1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้สำหรับการเข้าร่วมของคุณในฐานะสมาชิกโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส คุณจึงควรอ่านเอกสารเหล่านี้อย่างถี่ถ้วน

1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่เผยแพร่ทาง qatarairways.com/beyondbusiness โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และการปฏิบัติงานของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สได้ตลอดเวลา แม้การแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจไม่สามารถทำได้ในบางครั้ง เนื่องจากข้อพิจารณาด้านการปฏิบัติงานหรือข้อพิจารณาอื่น ๆ แต่สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะใช้ความพยายามตามเหตุผลอันสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางหน้าหลักของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หรือทางอีเมล

คำต่าง ๆ ที่ใช้ในกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีความหมายตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดให้มีความหมายเป็นอย่างอื่น

บัญชี หมายถึง บัญชีสมาชิกที่กำหนดให้แก่สมาชิก (ตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง)

โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หมายถึง โปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับองค์กรของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบรางวัลให้แก่ธุรกิจขนาดกลาง และขนาดเล็ก

beyondbusiness@qatarairways.com.qa หมายถึง ที่อยู่อีเมลของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สที่ใช้ตอบข้อซักถามของสมาชิก

พอร์ทัลของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สที่อนุญาตให้สมาชิกสามารถเข้าถึงบัญชีได้

กลุ่มปิดสำหรับผู้ใช้ หรือ CUG หมายถึง กลุ่มบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้เข้าดูอัตราค่าโดยสารเฉพาะซึ่งไม่ใช่อัตราค่าโดยสารที่ได้เผยแพร่ไว้

อัตราค่าโดยสารของกลุ่มปิดสำหรับผู้ใช้ (CUG) หมายถึง อัตราค่าโดยสารเฉพาะที่ให้แก่กลุ่มบุคคลหนึ่ง ซึ่งไม่ใช่อัตราค่าโดยสารที่ได้เผยแพร่ไว้

บริษัท หมายถึง องค์กรบริษัทเอกชนที่ได้รับใบอนุญาตและจดทะเบียนอย่างถูกต้องกับหน่วยงานผู้มีอำนาจในประเทศที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร

บัตรโดยสารที่ใช้แล้ว หมายถึง บัตรโดยสารที่สมาชิกใช้ในการเดินทางแล้ว

สายการบินที่จำหน่ายบัตรโดยสาร หมายถึง สายการบินที่จำหน่ายบัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินที่ใช้รหัสเที่ยวบินของสายการบินนั้นเอง สายการบินที่ทำการตลาดอาจเป็นคนละสายการบินกับสายการบินที่ให้บริการเที่ยวบิน

สมาชิก หมายถึง บริษัทใด ๆ ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

หมายเลขสมาชิก หมายถึง รหัสตัวเลขและตัวอักษรที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดให้แก่สมาชิกเพื่อสะสมคะแนนคิวรีวอร์ด

รหัส OTP หมายถึง รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งได้แก่ รหัสผ่านตามค่าตั้งต้นที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

สายการบินที่ให้บริการ หมายถึง สายการบินที่ให้บริการเที่ยวบินโดยใช้เครื่องบินและลูกเรือที่เช่ามาหรือของสายการบินเอง

พริวิเลจคลับ หมายถึง โปรแกรม Frequent Flyer พริวิเลจคลับของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส และโปรแกรมต่อเนื่องใด ๆ

ผู้ดูแลโปรแกรม หมายถึง พนักงานที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องของสมาชิก ซึ่งจะดูแลและติดตามการเข้าร่วมของบริษัทดังกล่าวในโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สในนามของสมาชิก และแลกคะแนนคิวรีวอร์ดสำหรับพนักงานที่เดินทางของบริษัทดังกล่าว

สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หมายถึง Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness หมายถึง หน้าโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราวที่ www.qatarairways.com/beyondbusiness

Qatar Airways IBE หมายถึง โปรแกรมการจองทางอินเทอร์เน็ตของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ www.qatarairways.com

บริการสนับสนุนโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หมายถึง เจ้าหน้าที่ของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สซึ่งได้รับมอบหมายให้ดูแลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสสำหรับตลาดในพื้นที่ ซึ่งจะเป็นบุคคลสำหรับติดต่อเมื่อมีข้อซักถามจากภายในและภายนอกองค์กร สามารถดูรายละเอียดการติดต่อได้ที่เว็บไซต์โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สซึ่งอยู่ในลิงก์นี้

คิวไมซ์ หมายถึง การประชุม รางวัลจูงใจ การสัมมนา และการจัดงานของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่จัดหาให้กับบัญชีสำหรับกลุ่มคนที่เดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง โดยเดินทางขาออก/ขาเข้าไปยังเมืองต้นทาง/จุดหมายปลายทางหลายแห่ง เพื่อเข้าร่วมการประชุม สัมมนา และ/หรือการจัดงานต่าง ๆ

อัตราค่าโดยสารคิวไมซ์ หมายถึง อัตราค่าโดยสารที่ได้รับส่วนลดพิเศษที่เสนอให้แก่บัญชีที่มีข้อตกลงเกี่ยวกับคิวไมซ์

คิวรีวอร์ด หมายถึง เครดิตคะแนนที่สามารถแลกได้ซึ่งสมาชิกได้สะสมไว้ และโอนเข้าบัญชีตามข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้บริหารบริษัท หมายถึง ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME) ซึ่งสามารถควบคุมบัญชีโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสได้อย่างเต็มที่ และมอบหมายให้พนักงานที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริษัทเป็นผู้ดูแลโปรแกรม

ข้อกำหนดและเงื่อนไข หมายถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้สำหรับโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว

ระดับสมาชิก หมายถึง ระดับสิทธิประโยชน์ตามค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

การทำธุรกรรม หมายถึง กิจกรรมใด ๆ ที่ส่งผลให้สมาชิกได้สะสมหรือใช้คะแนนคิวรีอร์ด

3.1 เฉพาะบริษัทต่าง ๆ เท่านั้นที่สามารถเป็นสมาชิกโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สได้ ส่วนลตัวแทนการเดินทาง บริษัทนายหน้าซื้อขายบัตรโดยสาร หรือผู้รวบรวมจะไม่สามารถเป็นสมาชิกได้ อย่างไรก็ตามในประเทศหรือตลาดบางแห่งที่ให้บริการโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส อาจมีการห้ามไม่ให้หน่วยงานรัฐบาลและบริษัทที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาลเข้าเป็นสมาชิก

3.2 หากต้องการสมัครสมาชิก ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบริษัทจะต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในแบบฟอร์มใบสมัครแบบออนไลน์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ qatarairways.com/beyondbusiness เมื่อตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้บริหารบริษัทแล้ว สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะกำหนดหมายเลขสมาชิกซึ่งเป็นการยืนยันว่าได้เปิดใช้งานการเป็นสมาชิกของบริษัท ตามเงื่อนไขการเป็นสมาชิก ผู้บริหารของบริษัทจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การอนุญาตให้เป็นสมาชิกถือเป็นดุลพินิจของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สแต่เพียงผู้เดียว และสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจปฏิเสธไม่ให้ผู้สมัครรายใด ๆ เป็นสมาชิกก็ได้

3.3 ไม่สามารถโอนการเป็นสมาชิกได้ และสมาชิกแต่ละรายจะมีบัญชีได้เพียงครั้งละหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น

3.4 ตามขั้นตอนมาตรฐาน สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะส่งข้อความการสื่อสารเกี่ยวกับการทำรายการและข้อมูลทั้งหมด (เช่น การแลกรับรางวัล และใบแจ้งยอดบัญชี หรือข้อเสนอ ข่าวสาร และข้อมูลอัปเดต จากโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส และสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไปยังที่อยู่อีเมลล่าสุดที่คุณได้แจ้งไว้โดยผูกกับบัญชีของคุณ สมาชิกจะต้องแจ้งให้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สทราบโดยทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารของบริษัท และผู้ดูแลโปรแกรม หรือรายละเอียดการติดต่อ

3.5 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขบัญชีและบันทึกข้อมูลสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบ เพื่อตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตลอดจนกฎระเบียบ ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่บังคับใช้

3.6 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สขอรับความยินยอมจากคุณ เพื่อส่งข้อความสื่อสารด้านการตลาดทางอีเมล เมื่อคุณสมัครสมาชิกโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส นอกจากนี้คุณยังอาจให้ความยินยอมหลังจากที่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สแล้วก็ได้ คุณอาจยกเลิกการให้ความยินยอมได้ตลอดเวลาเป็นลายลักษณ์อักษรโดยส่งไปให้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หรือโดยวิธีการอื่น ๆ เพื่อถอนการให้ความยินยอมตามที่สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอนุญาตให้ทำได้เป็นครั้งคราว

4.1 สมาชิกจะต้องอัปเดตข้อมูลบัญชีตลอดเวลา โดยเราจะไม่รับผิดชอบหากจดหมายล่าช้า สูญหาย หรือส่งผิด

4.2 หากมีคำขอเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับชื่อบริษัทหรือรายละเอียดการลงทะเบียนในโปรไฟล์บัญชี จะต้องส่งอีเมลเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ beyondbusiness@qatarairways.com.qa สายด่วนบริการสมาชิก หรือเจ้าหน้าที่ของฝ่ายบริการโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส โดยมีเหตุผลอันสมควรจากผู้บริหารบริษัทที่เกี่ยวข้องผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับทางอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้บริหารของบริษัทได้ทราบสถานะคำขอดังกล่าวภายใน 72 ชั่วโมง

4.3 ไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ เกี่ยวกับชื่อบริษัทหรือรายละเอียดการลงทะเบียนโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สในโปรไฟล์บัญชี ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงที่ได้ระบุไว้ในข้อย่อย 4.2 ข้างต้น ทั้งนี้ในกรณีที่บริษัทได้เปลี่ยนแปลงชื่อตามกฎหมายหรือรายละเอียดการลงทะเบียนบริษัท ควรยื่นใบสมัครใหม่ ในกรณีเหล่านี้จะสามารถแลกรางวัลโดยใช้คะแนนคิวรีวอร์ดที่ยังไม่ได้ใช้งานในบัญชีเดิมได้ภายในระยะเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่ยกเลิกบัญชี หากไม่ใช้คะแนนคิวรีวอร์ดที่เหลือ เราจะริบคะแนนคิวรีวอร์ดดังกล่าว

4.4 หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดดำเนินการดังกล่าวทางออนไลน์หลังจากที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในพอร์ทัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

5.1 การสะสมคะแนนคิวรีวอร์ดจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในบัตรโดยสารซึ่งมีการเดินทางแล้ว หลังจากที่ได้กำหนดหมายเลขสมาชิกให้เรียบร้อยแล้ว

5.2 อาจมีขีดจำกัดในการสะสมคะแนนในประเทศหรือตลาดบางแห่งที่ให้บริการโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

5.3 สมาชิกจะต้องอัปเดตหมายเลขสมาชิกในการจองแต่ละครั้งเพื่อสะสมคะแนนคิวรีวอร์ด โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อยของ "โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส" ได้ที่ qatarairways.com/beyondbusiness ในหัวข้อขั้นตอน หรือติดต่อ่ฝ่ายบริการช่วยเหลือโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส (ดู www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts)

5.4 สามารถสะสมคะแนนคิวรีวอร์ดสำหรับบัตรโดยสารที่เดินทางแล้วในการเดินทางที่สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สให้บริการและจำหน่ายบัตรโดยสารดังนี้

(a) บัตรโดยสารที่ออกโดยใช้อัตราค่าโดยสารที่จำหน่ายโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(b) บัตรโดยสารแบบกลุ่มที่ออกโดยใช้อัตราค่าโดยสารที่จำหน่ายโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(c) บัตรโดยสารที่ออกโดยใช้อัตราค่าโดยสารโปรโมชันสำหรับบุคคลทั่วไปของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(d) บัตรโดยสารที่ออกโดยใช้อัตราค่าโดยสารสำหรับการเดินทางทางทะเลของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(e) บัตรโดยสารที่ออกโดยใช้อัตราค่าโดยสารคิวไมซ์ของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(f) บัตรโดยสารส่วนลดสำหรับอัตราค่าโดยสารที่จำหน่าย/เผยแพร่โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส รวมถึงส่วนลดสำหรับตัวแทนการเดินทาง และบริษัทจัดการการเดินทาง และ

(g) บัตรโดยสารที่ออกให้ทางเว็บไซต์การจองที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ qatarairways.com รวมถึงกลุ่มผู้ใช้แบบปิด

5.5 ไม่มีการสะสมคะแนนคิวรีวอร์ดสำหรับ:

(a) บัตรโดยสารรางวัลที่ออกโดยใช้คะแนนคิวรีวอร์ด, Avios หรือโปรแกรมสะสมคะแนนอื่น ๆ ที่เทียบเท่า

(b) บัตรโดยสารที่สูญหาย ขอรับเงินคืนแล้ว ถูกริบ ไม่ได้ใช้งาน แลกเปลี่ยนแล้ว หรือหมดอายุแล้ว

(c) บัตรโดยสารที่ให้ส่วนลดตามอัตราค่าโดยสารที่จำหน่ายบัตรโดยสาร/่เผยแพร่ รวมถึงบัตรโดยสารที่ออกให้เฉพาะกลุ่ม บัตรโดยสารที่ให้ส่วนลดสำหรับองค์กร บัตรโดยสารที่ออกให้โดยใช้อัตราค่าโดยสารเฉพาะอื่น ๆ ที่ไม่ใช่การเดินทางทางทะเล บัตรโดยสารฟรี บัตรโดยสารสำหรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำ บัตรโดยสารอภินันทนาการ บัตรโดยสารสำหรับการเดินทางของพนักงานสายการบิน บัตรโดยสารที่เป็นส่วนลดจากการคืนเงิน และรางวัลบัตรโดยสารใด ๆ

(d) เที่ยวบินที่ยกเลิกแล้ว หรือเที่ยวบินที่โอนไปยังสายการบินอื่นเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

(e) เที่ยวบินที่ออกบัตรโดยสารให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 12 (สิบสอง) ปี และ/หรือทารกอายุต่ำกว่าสอง (2) ปี

(f) บัตรโดยสารที่ซื้อเพื่อขนส่งสัมภาระเพิ่มเติม หรือเพื่อให้สมาชิกมีพื้นที่เพิ่มเติม หรือ

(g) เที่ยวบินที่โอนให้กับสมาชิกรายอื่นเรียบร้อยแล้ว

5.6 อาจมีการคำนวณคะแนนคิวรีวอร์ดตามอัตราค่าโดยสาร ซึ่งรวมค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง และค่าธรรมเนียมบัตรโดยสารที่เรียกเก็บโดยสายการบิน ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของอัตราค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง

5.7 คิวรีวอร์ดที่สะสมไว้ในหนึ่ง (1) ปีปฏิทินจะหมดอายุเมื่อถึงสิ้นปีปฏิทินถัดไปในวันที่ 31 ธันวาคม และจะมีการประมวลข้อมูลในเวลา 23.59 น. ตามเวลาท้องถิ่นในโดฮา (GMT+3) ในวันที่ 31 ธันวาคมของทุกปี ตัวอย่างเช่น คิวรีวอร์ดทั้งหมดที่ได้รับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม 2019 จะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคม 2020

5.8 จะมีการประมวลผลคะแนนคิวรีวอร์ด และโอนเข้าบัญชีภายในระยะเวลา 7 วันหลังจากที่ได้เดินทางแล้ว

5.9 ในกรณีรายได้ที่รายงานไว้ระหว่างสมาชิกกับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมีความแตกต่างกัน ให้ใช้รายงานระบบบัญชีรายได้ที่สร้างขึ้นโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

5.10 หากสมาชิกเข้าสู่การชำระบัญชี การสั่งพิทักษ์ทรัพย์ หรือมีการเปลี่ยนแปลงเรื่องการดูแลระบบ สมาชิกจะไม่สามารถสะสมคะแนนคิวรีวอร์ดเพิ่มเติมได้ และบริษัทจะไม่สามารถแลกรางวัลโดยใช้คะแนนคิวรีวอร์ดเพื่อรับรางวัลได้อีกต่อไปนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

6.1 สมาชิกต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ามีการโอนคะแนนคิวรีวอร์ดต่าง ๆ ทั้งหมดเข้าสู่บัญชีของตนเองแล้ว โดยเข้าไปดูใบแจ้งยอดทางออนไลน์ได้หลังจากที่เข้าสู่ระบบบัญชีดังกล่าวในพอร์ทัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

6.2 หากไม่มีการโอนคะแนนคิวรีวอร์ดสำหรับเที่ยวบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไปยังบัญชีดังกล่าว โปรดดำเนินการเคลมย้อนหลัง หลังจากที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในพอร์ทัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

7.1 สมาชิกสามารถแลกรางวัลด้วยคะแนนคิวรีวอร์ดเพื่อรับบัตรโดยสารรางวัล และบริการอัปเกรดห้องโดยสารสำหรับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

7.2 บัตรโดยสารรางวัลและบริการอัปเกรดห้องโดยสารของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส:

(a) สามารถใช้ได้สำหรับเที่ยวบินเฉพาะ และขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง

(b) ประมวลผลโดยการเข้าใช้งานบัญชีออนไลน์ในพอร์ทัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

(c) หากไม่มีการใช้งานหรือยกเลิกภายในระยะเวลาหนึ่ง (1) ปีนับจากวันเดิมที่ออกบัตรโดยสาร บัตรโดยสารดังกล่าวจะหมดอายุและคุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้

(d) ไม่มีการออกบัตรโดยสารหากบัตรโดยสารไม่ได้ระบุวัน หรือเป็นเที่ยวบินที่ผู้โดยสารอยู่ในรายชื่อผู้รอคิว

(e) จะต้องชำระภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าบริการสำหรับผู้โดยสาร ค่าวีซ่า และภาษีอากรหรือภาษีที่เรียกเก็บโดยรัฐบาลทั้งหมด อย่างไรก็ตามภาษีบางประเภทอาจรวมอยู่ในและเป็นส่วนหนึ่งของรางวัลคะแนนคะแนนคิวรีวอร์ดของสมาชิก หากกฎหมายหรือข้อบังคับในพื้นที่ได้ระบุไว้

(f) การจองรางวัลอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ หากมีการร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สสำหรับเที่ยวบินดังกล่าว โปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิก หากไม่ได้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองรางวัลภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ เนื่องจากระบบของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจถือว่ามีการใช้รางวัลดังกล่าวและจะไม่มีการคืนคะแนนคิวรีวอร์ด ส่วนรางวัลที่ออกให้ตามโปรโมชันจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้

7.3 สมาชิกยอมรับว่าสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส:

(a) กำหนดระยะเวลาสำหรับการดำเนินการบัตรโดยสารรางวัลและบริการอัปเกรดห้องโดยสาร หากสมาชิกไม่ได้จองรางวัลให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมีสิทธิ์ยกเลิกการจองรางวัลที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดไว้

(b) อาจจำกัดจำนวนที่นั่งว่างสำหรับบริการอัปเกรดห้องโดยสารรางวัลสำหรับบางเที่ยวบิน คุณอาจไม่สามารถใช้บริการอัปเกรดห้องโดยสารได้ในทุกเที่ยวบิน

(c) หากมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ยกเลิก หรือหยุดดำเนินการสำหรับบัตรโดยสารรางวัลของเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะใช้ความพยายามตามเหตุผลอันสมควรเพื่อขนส่งผู้โดยสารด้วยเที่ยวบินถัดไปที่ดำเนินการโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไปยังจุดหมายปลายทางที่ระบุไว้ในกำหนดการเดินทาง

(d) ไม่สามารถรับประกันที่นั่งว่างสำหรับเที่ยวบินในอนาคต

(e) ออกบัตรโดยสารรางวัลทั้งหมดที่แลกรางวัลด้วยคะแนนคิวรีวอร์ด

(f) เป็นไปตามกฎระเบียบและเงื่อนไขอัตราค่าโดยสารสำหรับบัตรโดยสารรางวัล

7.4 หากต้องการดำเนินการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในพอร์ทัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

8.1 หากคุณยินยอมให้เราดำเนินการดังกล่าว สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สสามารถส่งข้อความการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (ข้อความ SMS อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช หรือสื่อสังคมออนไลน์ เป็นต้น) พร้อมกับข้อความการสื่อสารด้านการตลาด ข้อเสนอ ข่าวสาร และการวิจัยตลาด (ซึ่งเรียกแต่ละรายการและเรียกโดยรวมว่า "โปรโมชัน") สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สและพันธมิตรจะระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง หรือรายละเอียดสถานที่ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลดังกล่าวได้ และเวลาที่สายการบินจะแจ้งให้คุณทราบข้อมูลโปรโมชันดังกล่าว ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรโมชันต่าง ๆ จะมีผลบังคับเหนือกว่าข้อความอื่น ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

8.2 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจระบุข้อจำกัดสำหรับโปรโมชันที่นำเสนอ "โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส" ให้กับสมาชิกบางรายโดยขึ้นกับดุลพินิจของทางสายการบินเอง เช่น คุณอาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชันในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่โดยดูจากที่อยู่ไปรษณีย์ที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ

8.3 โปรโมชันบางรายการไม่สามารถใช้ร่วมกับรางวัล โปรโมชัน คูปอง ส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ได้ ซึ่งในกรณีเช่นนี้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะใช้เฉพาะโปรโมชันที่เสนอสิทธิประโยชน์หรือคุณค่าสูงสุดเท่านั้น แต่โปรโมชันบางรายการอาจใช้ร่วมกันได้ ทั้งนี้แล้วแต่ดุลพินิจของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สแต่เพียงผู้เดียว เช่น หากต้องใช้รหัสโปรโมชันในขณะที่ซื้อบัตรโดยสารหรือเมื่อแลกรับรางวัล จะสามารถใช้รหัสโปรโมชันดังกล่าวได้แม้ว่าจะมีข้อเสนออื่น ๆ ที่ใช้กับการทำรายการดังกล่าว

9.1 สมาชิกอาจยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลไปที่ beyondbusiness@qatarairways.com.qa เมื่อได้รับคำขอแล้ว สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะปิดบัญชีดังกล่าวและคะแนนคิวรีวอร์ดที่สมาชิกได้สะสมไว้ และจะริบบัตรโดยสารรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้งานด้วย

9.2 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจยุติการเป็นสมาชิก "โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส" หรือเปลี่ยนแปลง/ปรับเปลี่ยน/แก้ไขข้อกำหนดการเป็นสมาชิก หรือยุติโปรแกรมดังกล่าวทั้งหมดโดยไม่ต้องระบุเหตุผลใด ๆ หรือแจ้งให้สมาชิก บริษัท หรือฝ่ายอื่น ๆ โดยไม่ต้องรับผิดหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเนื่องมาจากการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงข้างต้น โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของสายการบินแต่เพียงผู้เดียว

9.3 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจแปลงบัญชีให้เป็นข้อกำหนดรางวัลจูงใจสำหรับการเดินทางขององค์กร โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของทางสายการบินแต่เพียงผู้เดียว และในกรณีดังกล่าวจะทำการปิดบัญชีหลังจากที่ได้แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

9.4 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจระงับหรือยุติการเป็นสมาชิกของคุณได้ตลอดเวลาโดยมีผลทันที โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีดังต่อไปนี้

(a) มีความเกี่ยวข้อง หรือสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยว่ามีความเกี่ยวข้องกับการทำรายการที่เป็นการฉ้อโกง ผิดปกติ ไม่ซื่อสัตย์ หรือน่าสงสัยที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว และบัญชีของสมาชิกรายอื่น ตัวอย่างต่าง ๆ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

(i) การแก้ไขเอกสารเพื่อรับคะแนนคิวรีวอร์ด

(ii) การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยมีเจตนาเพื่อสะสมคะแนนคิวรีวอร์ด

(iii) ความพยายามที่จะรับคะแนนคิวรีวอร์ดสำหรับเที่ยวบินที่พนักงานหรือแขกของสมาชิกไม่ได้เดินทาง หรือไม่มีสิทธิ์รับคะแนนคิวรีวอร์ด

(iv) การใช้หรือพยายามใช้บัตรโดยสารที่ถูกขโมยหรือบัตรโดยสารปลอม

(v) สมาชิกตกอยู่ในภาวะหรือเสี่ยงต่อการล้มละลาย หรืออยู่ในขั้นตอนการดำเนินคดีล้มละลาย สมาชิกสิ้นสภาพ หรือเป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงการควบคุมที่ไม่พึงประสงค์

(vi) สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สพิจารณาเห็นว่ามีพฤติกรรมหรือการดำเนินการที่ทำให้เกิดการกระทำผิด ตัวอย่างต่าง ๆ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

a. การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือเงื่อนไขการขนส่ง

b. การใช้สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกในทางที่ผิด และ

c. พนักงานหรือแขกของสมาชิกใช้ถ้อยคำเชิงข่มขู่ ก้าวร้าวหรือดูหมิ่น หรือมีพฤติกรรมที่เป็นการข่มขู่ ก้าวร้าว หรือดูหมิ่นเมื่อติดต่อกับพนักงานหรือตัวแทนใด ๆ ของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

9.5 ไม่มีการใช้งานบัญชีอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาสี่ (4) ปีติดต่อกัน สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจยุติการเป็นสมาชิกของคุณหลังจากที่ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลาสี่สิบแปด (48) เดือนติดต่อกัน

9.6 ในกรณีที่มีการระงับหรือยุติการเป็นสมาชิกของคุณซึ่งเป็นไปตามดุลพินิจของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สแต่เพียงผู้เดียว สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจยกเลิกคะแนนคิวรีวอร์ดทั้งหมดที่สะสมไว้แล้วหรือกำลังสะสมอยู่ (รวมถึงบัตรโดยสารรางวัลที่ยังไม่มีการใช้งาน) สมาชิกจะต้องรับผิดต่อสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สโดยจ่ายเงินในราคาเต็มของคะแนนคิวรีวอร์ดดังกล่าว หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่จองไว้หรือใช้งานแล้วทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง หรือไม่ซื่อสัตย์ในเรื่องของอัตราค่าโดยสารที่ได้ประกาศไว้ หรือราคาที่ใช้กับคะแนนคิวรีวอร์ดดังกล่าว ร่วมกับราคาและค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เหมาะสม รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เกิดขึ้นกับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

9.7 ในกรณีทั้งหมดที่ได้ระบุไว้ในข้อย่อย 9.3 ข้างต้น สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะแจ้งให้สมาชิกทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุว่าได้มีการยุติการเป็นสมาชิกดังกล่าวแล้ว ทั้งนี้สมาชิกจะได้รับอนุญาตให้แลกรางวัลโดยใช้คะแนนคิวรีวอร์ดจนกว่าจะถึงวันหมดอายุที่ได้กำหนดไว้ ยอดคะแนนคงเหลือหลังจากวันหมดอายุที่ได้กำหนดไว้ดังกล่าวจะถูกริบโดยอัตโนมัติ

9.8 ในกรณีที่มีการยุติโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สตามข้อย่อย 9.2 ข้างต้น สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะแจ้งให้สมาชิกทราบเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุว่าได้มีการยุติการเป็นสมาชิกดังกล่าวแล้ว สมาชิกจะมีระยะเวลาหนึ่งร้อยแปดสิบ (180) วันที่จะใช้คะแนนคิวรีวอร์ดที่ได้สะสมไว้ ยอดคะแนนคงเหลือหลังจากที่หมดระยะเวลาหนึ่งร้อยแปดสิบ (180) วันแล้วจะถูกริบโดยอัตโนมัติ

9.9ในกรณีที่มีการยุติการเป็นสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีของคุณจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และจะมีการเก็บข้อมูลแบบถาวรอย่างปลอดภัยเป็นระยะเวลาสิบห้า (15) ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์หลักฐาน และเป็นไปตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา

10.1 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะไม่รับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การสูญเสียหรือการลดสิทธิประโยชน์ของสมาชิก และความเสียหายหรือข้อเสียเปรียบใด ๆ อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงหรือการยุติโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส และสิทธิ์ที่จะสะสมหรือแลกรางวัลด้วยคะแนนคิวรีวอร์ด

10.2 ข้อจำกัดและข้อยกเว้นเรื่องความรับผิดที่ได้ระบุไว้ใน:

(a) เงื่อนไขการขนส่งจะใช้กับการเดินทางด้วยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส รวมถึงการเดินทางด้วยบัตรโดยสารรางวัล และ

(b) ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพริวิเลจคลับจะใช้กับสิทธิประโยชน์ที่สายการบินจัดหาให้

10.3 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่รับผิดชอบต่อความรับผิดด้านภาษีที่เกิดขึ้นกับคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ อันเนื่องมาจากการเป็นสมาชิกของคุณ

11.1 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ เมื่อคุณเป็นสมาชิกแล้ว แสดงว่าคุณตกลงว่าสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สอาจประมวลผลและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ได้ระบุตัวตนแล้วหรือสามารถระบุตัวตนได้ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสให้กับคุณ การบริหารจัดการโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส และมอบคะแนนคิวรีวอร์ดให้กับพนักงานของคุณ เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณในฐานะสมาชิก หรือพนักงานหรือแขกที่คุณเสนอชื่อให้รับรางวัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสตามประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา หากมีการอ้างถึง "Qbiz" ในประกาศความเป็นส่วนตัวดังกล่าว จะมีการแก้ไขเป็น "โปรแกรมบียอนด์ บิซเนส" ของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส

11.2 เราอาจรวบรวมและรับข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานหรือแขกของคุณโดยตรงจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ นอกจากนี้เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ พนักงานหรือแขกของคุณ เมื่อคุณ:

(a) ลงทะเบียนเพื่อให้พนักงานหรือแขกของคุณรับรางวัลโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

(b) ลงทะเบียน สร้าง หรือแก้ไขบัญชี

(c) สื่อสารกับเราทางอีเมลที่ beyondbusiness@qatarairways.com.qa ติดต่อสายด่วนบริการสมาชิก และสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารในพื้นที่ หรือทางหน้าศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของเราหลังจากที่ล็อกอินเข้าพอร์ทัลบัญชีของคุณแล้ว

(d) ใส่ข้อมูลโปรโมชัน หรือ

(e) หากคุณเลือกที่จะทำแบบสำรวจ และ/หรือข้อมูลด้วยวิธีการอื่น ๆ โดยความสมัครใจ

11.3 ในกรณีที่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในนามของบุคคลอื่น ตัวแทนดังกล่าวจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้แก่สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สนั้นได้อนุญาตให้มีการเปิดเผยข้อมูล ได้รับแจ้ง และให้ความยินยอมเพื่อดำเนินการประมวลผลข้อมูลตามประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา

11.4 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หรือผู้ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อ 11.2 อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณ (และของพนักงานหรือแขกที่คุณเสนอชื่อสำหรับโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส) เพื่อวัตถุประสงค์ในข้อใดข้อหนึ่งหรือมากกว่านั้น ดังต่อไปนี้

(a) เพื่อประมวลผลและบริหารจัดการใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของคุณ

(b) เพื่อการดำเนินงานและการจัดการโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส รวมถึงคะแนนคิวรีวอร์ดและการติดตามประสิทธิภาพของรายได้ การมอบคะแนนคิวรีวอร์ดและบริการที่เกี่ยวข้อง การวิจัยที่กำลังดำเนินการอยู่ และการพัฒนาโปรแกรม ตลอดจนการส่งข่าวสารและข้อมูลให้กับสมาชิก และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ในการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

(c) เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนและการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับคะแนนคิวรีวอร์ดใด ๆ ผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่อาจจัดหาให้กับคุณ

(d) เพื่อรักษาและให้บริการช่วยเหลือบัญชีของคุณ และอำนวยความสะดวกให้แก่คุณในการเข้าใช้งานบัญชี

(e) เพื่อประมวลผลหรือยืนยันการจัดการเดินทางของคุณ (รวมถึงการทำบัญชี การเรียกเก็บเงิน และการตรวจสอบทางบัญชี การตรวจสอบบัตรเครดิตและบัตรชำระเงินอื่น ๆ การควบคุมการตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากร ความปลอดภัย และการบริหารจัดการทั่วไป ในกรณีที่คุณเดินทางกับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส)

(f) เพื่อปฏิบัติตามคำขอของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบออนไลน์หรือแบบออฟไลน์ผ่านทางบริการมือถือของเรา หรือวิธีอื่น ๆ

(g) เพื่อส่งต่อและเพื่อการใช้งานโดยสมาชิกของกลุ่มบริษัทสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ทำไว้กับคุณ

(h) เพื่อตอบกลับ จัดการ และประมวลผลข้อสอบถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ซึ่งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของคุณส่งให้เรา

(i) ในกรณีที่เราได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดและด้านข้อมูลข่าวสาร เช่น เพื่อดำเนินการวิจัยตลาด หรือส่งข้อมูลอัปเดตให้แก่คุณเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชัน หรือการทำรายการล่าสุด (เช่น การแลกรางวัล และใบแจ้งยอดสำหรับบัญชี) ซึ่งเกี่ยวข้องกับโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส และเพื่อประเมินสิทธิ์ที่จะเข้าร่วมกิจกรรมด้านการตลาด และ/หรือกิจกรรมด้านโปรโมชัน และ/หรือข้อเสนอของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

(j) เพื่อบริหารจัดการโปรโมชันที่ดำเนินการโดยเรา หรือดำเนินการให้นามของเรา รวมถึงการประกาศผู้ชนะรางวัลสำหรับการแข่งขันดังกล่าว

(k) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย การบัญชี การตรวจสอบทางบัญชี และข้อบังคับต่าง ๆ

(l) เพื่อปรับปรุงด้านความปลอดภัย รวมถึงที่เกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่จะเกิดการฉ้อโกง รวมถึงการดำเนินการขั้นตอนค้นหาข้อมูลที่ตรงกันกับฐานข้อมูลของการทำธุรกรรมที่ทราบว่าเป็นการฉ้อโกง (ซึ่งจัดเก็บโดยเราหรือบุคคลที่สาม)

(m) เพื่อติดตามและปรับปรุงบริการที่โปรแกรมบียอนด์ บิซเนสจัดหาให้กับองค์กรของคุณ และ

(n) เพื่อวัตถุประสงค์ในด้านธุรกิจ และต่อบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงเกี่ยวกับเครดิต และเพื่อวัตถุประสงค์ในด้านการบริหารจัดการ

11.5 ก่อนที่สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้คุณทราบ ระบบอาจถามคำถามเพื่อความปลอดภัย ซึ่งอาจจำเป็นต้องให้คุณยืนยันตัวตนด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณซึ่งสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สได้จัดเก็บข้อมูลนั้นไว้

11.6 คุณต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ และสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่ต้องรับผิดในกรณีที่คุณเปิดเผยข้อมูลการล็อกอิน และ/หรือรหัสผ่านของคุณ ไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม ตลอดจนการอนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ของตัวแทนที่ได้รับอนุญาต พนักงาน หรือแขกของคุณ และทำรายการใด ๆ ทั้งนี้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่อนุญาตให้มีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตัวแทน พนักงาน หรือแขกของคุณโดยหรือผ่านทางเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่ได้อนุญาตไว้

11.7 คุณต้องรับผิดชอบในการแก้ไขรายละเอียดการติดต่อของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอตามข้อย่อย 4.1 ทั้งนี้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะไม่รับผิดชอบหากเกิดการสูญเสียหรือความเสียหายเนื่องจากคุณไม่ได้แจ้งการเปลี่ยนที่อยู่ หรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

11.8 คุณสละสิทธิ์ที่จะเรียกร้องใด ๆ ต่อสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สเกี่ยวกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการที่บุคคลที่สามดังกล่าวนำเสนอ โดยจะไม่สามารถยกเลิกการสละสิทธิ์ดังกล่าวได้ ทั้งนี้สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่ต้องรับผิดหากมีการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจาก หรือถูกกล่าวหาว่าเกิดขึ้นเนื่องจาก หรือเกี่ยวข้องกับการที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือบริการอื่น ๆ หรือการที่คุณไว้วางใจแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ขั้นตอนความปลอดภัยของข้อมูล หรือนโยบายอื่น ๆ ของบุคคลที่สามดังกล่าว

12.1 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่ได้รับประกันว่าจะสามารถให้คะแนนคิวรีวอร์ดใด ๆ

12.2 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สไม่ได้รับประกันว่าคุณจะสามารถใช้คะแนนคิวรีวอร์ดในบัญชีของคุณก่อนที่คะแนนดังกล่าวจะหมดอายุ ทั้งนี้คะแนนคิวรีวอร์ดไม่ได้มีมูลค่าเป็นตัวเงิน จึงไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ โดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในกรรมสิทธิ์และทรัพย์สินของโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส และ/หรือคะแนนคิวรีวอร์ดอยู่ตลอดเวลา และไม่ได้ส่งต่อสิทธิ์ดังกล่าวให้แก่คุณ

12.3 คุณไม่สามารถซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนคะแนนคิวรีวอร์ดได้

12.4 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สขอสงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และ/หรือระดับการแลกรางวัลด้วยคะแนนคิวรีวอร์ด ตลอดจนจำนวนเงินค่าธรรมเนียมที่สายการบินเรียกเก็บ โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของสายการบินแต่เพียงผู้เดียวตลอดเวลา และไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

12.5 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำกับดูแลโดยและตีความตามกฎหมายแห่งรัฐกาตาร์

12.6 สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สและสมาชิกแต่ละรายยินยอมให้ศาลแห่งรัฐกาตาร์มีเขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับโปรแกรมบียอนด์ บิซเนส

12.7 หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ๆ จะไม่ส่งผลต่อความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความสามารถในการบังคับใช้ข้อกำหนดอื่นใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ภายในกฎหมายของเขตอำนาจศาลดังกล่าว หรือข้อกำหนดของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด

12.8 หากสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมีสิทธิ์ที่จะใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาใด ๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือตามกฎหมายหรือข้อบังคับ การที่ไม่ได้ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าว การที่ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าวล่าช้า หรือการใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าวไม่ว่าครั้งเดียวหรือบางส่วนจะไม่:

(a) ส่งผลเสียต่อสิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าว

(b) เป็นการสละสิทธิ์ หรือ

(c) ทำให้ไม่สามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าว หรือสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่น ๆ เพิ่มเติม

12.9 หากข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ตรงกับข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตร ให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลเหนือกว่าตามขอบเขตเท่าที่เนื้อหาที่ไม่ตรงกันนั้นมีความเกี่ยวข้องกับ:

(a) การสะสมหรือแลกรางวัลด้วยคะแนนคิวรีวอร์ด หรือ

(b) ข้อกำหนดของสิทธิประโยชน์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของคุณ

หากสมาชิกต้องติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือโปรแกรมบียอนด์ บิซเนสของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส สมาชิกอาจติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเรา หรือเขียนติดต่อเราได้ที่ beyondbusiness@qatarairways.com.qa หรือติดต่อสายด่วนบริการสมาชิก ซึ่งสามารถใช้บริการได้หลังจากที่เข้าสู่พอร์ทัลบัญชีของคุณแล้ว