1.1 Ovi uslovi koji se primenjuju regulišu vaše učešće u svojstvu člana programa Beyond Business Qatar Airways-a. Potrebno je da ih pažljivo pročitate.

1.2 Ovi uslovi koji se primenjuju stupaju na snagu od dana njihovog objavljivanja na qatarairways.com/beyondbusiness. Qatar Airways može u svakom trenutku da promeni bilo koje od ovih uslova koji se primenjuju, kao i funkcionisanje programa Beyond Business Qatar Airways-a. Iako obaveštavanje unapred o promenama ovih uslova koji se primenjuju možda neće uvek biti moguće iz operativnih ili drugih razloga, Qatar Airways će nastojati da vas na razuman način obavesti o svim materijalnim izmenama na početnoj stranici programa Beyond Business Qatar Airways-a ili putem e-pošte.

Sledeći termini koji se koriste u uslovima koji se primenjuju imaće značenje definisano u nastavku, ukoliko kontekst ne određuje drugačije:

Nalog označava članski nalog koji je dodeljen Članu (kao što je definisano u nastavku)

Beyond Business by Qatar Airways označava program korporativne lojalnosti Qatar Airways-a koncipiran za nagrađivanje malih i srednjih preduzeća.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa je e-adresa Qatar Airways-a namenjena za odgovaranje na pitanja Članova.

Portal Beyond Business je sajt Qatar Airways-a na internetu koji Članovima omogućava da pristupaju svom nalogu.

Zatvorena korisnička grupa ili ZKG označava grupu ljudi kojima je dat pristup određenoj tarifi koje se razlikuju od objavljenih tarifa.

Tarifa za zatvorenu korisničku grupu (ZKG) označava posebnu tarifu koja se razlikuje od objavljenih tarifa i nudi se grupi ljudi.

Kompanija se odnosi na privatno javno lice koje ima potrebne dozvole i registrovano je kod nadležnih organa u odgovarajućoj zemlji prijave.

Karta iskorišćena za let označava kartu koja je iskorišćena za putovanje Člana.

Prevoznik koji prodaje let označava aviokompaniju koja prodaje karte za let pod svojim kodom leta. Prevoznik koji prodaje let se može razlikovati od prevoznika koji saobraća na letu

Član(ovi) označava svako preduzeće koje je registrovano kao član programa Beyond Business by Qatar Airways.

Članski broj označava jedinstvenu numeričku šifru dodeljenu Članu kako bi se omogućilo osvajanje Qnagrada.

OTP označava jednokratnu lozinku: podrazumevanu lozinku koja se šalje na registrovanu adresu e-pošte radi prijavljivanja na portal Beyond Business.

Prevoznik koji saobraća na letu označava aviokompaniju koja saobraća na letu koristeći svoj ili iznajmljeni avion i posadu.

Privilege klub označava program za lojalne putnike Privilege kluba Qatar Airways-a i sve programe koji slede za njim.

Administrator programa označava ovlašćenog zaposlenog Člana koji će administrirati i nadgledati učešće Kompanije u programu Beyond Business by Qatar Airways u ime Člana i korišćenje Qnagrada za putovanja zaposlenih kompanije.

Qatar Airways označava Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness označava stranicu programa Beyond Business by Qatar Airways, koja se menja i dopunjuje s vremena na vreme, na www.qatarairways.com/beyondbusiness

Qatar Airways IBE označava mehanizam za rezervacije putem interneta (Internet Booking Engine) Qatar Airways-a, kojoj se pristupa na www.qatarairways.com.

Podrška za program Qatar Airways Beyond Business označava osoblje Qatar Airways-a zaduženo za administriranje programa Beyond Business na lokalnim tržištima koji će biti tačka kontakta za interne i eksterne upite. Podaci za kontakt se mogu naći na veb-sajtu programa Beyond Business by Qatar Airways, na ovom linku.

Qmice označava Meetings, Incentives, Conference and Events Qatar Airways-a, korporativni proizvod koji se nudi nalozima koji imaju grupu ljudi koji putuju na određenu destinaciju sa/do više polazišta/destinacija radi prisustvovanja sastanku, konferenciji i/ili događajima.

Qmice tarife označava specijalne snižene tarife koje se nude nalozima sa ugovorima za Qmice.

Qnagrade označava kredite koje osvajaju i mogu da iskoriste Članovi, a koji se uplaćuju na nalog u skladu sa uslovima koji se primenjuju

Direktor kompanije označava ovlašćenog predstavnika malog ili srednjeg preduzeća koji ima punu kontrolu nad nalogom u programu Beyond Business i odgovoran je za imenovanje zakonski zaposlenog kompanije kao administratora programa.

Uslovi koji se primenjuju označavaju ove uslove i odredbe za program Beyond Business by Qatar Airways koji se menjaju i dopunjavaju s vremena na vreme.

Nivo označava nivo beneficija na osnovu potrošnje za putovanja.

Transakcija označava svaku aktivnost koja dovodi do osvajanja ili potrošnje Qnagrada Člana.

3.1 Članstvo u programu Beyond Business by Qatar Airways dostupno je samo kompanijama. Članstvo se ne nudi turističkim agencijama, firmama koje se bave prodajom karata ili konsolidatorima. U nekim zemljama ili na nekim tržištima na kojima se nudi program Beyond Business by Qatar Airways, državnim organima i državnim preduzećima može biti strogo zabranjeno da budu članovi.

3.2 Da bi se kompanija prijavila za članstvo, njen predstavnik mora da popuni obrazac prijave na internetu na qatarairways.com/beyondbusiness. Nakon verifikacije adrese e-pošte Direktora kompanije, Qatar Airways će dodeliti članski broj kojim se potvrđuje aktivacija članstva kompanije. Uslov za članstvo je da Direktor kompanije prihvati ove Uslove koji se primenjuju. Članstvo se dodeljuje po isključivom nahođenju Qatar Airways-a i Qatar Airways može da odbije članstvo bilo koje prijavljene kompanije.

3.3 Članstvo se ne može prenositi i svaki Član može da ima samo po jedan (1) nalog.

3.4 U sklopu standardnog postupka, Qatar Airways će slati svu prepisku u vezi sa transakcijama i informacijama (npr. o korišćenju i izvod naloga ili ponude i novosti) iz programa Beyond Business by Qatar Airways i iz Qatar Airways-a na najnoviju adresu e-pošte koju ste naveli u vezi sa nalogom. Član mora odmah da obavesti Qatar Airways o svim promenama Direktora kompanije i administratora programa ili podataka za kontakt.

3.5 Qatar Airways zadržava pravo na reviziju naloga i evidencije Člana bez obaveštenja Članu radi provere pridržavanja ovih Uslova koji se primenjuju i svih drugih važećih pravila, propisa ili uslova.

3.6 Qatar Airways traži vašu saglasnost da vam šalje marketinške poruke putem e-pošte kada se prijavite za članstvo u programu Beyond Business by Qatar Airways. Saglasnost možete da date i nakon učlanjivanja u program Beyond Business by Qatar Airways. Saglasnost možete da povučete u svakom trenutku putem pisane poruke Qatar Airways-u, tako što ćete se prijaviti na nalog ili na druge načine povlačenja saglasnosti koje Qatar Airways omogućava s vremena na vreme.

4.1 Od Člana se traži da sve vreme održava ažurnost naloga. Nećemo biti odgovorni za zakasnelu, izgubljenu ili pogrešno usmerenu poštu.

4.2 Zantevi za manje izmene naziva ili podataka o registraciji kompanije na nalogu moraju se slati putem e-pošte u obliku pisanog zahteva na beyondbusiness@qatarairways.com.qa, našim linijama za podršku za članove ili nekom od naših timova podrške za Beyond Business uz dužno obrazloženje Direktora kompanije sa registrovane adrese e-pošte. Direktor kompanije će biti obavešten putem povratne e-poruke o statusu zahteva u roku od 72 sata.

4.3 Izuzev izmena navedenih u gornjoj klauzuli 4.2, ostale izmene naziva ili podataka o registraciji kompanije na nalogu zabranjene su u programu Beyond Business by Qatar Airways. U slučaju promene zvaničnog naziva kompanije ili podataka o njenoj registraciji, mora se dostaviti nova prijava. U tim okolnostima, sve neiskorišćene Qnagrade sa starog naloga biće dostupne da se iskoriste u roku od devedeset (90) dana od datuma otkazivanja naloga. Ako se Qnagrade ne iskoriste, te Qnagrade će biti oduzete.

4.4 Ponovno postavljanje lozinke možete učiniti nakon prijavljivanja na nalog na portalu Beyond Business.

5.1 Qnagrade se osvajaju na osnovu ovih Uslova koji se primenjuju na karte koje su iskorišćene za let nakon dodele članskog broja.

5.2 U odabranim zemljama ili tržištima gde se nudi program Beyond Business by Qatar Airways može se primenjivati ograničenje za osvajanje.

5.3 Da bi osvajao Qnagrade, član mora da unese članski broj u svakoj rezervaciji. Pogledajte Česta pitanja u vezi sa programom „Beyond Business by Qatar Airways“ na qatarairways.com/beyondbusiness u vezi sa postupkom ili se obratite timu podrške za Beyond Business Qatar Airways-a. (Pogledajte www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 Qnagrade za karte iskorišćene za let na kom saobraća i za koji karte prodaje Qatar Airways osvajaju se kod sledećih vidova kupovine:

(a) Karte izdate po tržišnim tarifama Qatar Airways-a;

(b) Grupne karte po tržištnim tarifama Qatar Airways-a;

(c) Karte izdate prema javnim promotivnim tarifama Qatar Airways-a;

(d) Karte izdate po tarifi Qatar Airways za moreplovce;

(e) Karte izdate po tarifama Qatar Airways-a za program Qmice;

(f) Karte sa popustom prema Qatar Airways tržišnim/objavljenim tarifama uključujući popuste za putničke agencije i kompanije za upravljanje putovanjima; i

(g) Karte izdate na namenskom sajtu za rezervaciju qatarairways.com, uključujući Zatvorenu korisničku grupu

5.5 Qnagrade se ne osvajaju za:

(a) nagradne karte izdate uz korišćenje Qnagrada, Avios poena i bilo kog jednakog ili programa lojalnosti;

(b) Izgubljene, refundirane, neiskorišćene, zamenjene ili istekle karte;

(c) Karte sa popustom na tržišne/objavljene cene uključujući grupne ad-hoc karte, korporativne snižene karte, karte izdate po drugim posebnim cenama osim pomorskih, besplatnih karata, čarter letova, poklonjenih karata, putnih karata za vazduhoplovno osoblje, sniženih karata i svih nagradnih karata;

(d) Otkazane letove ili letove koji su prebačeni drugoj aviokompaniji usled okolnosti koje su van kontrole Qatar Airways-a;

(e) Letove za koje su karte izdate deci mlađoj od 12 (dvanaest) godina ili bebama mlađim od dve (2) godine;

(f) Karte kupljene radi prevoza dodatnog prtljaga ili dobijanja dodatnog prostora za Člana; ili

(g) Let za koji drugi Član već dobio nagradu.

5.6 Qnagrade se mogu izračunati na osnovu tarife sa sve doplatom za gorivo i taksama prevoznika u zavisnosti od važećih tipova tarifa

5.7 Qnagrade osvojene u jednoj (1) kalendarskoj godini ističu do kraja sledeće kalendarske godine 31. decembra a obrađuju se u 23:59 po lokalnom vremenu u Dohi (GMT+3) svakog 31. decembra. Primer: sve Qnagrade osvojene između 1. januara i 31. decembra 2019. ističu do 31. decembra 2020. godine.

5.8 Qnagrade se obrađuju i uplaćuju na Nalog u roku od 7 dana nakon leta.

5.9 U slučaju neslaganja između prihoda ostvarenog prema izveštaju Člana i Qatar Airways-a, prednost će imati izveštaji iz računovodstvenog sistema Qatar Airways-a.

5.10 Ako Član ode pod stečaj, promeni vlasništvo ili upravu, Član više neće moći da osvaja Qnagrade i kompanija više neće moći da iskoristi Qnagrade za nagrade od datuma predmetnog događaja.

6.1 Obaveza je Člana da obezbedi da sve Qnagrade budu na odgovarajući način uplaćene na njegov nalog. Izvodima se može pristupiti na internetu nakon prijavljivanja na odgovarajući nalog na portalu Beyond Business.

6.2 Ako Qnagrade za letove sa Qatar Airways-om ne budu uplaćene na nalog, pošaljite reklamaciju nakon što se prijavite na svoj nalog na portalu Beyond Business.

7.1 Članovi mogu da iskoriste Qnagrade za nagradne karte i kabinu više klase na letovima Qatar Airways-a.

7.2 Nagradne karte i kabina više klase na letovima Qatar Airwaysa:

(a) važe za određene letove i zavise od dostupnosti sedišta.

(b) obrađuju se putem onlajn pristupa nalogu na portalu Beyond Business.

(c) Ako se ne iskoriste ili se otkažu u roku od jedne (1) godine od prvobitnog datuma izdavanja, ističu bez mogućnosti refundacije.

(d) ne izdaju se sa otvorenim datumom ili za letove za koje se putnik nalazi na listi čekanja.

(e) podležu svim taksama, carinama, doplatama, naknadama za putničku uslugu, troškovima viza i drugih obaveza ili državnim taksama. Međutim, neke takse, tamo gde se to zahteva lokalnim zakonima ili propisima,mogu biti ugrađene u Qnagradu Člana i time činiti njen deo.

(f) Rezervacije na osnovu nagrade mogu da se otkažu ili promene ukoliko se zahtev dostavi u okviru vremenskih ograničenja koje postavlja Qatar Airways za taj let. Imajte u vidu da su moguće naknade za otkazivanje ili promenu. Ako se nagradna rezervacija ne otkaže ili ne promeni u okviru važećeg vremenskog ograničenja, sistem Qatar Airways-a će smatrati da je nagrada iskorišćena i Qnagrade se neće refundirati. Moguće je da nagrade izdate na bazi promocije ne ispunjavaju uslove za promene ili otkazivanja.

7.3 Članovi prihvataju da Qatar Airways:

(a) Postavlja vremenska ograničenja za obradu nagradnih karata i prelazaka u višu klasu. Ako Član ne obavi nagradnu rezervaciju u okviru odgovarajućeg vremenskog ograničenja, Qatar Airways će imati pravo da otkaže neobavljenu nagradnu rezervaciju kada vremensko ograničenje istekne.

(b) Može da ograniči broj sedišta dostupnih za nagradni prelazak u kabinu više klase na određenim letovima. Moguće je da kabina više klase ne bude dostupna na svim letovima.

(c) Ako let na kome saobraća Qatar Airways za koji je izdata nagradna karta bude vremenski izmenjen, otkazan ili prekinut, Qatar Airways će uložiti razumne napore da preveze putnika sledećim letom na kome saobraća Qatar Airways do destinacije naznačene u planu putovanja.

(d) Ne može da garantuje dostupnost sedišta na budućim letovima.

(e) Izdaje sve nagradne karte kroz korišćenje Qnagrada.

(f) Primenjuju se pravila i uslovi za nagradne karte.

7.4 Za obradu promene ili otkazivanje nagradne karte, prijavite se na svoj nalog na portalu Beyond Business.

8.1 Ako nam date pristanak za to, Qatar Airways može da vam šalje elektronske poruke (SMS, e-poruke, push obaveštenja ili poruke na društvenim mrežama itd) sa marketinškim sadržajem, ponudama, novostima i marketinškim istraživanjem (pojedinačno se nazivaju „Promocija“ a zajedno „Promocije“). Qatar Airways i partneri aviokompanije će navesti odgovarajuće uslove koji se primenjuju, ili detalje o tome gde ih možete pronaći, prilikom obaveštavanja o Promociji. Uslovi koji se primenjuju za svaku Promociju imaju prednost u odnosu na druge tvrdnje iz ovih Uslova koji se primenjuju.

8.2 Qatar Airways može po sopstvenom nahođenju da ograniči Promocije koje nudi u vezi sa programom „Beyond Business by Qatar Airways“ za određene Članove. Na primer, možda ćete ispunjavati uslove za učešće u lokalnim Promocijama na mestu vašeg prebivališta prema željenoj poštanskoj adresi povezanoj sa vašim nalogom.

8.3 Neke Promocije se ne mogu kombinovati sa drugim nagradama, promocijama, kuponima, popustima ili specijalnim ponudama. U tom slučaju, Qatar Airways će primeniti samo Promociju koja nudi najveću pogodnost ili priznanje. Međutim, neke Promocije mogu da se kombinuju, prema isključivom nahođenju Qatar Airways-a. Na primer, tamo gde postoji potreba za navođenjem promotivnog koda u vreme kupovine karte ili korišćenja nagrade, promotivni kȏd će važiti bez obzira na bilo kakvu ponudu koja važi za transakciju.

9.1 Član može da prekine svoje članstvo u svakom trenutku tako što će poslati e-poruku na adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Kada dobije zahtev, Qatar Airways će zatvoriti nalog, a sve osvojene Qnagrade, uključujući neiskorišćene nagradne karte, biće oduzete.

9.2 Qatar Airways može po svom isključivom i apsolutnom nahođenju da prekine članstvo u programu „Beyond Business by Qatar Airways“ ili da promeni/dopuni/revidira uslove članstva ili da u potpunosti ukine program bez navođenja bilo kakvog razloga ili davanja obaveštenja, a da pritom ne snosi nikakvu odgovornost prema Članu, kompaniji ni bilo kojoj drugoj strani, kao posledicu korišćenja bilo kog od gore navedenih prava.

9.3 Qatar Airways može po sopstvenom i apsolutnom nahođenju da konvertuje nalog u ugovor o korporativnim podsticajima za putovanja i u tom slučaju će zatvoriti nalog nakon što prethodno pisanim putem obavesti Člana.

9.4 Qatar Airways može da suspenduje ili prekine vaše članstvo po sopstvenom nahođenju Qatar Airways-a, u bilo kom trenutku i sa trenutnim važenjem, ako:

(a) ako postoji, ili Qatar Airways smatra da postoji prevarna, nepravilna, nepoštena ili sumnjiva transakcija u vezi sa nalogom ili nalogom drugog Člana. U primere spadaju (bez ograničenja):

(i) menjanje dokumenata da bi se došlo do Qnagrada;

(ii) svesno navođenje netačnih informacija radi dobijanja Qnagrada;

(iii) pokušaji da se dođe do Qnagrada za letove na kojima zaposleni ili gosti Člana nisu putovali ili koji ne ispunjavaju uslove za Qnagrade;

(iv) korišćenje ili pokušaj korišćenja ukradenih ili falsifikovanih karata;

(v) Član je bankrotirao ili mu preti bankrot ili postupak zbog nesolventnosti, prestaje da postoji ili je predmet nepovoljne promene kontrole;

(vi) Qatar Airways smatra da određeno ponašanje ili postupak predstavlja neprimereno ponašanje. U primere spadaju (bez ograničenja):

a. nepridržavanje ovih Uslova koji se primenjuju ili Uslova prevoza;

b. zloupotreba beneficija koje su dostupne Članu; i

c. zaposleni ili gosti Člana koriste preteće, pogrdno ili uvredljivo izražavanje ili se ponašaju na preteći, pogrdan ili uvredljiv način u odnosima sa osobljem ili predstavnicima Qatar Airways-a

9.5 Nalog ostaje neaktivan u periodu od uzastopne četiri (4) godine. Qatar Airways može da ukine članstvo nakon četrdeset osam (48) uzastopnih meseci neaktivnosti na nalogu.

9.6 U slučaju suspendovanja ili ukidanja članstva, prema isključivom nahođenju Qatar Airways-a, Qatar Airways će vas pisanim putem obavestiti o tome. Qatar Airways može da otkaže sve stečene Qnagrade, odnosno Qnagrade čije je sticanje u toku (uključujući neiskorišćene nagradne karte). Član će dugovati Qatar Airways-u punu cenu svake rezervacije obavljene uz korišćenje Qnagrada ili drugih beneficija koje su u celini ili delimično povezane sa bilo kakvom prevarom ili nepoštenom aktivnošću u skladu sa objavljenom tarifom ili cenom koja važi za te Qnagrade zajedno sa razumnim troškovima i rashodima, uključujući naknade za pravne usluge, koje Qatar Airways bude imao.

9.7 U svim slučajevima navedenim u gornjoj klauzuli 9.3, Qatar Airways će pisati Članu i obavestiti ga da je njegovo članstvo prekinuto. Članovima će biti dozvoljeno da iskoriste svoj saldo Qnagrada do predviđenog datuma isteka. Sav saldo preostao nakon predviđenog datuma isteka biće automatski oduzet.

9.8 U slučaju ukidanja programa Beyond Business by Qatar Airways u skladu sa klauzulom 9.2, Qatar Airways će pisati Članu i obavestiti ga da je njegovo članstvo prekinuto. Članovima će biti dato sto osamdeset (180) dana da potroše stečene Qnagrade. Sav saldo preostao nakon isteka perioda od sto osamdeset (180) dana biće automatski oduzet.

9.9. U slučaju prekida članstva, svi podaci koji su bili sadržani na nalogu biće uklonjeni iz svih aktivnih baza podataka i biće bezbedno arhivirani u periodu od petnaest (15) godina u svrhe evidencije i u skladu sa našim politikama čuvanja podataka.

10.1 Qatar Airways neće snositi odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu, uključujući (bez ograničenja) bilo kakv gubitak ili smanjenje prednosti Člana i bilo kakvu štetu ili neugodnost do kojih dođe zbog izmene ili ukidanja programa Beyond Business by Qatar Airways ili prava na osvajanje i korišćenje Qnagrada.

10.2 Ograničenja i isključenja odgovornosti koja se spominju u:

(a) Uslovima prevoza primenjivaće se u vezi sa putovanjem na letovima Qatar Airways-a uključujući nagradno putovanje; i

(b) uslovi koji se primenjuju na Privilege klub važiće i u vezi sa beneficijama koje donose.

10.3 Qatar Airways ne snosi odgovornost za poreske obaveze koje vi ili neka treća strana ostvarite u vezi sa članstvom.

11.1 Qatar Airways posvećeno štiti vašu privatnost i poštuje sve važeće zakone o zaštiti privatnosti. Time što postajete Član, prihvatate da Qatar Airways može da obrađuje i obelodanjuje vaše podatke o ličnosti u sprovođenju ovih Uslova koji se primenjuju. Pod „podacima o ličnosti“ mislimo na informacije u vezi sa identifikovanim ili fizičkim licem koje se može identifikovati. Podaci o ličnosti će se obrađivati u svrhe vašeg učlanjivanja u program Beyond Business, administracije programa Beyond Business i dodeljivanja Qnagrada vašim zaposlenima. Podatke o ličnosti prikupljamo od vas kao Člana ili vaših zaposlenih ili gostiju koje navedene za nagrade programa Beyond Business i obrađujemo ih u skladu sa našim Obaveštenjem o privatnosti. Svako navođenje „Qbiz“ u Obaveštenju o privatnosti, Qatar Airways će dopuniti tako da glasi „Beyond Business“.

11.2 Podatke o ličnosti vaših zaposlenih ili gostiju možemo da prikupljano i dobijamo direktno od vašeg(ih) ovlašćenog predstavnika. Podatke ličnosti vašeg ovlašćenog predstavnika, vaših zaposlenih i gostiju možemo da prikupljamo i kada:

(a) prijavite zaposlene ili goste za nagrade u okviru programa Beyond Business;

(b) registrujete, kreirate ili izmenite nalog;

(c) komunicirate sa nama putem e-pošte na beyondbusiness@qatarairways.com.qa, obratite se našim linijama podrške za članove i lokalnim prodajnim poslovnicama ili preko stranice našeg centra za kontakt nakon prijavljivanja na svoj nalog;

(d) učestvujete u promocijama; ili

(e) ako odlučite da popunite ankete i/ili da dobrovoljno pružite informacije na druge načine.

11.3 Kada vaš ovlašćeni predstavnik otkriva podatke o ličnosti u ime neke druge osobe, mora da vodi računa o tome da li je osoba čije podatke o ličnosti dostavlja Qatar Airways-u odobrila otkrivanje podataka, da li je obaveštena o njemu i da li je pristala na obradu njenih podataka o ličnosti u skladu sa našim Obaveštenjem o privatnosti.

11.4 Qatar Airways, ili primalac Podataka o ličnosti prema odeljku 11.2 može da obrađuje podatke o ličnosti vašeg ovlašćenog predstavnika (i vaših zaposlenih i gostiju koje navedete za program Beyond Business) u jednu ili više sledećih svrha:

(a) Radi obrade i administriranja vaše prijave za uključivanje u program Beyond Business;

(b) Za funkcionisanje i upravljanje programom Beyond Business, uključujući praćenje Qnagrada i ostvarivanja prihoda, dostavu povezanih Qnagrada i usluga, stalno istraživanje i razvoj programa, kao i slanje novosti i informacija Članovima, kao i u druge svrhe vođenja evidencije u vezi sa programom Beyond Business;

(c) U svrhe identifikacije i verifikacije, u vezi sa bilo kojom od Qnagrada, drugim proizvodima ili uslugama koje vam mogu biti pružene;

(d) Radi održavanja i podrške za vaš naloog, kao i olakšavanje vašeg pristupa nalogu;

(e) Radi obrade ili potvrđivanja vaših putnih aranžmana (uključujući računovodstvo, obračun i reviziju, verifikaciju kreditnih i drugih platnih kartica, imigracionu i carinsku kontrolu, bezbednosnu i drugu administraciju prilikom vašeg putovanja sa Qatar Airways-om).

(f) Radi ispunjavanja zahteva koje podnesete, bilo onlajn ili putem naših mobilnih usluga ili na druge načine;

(g) radi prosleđivanja i korišćenja od strane bilo kog člana grupacije Qatar Airways u vezi sa realizacijom uslova koji se primenjuju sa vama;

(h) Radi reagovanja, postupanja i obrade svih upita ili prigovora koje podnese vaš ovlašćeni predatavnik;

(i) tamo gde imamo vaš pristanak, u svrhe marketinga i informisanja, kao što je sprovođenje marketinškog istraživanja ili slanje novosti ovlašćenom predstavniku o najnovijim ponudama i promocijama, ili informacija o transakcijama (npr. korišćenje nagrada i izvod naloga) u vezi sa programom Beyond Business i za procenu ispunjavanja uslova za marketinške i/ili promotivne aktivnosti i/ili ponude programa Beyond Business;

(j) Za upravljanje promocijama koje sprovodimo u svoje ime, uključujući objavljivanje dobitnika tih takmičenja;

(k) Radi poštovanja zakonskih, računovodstvenih, revizorskih i regulatornih zahteva;

(l) Radi poboljšanja naše bezbednosti, uključujući u vezi sa obradom plaćanja kreditnom karticom radi zaštite od prevara, uključujući sprovođenje procedura podudaranja sa bazama podataka poznatih lažnih transakcija (koje održavamo mi ili nezavisne strane);

(m) Za nadzor i poboljšanje usluga koje program Beyond Business pruža vašoj organizaciji; i

(n) U poslovne svrhe, a odgovarajućim trećim stranama u svrhu zaštite od prevara i smanjenja kreditnog rizika, kao i u administrativne svrhe.

11.5 Pre nego što vam Qatar Airways otkrije bilo koje od vaših podataka o ličnosti, mogu vam biti postavljena bezbednosna pitanja kojima se može tražiti da potvrdite svoj identitet tako što ćete navesti informacije koje Qatar Airways ima o vama.

11.6 Vi ste odgovorni za bezbednost svog naloga a Qatar Airways neće snositi nikakvu odgovornost u slučaju da otkrijete svoje korisničko ime i/ili lozinku, bilo svesno ili ne, i na taj način omogućite trećem licu pristup vašim ili podacima o ličnosti vašeg ovlašćenog predstavnika, zaposlenih ili gostiju i obavljanje bilo kakvih transakcija. Qatar Airways zadržava pravo da blokira onlajn pristup podacima o ličnosti vašeg ovlašćenog predstavnika, zaposlenih ili gostiju od strane ili preko nezavisnog veb-sajta koji nema odobrenje Qatar Airways-a.

11.7 Odgovorni smo za održavanje ažurnosti vaših podataka za kontakt u skladu sa podklauzuolom 4.1. Qatar Airways ne snosi odgovornost ni za kakav gubitak ili štetu proisteklu iz vašeg propusta da obavestite Qatar Airways o promeni adrese ili drugim promenama vaših podataka o ličnosti.

11.8 Neopozivo se odričete bilo kakvih potraživanja od Qatar Airways-a u vezi sa veb-sajtovima nezavisnih strana, odnosno proizvodima i uslugama koji se mogu nuditi na njima. Qatar Airways ne snosi odgovornost ni za kakav gubitak ili štetu izazvan ili navodno izazvan vašim pristupanjem ili korišćenjem takvih veb-sajtova nezavisnih strana ili drugih usluga, ili vašim oslanjanjem na prakse bezbednosti, procese za bezbednost podataka ili druge politike tih nezavisnih strana.

12.1 Qatar Airways ne garantuje dostupnost bilo kojih Qnagrada.

12.2 Qatar Airways ne garantuje da ćete moći da iskoristite Qnagrade na vašem nalogu pre nego što one isteknu. Qnagrade nemaju novčanu vrednost. Ne mogu se zameniti za gotovinu ili neku drugu beneficiju. Sva tituarna prava i vlasništvo u programu Beyond Business i/ili nad Qnagradama ostaju sve vreme na Qatar Airways-u i ne prenose se na vas.

12.3 Qnagrade ne smete da kupujete, prodajete, razmenjujete ni prenosite.

12.4 Qatar Airways zadržava pravo da dopuni ove Uslove koji se primenjuju i/ili nivoe za korišćenje Qnagrada, kao i iznos naknada koje naplaćuje po sopstvenom nahođenju, u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja.

12.5 Ovi Uslovi koji se primenjuju regulisaće se i formulisani su u skladu sa zakonima Države Katar.

12.6 Qatar Airways i svaki Član prihvataju neekskluzivnu nadležnost sudova Države Katar za rešavanje sporova koji prositeknu u vezi sa programom Beyond Business.

12.7 Ako neka odredba ovih Uslova koji se primenjuju bude nevažeća, nezakonita ili nesprovodiva prema zakonu nekog zakonodavstva, to neće uticati na validnost, zakonitost ili provodivost bilo koje druge odredbe ovih Uslova koji se primenjuju prma zakonu zakonodavstva ili bilo kojoj odredbi ovih Uslova koji se primenjuju prema zakonu bilo kog drugog zakonodavstva.

12.8 Ako Qatar Airways bude imao pravo na korišćenje bilo kog prava ili pravnog leka prema ovim Uslovima koji se primenjuju ili prema zakonu ili propisu, propust da ga iskoristi, odlaganje korišćenja tog prava ni pojedinačno ili delimično korišćenje tog prava ili pravnog leka neće:

(a) imati negativan uticaj na to pravo ili pravni lek;

(b) predstavljati odricanje od njih; ili

(c) sprečiti dalje korišćenje tog ili bilo kog drugog prava ili pravnog leka.

12.9 Ako neka odredba ovih uslova koji se primenjuju nije u skladu sa bilo kojom odredbom uslova koji se primenjuju nekog patnera, prednost će imati ovi uslovi koji se primenjuju u meri u kojoj se neslaganje odnosi na:

(a) sticanje ili korišćenje Qnagrada; ili

(b) davanje drugih beneficija u vezi sa članstvom u programu Beyond Business

Ako Član treba da kontaktira sa timom podrške za program Beyond Business by Qatar Airways, može da se obrati našem timu podrške, piše nam na beyondbusiness@qatarairways.com.qa ili se obrati našoj usluzi podrške za članove koja je dostupna nakon prijavljivanja na nalog.