- Home
- Правовая информация
- Политика в отношении файлов cookie
Политика в отношении файлов cookie
1. Наша политика в отношении файлов cookie
Настоящая политика является политикой в отношении файлов cookie группы компаний Qatar Airways Group Q.C.S.C., созданной и осуществляющей свою деятельность в соответствии с действующим законодательством государства Катар, и имеющей штаб-квартиру по адресу: Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, State of Qatar (далее по тексту «авиакомпания Qatar Airways», «мы» или «нас»). Нажав на кнопку «Принять все файлы сookie» на нашем веб-сайте www.qatarairways.com (наш «веб-сайт») и в мобильных приложениях (включая приложения для iPhone, Android и Blackberry) (наши «мобильные приложения»), вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie, IP-адресов и других методов сбора данных об использовании веб-сайта, как подробно изложено в настоящей Политике («Политика в отношении файлов сookie»). Ознакомьтесь с настоящей политикой в отношении файлов сookie, а также с правилами и условиями, опубликованными в других разделах нашего веб-сайта и мобильных приложений, включая наше Уведомление о конфиденциальности (https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html)
и Правила и условия нашего веб-сайта, размещенные здесь (http://www.qatarairways.com/global/en/terms-and-conditions.page')
С учетом требований действующего законодательства, англоязычная версия текста настоящей Политики в отношении файлов сookie превалирует над версиями текста настоящей Политики в отношении файлов сookie на всех других языках. В случае расхождений в толковании текста Политики в отношении файлов сookie на английском языке и перевода Политики в отношении файлов сookie на любой другой язык, текст на английском языке будет иметь преимущественную силу.
2. Что представляют собой файлы cookie и каково их назначение?
Файлы сookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере или устройстве веб-сайтами и приложениями и «помнят» детали посещения определенного веб-сайта с вашего компьютера или через приложение на мобильном устройстве. Мы используем файлы cookie, чтобы гарантировать пользователям максимальное удобство и повысить эффективность и простоту использования нашего веб-сайта и мобильных приложений. Файлы сookie помогают нам понять, каким образом вы попали на наш веб-сайт (через поисковую систему или каким-либо иным способом), и какие разделы нашего веб-сайта или мобильных приложений пользуются наибольшей популярностью. Файлы сookie не дают нам доступ к персональным данным на вашем компьютере или устройстве, кроме тех персональных данных, которые вы сами предоставите нам. Несмотря на ранее сохраненные файлы cookie, из соображений безопасности вы должны по-прежнему заново заходить в систему каждый раз, когда вы посещаете разделы нашего веб-сайта, требующие регистрации.
3. Какие типы файлов cookie используются на веб-сайте?
Мы используем четыре типа файлов cookie, которые представляют собой комбинацию основных файлов cookie, созданных нашим веб-сайтом, и сторонних файлов cookie, созданных сторонними провайдерами услуг. Мы используем i) обязательные файлы cookie ii) эксплуатационные файлы cookie iii) функциональные файлы cookie и iv) рекламные файлы cookie, подробно описанные ниже:
Обязательные файлы cookie используются для того, чтобы позволить вам посещать наш веб-сайт или пользоваться мобильными приложениями, переходить с одной страницы на другую и получать запрашиваемые сервисы. Обязательные файлы cookie нельзя отключить через настройки нашего веб-сайта или мобильных приложений. Отключение их в вашем браузере может привести к тому, что вы не сможете пользоваться определенными разделами нашего веб-сайта и мобильных приложений. Без этих файлов cookie вы не сможете пользоваться основными функциями нашего веб-сайта и мобильных приложений, в том числе бронировать билеты или проходить онлайн-регистрацию на рейс.
Например, мы используем обязательные файлы cookie для того, чтобы:
(a) отслеживать сеансы бронирования для предоставления вам результатов поиска рейсов и информации о цене авиабилетов;
(b) упрощать обработку платежей, когда вы бронируете авиабилеты через наш веб-сайт и мобильные приложения; и
(c) упорядочивать трафик нашего веб-сайта и мобильных приложений для обеспечения бесперебойного и надежного обслуживания.
Эксплуатационные файлы cookie собирают анонимную информацию о том, каким образом вы используете наш веб-сайт и мобильные приложения, например о наиболее часто посещаемых страницах и возникновении технических ошибок. Они помогают нам оптимизировать работу веб-сайта и мобильных приложений. Эксплуатационные файлы cookie нельзя отключить через настройки нашего веб-сайта или мобильных приложений. Эти файлы cookie не содержат какой-либо информации, идентифицирующей вашу личность.
Например, мы используем эксплуатационные файлы cookie для того, чтобы:
(a) определять просмотренные веб-страницы, покупательские привычки и поведение пользователей при поиске и просмотре информации в интернете для повышения эффективности работы нашего веб-сайта и мобильных приложений;
(b) получать сведения о том, как вы используете наш веб-сайт и мобильные приложения, для быстрого обнаружения и устранения любых возможных проблем; и
(c) получать обратную связь о степени удовлетворенности клиентов через опросы на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях.
В случае вашего согласия, функциональные файлы cookie позволяют веб-сайту запомнить ваши предпочтения при посещении нашего веб-сайта и мобильных приложений (имя пользователя, страну, язык и вид валюты), или произвести опрос, касающийся персонализации нашего веб-сайта и мобильных приложений.
Например, мы используем функциональные файлы cookie для того, чтобы:
(a) запомнить ваши предпочтения при выборе языка отображения нашего веб-сайта и мобильных приложений или определенного вида валюты для использования на нашем веб-сайте и в мобильных приложениях; и
(b) отслеживать ваш номер участника программы Privilege Club авиакомпании Qatar Airways при входе в систему.
В случае вашего согласия, рекламные файлы cookie показывают рекламные сообщения, которые наиболее актуальны для вас и соответствуют вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов рекламных сообщений и помогают оценивать эффективность рекламных кампаний. Обычно их размещают партнерские рекламные сети с нашего разрешения. Они запоминают ваши посещения веб-сайта, и эта информация предоставляется другим организациям, таким как сторонние маркетинговые партнеры и поставщики услуг. Довольно часто целевые или рекламные файлы cookie связаны с функциональностью веб-сайта, обеспечиваемой другими организациями.
Вы можете получать сообщения информационного или коммерческого характера на основе собранных сведений, в частности, посредством поисковой рекламы, дисплейной рекламы, баннеров, электронных бюллетеней, электронных писем, рекламы в социальных сетях, а также посредством других электронных сообщений, в том числе представленных непосредственно на нашем веб-сайте.
Если вы не желаете получать адресную рекламу, вы можете отключить наши рекламные файлы cookie, следуя инструкциям, приведенным ниже в Приложении 4.
4. Как включить или отключить файлы cookie?
Большинство браузеров принимает файлы cookie автоматически, но вы можете задать соответствующие настройки в своем интернет-браузере для принятия или отклонения файлов cookie, а также уведомления об отправке файлов cookie (чтобы узнать, как изменить предпочтения в отношении файлов cookie, ознакомьтесь со справочным разделом своего браузера).
Отключение файлов cookie не должно повлиять на использование нашего веб-сайта или мобильных приложений, однако при отключении или ограничении использования файлов cookie, некоторые функции нашего веб-сайта и мобильных приложений (включая бронирование авиабилетов) могут стать недоступными для вас.
Обязательные и эксплуатационные файлы cookie отключить нельзя. Функциональные и рекламные файлы cookie можно включать и отключать, изменяя настройки для файлов cookie на нашем веб-сайте или в мобильных приложениях. Для получения более подробной информации или помощи об изменении предпочтений в отношении файлов cookie в вашем браузере, пожалуйста, ознакомьтесь с документацией своего устройства или браузера, которые вы используете для доступа в интернет.
5. Где можно найти детальную информацию о файлах cookie?
Для получения более подробной информации о файлах cookie ознакомьтесь со справочным разделом вашего браузера или перейдите на сайт www.allaboutcookies.org
Сеансовые/временные файлы cookie удаляются с устройства после того, как вы покидаете веб-сайт.
Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве и после выхода с веб-сайта. Они хранятся на вашем устройстве более длительный период времени.
Основные файлы cookie — это файлы cookie, создаваемые веб-сервером посещаемой страницы, доступ к которым предоставляется только в пределах того же домена.
Сторонние файлы cookie — это файлы cookie, которые сохраняются сайтами другого домена при просмотре веб-страниц этого домена. Это может произойти, когда веб-страница ссылается на файл, расположенный вне ее домена.
6. Поправка к настоящей политике в отношении файлов cookie
Время от времени мы можем вносить поправки в настоящую политику в отношении файлов сookie, которые вступают в силу немедленно без предварительного уведомления пользователей. Это делается с целью соблюдения требований законодательства и соответствия меняющимся условиям ведения коммерческой деятельности. В странах, где этого требует местное законодательство, мы будем запрашивать согласие пользователей на использование любых файлов cookie в каких-либо новых целях. Для ознакомления с внесенными изменениями, вам следует периодически посещать данную страницу и просматривать ее содержимое.
7. Вопросы и жалобы
Если у вас возникли какие-либо вопросы касательно настоящей Политики в отношении файлов сookie, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, State of Qatar
Для получения дополнительной информации о файлах cookie, перейдите по следующим ссылкам:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy
Последнее обновление: май 2018 г.