Qatar Airways prihvata kućne ljubimce na letovima i omogućava da putuju sa vama gde god da krenete. Pošto razumemo koliko vam znače vaši krzneni i pernati prijatelji i da bismo obezbedili njihovu bezbednost i dobrobit tokom transporta, naše smernice su u skladu sa važećim propisima Međunarodnog udruženja za vazdušni transport (IATA).
Naš vodič će vam pomoći da isplanirate neometano putovanje za vaše životinjske pratioce, od putovanja kargo teretom za Australiju i Novi Zeland, do leta sa vašim sokolom u ekonomskoj klasi.
Već ste putovali sa kućnim ljubimcima?
Ako ste već putovali sa životinjom na letu Qatar Airways-a i spremni ste za polazak, podnesite zahtev onlajn u nastavku ili nam se obratite najmanje 48 sati pre polaska da biste nas obavestili da ćete putovati sa životinjom. Na taj način ćemo potvrditi dostupnost prostora i obezbediti usklađenost sa pravilima aviokompanije i tranzitne/odredišne zemlje u pogledu kućnih ljubimaca.
Da li će vaš kućni ljubimac putovati kao čekirani prtljag? Obezbedite putovanje bez stresa pomoću naše korisne liste za proveru.
Hajde da počnemo
Putovanje sa kućnim ljubimcima ne mora da bude naporno. Bez obzira gde i kako će putovati, naš vodič korak po korak će vam pomoći da se pripremite za predstojeće putovanje vašeg ljubimca.
1. korak: Saznajte kako će vaš ljubimac putovati
Životinje mogu putovati kao prijavljeni prtljag ili kao kargo, u zavisnosti od rute, destinacije, životinje i veličine aviona. Čitajte dalje da biste saznali kako će vaš ljubimac putovati.
Putovanje kao čekirani prtljag
- Kućni ljubimci kao što su mačke, psi i ptice mogu da lete kao prijavljeni prtljag na većini ruta, sve dok ispunjavaju smernice za težinu i veličinu.
- Oni će putovati u posebnom delu prostora za prtljag u avionu i biće zbrinuti u udobnom okruženju dok ne stignete zajedno na odredište.
- Ne prihvatamo životinje koje dolaze sa letova drugih aviokompanija.
- Životinje koje putuju na letu Qatar Airways-a mogu se povezati sa drugim aviokompanijama. Morate bezbediti da su svi neophodni aranžmani napravljeni sa uključenim aviokompanijama.
Primenjuju se drugi uslovi i odredbe.
Naknade za životinje koje putuju kao čekirani prtljag
| Veličina | Ukupna težina i dimenzije* | Tarifa za dodatni prtljag |
|---|---|---|
| Srednji | Do 32 kg | Do/od Katara: 200 USD/260 CAD Svi ostali letovi: 350 USD/455 CAD |
| Veliki | Od 32 kg do 75 kg | Do/od Katara: 300 USD/390 CAD Svi ostali letovi: 450 USD/590 CAD |
| Ostalo | Ukupna težina: veća od 75 kg Ukupne dimenzije: veće od 300 cm (118 inča) |
Tretira se kao kargo |
Putovanje kao kargo
- Životinje se moraju prevoziti kao kargo ako je reč o životinjama koje nisu domaće, koje putuju same, prelaze maksimalnu dimenziju (300 cm) i težinu (75kg) ili se prelaze na povezani let drugih aviokompanija.
- Zbog lokalnih propisa, životinje moraju da lete kao kargo ako putuju do i iz Australije ili Novog Zelanda.
- Za dodatne informacije o putovanju iz Australije ili sa Novog Zelanda, obratite se najbližoj poslovnici Qatar Airways Cargo.
- Kada putujete u Australiju, imajte u vidu da životinje mogu da se prevoze samo preko Melburna (MEL). Za dodatne informacije, kontaktirajte službu za karantin nakon ulaska putem adrese PEQservices@agriculture.gov.au ili pozovite na broj telefona 1800 900 090 ili (61 3) 8318 6700 (van Australije).
Sokoli i psi vodiči mogu putovati na letovima Qatar Airways-a sa vama u kabini. Naš cilj je da pratilac bude blizu vas i da obezbedimo udobno putovanje za vas oboje.
Sokolovi kao čekirani prtljag
Ako treba da letite sa nekoliko sokolova, oni mogu da putuju kao čekirani prtljag. Naknade za njihov prevoz na ovaj način su iste kao i za ostale životinje koje putuju kao čekirani prtljag, a možete ih pronaći u odeljku „Kućni ljubimci i male životinje“.
Naknade za sokolove koji putuju u ekonomskoj klasi
| Od/do | Afrika | Evropa | Daleki istok | Australija, Novi Zeland; Japan; Južna Koreja |
Bliski istok Indijski potkontinent |
Katar | Severna i Južna Amerika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Afrika | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Evropa | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Daleki istok | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Australija, Novi Zeland; Japan; Južna Koreja |
630 USD | 630 USD | 630 USD | 630 USD | 450 USD | 440 USD | 630 USD 820 CAD |
| Bliski istok Indijski potkontinent |
270 USD | 270 USD | 270 USD | 450 USD | 135 USD | 115 USD | 450 USD |
| Katar | 900 QAR | 900 QAR | 900 QAR | 1.620 QAR | 450 QAR | - | 1.620 QAR 580 CAD |
| Severna i Južna Amerika | 630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
450 USD 590 CAD |
450 USD 590 CAD |
- |
2. korak: Pripremite se za putovanje
Ispunjavanje uslova
- Pripitomljene pse, mačke i ptice prihvatamo kao čekirani prtljag, bilo na vašem letu ili na zasebnom letu, pod uslovom da je životinja dobrog zdravlja i da su ispunjeni svi uslovi putovanja.
- Prevoz određenih rasa pasa i mačaka je ograničen jer su te životinje obično podložne povećanom riziku od toplotnog udara kada su izložene stresu ili temperaturama iznad 21°C (69,8°F). Posetite stranicu „Ograničene rase“ da biste saznali više.
- Psi za emocionalnu podršku nisu kvalifikovani kao psi vodiči i ne prihvataju se u kabini.
- Dodatna pravila i propisi mogu da se primenjuju u zavisnosti od vaše zemlje porekla i odredišta. Saznajte više na našoj stranici „Uslovi putovanja“.
Uslovi vezani za zdravlje i dokumentaciju
Obavezno pripremite svu neophodnu dokumentaciju pre nego što vaš ljubimac otputuje. To obuhvata zdravstveno uverenje za ljubimca (koje potpisuje vaš veterinar i koje potvrđuje da je životinja sposobna za letenje), vakcinacije i pasoš ili identifikaciju kućnog ljubimca.
- Zdravstveno uverenje: Vaš ljubimac mora da ima uverenje o sposobnosti za putovanje, izdato od strane veterinara i ne starije od 10 dana od datuma putovanja.
- Vakcinacija Proverite da li je vakcinacija vašeg ljubimca ažurna, kako to zahteva zemlja odredišta. Vakcinacija protiv besnila je obavezna za većinu međunarodnih putovanja.
- Mikročip i identifikacija: U nekim zemljama je obavezno da kućni ljubimci budu mikročipovani i da imaju pasoš kućnog ljubimca radi identifikacije.
- Propisi za destinaciju: Istražite i pratite propise u vezi sa uvozom i karantinske zahteve zemlje odredišta ovde.
- Transporter ili kavez za transport vašeg ljubimca mora biti odgovarajuće veličine i opremljen sa dovoljno otvora za ventilaciju. Svi otvori moraju biti izrađeni tako da kroz njih ne prolaze nos i šape, čime se sprečava rizik od povreda usled toga što neki deo tela kućnog ljubimca izviruje vani. Takođe mora biti odgovarajućeg dizajna i dovoljne snage da spreči beg. Uz to, postoje i ograničenja za smeštanje više od jednog kućnog ljubimca po transporteru. Pored toga, transporter mora biti označen vašim imenom, podacima za kontakt i imenom vašeg ljubimca.
- Radi dobrobiti vašeg kućnog ljubimca, zadržavamo pravo da odbijemo prevoz životinje ako smatramo da je transporter premali.
- U nastavku pročitajte više o transporterima za kućne ljubimce i koristite našu praktičnu alatku za izračunavanje minimalne potrebne veličine kaveza za transport vašeg ljubimca, na osnovu IATA smernica.
Napomena: Transporteri veći od 300 cm moraju se transportovati kao kargo.
Zanima vas putovanje ljubimca na našim letovima? Saznajte kako obezbeđujemo njihovu bezbednost i šta možete da uradite da pomognete.
Napravili smo i listu za proveru da bismo vam pomogli da se pripremite za njihovo putovanje.
Priprema hrane i vodePreporučujemo vam da obezbedite dovoljno hrane i vode za putovanje vašeg kućnog ljubimca u transporteru ili kavezu u kom putuje jer tokom putovanja nećete moći da pristupite kućnom ljubimcu.
Prilikom pripreme posuda sa hranom i vodom, imajte u vidu sledeće:
- Posude moraju biti čvrsto pričvršćene u transporteru i mogu se puniti spolja bez potrebe za otvaranjem transportera.
- Ukoliko ne ostavite dovoljno hrane, naše zemaljsko osoblje u Dohi će vašem ljubimcu davati hranu na svaka tri do četiri sata (do dva sata pre polaska), a vodu će menjati na svaki sat na zemlji između letova za presedanje, pod uslovom da posuda za vodu pričvršćena za transporter može da se puni spolja.
Savet za udobnost: Upoznajte svog ljubimca sa transporterom pre dana putovanja i stavite u njega poznate stvari kao što su ćebe ili igračka radi veće udobnosti.
Nega tokom transferaCilj nam je da vašim kućnim ljubimcima pružimo najbolju moguću negu tokom njihovog putovanja sa nama, uključujući i vreme na zemlji između letova sa presedanjem. Ako je vreme transfera u Dohi duže od 3 sata, naše zemaljsko osoblje će se pobrinuti da:
- Životinje budu puštene iz kaveza da se prošetaju i protegnu;
- Životinje se posmatraju kako bi se uočili eventualni znaci bolesti i stresa;
- Kavezi budu očišćeni;
- Psi se prošetaju;
- Životinjama bude obezbeđen veći, udobniji kavez tokom prevoza.
Vremena transfera kraća od 3 sata ne dozvoljavaju gorenavedene usluge. Međutim, možete biti sigurni da će vaš ljubimac biti pažljivo nadgledan i zbrinut.
3. korak: Rezervišite let
Sada ste spremni, vreme je da rezervišete željeni let. Da biste potvrdili dostupnost prostora na vašem letu i bili sigurni da je sve usklađeno sa pravilima aviokompanije i države u pogledu kućnih ljubimaca, moraćete da nas obavestite da ćete putovati sa životinjom tako što ćete podneti onlajn zahtev ili nas kontaktirati najmanje 48 sati pre polaska.
Potrebno je da dođete na aerodrom na šalter za čekiranje najmanje 2 sata pre polaska leta kako biste bili sigurni da naši agenti mogu da pomognu u procesu prijave vašeg ljubimca.
Ako će vaš ljubimac putovati kao kargo, više informacija o rezervaciji ove usluge potražite ovde.
*Uslovi koji se primenjuju
Uslovi koji se primenjuju za putovanje sa životinjama- Qatar Airways će nastaviti da posluje u skladu sa lokalnim propisima ili aerodromskim ograničenjima u pogledu prihvatanja maksimalne težine ili veličine nosiljke. Ostavite nam dovoljno vremena da proverimo pravila koja se primenjuju u gradovima polaska i oderedišta vašeg leta. U slučaju da postoje državna ograničenja težine ili veličine nosiljke, životinja će dobiti rezervaciju i transport preko Qatar Airways Cargo.
- Životinje se mogu prevoziti samo na maršrutama na kojima direktno saobraća Qatar Airways Cargo.
- Ukupne dimenzije nosiljke/kaveza kućnog ljubimca ne bi trebalo da budu veće od 300 cm (118 inča), osim ako je drugačije naznačeno u lokalnim propisima gradova i aerodroma polaska i odredišta vašeg leta.
- Qatar Airways će nastaviti da posluje u skladu sa lokalnim propisima ili aerodromskim ograničenjima u pogledu prihvatanja maksimalne težine ili veličine nosiljke. U takvim slučajevima, životinja će dobiti rezervaciju i transport preko Qatar Airways Cargo.
- Prevoz životinja kao dodatnog prtljaga naplaćuje se prema gore navedenim kategorijama, bez obzira na to da li je besplatan dozvoljeni prtljag iskorišćen ili ne.
- Obratite se najbližoj poslovnici Qatar Airways-a jer je za prevoz životinja kao dodatnog prtljaga potrebna potvrda.
- Tarife za prevoz životinja kao dodatnog prtljaga važe i ako se kao čekirani dodatni prtljag prevozi soko.
- Izmene su dozvoljene besplatno.
- Otkazivanje je dozvoljeno besplatno, preostala vrednost se može iskoristiti za dalji transport ili kao povraćaj novca.
- Tarife podležu promenama bez prethodne najave.
- Obratite se najbližoj poslovnici Qatar Airways-a jer je za prevoz životinja kao dodatnog prtljaga potrebna potvrda ili potražite više informacija.
Uslovi koji se primenjuju za putovanje sa sokolovima- Tarife u katarskim rijalima (QAR) važe samo kada se dodatni prtljag plati u Kataru, za putovanja koja počinju iz Dohe.
- Za prevoz sokolova u kabini ekonomske klase primenjuju se tarife za dodatni prtljag.
- Izmene su dozvoljene besplatno.
- Prevoz sokolova u putničkoj kabini aviona Qatar Airways-a nije dozvoljen na letovima iz/do Tunisa.
- Otkazivanje je dozvoljeno besplatno, preostala vrednost se može iskoristiti za dalji transport ili kao povraćaj novca.
- Tarife podležu promenama bez prethodne najave.
Ograničenja za ulazak pasa iz visokorizičnih zemalja u SAD i KanaduPutovanje u Sjedinjene Američke Države
Prilikom putovanja u Sjedinjene Američke države, svi psi, uključujući dresirane službene pse, moraju da zadovoljavaju zahteve Centra za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC). Zahtevi će se menjati u zavisnosti od toga gde je vaš pas bio u prethodnih 6 meseci, a za pse koji su bili u zemljama visokog rizika u pogledu psećeg besnila postoje posebna ograničenja.
Pogledajte više informacija na veb-sajtu CDC.
Za pse koji putuju u delu za prtljag mogu da važe drugi zahtevi. U vezi sa dodatnim informacijama, obratite se najbližoj poslovnici kompanije Qatar Airways Cargo.
Putovanje u Kanadu
Komercijalnim psima iz zemalja visokog rizika u pogledu psećeg besnila više neće biti dozvoljen ulazak u Kanadu. Ličnim psima ili psima pomagačima poreklom iz zemalja visokog rizika u pogledu psećeg besnila i dalje će biti dozvoljen ulaz ukoliko su ispunjeni svi zahtevi u vezi sa uvozom i dokumentacijom. Više informacija potražite na veb-sajtu kanadske vlade.
Putujete sa našim partnerima?
Ako vaše putovanje obuhvata let sa nekim od naših partnera, ovde ćete naći više informacija.