Dobro došli u oneworld
Dobro došli u oneworld
Discover
-
Letite sa pametnijom unijom
Dobro došli u oneworld®, uniju vodećih svetskih aviokompanija posvećenih pružanju najvišeg nivoa usluge na više od 900 destinatinacija širom sveta.
Iskoristite niz specijalnih privilegija i nagrada koje obuhvataju osvajanje i korišćenje milja za stalne putnike i poena kod svih aviokompanija članica unije oneworld® , a za klijente najvišeg nivoa pristup u više od 600 salona biznis klase širom sveta.
Vaša karta do većeg broja destinacija širom sveta
Planirajte sledeće putovanje uz obimne rasporede letova i informacije o rutama za sve aviokopmpanije članice unije oneworld® i njihove povezane aviokompanije.
-
Budite priznati
Kao putnika unije oneworld, zadovoljstvo vas čeka širom sveta. Vaš status redovnog putnika priznaju sve aviokompanije članice unije i imate pravo na niz pogodnosti koje se nude u skladu sa sledećim nivoima oneworld putnika, bez obzira na to u kojoj klasi kabine putujete:
Pogodnosti po nivoima
Pogodnosti oneworld nivoa Status oneworld nivoa Ruby Sapphire Emerald Nivoi članstva u Privilege klubu Qatar Airways-a Burgundy
Silver
Gold
Platinum
Osvajajte Avios i Qpoene na svim letovima unije oneworld Da Da Da Da Iskoristite Avios poene na svim letovima unije oneworld Da Da Da Da Pristup prioritetnom čekiranju za putnike biznis klase - Da Da Da Pristup željenom ili unapred rezervisanom sedištu * - Da Da Da Prioritet na listama čekanja i u periodima pripravnosti - Da Da Da Pristup salonima za putnike biznis klase - - Da Da Prioritetno ukrcavanje - - Da Da Dodatni dozvoljeni prtljag - - Da Da Prioritetno preuzimanje prtljaga - - Da Da Brz prolazak kroz bezbednosne procedure - - - Da Pristup prioritetnom čekiranju za putnike prve klase - - - Da Pristup salonima za putnike prve klase***** - - - Da *Pristup željenim ili unapred rezervisanim sedištima u skladu sa individualnom politikom avio-kompanije članice oneworld alijanse koja saobraća na datom letu. Punktovi za prijavu na let i saloni Prve i Biznis klase nisu dostupni na svim aerodromima. Brzi prolaz nije dostupan na svim aerodromima. Prednosti članstva oneworld alijanse dostupne su samo putnicima na redovnim letovima koje prodaje i kojima saobraća avio-kompanija članica oneworld alijanse (pod prodajom se podrazumeva da na vašoj karti mora da postoji broj leta avio-kompanije članice oneworld alijanse). American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines i oneworld su zaštitni znaci odgovarajućih kompanija. TAM Airlines (Paragvaj) trenutno nije deo oneworld alijanse. Mogu se primenjivati neka ograničenja ili izuzeci. Za više informacija posetite www.oneworld.com/benefits.
Ostale pogodnosti
Članovi Privilege kluba mogu da osvajaju Avios i Qpoene za klase rezervacija letova koje prodaje** i na kojima sobraća*** bilo koja aviokompanija članica unije oneworld bez potrebe da se učlane u zaseban program za stalne putnike.
Broj Avios poena koje možete da osvojite kada putujete sa nekom od aviokompanija članica unije oneworld zavisi od aviokompanije, kabine i klase rezervacije za putovanje.
Članovi Privilege kluba takođe mogu da iskoriste svoje Avios poene za besplatne letove na kojima saobraćaju** aviokompanije unije oneworld ili za putovanja koja obuhvataju sektori**** bilo kog broja prevoznika iz unije oneworld.
Osvajanje i korišćenje poena kod oneworld partnera.
Pomoću opcije My Calculator možete saznati broj Avios i Qpoena koje možete da osvojite, kao i broj Avios poena potrebnih za nagradne letove sa oneworld aviokompanijama.
Ako ste član najvišeg nivoa programa za redovne putnike neke od članica unije oneworld (Emerald ili Sapphire), ispunjavate uslove za korišćenje bilo kog od više od 600 salona za putnike biznis klase širom sveta.
Saznajte koji su saloni dostupni na aerodoromima širom sveta na oneworld.com
- Da biste ispunili uslove, neophodno je da vaš polazni let prodaje i da na njemu saobraća aviokompanija članica unije oneworld.
- Premium saloni Qatar Airways-a nisu obuhvaćeni politikom pristupa oneworld salonima. Međutim, klijenti oneworld aviokompanija sa kartama za prvu ili biznis klasu na letu Qatar Airways-a ili druge članice unije oneworld pozivaju se da koriste salone.
- Neki saloni mogu biti puni u špicevima, pa pristup njima zbog toga može biti ograničen.
- Moguće je da u ime pojedinane aviokompanije nekim salonima upravlja nezavisna strana koja nije u sklopu unije. Pristup nekim salonima kojima upravljaju nezavisne strane u ime aviokompanija članica unije oneworld može biti ograničen u određenim periodima.
- Saloni za dolaske nisu obuhvaćeni.
- Spa sadržaji i restorani za obroke pre leta nisu obuhvaćeni.
- British Airways Concorde saloni nisu obuhvaćeni.
Iskoristite ekskluzivan pristup premijum aerodromskim salonima širom sveta uz status redovnog putnika nivoa Emerald ili Sapphire aviokpmpanija u sklopu unije oneworld. Članovi programa za redovne putnike oneworld aviokompanije sa statusom jednakim oneworld statusu nivoa Emerald ili Sapphire mogu da koriste svaki salon koji nudi bilo koja oneworld aviokompanija kada polazni let njihovog putovanja prodaje i na njemu saobraća neka od aviokompanija članica unije oneworld, bez obzira na klasu kabine u kojoj putuju.
Redovni putnici nivoa Emerald mogu da koriste salone za putnike prve klase, biznis klase ili za redovne putnike.
- Redovni putnici nivoa Sapphire mogu da koriste salone za putnike biznis klase* ili za redovne putnike. *Qantas saloni biznis klase u domaćem saobraćaju nisu uključeni.
- Članovi nivoa Emerald i Sapphire mogu da povedu jednog gosta sa sobom u salon. Neophodno je da i gost putuje na letu koji prodaje i na kom saobraća oneworld prevoznik.
- Za pristup salonu, morate biti spremni da pokažete bording kartu i člansku karticu stalnog putnika sa oneworld statusom nivoa Emerald ili Sapphire.
Važe sledeći izuzeci:
- American Airlines i Qantas nude programe koji klijentima omogućavaju da plate ulazak u njihove salone. Ti programi nisu deo ugovora o uniji oneworld i članovi tih programa nemaju pravo na pristup salonima u sklopu ugovora o uniji oneworld.
- Članovi programa American Airlines AAdvantage®, bez obzira na nivo statusa ili klasu putovanja, ne ispunjavaju uslove za pristup salonu kada putuju samo na letovima u Severnoj Americi unutar ili između SAD, Kanade, Meksika (izuzev Meksiko Sitija), Bahama, Bermuda i Kariba. Za više informacija, posetite, http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Članovi Qantas programa za redovne putnike nivoa Gold, bez obzira na status u uniji oneworld, ne mogu da pristupaju Qantas biznis salonima u domaćem saobraćaju.
- Premium saloni Qatar Airways-a nisu obuhvaćeni politikom pristupa oneworld salonima. Međutim, klijenti oneworld aviokompanija sa kartama za prvu ili biznis klasu na letu Qatar Airways-a ili druge članice unije oneworld pozivaju se da koriste salone.
- Gosti nemaju pristup salonima Qatar Airways-a za putnike biznis klase.
- TAM salon za putnike prve klase na Međunarodnom aerodromu Guarulhos u Sao Paolu nije obuhvaćen.
Ugodite sebi pre polaska u širokom izboru aerodoromskih salona kada putujete u prvoj ili biznis klasi sa nekom aviokompanijom članicom unije oneworld.
- Klijenti koji lete u prvoj ili biznis klasi imaju pristup jednakoj klasi salona bez obzira na njihov status stalnog putnika. Ako salon za putnike prve klase nije dostupan, putnici u prvoj klasi mogu da koriste salon za putnike biznis klase ili salon za stalne putnike.
- Putnici u prvoj klasi mogu da povedu jednog gosta sa sobom u salon. Neophodno je da i gost putuje na letu koji prodaje i na kom saobraća oneworld aviokompanija.
Presedanje između letova koje prodaju i na kojima saobraćaju oneworld aviokompanije:
- Klijenti u prvoj i biznis klasi koji nastavljaju putovanje istog dana ili pre 6:00 č sledećeh dana , mogu da pristupe salonu tokom putovanja između međunarodnog dugolinijskog* i međunarodnog kratkolinijskog ili domaćeg leta (i obratno). (* međunarodni oneworld dugolinijski let se definiše kao međunarodni let koji prodaje i na kom saobraća bilo koji oneworld prevoznik planiranog trajanja leta više od 5 sati).
- Pristup salonu će biti utvrđen na međunarodnom dugolinijskom letu za koji je izdata karta (u prvoj ili biznis klasi) bez obzira na klasu putovanja sa karte na međunarodnom kratkolinijskom ili domaćem letu.
- Za pristup salonu pre međunarodnog kratkolinijskog ili domaćeg leta, morate biti spremni da pokažete bording kartu ili plan putovanja na kom se vidi vaše putovanje na međunarodnom dugolinijkom letu u prvoj ili biznis klasi.
Važe sledeći izuzeci:
- Klijenti u prvoj ili biznis klasi koji nemaju status nivoa Emerald ili Sapphire ne ispunjavaju uslove za pristup salonima American Airlines-a kada putuju samo na domaćim letovima unutar SAD ili između SAD i Kanade, Meksika (izuzev Meksiko Sitija], Bahama, Bermuda i Kariba); klijenti koji putuju u prvoj ili biznis klasi na transkontinentalnim letovima na relaciji JFK-LAX, JFK-SFO i MIA-LAX (i obratno) ispunjavaju uslove za pristup salonima.
- Gosti nemaju pristup salonima Qatar Airways-a za putnike biznis klase.
- *U skladu sa politikom pojedinačne aviokompanije članice unije oneworld koja saobraća na letu.
- ** Aviokompanija koja prodaje let je aviokompanija čiji je broj leta naveden u rezervaciji.
- *** Aviokompanija koja saobraća na letu je ona aviokompanija sa kojom letite.
- **** Sektor je deo plana putovanja, npr. povratno putovanje od Londona do Bangkoka na 4-delnom putovanju, npr. LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4).
- ***** Ne daje pristup salonima za putnike biznis klase ako nemaju Premium kartu. Ulazak u salon zavisi od kapaciteta salona.
- Pristup salonu je dostupan na dan polaska kada sledeći let na putovanju prodaje i na njemu saobraća oneworld aviokompanija.
- Da bi dobili pristup salonu, članovi programa za stalne putnike koji ispunjavaju uslove moraju da pokažu člansku karticu programa za stalne putnike (plastična kartica) i važeću kartu i/ili bording kartu za polazak koji prodaje i na kom saobraća bilo koja oneworld aviokompanija iz tog grada na taj dan.
- U periodima špiceva, pristup nekim salonima može biti ograničen zbog ograničenog kapaciteta. Pristup može biti nevažeći za ograničen broj salona kojima upravljaju nezavisne strane.
- Pristup salonu nije dostupan za članove programa American Airlines’ AAdvantage čiji su planovi putovanja u celosti unutar Severne Amerike (unutar SAD, Kanade, Meksika (izuzev Meksiko Sitija), Bermuda, Bahama i Kariba).
- Kod-šer letovi koji nose kodove oneworld aviokompanija članice, ali na kojima saobraćaju aviokompanije koje nisu članice unije oneworld ne nude oneworld usluge i pogodnosti.
- American Airlines i Qantas nude programe koji klijentima omogućavaju da plate ulazak u njihove salone. Ti članovi salona ne dobijaju automatski pristup salonima drugih oneworld prevoznika u sklopu ugovora o uniji oneworld, ali mogu da se kvalifikuju prema praviliima pristupa u oneworld salone.
- Pristup salonima za dolaske nije obuhvaćen ugovorima o uniji oneworld.
- Da biste ispunili uslove, neophodno je da vaš polazni let prodaje i da na njemu saobraća aviokompanija članica unije oneworld.
-
Istraživanje sveta nikada nije bilo lakše
Uz više od 1000 destinacija na više od 170 teritorija širom mreže unije oneworld, naše karte za letove oko sveta omogućavaju vam da sa lakoćom proputujete svet.
Jednostavno odaberite kartu koja se bazira na kontinentu (oneworld Explorer) ili prilagodljivu kartu za više različitih destinacija (Global Explorer) i uživajte u fenomenalnom putovanju oko sveta.
Primenjuju se posebni uslovi, a možete ih pogledati na oneworld.com.
oneworld Explorer
Avioputovanja na bazi kontinenta
Bez obzira na to kuda vas posao ili zadovoljstvo povede, široka oneworld mreža znači da će vam na putovanju oko sveta sa kartom oneworld Explorer biti lako da putujete od grada do grada, i sa kontinenta na kontinent. A za svaku tačku koju povežete, osvajate još milja i poena koje možete da trošite u celoj uniji oneworld.
Global Explorer
Avioputovanja na osnovu udaljenosti
Za još veći izbor destinacija za putovanje, rezervišite svoje putovanje oko sveta sa tarifom Global Explorer, koja vam daje pristup još dužoj listi aviokompanija, uključujući Aer Lingus, Bangkok Airways, oneworld connect partnera Fiji Airways, Jetstar, Jetstar Asia, Jetstar Japan, Jetstar Pacific, WestJet i Qantas kod-šer letove na kojima saobraća Air Tahiti Nui.
Circle Pacific
Avioputovanje na više kontinenata
Ako biste više voleli da posetite više kontinenata bez potrebe stvarno da letite oko sveta, naša tafira Circle Pacific vam omogućava da istražite kontinente na obalama Tihog okeana. Možete odabrati da putovanje započnete i završite na jednom od sledećih kontinanata:
- Azija (Kambodža, Kina, Hongkong, Indonezija, Japan, Koreja, Malezija, Filipini, Singapur, Tajvan, Tajland i Vijetnam)
- Jugoistočni Pacifik (Australija i Novi Zeland)
- Severna Amerika (SAD i Kanada)
- Južna Amerika
Obratite se oneworld aviokompaniji ili svojoj turističkoj agenciji i isplanirajte i rezervišite Circle Pacific putovanje odmah.
-
Globalna podrška
Presedanje između letova različitih aviokompanija na nepoznatim aerodromima može biti stresan doživljaj, pogotovo ako vaš let kasni. Svesni smo kakav uticaj kašnjenja i propušteni letovi mogu da imaju na vaše planove i vaš život.
U sklopu posvećenosti unije oneworld maksimalnom mogućem otklanjanju problema iz avioputovanja, sa ponosom nudimo oneworld globalnu podršku - timove stručnjaka za presedanje. Na odabranim aerodromima u našoj mreži, naši timovi za globalnu podršku rade na zemlji, pažljivo prateći letove kako bi se postarali da sve teče glatko od trenutka kada sletite.
oneworld globalna podrška trenutno je dostupna u Hongkongu, na londonskom aerodromu Hitrou, madridskom Barajas, njujorškom JFK, u Majamiju, Dalasu/Fort Vortu, na čikaškom aerodromu O'Hare, u Los Anđelesu, Sidneju i na tokijskom aerodromu Narita. Usluga se na ovim aerodromima nudi uvek kada je to moguće. u zavisnosti od operativnih ograničenja.