Правила и условия
1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила и условия регулируют ваше участие в программе Beyond Business by Qatar Airways в качестве ее Участника. Внимательно ознакомьтесь с данными Правилами.
1.2 Настоящие Правила и условия вступают в силу с даты их публикации на странице qatarairways.com/beyondbusiness. Qatar Airways имеет право в любой момент времени вносить изменения в настоящие Правила и условия, а также в порядок действия программы Beyond Business by Qatar Airways. По техническим и другим причинам мы не всегда имеем возможность заранее уведомить вас о внесении изменений в настоящие Правила и условия. Однако компания Qatar Airways прилагает все усилия для своевременного уведомления вас обо всех существенных изменениях в программе Beyond Business на веб-сайте Qatar Airways или по электронной почте.
2. Определения
Приведенные ниже термины, используемые в настоящих Правилах и условиях, имеют следующие значения, если иное не следует из контекста:
Учетная запись означает учетную запись Участника (как данный термин определен ниже)
Beyond Business by Qatar Airways означает корпоративную программу лояльности компании Qatar Airways, созданную с целью поощрения малых и средних предприятий.
beyondbusiness@qatarairways.com.qa означает адрес электронной почты Qatar Airways, который предназначен для предоставления ответов на вопросы Участников.
Портал Beyond Business Qatar Airways означает веб-сайт, через который Участники могут зайти в Учетную запись.
Закрытая группа пользователей означает группу людей, которым предоставляется право на особые тарифы, отличающиеся от опубликованных цен на авиабилеты.
Тариф Закрытой группы пользователей означает особый тариф, отличающийся от опубликованных цен на авиабилеты и предлагаемый группе лиц.
Компания означает юридическое лицо частного права, которое должным образом зарегистрировано компетентными органами власти соответствующей страны и обладает необходимыми лицензиями.
Использованный билет означает билет, который был использован при совершении перелета Участником.
Реализующий перевозчик означает авиакомпанию, которая продает билеты на рейс под собственным кодом. Реализующий перевозчик может отличаться от перевозчика, выполняющего рейс
Участник(-и) означает компанию, зарегистрированную в качестве участника программы Beyond Business by Qatar Airways.
Номер участника означает уникальный буквенно-цифровой код, присвоенный Участнику для возможности зарабатывания Qrewards.
Одноразовый пароль означает присваиваемый по умолчанию пароль, направляемый на зарегистрированный адрес электронной почты для входа на Портал Beyond Business.
Выполняющий перевозчик означает авиакомпанию, которая выполняет рейс с использованием собственного или арендованного самолета и экипажа.
Privilege Club означает программу для часто летающих пассажиров авиакомпании Qatar Airways и все последующие программы.
Администратор программы означает должным образом уполномоченного работника Участника, который администрирует и контролирует участие Компании в программе Beyond Business by Qatar Airways от имени Участника и распределяет Qrewards работникам Компании, совершающим перелеты.
Qatar Airways означает компанию Qatar Airways Q.C.S.C.
qatarairways.com/beyondbusiness означает периодически обновляемую страницу программы Beyond Business by Qatar Airways, расположенную по адресу www.qatarairways.com/beyondbusiness
Система интернет-бронирования Qatar Airways означает Систему интернет-бронирования Qatar Airways, расположенную по адресу www.qatarairways.com.
Персонал программы Qatar Airways Beyond Business означает работников Qatar Airways, которым поручено администрировать программу Beyond Business на местных рынках, и с которыми можно связываться по внутренним и внешним запросам. Их контактные данные приведены на веб-сайте программы Beyond Business by Qatar Airways по этой ссылке.
Qmice означает совещания, групповые поощрительные поездки, конференции и мероприятия, обслуживаемые компанией Qatar Airways; корпоративный продукт, внесенный в учетные записи в качестве поездок группы людей, путешествующих в какое-либо место назначения из различных пунктов отправления и обратно, чтобы посетить совещание, конференцию и/или мероприятие.
Тарифы Qmice означает особые сниженные тарифы, предоставляемые аккаунтам с договорами Qmice.
Qrewards означает подлежащие обмену баллы, получаемые Участниками и зачисляемые на счет их Учетной записи в соответствии с правилами и условиями.
Должностное лицо компании означает уполномоченного представителя компании, относящейся к малым и средним предприятиям, который обладает полным контролем над учетной записью Beyond Business и отвечает за назначение действующего работника компании в качестве администратора программы.
Правила и условия означает настоящие правила и условия программы Beyond Business компании Qatar Airways с периодически вносимыми в них изменениями и дополнениями.
Уровень участия означает уровень привилегий в зависимости от количества совершенных перелетов.
Транзакция означает любую деятельность, в результате которой Участник получает или тратит Qrewards.
3. Присоединение к программе Beyond Business
3.1 В программе Beyond Business by Qatar Airways могут участвовать только Компании. В программе не могут участвовать турагентства, фирмы, занимающиеся перепродажей билетов и консолидаторы. В некоторых странах или на некоторых рынках, где представлена программа Beyond Business by Qatar Airways, в отношении государственных организаций и компаний, связанных с государственными органами, может иметься строгий запрет на участие в данной программе.
3.2 Чтобы стать участником, уполномоченный представитель компании должен заполнить онлайн-заявку на странице qatarairways.com/beyondbusiness. После проверки адреса электронной почты Должностного лица компании Qatar Airways присваивает компании номер участника, который подтверждает активацию участия. Необходимым условием для участия является предоставление Должностным лицом компании согласия с настоящими Правилами и условиями. Статус участника предоставляется исключительно по усмотрению Qatar Airways, и Qatar Airways может отказать в участии любому лицу, подавшему заявку.
3.3 Права участника не подлежат передаче другим лицам, при этом каждый Участник может иметь только 1 (одну) Учетную запись.
3.4 В рамках стандартной процедуры Qatar Airways направляет все транзакционные и информационные сообщения (например, сообщения об обмене баллов, выписки по счету, предложения и новости), исходящие от программы Beyond Business by Qatar Airways и компании Qatar Airways, на сообщенный вами актуальный адрес электронной почты, связанный с вашей Учетной записью. Участник обязан немедленно уведомить Qatar Airways о смене Должностного лица компании и Администратора программы, а также контактной информации.
3.5 Qatar Airways оставляет за собой право на проверку Учетной записи и информации Участника без уведомления Участника для того, чтобы удостовериться в соблюдении Правил и условий и всех других применимых правил или условий.
3.6 Qatar Airways запрашивает ваше согласие на отправку вам маркетинговых сообщений по электронной почте, когда вы подаете заявку на участие в программе Beyond Business by Qatar Airways. Вы также можете предоставить свое согласие после присоединения к программе Beyond Business by Qatar Airways. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, предоставленное Qatar Airways, направив Qatar Airways сообщение в письменной форме, войдя в свою Учетную запись или с использованием других способов.
4. Обновление информации в профиле Учетной записи
4.1 Участник обязан постоянно обновлять информацию в своей Учетной записи. Мы не несем ответственность за сообщения, поступившие позже положенного срока, утерянные сообщения и сообщения, пришедшие на неверный адрес.
4.2 Запросы на внесение небольших изменений в наименовании Компании или ее регистрационных данных в профиле Учетной записи направляются в письменной форме по электронной почте на адрес beyondbusiness@qatarairways.com.qa, номера нашей службы поддержки, обслуживающей участников, или любому из наших сотрудников службы поддержки программы Beyond Business с подтверждением со стороны соответствующего Должностного лица компании с зарегистрированного адреса электронной почты. Должностное лицо компании уведомляется о статусе запроса по электронной почте в течение 72 часов.
4.3 За исключением изменений, указанных в подпункте 4.2 выше, внесение других изменений в наименование Компании и ее регистрационные данные, содержащиеся в профиле Учетной записи, запрещено программой Beyond Business by Qatar Airways. В случае изменения наименования Компании и данных ее государственной регистрации подается новая заявка на участие в программе. В этом случае все неиспользованные Qrewards в старой Учетной записи могут быть использованы в течение 90 (девяноста) дней с даты аннулирования Учетной записи. Неиспользование остатка Qrewards приводит к аннулированию таких Qrewards.
4.4 Сбросить пароль можно онлайн, войдя в Учетную запись на портале Beyond Business.
5. Получение Qrewards
5.1 Qrewards зарабатываются в соответствии с настоящими Правилами и условиями на билетах, использованных для перелета после присвоения номера участника.
5.2 В некоторых странах или на некоторых рынках, где доступна программа Beyond Business by Qatar Airways, количество зарабатываемых баллов может подлежать ограничению.
5.3 Чтобы заработать Qrewards, Участник должен указать номер участника в каждом соответствующем бронировании. Пожалуйста, обратитесь к разделу с ответами на часто задаваемые вопросы по программе Beyond Business by Qatar Airways на странице qatarairways.com/beyondbusiness, чтобы ознакомиться с соответствующим порядком, или свяжитесь с персоналом поддержки программы Qatar Airways Beyond Business (контактные данные приведены на странице www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).
5.4 Qrewards, предоставляемые за билеты, использованные для перелетов на рейсах, выполняемых и реализуемых Qatar Airways, зарабатываются на следующих билетах:
(a) Билеты, оформленные по рыночным тарифам Qatar Airways;
(b) Групповые билеты, оформленные по рыночным тарифам Qatar Airways;
(c) Билеты, оформленные по публичным промотарифам Qatar Airways;
(d) Билеты, оформленные по тарифам Qatar Airways для моряков;
(e) Билеты, оформленные по промотарифам Qmice компании Qatar Airways;
(f) Билеты со скидками, применимыми к рыночным/опубликованным тарифам Qatar Airways, включая скидки для туристических агентств и компаний, организующих корпоративные и деловые поездки;
(g) Билеты, оформленные на специальной странице сайта бронирования qatarairways.com, включая Закрытые группы пользователей
5.5 Qrewards не зарабатываются на следующих билетах:
(a) Билеты за мили, оформленные с использованием Qrewards, Avios или аналогичных баллов, предусмотренных другой программой лояльности;
(b) Утерянные, возвращенные, аннулированные, неиспользованные, обмененные или истекшие билеты;
(c) Билеты по тарифам ниже рыночных/опубликованных тарифов, в том числе: особые групповые билеты, корпоративные билеты по специальным ценам, билеты, выпущенные по специальным тарифам, отличным от морских, бесплатные билеты, билеты на чартерные рейсы, поощрительные билеты, билеты для работников авиакомпаний, билеты со скидкой и любые призовые билеты;
(d) Билеты на отмененные рейсы или рейсы, выполнение которых было поручено другим авиакомпаниям в связи с обстоятельствами, выходящими за пределы контроля Qatar Airways;
(e) Билеты, оформленные на детей младше 12 (двенадцати) лет и (или) на младенцев младше 2 (двух) лет;
(f) Билеты, купленные для провоза дополнительного багажа или для обеспечения дополнительного места для Участника;
(g) Билеты, за которые уже были предоставлены баллы другим Участникам.
5.6 Qrewards могут начисляться на тариф билета, включающий топливный сбор и сборы перевозчика, в зависимости от применимого типа тарифа
5.7 Срок действия баллов Qrewards, накопленных за один (1) календарный год, истекает 31 декабря следующего календарного года в 23:59 по местному времени Дохи (GMT+3). Например: срок действия всех баллов Qrewards, заработанных в период с 1 января по 31 декабря 2019 года, истечет 31 декабря 2020 года.
5.8 Qrewards начисляются и зачисляются на счет в Учетной записи в течение 7 дней со дня завершения соответствующего рейса.
5.9 При наличии расхождений в размере заработанного количества баллов, заявленного Участником, и количества баллов, заявленного Qatar Airways, преимущественную силу имеют отчеты, сгенерированные компанией Qatar Airways в ее системе учета заработанного количества баллов.
5.10 Если в отношении Участника начинается процедура ликвидации, внешнего управления имуществом или смены управляющего имуществом, Участник больше не может зарабатывать Qrewards, и Компания с даты наступления такого события не может обменивать Qrewards на Вознаграждения.
6. Недостающие Qrewards
6.1 Участник обязан следить за тем, чтобы все Qrewards должным образом зачислялись на его счет в Учетной записи. Отчеты доступны онлайн после входа в соответствующую Учетную запись на Портале Beyond Business.
6.2 Если Qrewards за совершенные перелеты на рейсах Qatar Airways не были зачислены на счет в Учетной записи, пожалуйста, подайте соответствующее требование после входа в свою Учетную запись на Портале Beyond Business.
7. Как расходовать Qrewards
7.1 Участники могут использовать Qrewards на приобретение билетов и повышение класса обслуживания на рейсах Qatar Airways.
7.2 Билеты Qatar Airways, приобретаемые за Наградные баллы, и повышение класса обслуживания:
(a) могут приобретаться на определенные рейсы и предоставляются при наличии мест;
(b) оформляются онлайн в Учетной записи на Портале Beyond Business;
(c) утрачивают действие в случае, если владелец билета не использовал билет или не отменил его в течение 1 (одного) года с даты первоначального оформления билета, без права на получение возврата стоимости билета;
(d) не оформляются в качестве билетов с открытой датой или билетов с постановкой пассажира на лист ожидания.
(e) предусматривают уплату всех налогов, пошлин, надбавок, сборов за обслуживание пассажиров, визовых сборов и всех других таможенных и правительственных налогов. Однако некоторые налоги могут быть включены в стоимость вашего билета, приобретенного за Qrewards Участника, в тех случаях, когда это требуется в соответствии с местным законодательством.
(f) Бронирования, оформленные с использованием Наградных баллов, могут быть изменены или отменены при условии, что соответствующий запрос был направлен в течение сроков, установленных Qatar Airways в отношении такого рейса. Обратите внимание, что могут взиматься сборы за внесение изменений в бронирование или его отмену. В случае нарушения сроков, установленных для отмены бронирования, осуществленного с использованием Наградных баллов, или внесения в него изменений, система Qatar Airways зарегистрирует Наградные баллы как использованные, и Qrewards не будут возмещены вам. В билеты, оформленные за Наградные баллы в рамках промоакции, не могут вноситься изменения, и они не могут быть отменены.
7.3 Участники соглашаются с тем, что Qatar Airways:
(a) устанавливает сроки на оформление билетов, приобретаемых за Наградные баллы, и повышение класса обслуживания. В случае, если Участник не оформил бронирование за Наградные баллы в течение установленных сроков, Qatar Airways имеет право отменить все незавершенные бронирования, оформляемые за Наградные баллы, после истечения соответствующих сроков;
(b) может ограничивать количество мест, доступных для повышения класса перелета за Наградные баллы, на конкретных рейсах. Класс обслуживания может быть повышен не на всех рейсах;
(c) если билет на рейс, выполняемый компанией Qatar Airways и приобретаемый за Наградные баллы, был отменен или прерван, или же было изменено расписание данного рейса, компания Qatar Airways приложит усилия к тому, чтобы доставить пассажира на следующий рейс, выполняемый компанией Qatar Airways в пункт назначения, предусмотренный маршрутом;
(d) не может гарантировать наличие мест на будущих рейсах;
(e) оформляет все билеты, приобретаемые за Наградные баллы, за Qrewards;
(f) применяются правила и условия тарифа, по которому приобретается билет за Наградные баллы.
7.4 Для отмены билета, приобретенного за наградные баллы, или внесения в него изменений войдите в свою учетную запись на Портале Beyond Business.
8. Промоакции
8.1 При наличии вашего согласия Qatar Airways может направлять вам электронные сообщения (СМС, электронные письма, push-уведомления, сообщения в социальных сетях и т. п.) с рекламной информацией, предложениями, новостями и результатами маркетинговых исследований (далее по отдельности «Промоакция», а совместно — «Промоакции»). Когда компания Qatar Airways и ее Партнеры информируют вас о Промоакции, они предоставляют соответствующие правила и условия или информацию о том, где с ними можно ознакомиться. Правила и условия конкретной Промоакции имеют преимущественную силу перед любым положением, содержащимся в настоящих Правилах и условиях.
8.2 Qatar Airways по своему усмотрению может проводить Промоакции по программе Beyond Business by Qatar Airways только среди определенных Участников. Например, вы можете иметь право на участие в местных Промоакциях в стране, в которой вы проживаете, исходя из основного почтового адреса, связанного с вашей Учетной записью.
8.3 Некоторые Промоакции не могут проводиться одновременно с другими промоакциями или сочетаться с другими Наградами, купонами, скидками или специальными предложениями. В этом случае Qatar Airways предлагает лишь ту Промоакцию, которая предусматривает наибольшие льготы или поощрения. Однако некоторые Промоакции по собственному усмотрению Qatar Airways могут проводиться совместно. Например, если необходимо назвать промокод при покупке билета, или при использовании Награды, промокод действует независимо от любого другого предложения, распространяющегося на данную Транзакцию.
9. Прекращение участия в программе
9.1 Участник может в любой момент времени прекратить свое участие в программе, направив письмо по адресу beyondbusiness@qatarairways.com.qa. После получения данного запроса Qatar Airways закрывает Учетную запись, и все накопленные Участником Qrewards, включая неиспользованные билеты, оформленные за Наградные баллы, аннулируются.
9.2 Qatar Airways может по своему единоличному усмотрению прекратить участие Участника в программе Beyond Business by Qatar Airways, а также внести изменения, исправления или дополнения в условия участия или полностью прекратить действие данной программы без приведения оснований для этого и без уведомления об этом, а также без наступления какой-либо ответственности по отношению к Участнику, Компании и другим лицам и без компенсации каких-либо расходов Участника, Компании или других лиц в связи с пользованием ими любыми указанными выше правами.
9.3 Qatar Airways может по своему единоличному усмотрению преобразовать Учетную запись, заменив ее договором о предоставлении поощрений за корпоративные поездки. В этом случае Учетная запись подлежит закрытию после направления предварительного уведомления об этом Участнику.
9.4 Qatar Airways может в любой момент времени по своему единоличному усмотрению немедленно приостановить или прекратить участие в программе в случае
(a) наличия мошеннических, неправомерных, недобросовестных или подозрительных Транзакций в связи с Учетной записью, Учетной записью другого Участника, или в случае обоснованных подозрений Qatar Airways об их наличии. К их примерам относятся (в частности) следующие:
(i) подделка документов для получения Qrewards;
(ii) преднамеренное предоставление неверных сведений для получения Qrewards;
(iii) попытка получить Qrewards за перелеты, которые работники или гости Участника не совершали, или за которые не предусмотрено предоставление Qrewards;
(iv) использование или попытка использования украденных или поддельных билетов;
(v) процедура банкротства в отношении Участника или признания Участника неплатежеспособным, или вероятность осуществления таких процедур, прекращение Участника как юридического лица, неблагоприятная смена контроля над Участником;
(vi) случаи, когда Qatar Airways считает поведение или действия Участника противоправными. К примерам такого поведения или действий можно отнести, в частности, следующие:
a. нарушение настоящих Правил и условий или Условий перевозки;
b. злоупотребление Льготами, предоставляемыми Участникам;
c. угрозы, использование бранных слов или оскорбительных выражений работниками или гостями Участника, а также действия в угрожающей или оскорбительной манере при общении с работниками или представителями компании Qatar Airways
9.5 В Учетной записи отсутствует активность на протяжении последовательных 4 (четырех) лет. Qatar Airways может прекратить ваше участие по прошествии 48 (сорока восьми) последовательных месяцев отсутствия активности в вашей Учетной записи.
9.6 В случае приостановления или прекращения, по единоличному усмотрению Qatar Airways, вашего участия в программе, Qatar Airways сообщит вам об этом в письменной форме. Qatar Airways может аннулировать все накопленные и накапливаемые Qrewards (включая неиспользованные билеты, приобретенные за Наградные баллы). Участник обязан возместить Qatar Airways полную стоимость Qrewards и других привилегий, которые были полностью или частично забронированы или использованы в связи с мошенническими или недобросовестными действиями, в соответствии с опубликованными тарифами или ценами, применимыми к таким Qrewards, а также все подтвержденные затраты и расходы, понесенные Qatar Airways, включая расходы на юридические услуги.
9.7 Во всех случаях, перечисленных в подпункте 9.3 выше, Qatar Airways в письменной форме уведомляет Участника о том, что его участие в программе прекращается. Участникам разрешено использовать остающееся количество Qrewards до даты истечения срока их использования. После истечения срока использования все остающиеся Qrewards автоматически аннулируются.
9.8 В случае прекращения действия программы Beyond Business by Qatar Airways в соответствии с подпунктом 9.2 выше Qatar Airways уведомляет об этом Участника с указанием того, что его участие в программе прекращается. Участники могут использовать накопленные ими Qrewards на протяжении 180 (ста восьмидесяти) дней. По прошествии указанного периода длительностью 180 (сто восемьдесят) дней остающееся количество Qrewards автоматически аннулируется.
9.9После прекращения участия в программе все данные вашей Учетной записи будут удалены из всех активных баз данных и помещены в архив на период 15 (пятнадцать) лет в соответствии с нашей политикой хранения данных в доказательных целях.
10. Ограничение ответственности
10.1 Qatar Airways не несет ответственность за любые виды убытков или ущерба, в том числе за утрату или уменьшение преимуществ Участника, а также за любые неблагоприятные последствия, наступившие по причине изменения или прекращения программы Beyond Business by Qatar Airways, в отношении права накапливать или обменивать Qrewards.
10.2 Случаи ограничения или исключения ответственности, предусмотренные
(a) Условиями перевозки, применяются в отношении перелетов рейсами Qatar Airways, включая рейсы за мили;
(b) в отношении предусмотренных ими Льгот применяются правила и условия Privilege Club.
10.3 Qatar Airways не несет ответственность за налоговые обязательства, которые возникают у вас или у третьих лиц в связи с вашим участием в программе.
11. Ваши Персональные данные и безопасность вашей Учетной записи
11.1 Qatar Airways прилагает усилия к защите ваших прав на неприкосновенность личной жизни и соблюдению действующего законодательства о защите данных и неприкосновенности личной жизни. Становясь Участником, вы соглашаетесь с тем, что Qatar Airways может обрабатывать ваши Персональные данные и раскрывать их другим лицам при исполнении настоящих Правил и условий. Под «Персональными данными» мы подразумеваем всю информацию, относящуюся к идентифицированному физическому лицу или к физическому лицу, личность которого может быть идентифицирована. Персональные данные обрабатываются с целью обеспечения вашего участия в программе Beyond Business, администрирования программы Beyond Business и предоставления вашим работникам Qrewards. Мы получаем Персональные данные от вас как от Участника, а также от ваших работников или гостей, которых вы указываете в качестве получателей вознаграждений по программе Beyond Business, и обрабатываем указанные данные в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности. Во всех случаях употребления слова Qbiz в Уведомлении о конфиденциальности данное слово заменяется на слова Beyond Business by Qatar Airways.
11.2 Мы можем собирать и получать Персональные данные ваших работников и гостей непосредственно от вашего уполномоченного представителя (-ей). Кроме того, мы можем получать Персональные данные от вашего уполномоченного представителя, ваших работников или гостей, когда вы:
(a) регистрируете ваших работников или гостей для получения вознаграждений по программе Beyond Business;
(b) регистрируете, создаете или изменяете Учетную запись;
(c) связываетесь с нами, например, направляя сообщения по электронной почте на адрес beyondbusiness@qatarairways.com.qa, связываетесь с нашей службой поддержки, обслуживающей участников, а также с местными офисами продаж, или посещаете страницу нашего контактного центра после входа в свою Учетную запись на портале;
(d) участвуете в промоакциях; или
(e) если вы проходите опросы и (или) добровольно предоставляете информацию другим образом.
11.3 В тех случаях, когда ваш уполномоченный представитель раскрывает Персональные данные от имени другого лица, он (она) обязан проследить за тем, что физическое лицо, чьи Персональные данные предоставляются Qatar Airways, предоставило разрешение на их раскрытие, уведомлено об обработке своих Персональных данных и согласно с их обработкой в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности.
11.4 Qatar Airways или получатель Персональных данных в соответствии с пунктом 11.2 может обрабатывать Персональные данные вашего уполномоченного представителя (а также Персональные данные ваших работников и гостей, которых вы указываете для участия в программе Beyond Business) для одной или нескольких следующих целей:
(a) для обработки и рассмотрения вашей заявки на вступление в программу Beyond Business;
(b) для обеспечения действия программы Beyond Business и управления ею, в том числе для подсчета накопленных Qrewards и заработанного количества баллов, предоставления соответствующих Qrewards и услуг, постоянного изучения и развития программы, предоставления новостей и информации Участникам, а также в целях учета другой информации, связанной с программой Beyond Business;
(c) в целях идентификации и верификации в связи с получением вами Qrewards, других продуктов или услуг;
(d) для поддержания работы вашей Учетной записи и обеспечения доступа к ней;
(e) для оформления или подтверждения вашей поездки (включая оформление и проверку платежей, подтверждение кредитной карты или другой формы оплаты, контроль за иммиграционным и таможенным статусом, обеспечение безопасности и общее управление, когда вы путешествуете с компанией Qatar Airways);
(f) для исполнения запросов, поданных вами онлайн, по телефону, посредством мобильной связи или другими способами;
(g) для передачи другим участникам Qatar Airways Group и для использования другими участниками Qatar Airways Group в связи с исполнением обязательств перед вами на основании Правил и условий;
(h) для реагирования на запросы или жалобы, подаваемые вашим уполномоченным представителем, их рассмотрения и обработки;
(i) при получении вашего согласия — в маркетинговых и рекламных целях, таких как проведение маркетинговых исследований или направление вашему уполномоченному представителю информации о свежих предложениях и акциях или информации о транзакциях (например, информация об обмене баллов и выписка по счету), связанной с программой Beyond Business, а также для оценки возможности участия в других маркетинговых и (или) рекламных мероприятиях и (или) предложениях, поступающих от программы Beyond Business;
(j) для управления промоакциями, предлагаемыми нами или от нашего имени, включая объявление победителя любого такого конкурса;
(k) для соблюдения правовых норм и предписаний, а также требований законодательства;
(l) для совершенствования наших мер безопасности, в том числе касательно обработки платежей, совершаемых с использованием кредитных карт, для предотвращения риска мошенничества, в частности, для проведения сверок с данными баз (ведущихся нами или другими лицами), содержащих информацию об известных мошеннических операциях;
(m) для контроля за услугами, предоставляемыми программой Beyond Business вашей организации, и их улучшения;
(n) для деловых целей, а для третьих лиц - для защиты от мошенничества и сокращения кредитного риска, а также в административных целях.
11.5 Перед тем, как компания Qatar Airways раскроет вам какие-либо из ваших Персональных данных, вам могут задать секретные вопросы; при этом от вас может потребоваться подтверждение своей личности путем предоставления информации о вас, имеющейся у компании Qatar Airways.
11.6 Вы несете ответственность за безопасность своей учетной записи, и компания Qatar Airways не будет нести ответственность в случае, если вы передадите свой логин и (или) пароль другим лицам, как преднамеренно, так и случайно, для предоставления онлайн-доступа к Персональным данным вашего уполномоченного представителя, работников и гостей, и для совершения транзакций. Компания Qatar Airways оставляет за собой право заблокировать онлайн-доступ к Персональным данным вашего представителя, работников и гостей c веб-сайтов третьих лиц, который не был разрешен компанией Qatar Airways.
11.7 Вы несете ответственность за актуальность своих контактных данных в соответствии с подпунктом 4.1. Компания Qatar Airways не несет ответственность за любые убытки или ущерб, полученные вследствие нарушения вами обязанности по уведомлению нас о смене адреса или других изменениях в ваших Персональных данных.
11.8 Вы безоговорочно отказываетесь от всех претензий к компании Qatar Airways в отношении таких сторонних веб-сайтов, а также продуктов и услуг, которые могут на них предлагаться. Компания Qatar Airways не несет ответственность за любые убытки или ущерб, причиненные (или считающиеся причиненными) вашим доступом к любым таким сторонним веб-сайтам или услугам, вашим пользованием ими, а также вашим полаганием на порядок обработки личных данных, порядок их защиты или другие меры, принятые у таких третьих лиц.
12. Другие сведения
12.1 Qatar Airways не гарантирует наличие Qrewards.
12.2 Qatar Airways не гарантирует, что вы сможете использовать Qrewards на вашем счете в Учетной записи до того, как истечет срок, отведенный на их использование. Qrewards не имеют денежной ценности. Они не могут быть обменены на деньги или другие ценности. Все права собственности на программу Beyond Business и (или) Qrewards во всех случаях сохраняются за Qatar Airways и не передаются вам.
12.3 Вы не можете покупать, продавать, обменивать Qrewards или передавать их другим лицам.
12.4 Компания Qatar Airways сохраняет за собой право по своему единоличному усмотрению в любой момент времени вносить изменения и дополнения в настоящие Правила и условия и (или) в уровни обмена Qrewards, а также в размеры взимаемой ею комиссий, без предварительного уведомления.
12.5 Применение и толкование настоящих Правил и условий производится в соответствии с законодательством Государства Катар.
12.6 Споры, возникающие в отношении программы Beyond Business, передаются компанией Qatar Airways и каждым из участников программы на рассмотрение судов Государства Катар, которые обладают неисключительной юрисдикцией в отношении таких споров.
12.7 Если какое-либо из положений настоящих Правил и условий признается недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению в соответствии с законодательством любой юрисдикции, это не влечет недействительность, незаконность или невозможность исполнения любого другого положения настоящих Правил и условий на основании законодательства указанной юрисдикции или любого положения настоящих Правил и условий на основании законодательства любой другой юрисдикции.
12.8 Если компания Qatar Airways получает возможность использовать любое право или средство правовой защиты в соответствии с настоящими Правилами и условиями или на основании закона либо подзаконного нормативного акта, то неосуществление такого права или неприменение такого средства правовой защиты, а также промедление в их осуществлении или применении либо однократное или частичное их осуществление или применение не приводит к:
(a) негативному воздействию на данное право или средство правовой защиты;
(b) его удалению; или
(c) предотвращению любого последующего осуществления или применения данного права или средства правовой защиты, или любого другого права или средства правовой защиты.
12.9 Если какое-либо положение настоящих Правил и условий не согласуется с каким-либо положением правил и условий компании-партнера, то преимущественную силу имеют настоящие Правила и условия, с учетом того, что такая несогласованность должна касаться:
(a) получения или расходования Qrewards;
(b) предоставления любых других льгот в связи с вашим участием в программе Beyond Business
13. Связаться с нами
В случае, если Участнику необходимо связаться со службой поддержки программы Beyond Business by Qatar Airways, Участник может обратиться в нашу службу поддержки, отправить нам сообщение на адрес электронной почты beyondbusiness@qatarairways.com.qa или связаться со службой поддержки участников, совершив вход в учетную запись на портале.