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Direitos dos passageiros da UE

Ao viajar de avião na UE, tem certos direitos garantidos de acordo com o Regulamento da UE CE 261/2004.

Os seus direitos em caso de recusa de embarque, atraso, cancelamento e upgrade ou downgrade

Se lhe for recusado o embarque ou se o seu voo for cancelado ou atrasado pelo menos duas horas, peça no balcão de check-in ou na porta de embarque o documento que indica os seus direitos, nomeadamente no que diz respeito a indemnizações e assistência.

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