Već imate vaučer?
Kada rezervišete let na qatarairways.com ili putem naše mobilne aplikacije, lako možete da iskoristite vaučer. Treba samo da pratite 4 jednostavna koraka opisana u nastavku.
Potražite i izaberite svoje putovanje sa Qatar Airways-om.
Unesite podatke o putniku navedene na vaučeru.
Nastavite sa rezervacijom i pregledajte putovanje.
Izaberite „Redeem vaucher“ (Iskoristi vaučer) i unesite svoje podatke.
Uslovi koji se primenjuju- Potpuno neiskorišćene rezervacije napravljene na qatarairways.com ili u našoj mobilnoj aplikaciji mogu se zameniti za vaučer iste vrednosti kao prvobitna rezervacija, umanjeno za takse koje ne podležu refundaciji, u skladu sa sledećim uslovima.
- Zamena putem vaučera nije moguća za tarifu "Lite" ili druge tarife koje ne podležu refundaciji.
- U slučaju nepojavljivanja na letu, naknada za nepojavljivanje se odbija od vrednosti vaučera u vreme izdavanja.
- Vaučeri mogu da se iskoriste za rezervacije obavljene u roku od godinu dana od datuma izdavanja vaučera.
- Izdavanje vaučera se može tražiti u svakom trenutku tokom perioda važenja karte.
- Vaučeri se ne mogu tražiti za karte koje su rezervisane oflajn a plaćene onlajn.
- Vaućeri se ne mogu prenositi na druga lica i mogu se iskoristiti samo za rezervaciju leta za istog putnika.
- Vaučeri se mogu tražiti za karte koje su rezervisane onlajn, ali plaćene oflajn.
- Vaučeri se ne mogu tražiti za karte koje su kupljene uz korišćenje vaučera.
- Preostali iznos na vaučeru neće biti refundiran ako je cena naknadne rezervacije niža od preostalog iznosa na vaučeru.
- Vaučer možete tražiti za letove na kojima saobraća Qatar Airways ili za kodšer letove Qatar Airways-a (npr. sa QR brojem leta).
- Prilikom traženja refundacije ili izmene za rezervaciju plaćenu uz korišćenje vaučera mogu se primenjivati naknade za refundiranje ili izmenu, u zavisnosti od pravila tarife za kupljenu kartu.
- Ako više ne planirate da iskoristite vaučer, refundaciju možete da tražite tako što ćete nam se obratiti. Imajte u vidu da će se primeniti naknada za refundiranje i da će svaka dodatna (bonus) vrednost koja je dodata u vreme izdavanja vaučera biti vraćena.