Prezentele termene și condiții („Termenele și condițiile”) se aplică achiziției produsului Economy Reserve oferit de Qatar Airways Group Q.C.S.C, înregistrată și funcționând în baza legilor din statul Qatar, cu sediul social la căsuța poștală 22550, Doha, Statul Qatar pentru o oportunitate de a călători confortabil fără ca cineva să stea lângă tine:

1. Selectarea Economy Reserve

• 1.1 Persoana care face achiziția trebuie să aibă cel puțin optsprezece (18) ani și trebuie să fi atins vârsta legală a majoratului în țara sa de reședință.
  
• 1.2 Selectarea Economy Reserve este disponibilă numai pentru zborurile operate de Qatar Airways și clienții trebuie să dețină un bilet electronic la cabina economy de la Qatar Airways. În cazul în care călătorie include companii aeriene partenere (zboruri în sistem codeshare sau partajate cu mai multe companii aeriene, contactați compania aeriană care operează zborul pentru a obține informații suplimentare.
• 1.3 Selectarea și achiziția produselor Economy Reserve depind de disponibilitatea locurilor la check-in și sunt supuse Condițiilor de transport pentru pasageri și bagaj ale Qatar Airways. Selectarea produselor Economy Reserve poate fi restricționată din motive operaționale și de siguranță și se poate face pentru locurile de ieșire de urgență, locurile cu spațiu suplimentar pentru picioare sau locurile de lângă separeu. Există un număr limitat de locuri Economy Reserve disponibile la fiecare zbor.

2. Taxe

Taxele pentru produsul (produsele) Economy Reserve (i) sunt valabile numai pentru tranzacția relevantă; (ii) pot varia de la un zbor la altul; (iii) sunt, în absența altor specificații, individuale pentru fiecare pasager, pentru fiecare secțiune de călătorie; (iv) includ orice impozite, taxe și comisioane; (v) sunt ne‑rambursabile, cu excepția cazurilor descrise în secțiunea 4 Rambursări; și (vi) sunt în dolari americani, iar plata în orice monedă locală va fi calculată în funcție de Rata de vânzare a bancherilor (BSR) la data plății pentru produs. Trebuie să păstrezi EMD/chitanța care dovedește achiziția.

3. Condiții de achiziție Economy Reserve

• 3.1 Odată achiziționat, produsul Economy Reserve este personal, nerambursabil, netransmisibil și netransferabil între pasageri. Se pot achiziționa maximum trei (3) locuri Economy Reserve de către un singur client pe o secțiune de zbor.
• 3.2 Achizițiile produselor Economy Reserve sunt destinate utilizării doar de către persoana care a achiziționat locul (locurile) pentru confortul și intimitatea personală. În cazul în care călătorești cu bebeluși, poți achiziționa un produs Economy Reserve dacă locurile învecinate sunt disponibile, dar nu peste culoar și trebuie să respecți toate cerințele de siguranță. Achiziția ta îți garantează alegerea următoarelor criterii: obișnuit (la fereastră, la culoar, în mijloc), preferat (la fereastră, la culoar, în mijloc, puntea superioară sau inferioară) sau spațiu suplimentar pentru picioare. Vom depune toate eforturile pentru a furniza locurile pe care le rezervi. Cu toate acestea, este posibil să trebuiască să te mutăm pe un alt loc în cazul unei perturbări, schimbări de aeronavă sau din orice alte motive operaționale, de siguranță sau securitate.
• 3.3 Achiziția unui loc suplimentar nu este destinată pasagerilor care au nevoie de echipamente medicale sau pasagerilor care zboară cu bagaj care necesită un loc suplimentar. Achiziția unui produs Economy Reserve nu dă dreptul pasagerului la beneficii suplimentare, cum ar fi primirea unei mese suplimentare sau bagaj de mână sau de cală suplimentar.
• 3.4 În cazul în care a achiziționat un produs Economy Reserve, clientul nu va fi eligibil pentru a achiziționa upgrade-uri de cabină. Achiziția ta este valabilă pentru tipul de serviciu achiziționat la zborul respectiv și nu este eligibilă pentru nicio modificare la un alt zbor sau o altă dată. Nu vei câștiga Avios la achiziția produsului Economy Reserve.

4. Rambursări sau anulare

• 4.1 Ai dreptul la o rambursare pentru achiziția ta în următoarele cazuri limitate:
  • (a) nu ai putut să folosești locul alocat din motive care țin de Qatar Airways, inclusiv, dar fără limitare la motive de siguranță, securitate sau operaționale, suprarezervare, schimbarea aeronavei, realocarea locurilor și faptul că produsul achiziționat inițial nu este disponibil, dar cu excepția motivelor care pot fi puse pe seama acțiunii tale sau
  • (b) zborul tău este anulat sau redirecționat de Qatar Airways și Qatar Airways te repartizează la un alt zbor, iar produsul achiziționat inițial nu este disponibil; sau
  • (c) ai rezervat un zbor prin intermediul www.qatarairways.us/english, inclusiv o porțiune de zbor către sau din SUA, Qatar Airways a anulat zborul tău și optezi pentru anularea zborului în douăzeci și patru (24) de ore de la rezervare; sau
  • (d) schimbi voluntar zborul (data, zborul sau ruta) și produsul Economy Reserve pe care l-ai achiziționat nu este disponibil; sau
  • (e) ai făcut upgrade la o cabină superioară în mod voluntar sau la decizia Qatar Airways; sau
  • (f) dacă ai plătit deja pentru o selectare a locului și la check-in optezi pentru cumpărarea unui produs Economy Reserve, vei primi rambursarea taxele aferente selectării locului.
• 4.2 Nu ai dreptul la nicio rambursare pentru achiziția ta în cazul în care:
  • (a) hotărăști în mod voluntar să nu folosești produsul Economy Reserve pe care l-ai achiziționat; sau
  • (b) anulezi în mod voluntar zborul (cu excepția cazurilor prevăzute în secțiunea 4.1 (c) de mai sus).
• 4.3 Dacă ți se refuză transportul sau dacă decizi să cobori pe cont propriu în conformitate cu articolul 8 al Condițiilor de transport pentru pasageri și bagaje ale Qatar Airways. este posibil să fi eligibil pentru o rambursare. În cazul în care ai dreptul la o rambursare pe baza celor de mai sus sau în baza oricărei legi aplicabile, îți vom rambursa suma integrală, inclusiv orice taxă rambursabilă (în absența altor mențiuni). Pentru a face o cerere de rambursare, contactează-ne prin e-mail la tell-us@qatarairways.com.qa

5. Diverse

Orice parte a prezentelor Termene și condiții despre care orice tribunal sau autoritate competentă stabilește că este neaplicabilă va fi considerată separabilă, astfel încât să nu afecteze restul Termenelor și condițiilor în niciun fel. O persoană care nu este parte la Termene și condiții nu are drepturi de aplicare a niciunei părți a Termenelor și condițiilor (fie în baza legii aplicabile, fie în alt mod) în măsura permisă de lege. Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legile din statul Qatar și toate relațiile juridice dintre tine și Qatar Airways vor fi guvernante de legea din Qatar, cu excepția celor reglementate de Convenția ONU privind contractele pentru vânzarea internațională de bunuri și dreptul privat internațional. În tranzacțiile comerciale cu consumatori din Uniunea Europeană, legea locului de reședință al consumatorului poate fi, de asemenea,aplicabilă dacă sunt implicate prevederi legale obligatorii din legislația privind consumatorii. În măsura permisă de lege, ești de acordă să te supui jurisdicției exclusive a tribunalelor statului Qatar pentru soluționarea oricărei dispute care ar putea apărea ca urmare sau în legătură cu prezentele Termene și condiții. Prezentele Termene și condiții se citesc împreună cu Condițiile de transport ale Qatar Airways, care sunt disponibile la https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html. Orice date cu caracter personal furnizate nouă vor fi prelucrate în conformitate cu Declarația de confidențialitate care este disponibilă la https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy.html. Qatar Airways își rezervă dreptul de a limita sau revoca oferta de produse în orice moment înainte de achiziție.

6. Contactează-ne

În cazul în care ai întrebări despre achiziția Economy Reserve, contactează agentul la check-in sau în orice moment prin e-mail la tell-us@qatarairways.com.qa.