Accesibilitate
Accesibilitate
Standardele de accesibilitate
Qatar Airways depune eforturi pentru a le oferi clienților din întreaga lume o experiență online excepțională, indiferent de abilitățile fizice sau de barierele tehnologice. Se depun eforturi continue pentru a implementa cele mai recente standarde internaționale privind accesibilitatea site-urilor web, pentru a asigura navigarea cu ușurință pe qatarairways.com de către clienții cu dizabilități.
În prezent, qatarairways.com respectă WCAG 2.0 AA, cele mai recente linii directoare privind accesibilitatea conținutului web publicat de Web Accessibility Initiative a World Wide Web Consortium. Site-ul web respectă și liniile directoare stabilite de secțiunea 508 din Legea americană privind persoanele cu dizabilități.
Caracteristicile de asistență
- Rezervările de zboruri:
Toți utilizatorii, inclusiv clienții care folosesc tehnologii de asistență, pot finaliza rezervările de zboruri și procedurile de check-in online - Structura site-ului:
Dispozitivele de asistență pot interpreta cu ușurință structura site-ului qatarairways.com - Comenzile rapide de la tastatură:
Linkurile dedicate „salt la conținut” sau „salt la rezervare” au fost adăugate în partea superioară a paginilor web, permițându-le clienților să utilizeze comenzile rapide de la tastatură pentru a răsfoi conținutul online.
Caracteristicile vizuale de asistență
Cititoarele de ecran pot naviga cu ușurință pe site pentru a ajuta utilizatorii cu dificultăți de vedere, în timp ce imaginile sunt însoțite de text alternativ care explică informațiile afișate pe acestea.
Site-ul nostru web funcționează cel mai bine cu următoarele combinații:
- Chrome + ChromeVox;
- Firefox și Internet Explorer + NVDA.
Pentru un text mai lizibil, urmează pașii de mai jos pentru a mări dimensiunea textului afișat pe qatarairways.com în browserul preferat.
Reține că pașii de mai sus pot varia ușor, în funcție de sistemul tău de operare, de versiunea browserului și de lansările de produse.
Internet Explorer:
- Fă clic pe fila „Vizualizare” din meniul superior > fă clic pe „Dimensiune text” > selectează fontul preferat din opțiunile disponibile
Observație: dacă meniul superior nu este disponibil, fă clic pe tasta „Alt” pentru a-l afișa. - Ca alternativă, fă clic pe fila „Instrumente” din meniul superior sau pe pictograma rotiță din colțul dreapta sus al ferestrei browserului > fă clic pe „Opțiuni internet” > clic pe „Accesibilitate” pentru a vizualiza opțiunile de font
- Ca alternativă, folosește comanda rapidă de la tastatură: Control (Ctrl) și + sau - pentru a mări sau a micșora dimensiunea textului cu ajutorul caracteristicii zoom disponibile pe pagină
Firefox
- Fă clic pe fila „Instrumente” din meniul superior > fă clic pe „Opțiuni” > alege „Conținut” din meniul de navigare din stânga pentru a modifica tipul și dimensiunea fontului
Observație: dacă meniul superior nu este disponibil, fă clic pe tasta „Alt” pentru a-l afișa. - Ca alternativă, folosește comanda rapidă prin apăsarea tastei Control (Ctrl) și + sau - pentru a mări sau a micșora dimensiunea textului cu ajutorul caracteristicii zoom
Opera
- Fă clic pe „Meniu” din colțul stânga sus al browserului > clic pe „Setări” > clic pe „Site-uri web” > selectează dimensiunea preferată a fontului sau tipul implicit de font din secțiunea „Afișare”
Chrome
- Fă clic pe pictograma cu trei puncte verticale aflată în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului > fă clic pe „Setări” > derulează până în partea de jos a paginii și fă clic pe „Afișați setările avansate” > selectează fontul preferat din opțiunile găsite în secțiunea „Conținut web”
Safari
- Fă clic pe fila „Safari” din bara superioară de meniu > fă clic pe „Preferințe” > fă clic pe fila „Aspect” pentru a selecta fontul și dimensiunea standard a textului din browser
Pentru un text mai lizibil, urmează pașii de mai jos pentru a mări dimensiunea textului afișat pe qatarairways.com în browserul preferat.
Reține că pașii de mai sus pot varia ușor, în funcție de sistemul tău de operare, de versiunea browserului și de lansările de produse.
Internet Explorer:
- Fă clic pe fila „Vizualizare” din meniul superior > fă clic pe „Dimensiune text” > selectează fontul preferat din opțiunile disponibile
Observație: dacă meniul superior nu este disponibil, fă clic pe tasta „Alt” pentru a-l afișa. - Ca alternativă, fă clic pe fila „Instrumente” din meniul superior sau pe pictograma rotiță din colțul dreapta sus al ferestrei browserului > fă clic pe „Opțiuni internet” > clic pe „Accesibilitate” pentru a vizualiza opțiunile de font
- Ca alternativă, folosește comanda rapidă de la tastatură: Control (Ctrl) și + sau - pentru a mări sau a micșora dimensiunea textului cu ajutorul caracteristicii zoom disponibile pe pagină
Firefox
- Fă clic pe fila „Instrumente” din meniul superior > fă clic pe „Opțiuni” > alege „Conținut” din meniul de navigare din stânga pentru a modifica tipul și dimensiunea fontului
Observație: dacă meniul superior nu este disponibil, fă clic pe tasta „Alt” pentru a-l afișa. - Ca alternativă, folosește comanda rapidă prin apăsarea tastei Control (Ctrl) și + sau - pentru a mări sau a micșora dimensiunea textului cu ajutorul caracteristicii zoom
Opera
- Fă clic pe „Meniu” din colțul stânga sus al browserului > clic pe „Setări” > clic pe „Site-uri web” > selectează dimensiunea preferată a fontului sau tipul implicit de font din secțiunea „Afișare”
Chrome
- Fă clic pe pictograma cu trei puncte verticale aflată în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului > fă clic pe „Setări” > derulează până în partea de jos a paginii și fă clic pe „Afișați setările avansate” > selectează fontul preferat din opțiunile găsite în secțiunea „Conținut web”
Safari
- Fă clic pe fila „Safari” din bara superioară de meniu > fă clic pe „Preferințe” > fă clic pe fila „Aspect” pentru a selecta fontul și dimensiunea standard a textului din browser
Clienții cu nevoi speciale
Qatar Airways depune eforturi pentru a oferi servicii de neegalat, care să ajute clienții cu nevoi speciale. Pentru a-ți oferi servicii superioare, te rugăm să ne contactezi și să ne informezi cu privire la nevoile tale specifice la momentul rezervării și cu cel puțin 48 de ore înainte de zbor.