สารสนเทศผู้โดยสารขั้นสูง (API)
เพื่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ตลอดจนเพื่อปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านการบิน เราต้องถ่ายโอนข้อมูลของผู้โดยสารให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจทั่วโลกผ่านระบบสารสนเทศผู้โดยสารขั้นสูง (APIS)
เราขอแนะนำให้คุณระบุข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อดำเนินการจองหรือเช็กอินก่อนที่จะเดินทางขาออก เดินทางขาเข้า หรือเปลี่ยนเครื่องที่สนามบิน เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตรวจคนเข้าเมืองจะไม่ล่าช้า
- หากต้องการทราบอัตราค่าธรรมเนียมการเดินทางทางอากาศ และเงื่อนไขการขนส่ง โปรดดูเงื่อนไขการขนส่ง - แคนาดาและสหรัฐอเมริกา (PDF)
- กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้โดยสารทางอากาศ
หากคุณถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่อง เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้าเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง หรือสัมภาระของคุณสูญหายหรือได้รับความเสียหาย คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติหรือค่าชดเชยตามมาตรฐานบางรายการภายใต้กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้โดยสารทางอากาศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้โดยสาร โปรดติดต่อสายการบินของคุณ หรือเข้าไปที่เว็บไซต์หน่วยงานด้านการขนส่งของแคนาดา
Si l’embarquement vous est refusé, ou si votre vol est annulé ou retardé d’au moins deux heures ou si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous pourriez avoir droit selon le Règlement sur la protection des passagers aériens , à certains avantages au titre des normes de traitement applicables et à une indemnité. Pour de plus amples renseignements sur vos droits, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien ou visiter https://otc-cta.gc.ca/fra/reglement-sur-protection-des-passagers-aeriens.(Section 35, Regulations)
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์เมื่อเดินทางไปหรือกลับจากประเทศภายในสหภาพยุโรป
- ข้อมูลการติดต่อทางกฎหมายของสหภาพยุโรป
- ความรับผิดของสายการบินของสหภาพยุโรป
- สิทธิ์ของผู้โดยสารของสหภาพยุโรป
- ติดต่อเรา: Qatar Airways, Qatar Airways Tower, Doha, Qatar โทร.: +974 4144 5555 หรือ +33 488910726 หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หน้าบริการช่วยเหลือุของเรา
- ในกรณีที่มีการยื่นคำร้อง และหากคุณไม่พึงพอใจกับคำตอบของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเรา คุณสามารถติดต่อ: AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris หรือไปที่เว็บไซต์
- หากคุณเป็นลูกค้าแบบองค์กรหรือเดินทางไปทำงาน และต้องการขอคืนภาษีสำหรับสินค้าและบริการ คุณสามารถไปที่สินค้าและบริการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำผลิตภัณฑ์จากสัตว์และเนื้อสัตว์เข้าไปในญี่ปุ่น โปรดไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อย
อ่านข้อบังคับการคุ้มครองสิทธิ์ผู้โดยสารของซาอุดีอาระเบียได้จากองค์กรการบินพลเรือนทั่วไป
- หากต้องการอ่านกฎหมายเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้โดยสารที่มีความทุพพลภาพของสายการบินในประเทศสหรัฐ โปรดไปที่เว็บไซต์ของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐ
- หน่วยงานรักษาความปลอดภัยด้านการขนส่ง (TSA) จะคัดกรองผู้โดยสารและสัมภาระทั้งหมดของสายการบินก่อนที่จะขึ้นเครื่อง ขอรับข้อมูลเพิ่มเติมได้จากกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิของสหรัฐ
เงื่อนไขเหล่านี้ได้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาอาหรับ และภาษาอื่น ๆ หากมีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันระหว่างข้อความของเงื่อนไขเหล่านี้ที่เป็นภาษาอังกฤษและภาษาอื่นใด ให้ใช้เวอร์ชันภาษาอังกฤษเป็นหลักสำหรับความขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องดังกล่าว