M-PESA
Pored mnogo praktičnih metoda plaćanja koji su dostupni, korisnici u Keniji i Tanzaniji mogu koristiti i M-PESA za plaćanje karata u nekoliko jednostavnih koraka:
1. Rezervišite kartu na adresi qatarairways.com ili na bilo kom prodajnom mestu Qatar Airways-a.
2. Kada rezervišete kartu onlajn, izaberite opciju „Plati kasnije“. Vaša rezervacija će biti na čekanju u roku od 48 sati da bi se omogućilo plaćanje.
3. Izaberite opciju „Plati račun“ iz menija M-PESA na telefonu i unesite poslovni broj 816850.
4. Unesite broj rezervacije Qatar Airways-a kao broj računa i unesite iznos koji plaćate u KES.
5. Unesite M-PESA PIN, ponovo potvrdite poslovni broj i iznos u KES i kliknite OK da dovršite transakciju.
6. Dobićete SMS od M-PESA sa kôdom potvrde.
Elektronska karta će biti poslata u roku od 48 sati na adresu e-pošte koju ste dostavili tokom rezervacije. Ako ne dobijete elektronsku kartu u roku od 48 sati, kontaktirajte korisnički servis na 020 2800000.
Možete takođe koristiti M-PESA prilikom promene rezervacije u prodajnom mestu ako se naplaćuje naknada za promenu rezervacije. Onlajn promene rezervacije možete platiti samo kreditnom karticom.
M-PESA podrška
U slučaju da napravite grešku prilikom plaćanja karte, kontaktirajte Qatar Airways službu za pomoć klijentima na sledeće brojeve:
- Fiksni tel: 020 2800000
- E-pošta: reservationnairobi@ke.qatarairways.com
Da se prijavite za povraćaj novca, kliknite ovde. Proces povraćaja novca može trajati 5-7 radnih dana od datuma podnošenja zahteva za povraćaj novca.
1. Rezervišite kartu na adresi qatarairways.com ili na bilo kom prodajnom mestu Qatar Airways-a.
2. Kada rezervišete kartu onlajn, izaberite opciju „Plati kasnije“. Vaša rezervacija će biti na čekanju u roku od 48 sati da bi se omogućilo plaćanje.
3. Izaberite opciju „Plati račun“ iz menija M-PESA na telefonu i unesite poslovni broj 331199.
4. Unesite broj rezervacije Qatar Airways-a kao broj računa i unesite iznos koji plaćate u TZS.
5. Unesite M-PESA PIN, ponovo potvrdite poslovni broj i iznos u TZS i kliknite OK da dovršite transakciju.
6. Dobićete SMS od M-PESA sa kôdom potvrde.
Elektronska karta će biti poslata u roku od 48 sati na imejl koji ste dostavili tokom rezervacije. Ako ne dobijete elektronsku kartu u roku od 48 sati, kontaktirajte korisnički servis na 020 2800000.
Možete takođe koristiti M-PESA prilikom promene rezervacije u prodajnom mestu ako se naplaćuje naknada za promenu rezervacije. Onlajn promene rezervacije možete platiti samo kreditnom karticom.
M-PESA podrška
U slučaju da napravite grešku prilikom plaćanja karte, kontaktirajte Qatar Airways službu za pomoć klijentima na sledeće brojeve:
- Fiksni tel: 2198300-303
- Mobilni: 0787 770122/23 i 0762 979606/07
- E-pošta: darreservation@tz.qatarairways.com
Da se prijavite za povraćaj novca, kliknite ovde. Proces povraćaja novca može trajati 5-7 radnih dana od datuma podnošenja zahteva za povraćaj novca.
Imajte na umu da ROE iznosi:
1 USD = 2.234,05 TZS
Uslovi poslovanja
- Nema dodatnih naknada za ovu uslugu prilikom transakcije, bez obzira na iznos.
- Rezervacije se čuvaju samo 48 sati. Nakon toga, rezervacija se otkazuje i vaša uplata neće biti prihvaćena.
- Karte će se izdati na osnovu važećih rezervacija u toku radnog vremena kompanije Qatar Airways.
- Limit M-PESA je 70.000 KES po transakciji i 140.000 KES na dan. Za plaćanja preko 70.000 KES i do 140.000 KES treba izvršiti dve transakcije. Ako je cena karte veća od 140.000 KES, možete koristiti alternativni metod plaćanja – platite u banci ili platite u predstavništvu za prodaju.
- Cena na veb sajtu je izražena u USD. Međutim, preko M-PESA možete vršiti transakcije samo u KES valuti. Za važeći devizni kurs i vrednost, kontaktirajte korisničku podršku na 020 2800000 ili putem e-pošte reservationnairobi@ke.qatarairways.com.Karte se ne mogu izdati ako iznos nije ispravan.
- Ostale odredbe i uslovi se mogu primeniti. Molimo pogledajte prilikom rezervisanja.
- Nema dodatnih naknada za ovu uslugu prilikom transakcije, bez obzira na iznos.
- Rezervacije se čuvaju samo 48 sati. Nakon toga, rezervacija se otkazuje i vaša uplata neće biti prihvaćena.
- Karte će se izdati na osnovu važećih rezervacija u toku radnog vremena kompanije Qatar Airways.
- Limit M-PESA transakcija je 5.000.000 TZS na dan. Ako je cena karte veća od 5.000.000 TZS, možete koristiti alternativni metod plaćanja – platite u banci ili u predstavništvu za prodaju.
- Cena na veb sajtu je izražena u USD. Međutim, preko M-PESA možete vršiti transakcije samo u TZS valuti. Kontaktirajte korisničku podršku na 2198300 300 ili putem e-pošte: darreservation@tz.qatarairways.com da biste dobili trenutni devizni kurs. Karte se ne mogu izdati ako iznos nije ispravan.
- Ostale odredbe i uslovi se mogu primeniti. Molimo pogledajte prilikom rezervisanja.