Данные правила и условия («Правила и условия») применяются к продаже билетов Economy Reserve, предоставляемых группой компаний Qatar Airways Group Q.C.S.C, зарегистрированной в качестве юридического лица и существующей в соответствии с законодательством государства Катар по адресу зарегистрированного офиса: P.O.Box 22550, Doha, State of Qatar, - для создания удобства путешествия (рядом с вами свободное место):

1. Выбор мест Economy Reserve

• 1.1 Пассажир, приобретающий билет, должен быть в возрасте старше восемнадцати (18) лет и достигнуть совершеннолетия в соответствии с законом страны его/ее проживания.
  
• 1.2 Выбор мест Economy Reserve производится только для рейсов, выполняемых Qatar Airways; пассажиры должны обладать подтвержденными электронными билетами экономического класса на рейсы Qatar Airways. Если поездка включает рейс, выполняемый любой другой партнерской авиакомпанией (кодшеринговые или интерлайн рейсы), пожалуйста, обратитесь в эту авиакомпанию за дальнейшей информацией.
• 1.3 Выбор и приобретение мест Economy Reserve зависит от наличия мест во время регистрации и подчиняется Правилам перевозок компании Qatar Airways, действующим в отношении пассажиров и багажа. Выбор мест Economy Reserve может быть ограничен по причинам эксплуатации и безопасности и не может касаться мест в аварийных рядах, мест с дополнительным пространством для ног или мест, расположенных перед перегородкой. На каждом рейсе имеется ограниченное количество мест Economy Reserve.

2. Оплата

Оплата мест Economy Reserve (i) действительна только для соответствующей транзакции; (ii) может варьироваться для разных рейсов; (iii) начисляется из расчета на одного пассажира и на один сегмент (если не оговорено другое); (iv) включает любые применяемые налоги и дополнительные сборы; (v) не‑подлежит возврату, за исключением случаев, описанных в разделе 4 «Возврат стоимости»; и (vi) взимается в долларах США. Сумма платежа в любой местной валюте будет исчисляться в соответствии с банковским курсом обмена валют (BSR), действительным на дату оплаты места. Вы обязаны сохранить квитанцию EMD/оплаты в качестве доказательства покупки.

3. Условия оплаты мест Economy Reserve

• 3.1 После завершения покупки место Economy Reserve не подлежит передаче другому пассажиру и стоимость места не возвращается. Один пассажир может приобрести не более трех (3) мест Economy Reserve на одном сегменте рейса.
• 3.2 Место(-а) Economy Reserve предназначено(-ы) только для того пассажира, который оплатил такое(-ие) место(-а) для личного комфорта. Если вы путешествуете с младенцем, вы можете оплатить место Economy Reserve при наличии свободных мест непосредственно рядом с вами, однако свободное место не должно находиться по другую сторону прохода между рядами, и вы обязаны соблюдать все требования безопасности. Оплата места гарантирует вам следующий выбор: стандартное место (у окна, у прохода или посередине), предпочитаемое место (у окна, у прохода или посередине; на верхней или нижней палубе), или место с дополнительным пространством для ног. Мы приложим все усилия для обеспечения вас зарезервированными местами. Однако в случае замены самолета или по причинам, относящимся к эксплуатации и безопасности самолета, мы можем предоставить вам другое место.
• 3.3 Дополнительное место не предназначается для пассажиров, которым требуется медицинское оборудование, или для пассажиров, путешествующих со сверхнормативным багажом, который требует дополнительного места. Оплата места Economy Reserve не дает пассажиру права на дополнительные привилегии, такие как получение дополнительного питания или провоз дополнительной ручной клади или зарегистрированного багажа.
• 3.4 После оплаты места Economy Reserve пассажир не будет иметь возможность повысить класс обслуживания. Ваш билет действителен для вида обслуживания на конкретном рейсе и не может быть изменен на другой рейс или дату. Баллы Avios при оплате мест Economy Reserve не начисляются.

4. Возврат стоимости или аннулирование билета

• 4.1 Вам обязаны вернуть стоимость оплаты в следующих ограниченных случаях:
  • (a) Вы не смогли воспользоваться зарезервированным местом по вине Qatar Airways. Сюда входят (но не ограничиваются ими): безопасность или эксплуатационные причины, избыточное бронирование, замена самолета, предоставление другого места, а также случаи, когда оплаченное вами место отсутствует в наличии (за исключением причин, созданных вашими действиями); или
  • (b) Компания Qatar Airways аннулировала или изменила ваш рейс и предоставила вам билет на другой рейс Qatar Airways где первоначально оплаченное вами место отсутствует; или
  • (c) Вы забронировали авиабилет на сайте www.qatarairways.us/english, включая сегмент маршрута в или из США, компания Qatar Airways аннулировала ваш рейс, и вы решили отменить свой рейс не позднее чем через двадцать четыре (24) часа после бронирования; или
  • (d) Вы внесли изменения в рейс (даты, номер или маршрут) по вашему желанию, и оплаченное вами место Economy Reserve отсутствует; или
  • (e) Вам предоставлен более высокий класс обслуживания по вашему желанию или по инициативе Qatar Airways; или
  • (f) Если вы уже оплатили свое место и во время регистрации решили приобрести место Economy Reserve, вам будет возвращена сумма сбора за выбор места.
• 4.2 Вы не можете получить возмещение стоимости, если:
  • (a) Вы решили не использовать оплаченное вами место Economy Reserve; или
  • (b) Вы аннулировали билет по собственному желанию (за исключением случаев, отмеченных в разделе 4.1 (c) выше).
• 4.3 Если вам отказано в перевозке или вы решили покинуть рейс в соответствии со статьей 8 Условий перевозок пассажиров и багажа компании Qatar Airways, вам может быть возвращена стоимость. Если вам положен возврат на основании вышеуказанного или в соответствии с любым действующим законодательством, мы вернем вам полную сумму, включая любой подлежащий возврату налог (если не указано противоположное). Чтобы сделать запрос на возврат стоимости, пожалуйста, отошлите электронное сообщение по адресу tell-us@qatarairways.com.qa

5. Прочие положения

р В случае если любой суд или другая компетентная организация признает любую часть данных Правил и условий как не имеющюю силы, такая часть Правил и условий не будет считаться входящей в Правила и условия, чтобы никаким образом не повлиять на остальную часть Правил и условий. Лицо, на которое не распространяется действие Правил и условий, не имеет права вводить в силу любую часть Правил и условий (при любом действующем законодательстве или в любом другом случае) в соответствии с законом. Данные Правила и условия управляются законодательством государства Катар, и все юридические отношения между вами и компанией Qatar Airways управляются катарским законодательством, за исключением Конвенции ООН по контрактам для международной продажи товаров и международного частного права. При деловых транзакциях с потребителями в пределах Европейского союза законы места проживания потребителя также могут применяться, если имеются обязательные к исполнению законы, касающиеся потребителя. В степени, разрешенной законом, вы соглашаетесь подчиняться эксклюзивной юрисдикции судов государства Катар для решения любого спора, который может возникнуть в результате или в связи с данными Правилами и условиями. Данные Правила и условия должны быть учтены при ознакомлении с нашими Условиями перевозок компании Qatar Airways на странице https://www.qatarairways.com/en-qa/legal/conditions-of-carriage.html. Любые предоставленные нам персональные данные будут обработаны в соответствии с нашим Положением о конфиденциальности, расположенном на странице https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy.html. Qatar Airways оставляет за собой право ограничить или отозвать предложение продукта в любое время, предшествующее оплате покупки.

6. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, касающиеся оплаты мест Economy Reserve, пожалуйста, обратитесь к нашему агенту во время регистрации или в любое время по адресу эл. почты tell-us@qatarairways.com.qa.