Acessibilidade
Acessibilidade
Normas de acessibilidade
A Qatar Airways esforça-se por proporcionar uma excelente experiência online a clientes de todo o mundo, independentemente da sua capacidade física ou de barreiras tecnológicas. Estão a decorrer esforços contínuos para implementar as mais recentes normas internacionais de acessibilidade do website, de forma a garantir que o sítio qatarairways.com seja de navegação fácil para clientes com deficiências.
Atualmente, o qatarairways.com está em conformidade com as WCAG 2.0 AA, as mais recentes diretrizes de acessibilidade de conteúdos da Internet publicados pela Web Accessibility Initiative do World Wide Web Consortium. O website também está em conformidade com as diretrizes definidas pela Secção 508 da Lei Americana sobre Deficiência.
Funcionalidades de assistência
- Reservas de voos:
Todos os utilizadores, incluindo os que utilizam tecnologias de assistência, podem efetuar reservas de voos e check-in online - Estrutura da página:
Os dispositivos de assistência podem facilmente interpretar a estrutura do website qatarairways.com - Atalhos do teclado:
Foram acrescentadas hiperligações dedicadas "saltar para o conteúdo" ou "saltar para a reserva" no topo das páginas Web, permitindo aos clientes utilizar atalhos de teclado para navegar no conteúdo online.
Funcionalidades visuais de assistência
Os leitores de ecrã podem navegar facilmente no Website para ajudar os utilizadores com visão limitada, enquanto as imagens são acompanhadas com texto alternativo que explica a informação apresentada na imagem.
O nosso website funciona melhor nas seguintes combinações:
- Chrome + ChromeVox.
- Firefox & Internet Explorer + NVDA.
Para melhorar a legibilidade do texto, siga os passos abaixo para aumentar o tamanho do texto apresentado em qatarairways.com no seu navegador preferido.
Tenha em atenção que os passos acima podem ser ligeiramente diferentes consoante o seu sistema operativo, a versão do navegador e as versões do produto.
Internet Explorer:
- Clique no separador "Ver" no menu superior > clique em "Tamanho do texto" > selecione a sua preferência entre as opções de tipo de letra disponíveis
Nota: se o menu superior não estiver disponível, clique na tecla 'Alt' para o visualizar. - Ou clique no separador "Ferramentas" do menu superior ou no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do navegador > clique em "Opções da Internet" > clique em "Acessibilidade" para ver as opções de tipo de letra
- Ou utilize o atalho de teclado: control (Ctrl) e + ou - para aumentar ou diminuir o tamanho do texto através da função de zoom na página
Firefox
- Clique no separador "Ferramentas" no menu superior > clique em "Opções" > escolha "Conteúdo" no menu de navegação esquerdo para alterar o tipo e o tamanho da letra
Nota: se o menu superior não estiver disponível, clique na tecla 'Alt' para o visualizar. - Ou utilize o atalho de teclado premindo Control (Ctrl) e + ou - para aumentar ou diminuir o tamanho do texto através da função de zoom
Opera
- Clique em "Menu" no canto superior esquerdo do navegador > clique em "Definições" > clique em "Páginas Web" > selecione a sua preferência de tamanho de letra ou o tipo de letra predefinido na secção "Apresentação"
Chrome
- Clique no ícone dos três pontos verticais que se encontra no canto superior direito da janela do navegador > clique em "Definições" > desloque-se para baixo até à parte inferior da página e clique em "Mostrar definições avançadas" > selecione as suas preferências de tipo de letra a partir das opções que se encontram em "Conteúdo da Web"
Safari
- Clique no separador "Safari" na barra de menu superior > clique em "preferências" > clique no separador "aspeto" para selecionar o tipo de letra e o tamanho do texto padrão do seu navegador
Para melhorar a legibilidade do texto, siga os passos abaixo para aumentar o tamanho do texto apresentado em qatarairways.com no seu navegador preferido.
Tenha em atenção que os passos acima podem ser ligeiramente diferentes consoante o seu sistema operativo, a versão do navegador e as versões do produto.
Internet Explorer:
- Clique no separador "Ver" no menu superior > clique em "Tamanho do texto" > selecione a sua preferência entre as opções de tipo de letra disponíveis
Nota: se o menu superior não estiver disponível, clique na tecla 'Alt' para o visualizar. - Ou clique no separador "Ferramentas" do menu superior ou no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do navegador > clique em "Opções da Internet" > clique em "Acessibilidade" para ver as opções de tipo de letra
- Ou utilize o atalho de teclado: control (Ctrl) e + ou - para aumentar ou diminuir o tamanho do texto através da função de zoom na página
Firefox
- Clique no separador "Ferramentas" no menu superior > clique em "Opções" > escolha "Conteúdo" no menu de navegação esquerdo para alterar o tipo e o tamanho da letra
Nota: se o menu superior não estiver disponível, clique na tecla 'Alt' para o visualizar. - Ou utilize o atalho de teclado premindo Control (Ctrl) e + ou - para aumentar ou diminuir o tamanho do texto através da função de zoom
Opera
- Clique em "Menu" no canto superior esquerdo do navegador > clique em "Definições" > clique em "Páginas Web" > selecione a sua preferência de tamanho de letra ou o tipo de letra predefinido na secção "Apresentação"
Chrome
- Clique no ícone dos três pontos verticais que se encontra no canto superior direito da janela do navegador > clique em "Definições" > desloque-se para baixo até à parte inferior da página e clique em "Mostrar definições avançadas" > selecione as suas preferências de tipo de letra a partir das opções que se encontram em "Conteúdo da Web"
Safari
- Clique no separador "Safari" na barra de menu superior > clique em "preferências" > clique no separador "aspeto" para selecionar o tipo de letra e o tamanho do texto padrão do seu navegador
Clientes com necessidades especiais
A Qatar Airways esforça-se por fornecer serviços sem paralelo que forneçam resposta aos clientes com necessidades especiais. Para o servir melhor, solicitamos que nos contacte e nos informe das suas necessidades específicas no momento da reserva e, pelo menos, 48 horas antes do seu voo.