A proteção de dados e a privacidade são de extrema importância para a Qatar Airways e tomamos todas as medidas possíveis para proteger os nossos clientes de todo o tipo de ataque fraudulento online e esquema de phishing.

Gostaríamos de o(a) aconselhar a estar ciente de e-mails fraudulentos e a notificar todos os clientes da Qatar Airways sobre o seguinte:

• Todas as comunicações oficiais da companhia aérea são sempre enviadas dos domínios @qatarairways.com.qa/@qr.qatarairways.com ou de domínios semelhantes específicos do país.
• A Qatar Airways nunca cobra taxas pelo recrutamento.
• A Qatar Airways nunca pede um depósito de recrutamento nem pede aos candidatos para pagar taxas de vistos.
• A Qatar Airways nunca fará uma proposta de emprego sem encontrar-se com um candidato presencialmente ou através de videoconferência.

Além disso, embora o Programa de Passageiro Frequente da Qatar Airways, Privilege Club, envie e-mails a pedir aos destinatários que cliquem num link para iniciar sessão na sua conta Privilege Club, os destinatários têm de garantir que esses e-mails sejam recebidos apenas vindos de um endereço de e-mail que termine em @qatarairways.com.qa ou @qr.qatarairways.com.

O Privilege Club não irá solicitar as suas credenciais confidenciais do Privilege Club, como o número de membro e palavra-passe, por e-mail ou de outra forma.

Também deve suspeitar de e-mails ou comunicações que afirmam vir da Qatar Airways informando que ganhou um prémio de lotaria da companhia aérea. A Qatar Airways não realiza lotarias. Se receber este e-mail, elimine-o imediatamente e não responda.

Aprenda a reconhecer golpes de phishing e fraudes online

Os e-mails de phishing têm como objetivo roubar os seus dados pessoais ou informações de adesão ao Privilege Club ou mesmo os seus dados bancários. O e-mail normalmente solicitará dados pessoais ou bancários ou direciona-o(a) para um site para iniciar sessão na sua conta.

• Pode parecer que os e-mails vêem da Qatar Airways, do Privilege Club ou do Qatar Duty Free. Até mesmo o endereço de e-mail pode parecer ser da qatarairways.com ou qatarairways.com/privilegeclub ou qatardutyfree.com.qa.
• Pode parecer que os emails são de alguém que conhece.
• Podem incluir logotipos oficiais da Qatar Airways ou Privilege Club ou Qatar Duty Free e outras informações retiradas diretamente de qatarairways.com ou qatarairways.com/privilegeclub ou qatardutyfree.com.qa. Os e-mails de phishing podem incluir detalhes convincentes sobre as suas informações pessoais que o fraudador encontrou nas suas páginas de redes sociais.
• Podem incluir links para sites falsificados onde lhe é solicitado que forneça os dados de login da sua conta. O site falsificado pode ser semelhante a um site da Qatar Airways, do Privilege Club ou do Qatar Duty Free.

Proteja-se de fraudes online

• Desconfie de qualquer e-mail que solicite informações pessoais ou lhe peça para atualizar os dados da sua conta.
• Antes de clicar num link do e-mail, verifique se o endereço do site exibido corresponde ao link real e não é um site "mascarado".
• Certifique-se de que o seu navegador abriu um site qatarairways.com ou qatarairways.com/privilegeclub ou qatardutyfree.com.qa genuíno. Os fraudadores online costumam usar endereços da web que se assemelham muito ao nome de uma empresa conhecida, mas são ligeiramente alterados pela adição, omissão ou transposição de letras.