado pelo banco emissor do cartão. As informações do cartão de crédito são mantidas num ambiente seguro e transferidas através de um sistema reconhecido internacionalmente.

(a) Embora as Informações do Produto e todos os outros websites, sites móveis e materiais de aplicações móveis sejam fornecidas de boa-fé, ao usar este website, site móvel e aplicações móveis, concorda e reconhece que a Qatar Airways não faz representações, garantias ou reclamações quanto à precisão das Informações do Produto, ou de qualquer outro material neste site, site móvel e aplicações móveis. Além disso, concorda que as Informações do Produto e o website, site móvel e aplicações móveis não constituem qualquer forma de conselho ou recomendação dirigidas a si.

(b) A Qatar Aiways isenta-se de todas as garantias implícitas relacionadas com O Seu uso deste website, site móvel e aplicações móveis e das informações, produtos e serviços contidos neste website, site móvel e aplicações móveis. Até à extensão máxima permitida por lei, todas as informações contidas neste website, site móvel e aplicações móveis são fornecidas sem qualquer garantia (expressa ou implícita por lei, ou de outra forma) ou termos implícitos de qualquer tipo, incluindo, mas não limitado, a quaisquer garantias implícitas ou termos implícitos de qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica, ou não violação de direitos de terceiros.

(c) Ao usar este website, site móvel e aplicações móveis, concorda que a Qatar Airways não será responsável por qualquer perda direta, indireta, consequencial ou qualquer outra decorrente do uso (ou não) das informações, produtos e serviços contidos neste site, site móvel e aplicações móveis ou do seu acesso a outro material através de links deste site, site móvel e aplicações móveis. As exclusões e limitações contidas nestes Termos e Condições aplicam-se ao limite máximo permitido por lei.

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(e) Exceto conforme definido nos sub-paragrafos f e g, a Qatar Airways não terá qualquer responsabilidade para consigo, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever estatutário, restituição ou outro, por qualquer lesão, morte, dano ou perda direta, indireta ou consequencial (todos os três termos incluem , sem limitação, pura perda económica, perda de lucros, perda de negócios, esgotamento de boa vontade e perdas semelhantes) causadas por ou ligadas ao uso deste website, site móvel e aplicações móveis ou a utilização, acesso, download ou confiança em quaisuqer informações ou outros materiais contidos neste website, site móvel e aplicações móveis, incluindo, sem limitação, em resultado de qualquer vírus informático.

(f) Estes Termos e Condições não excluem a responsabilidade (se a houver) da Qatar Airways para consigo por danos pessoais ou morte resultantes de negligência da parte da Qatar Airways, por fraude ou por qualquer assunto que fosse ilegal a Qatar Airways excluir ou tentar excluir da sua responsabilidade.

(g) Sujeito ao sub-parágrafo f, a total responsabilidade da Qatar Airways em relação a qualquer assunto ou série de questões decorrentes de, ou ligadas ao fornecimento da Qatar Airways deste website, site móvel e aplicações móveis e qualquer serviço da Qatar Airways ou qualquer coisa através de qualquer meio, será limitado a US$ 1 000 no total para cada evento, ou série de eventos ligados.

(h) Deverá indemnizar a Qatar Airways e os seus licenciados e manter a Qatar Airways e os seus licenciados indemnizados por todas as perdas, danos, reivindicações e custos (incluindo custos legais) causados ou sofridos pela Qatar Airways e/ou pelos seus licenciados em resultado de uma violação sua de qualquer um destes Termos e Condições

A Qatar Airways tem o compromisso de proteger a sua privacidade e cumprir as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis e a proteção dos seus Dados Pessoais que nos fornece no decorrer de uma reserva. Ao falar de "Dados Pessoais" estamos a referir-nos a todas as informações relacionadas com qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Os dados pessoais serão processados para fins de realização da sua reserva, de acordo com o nosso Aviso de Privacidade do cliente. A sua utilização do site está sujeita ao Aviso de Privacidade da Qatar Airways, que pode ser consultado aqui. Os Cookies são pequenos ficheiros de informações que gravam e recuperam informações sobre a sua visita ao nosso site - por exemplo, como entrou no nosso site, como navegou pelo site e quais as informações do seu interesse. Saiba mais sobre como usamos cookies na nossa Política de Cookies, disponível no nosso Website.

Devido à natureza dos nossos serviços como companhia aérea, podemos recolher informações de viagens, que podem incluir Dados Pessoais sobre crianças quando for necessário para cumprir a lei, ou conforme exigido para fornecer serviços e necessidades de transporte (por exemplo, a Qatar Airways oferece ofertas especiais e descontos para bebés e crianças e precisa de avaliar a elegibilidade da tarifa, verificação no check-in e partilha de dados com outra companhia aérea se uma transferência estiver envolvida ou para o transporte de menores desacompanhados). Não conseguimos identificar a idade das pessoas que acedem e usam o nosso site ou assinam os nossos boletins informativos e não recolhem intencionalmente Dados Pessoais de crianças.

Se nos der o seu consentimento para o fazer, iremos enviar-lhe notificações push no Website e no smartphone sobre as nossas ofertas especiais, novidades, atualizações e novos produtos.

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Pode segurar a sua reserva por um período de até 72 horas, escolhendo o seu método de pagamento preferido e, de seguida, proceder ao pagamento online ou offline na agência de vendas da Qatar Airways mais próxima, em troca de uma taxa mínima. Aplicam-se termos e condições.

Quando uma reserva é feita por Si, (seja nomeado como passageiro na reserva ou não), Você garante que tem autoridade para aceitar e contratar em nome de todos os passageiros, aceitando as Condições de Transporte, regras de tarifas aplicáveis em seu nome. Depois de recebermos o seu pedido de reserva e todos os pagamentos apropriados, iremos emitir uma confirmação de reserva através do endereço e-mail mencionado na reserva. Fica expressamente acordado que os dados armazenados nos sistemas de informação da Qatar Airways e/ou dos seus fornecedores constituirão prova em relação às reservas feitas por Si. Os dados armazenados em computadores ou meios eletrónicos são provas válidas e, como tal, devem ser aceites nas mesmas condições e com o mesmo valor probatório de um documento físico escrito

É importante verificar as informações da sua confirmação de reserva quando a receber, ou se a reserva for tardia, no momento da reserva, se todas as informações estão exatamente como solicitou. Em caso de qualquer discrepância, entre em contacto connosco imediatamente, pois pode não ser possível fazer alterações ou correções posteriormente.

Se comprar um bilhete neste Website para um voo operado pela Qatar Airways, são aplicadas as nossas Condições de Transporte para passageiros e bagagem.

Quando o seu bilhete se referir a voos operados por outras companhias aéreas (por exemplo, os nossos voos codeshare ou voos oneworld), serão aplicadas as Condições de Transporte para passageiros e bagagem da companhia aérea em operação. Pode visitar o site da companhia aérea para ver as suas Condições de Transporte ou obter uma cópia diretamente da companhia aérea relevante.

Exceto conforme expressamente previsto num contrato separado entre si e a Qatar Airways, estes Termos de Uso substituem todos os contratos, disposições, representações anteriores (exceto declarações fraudulentas), termos implícitos por lei e entendimentos entre as partes, sejam por escrito, decorrentes do cliente, oralmente ou de outra forma em relação ao assunto aqui tratado. Estes Termos de Utilização foram escritos em língua inglesa. As partes declaram que exigiram que estes Termos de Utilização e todos os documentos com eles relacionados, presentes ou futuros, sejam redigidos apenas em Língua Inglesa.

Se qualquer parte destes Termos de Utilização for considerada por qualquer sistema judicial, tribunal, órgão administrativo ou autoridade de jurisdição competente como ilegal, inválida ou inexequível, essa disposição será, na medida necessária, separada destes Termos de Utilização e será ineficaz sem, na medida do possível, modificar quaisquer outras partes destes Termos de Utilizador e isso não afetará quaisquer outras disposições dos Termos de Utilização alterados, que permanecerão em pleno vigor e efeito.

Não haverá renúncia de qualquer termo, disposição ou condição destes Termos e Condições, a menos que tal renúncia seja evidenciada por escrito e assinada pela parte que concedeu tal renúncia. Não haverá renúncia de qualquer termo, disposição ou condição destes Termos de Utilização, a menos que tal renúncia seja evidenciada por escrito e assinada pela parte que concedeu tal renúncia.

Os Termos de Utilização deste Site serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Qatar. Os tribunais do Qatar terão jurisdição não exclusiva para julgar quaisquer disputas que possam surgir como resultado. No limite máximo permitido por lei, concorda que a Qatar Airways se reserva o direito de intentar uma ação contra si em qualquer país que julgar apropriado.

Concorda que a Qatar Airways, a seu critério exclusivo, pode encerrar ou suspender A Sua utilização do Website e dos Sistemas, Informações, Serviços e Conteúdos da Qatar Airways a qualquer momento e por qualquer ou nenhum motivo a seu critério exclusivo, mesmo se o acesso e o uso continuarem a ser permitidos a outros. Após tal suspensão ou rescisão, deve (a) interromper imediatamente a utilização do Site e (b) destruir todas as cópias feitas por Si de qualquer parte do Conteúdo. O acesso ao Site e aos Sistemas, Informações ou Serviços da Qatar Airways após tal rescisão, suspensão ou descontinuação constituirá um ato de invasão. Além disso, concorda que a Qatar Airways não será responsável perante Si ou qualquer terceiro por qualquer rescisão ou suspensão do Seu acesso ao Website e aos Sistemas, Informações e/ou Serviços da Qatar Airways.

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