M-PESA
Pe lângă gama variată de opţiuni de plată flexibile şi convenabile disponibile, clienţii din Kenya şi din Tanzania pot folosi M-PESA pentru a-şi plăti biletele, urmând aceşti paşi simpli:
1. Rezervaţi-vă biletul pe qatarairways.com sau la orice birou de vânzări Qatar Airways.
2. Atunci când vă rezervaţi biletul online, selectaţi opţiunea „Pay Later” (Plătiţi mai târziu). Rezervarea dumneavoastră va fi păstrată timp de 48 de ore, pentru a putea efectua plata.
3. Selectaţi opţiunea „Pay Bill” (Plată factură) din meniul M-PESA din telefon şi introduceţi numărul de business 816850.
4. Introduceţi codul de referinţă al rezervării Qatar Airways ca număr al contului şi introduceţi suma de plată în KES.
5. Introduceţi PIN-ul dumneavoastră M-PESA , reconfirmaţi numărul de business şi suma în KES şi apăsaţi OK pentru a finaliza tranzacţia.
6. Veţi primi un SMS de la M-PESA cu un cod de confirmare.
Biletul electronic vă va fi trimis în interval de 48 de ore la adresa de e-mail pe care aţi introdus-o în momentul rezervării. Dacă nu primiţi biletul electronic în interval de 48 de ore, vă rugăm să luaţi legătura cu echipa de asistenţă pentru clienţi la numărul 020 2800000.
Puteţi utiliza M-PESA şi atunci când modificaţi rezervarea la biroul de vânzări, în cazul în care trebuie să achitaţi o taxă de rezervare. Modificările rezervărilor pe care le efectuaţi online pot fi plătite numai cu un card de credit.
Asistenţă M-PESA
În cazul în care faceţi o greşeală atunci când achitaţi biletul, vă rugăm să luaţi legătura cu biroul de asistenţă al Qatar Airways la următoarele numere de telefon:
- Telefon fix: 020 2800000
- E-mail: reservationnairobi@ke.qatarairways.com
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să faceţi clic aici. Procesul de rambursare durează 5-7 zile lucrătoare începând din ziua transmiterii solicitării.
1. Rezervaţi-vă biletul pe qatarairways.com sau la orice birou de vânzări Qatar Airways.
2. Atunci când vă rezervaţi biletul online, selectaţi opţiunea „Pay Later” (Plătiţi mai târziu). Rezervarea dumneavoastră va fi păstrată timp de 48 de ore, pentru a putea efectua plata.
3. Selectaţi opţiunea „Pay Bill” (Plată factură) din meniul M-PESA din telefon şi introduceţi numărul de business 331199.
4. Introduceţi codul de referinţă al rezervării Qatar Airways ca număr al contului şi introduceţi suma de plată în TZS.
5. Introduceţi PIN-ul dumneavoastră pentru M-PESA , reconfirmaţi numărul de business şi suma în TZS şi apăsaţi OK pentru a finaliza tranzacţia.
6. Veţi primi un SMS de la M-PESA cu un cod de confirmare.
Biletul electronic vă va fi trimis în interval de 48 de ore la adresa de e-mail pe care aţi introdus-o în momentul rezervării. Dacă nu primiţi biletul electronic în interval de 48 de ore, vă rugăm să luaţi legătura cu echipa de asistenţă pentru clienţi la numărul 020 2800000.
Puteţi utiliza M-PESA şi atunci când modificaţi rezervarea la biroul de vânzări, în cazul în care trebuie să achitaţi o taxă de rezervare. Modificările rezervărilor pe care le efectuaţi online pot fi plătite numai cu un card de credit.
Asistenţă M-PESA
În cazul în care faceţi o greşeală atunci când achitaţi biletul, vă rugăm să luaţi legătura cu biroul de asistenţă al Qatar Airways la următoarele numere de telefon:
- Telefon fix: 2198300-303
- Telefon mobil: 0787 770122/23 şi 0762 979606/07
- E-mail: darreservation@tz.qatarairways.com
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să faceţi clic aici. Procesul de rambursare durează 5-7 zile lucrătoare începând din ziua transmiterii solicitării.
Reţineţi că ROE:
1 USD = 2.234,05 TZS
Termeni şi condiţii
- Nu se percep taxe suplimentare pentru acest serviciu, indiferent de valoarea tranzacţiei.
- Rezervările se păstrează numai 48 de ore. După acest interval, rezervarea este anulată, iar plata nu va fi acceptată.
- Biletele vor fi emise pentru rezervările valabile şi în timpul orelor de program ale Qatar Airways.
- Limita pentru tranzacţiile prin M-PESA este de 70.000 de KES per tranzacţie şi de 140.000 de KES pe zi. Pentru plăţi mai mari de 70.000 de KES şi până la 140.000 de KES, trebuie să efectuaţi două tranzacţii. Dacă valoarea biletului dumneavoastră depăşeşte 140.000 de KES, puteţi utiliza o altă formă de plată, de exemplu transfer bancar sau plată direct la biroul de vânzări.
- Tariful de pe site-ul web este exprimat în USD. Cu toate acestea, plăţile prin M-PESA pot fi efectuate numai în moneda KES. Pentru cursul de schimb aplicabil şi valoarea totală, luaţi legătura cu echipa de asistenţă pentru clienţi la numărul de telefon 020 2800000 sau la adresa de e-mail reservationnairobi@ke.qatarairways.com.Biletele nu vor fi emise dacă suma este incorectă.
- Se pot aplica alţi termeni şi condiţii. Vă rugăm să îi consultați în momentul rezervării.
- Nu se percep taxe suplimentare pentru acest serviciu, indiferent de valoarea tranzacţiei.
- Rezervările se păstrează numai 48 de ore. După acest interval, rezervarea este anulată, iar plata nu va fi acceptată.
- Biletele vor fi emise pentru rezervările valabile şi în timpul orelor de program ale Qatar Airways.
- Limita pentru tranzacţiile efectuate prin M-PESA este de 5.000.000 de TZS pe zi. Dacă valoarea biletului dumneavoastră depăşeşte 5.000.000 de TZS, puteţi utiliza o altă formă de plată, de exemplu transfer bancar sau plată direct la biroul de vânzări.
- Tariful de pe site-ul web este exprimat în USD. Cu toate acestea, plăţile prin M-PESA pot fi efectuate numai în moneda TZS. Pentru cursul de schimb din ziua repectivă şi pentru valoarea totală, luaţi legătura cu echipa de asistenţă pentru clienţi la numărul de telefon 2198300-300 sau la adresa de e-mail: darreservation@tz.qatarairways.com Biletele nu vor fi emise dacă suma este incorectă.
- Se pot aplica alţi termeni şi condiţii. Vă rugăm să îi consultați în momentul rezervării.