As seguintes termos e condições complementam quaisquer outros termos e condições aplicáveis no momento da reserva ou upgrade. Em particular, leia estes termos e condições juntamente com as Condições de Transporte e a Política de Privacidade da Qatar Airways. Estes termos e condições aplicam-se a uma oferta de upgrade de voo, conforme indicado na comunicação que recebeu da Qatar Airways.

• Para beneficiar da oferta de upgrade, deve ter pelo menos 21 anos de idade e capacidade para celebrar contratos vinculativos. Se estiver a agir em nome de outra pessoa, também deverá ter autoridade para agir em nome de e vincular a(s) pessoa(s) qualificada(s) para a oferta de upgrade a estes termos e condições.
• Só poderá fazer upgrade do voo indicado na comunicação recebida da Qatar Airways, e não de quaisquer outros voos incluídos na sua reserva.
• Só poderá fazer upgrade para um voo comercializado e operado pela Qatar Airways.
• Só poderá fazer upgrade de um voo para a classe de viagem acima.
• Só poderá fazer o upgrade de um voo.
• O upgrade será aplicado a todos os passageiros incluídos na reserva, e não apenas a passageiros selecionados.
• Se a oferta de upgrade for comunicada por e-mail ou notificação push, deverá atualizar o seu voo dentro do prazo especificado, clicando no link fornecido nessa comunicação.
• Poderá atualizar o seu voo assim que a sua reserva for paga e o seu bilhete emitido.
• Os assentos na classe de viagem escolhida estão sujeitos à disponibilidade no momento do upgrade. A disponibilidade de assentos não é garantida até que o upgrade seja pago e um bilhete atualizado seja emitido.
• Se o upgrade for para a Classe Executiva, a Qsuite estará disponível apenas em rotas selecionadas e também poderá estar indisponível por motivos operacionais devido a mudança de aeronave.
• A Qatar Airways reserva-se o direito de alterar, limitar ou revogar um upgrade a qualquer momento antes do pagamento e da emissão de um bilhete atualizado.
• Os upgrades ficam ao critério da Qatar Airways, sujeitos à disponibilidade e são intransferíveis.

• Pode pagar a taxa de upgrade com qualquer cartão de crédito aceite pela Qatar Airways.
• A taxa de upgrade está sujeita a alterações a critério da Qatar Airways e incluirá todos os impostos e encargos aplicáveis.
• Uma vez decorrido o prazo especificado no e-mail ou na notificação push, a Qatar Airways: (a) reserva-se o direito de invalidar o upgrade e recusar o processamento do pagamento; e (b) não aceita qualquer responsabilidade por falhas no processamento de pagamentos
• Se a taxa de upgrade for cobrada no seu cartão de crédito, mas não puder fazer upgrade porque não há assentos disponíveis na classe de viagem escolhida, a taxa de upgrade será reembolsada no cartão de crédito utilizado no momento do pagamento. O tempo de processamento para qualquer reembolso depende do emissor do cartão.
• Se a Qatar Airways alterar ou cancelar o voo para o qual fez upgrade, a taxa de upgrade será reembolsada e serão aplicadas políticas de compensação.

• O montante de Avios acumulados fica ao critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual o membro faz o upgrade, quer faça o upgrade online ou no aeroporto, e quando faz o upgrade. Isto aplica-se a membros do Privilege Club e membros de programas de fidelidade de companhias aéreas parceiras.
• A quantidade de Qpoints ganhos por um membro do Privilege Club fica ao critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual ele faz o upgrade, se faz o upgrade online ou no aeroporto e de quando faz o upgrade.

• A franquia de bagagem fica ao critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual faz o upgrade, se faz o upgrade online ou no aeroporto, e de quando faz o upgrade.
• O acesso ao lounge fica ao critério da Qatar Airways e depende da classe de viagem para a qual faz o upgrade, se faz o upgrade online ou no aeroporto, e de quando faz o upgrade.
• As taxas adicionais podem ser aplicadas à seleção de assento, dependendo da classe de viagem para a qual fizer o upgrade e se escolher o seu assento antes da abertura do check-in.
• Quaisquer complementos não utilizados, como seleção de assento ou acesso ao lounge, adquiridos antes do upgrade online e que posteriormente não sejam utilizados na nova cabine, podem ser reembolsados entrando em contacto connosco.
• A Qatar Airways não se responsabiliza por solicitações de refeições especiais que não sejam atendidas após o upgrade de um voo. Por favor, verifique quaisquer pedidos especiais em ‘Gerir reserva’.