ความร่วมมือระหว่างเรากับด็อยท์เชอบาน (บริษัทรถไฟแห่งชาติของเยอรมนี) ช่วยให้คุณได้เพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อไปยังจุดหมายปลายทางได้อย่างง่ายดายและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยใช้บัตรโดยสารเพียงใบเดียว
เชื่อมต่อด้วยรถไฟความเร็วสูงจากสถานีรถไฟกลางเยอรมนีไปยังเมืองต่าง ๆ ในประเทศ 15 เมืองและในสวิตเซอร์แลนด์ 1 เมือง เพื่อให้การเดินทางของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น
การเดินทางสุดพิเศษ
เครือข่ายที่ขยายกว้างขึ้นและน่าเชื่อถือ ซึ่งประกอบด้วยจุดหมายปลายทางกว่า 160 แห่ง
เพลิดเพลินกับความสบายขั้นสูงสุด
เมื่อคุณเดินทางไปหรือกลับจากแฟรงก์เฟิร์ตด้วยชั้นธุรกิจที่ดีที่สุดในโลก
แอปมือถือของเราให้บริการคุณได้มากยิ่งขึ้น
จองการเดินทาง จัดการการเดินทาง แล้วเช็กอินด้วยแอปมือถือ
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถจองการเชื่อมต่อโดยตรง โดยใส่ชื่อสถานีต่อไปนี้เป็นต้นทางหรือปลายทางของคุณในขณะค้นหาเที่ยวบิน
สถานีรถไฟกลางโคโลญ (QKL) สถานีรถไฟกลางดึสเซิลดอร์ฟ (QDU) สถานีรถไฟกลางฮันโนเฟอร์ (ZVR), สถานีรถไฟกลางฮัมบวร์ค (ZMB), สถานีรถไฟกลางไลพ์ซิช (XIT) สถานีรถไฟกลางมิวนิก (ZMU), สถานีรถไฟกลางนูเร็มเบิร์ก (ZAQ), สถานีรถไฟกลางชตุทการ์ท (ZWS), บาเซลบาด (ZBA) สถานีรถไฟกลางเดรสเดน (XIR) สถานีรถไฟกลางเบอร์ลิน (QPP) สถานีรถไฟกลางเบรเมิน (DHC) สถานีรถไฟกลางมึนส์เทอร์ (MKF) สถานีรถไฟกลางร็อสท็อค (RLG)สถานีรถไฟกลางดอร์ทมุนท์ (DTM) และสถานีรถไฟกลางว็อลฟส์บวร์ค (ZQU)
ข้อตกลงและเงื่อนไข
การเช็กอินและการเปลี่ยนเครื่องการเช็กอินสำหรับการเดินทางด้วยรถไฟ
โปรดอย่าลืมเช็กอินสำหรับการเดินทางด้วยรถไฟผ่านเว็บไซต์ www.rail-checkin.com เพื่อรับบัตรโดยสารรถไฟ เราขอแนะนำให้คุณเช็กอินโดยเร็วที่สุด แต่ต้องไม่เกิน 180 วันล่วงหน้า คุณสามารถพิมพ์บัตรโดยสารรถไฟ หรือแสดงบัตรดังกล่าวจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
ทารกอายุต่ำกว่า 2 ปีไม่ต้องใช้บัตรโดยสารรถไฟ จึงไม่ต้องทำการเช็กอิน
ในกรณีที่มีการจองซ้ำหรือการยกเลิก ระบบจะยกเลิกบัตรโดยสารรถไฟของคุณโดยอัตโนมัติ โดยคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิก และเราจะขอให้คุณเช็กอินอีกครั้งเพื่อรับบัตรโดยสารรถไฟใบใหม่
คุณต้องใช้เอกสารต่อไปนี้เพื่อใช้ในการตรวจสอบระหว่างการเดินทางด้วยรถไฟ:
- บัตรโดยสารรถไฟ: แบบกระดาษ หรือในอุปกรณ์มือถือ
- กำหนดการของเที่ยวบิน/ใบเสร็จรับเงินสำหรับกำหนดการของเที่ยวบิน
- หนังสือเดินทาง/บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลซึ่งยังไม่หมดอายุ
โปรดเก็บบัตรโดยสารรถไฟไว้จนกว่าจะสิ้นสุดการเดินทาง ในกรณีที่ต้องตรวจเพิ่มเติม
กรณีที่เกิดสถานการณ์ไม่ปกติ
หากเที่ยวบินขาเข้าของคุณเกิดความล่าช้าจนทำให้คุณพลาดรถไฟเชื่อมต่อ คุณมีสิทธิ์เดินทางโดยรถไฟเที่ยวถัดไปต่อไปยังจุดหมายปลายทางของคุณได้โดยไม่ต้องจองอีกครั้ง คุณสามารถนั่งที่นั่งว่างในชั้นการเดินทางที่จองไว้ล่วงหน้า หากต้องการข้อมูลตารางรถไฟ โปรดดูประกาศข้อมูล สอบถามเจ้าหน้าที่รถไฟ หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ www.bahn.com
หากรถไฟของคุณเกิดความล่าช้า และทำให้คุณพลาดเที่ยวบินเชื่อมต่อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่สนามบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส เพื่อทำการจองเที่ยวบินถัดไปที่สามารถเดินทางได้
การเปลี่ยนเครื่อง
โปรดทราบว่าระบบจะพิมพ์หมายเลขรถไฟจริงลงบนบัตรโดยสารรถไฟ ไม่ใช่บัตรโดยสารเที่ยวบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ผู้โดยสารจะต้องมาแสดงตนที่ชานชาลาอย่างน้อยห้า (5) นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่สถานีรถไฟ เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีเวลาเพียงพอสำหรับขึ้นรถไฟ
- แฟรงก์เฟิร์ต (FRA)
สถานีรถไฟทางไกลด็อยท์เชอบานตั้งอยู่ในอาคารผู้โดยสาร 1 คุณสามารถไปยังอาคารผู้โดยสาร 2 สำหรับเที่ยวบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สได้ภายในเวลาน้อยกว่า 30 นาทีด้วยรถรับส่งหรือ SkyLine โดยเดินไปตามทางเดินเชื่อมต่อไปยังอาคารผู้โดยสาร 1 ที่อยู่ไม่ไกล จากนั้นให้ใช้บริการรถรับส่งจากสถานีรถบัสที่หน้าอาคารผู้โดยสาร 1 (ชั้น 1) พื้นที่บี หรือขึ้นรถ SkyLine ในอาคารผู้โดยสาร 1 พื้นที่บี ซึ่งจะนำคุณไปยังอาคารผู้โดยสาร 2 (ใช้เวลาเดินทางประมาณ 25 นาที)
- ดึสเซลดอร์ฟ (DUS)
สถานีรถไฟทางไกลด็อยท์เชอบานตั้งอยู่ที่ชั้นหนึ่งฝั่งตะวันออกของสนามบิน SkyTrain ซึ่งเป็นทางรถไฟโดยสารแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ คุณสามารถเดินทางจากสถานีรถไฟไปยังอาคารผู้โดยสารโดยใช้เวลาไม่เกิน 7 นาที
- เบอร์ลิน (BER)
เที่ยวบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สออกจากอาคารผู้โดยสาร 1 และสถานีรถไฟในสนามบินตั้งอยู่ที่ด้านล่างของอาคารผู้โดยสาร 1
- มิวนิก (MUC)
พื้นที่เช็กอินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 1 โมดูล A โดยรถไฟ S-Bahn สาย S1 และ S8 เชื่อมต่อจากสนามบิน (อาคารผู้โดยสาร 1 และ 2) ไปยังใจกลางเมืองมิวนิกโดยรถไฟจะออกทุก 20 นาที
บริการพิเศษหญิงมีครรภ์
เป็นไปตามนโยบายของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส
ผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ปกครองร่วมเดินทางด้วย
รถไฟด็อยท์เชอบานไม่มีบริการดูแลผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ปกครองร่วมเดินทางด้วยขณะอยู่บนรถไฟ
บริการพิเศษสำหรับผู้โดยสารที่ทุพพลภาพ
เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบนรถไฟจะมีบริเวณสำหรับเก้าอี้รถเข็น
รถไฟระหว่างเมืองของด็อยท์เชอบานจะมีบริเวณที่จัดไว้สำหรับเก้าอี้รถเข็น 1 ตัวต่อรถไฟ 1 ขบวน เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางโดยใช้เก้าอี้รถเข็นได้ แต่จะไม่สามารถรับประกันว่าบริเวณดังกล่าวจะมีที่ว่าง และจะต้องมีการจองล่วงหน้า
รถไฟด็อยท์เชอบานไม่มีบริการเก้าอี้รถเข็นบนรถไฟ โดยจะมีสัญลักษณ์ é แสดงไว้ที่สถานีรถไฟและบนรถไฟ เพื่อแสดงถึงสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับบุคคลที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว
อาหาร
ด็อยท์เชอบานไม่มีบริการอาหารฟรีสำหรับผู้โดยสารรถไฟ โดยอาหารหรือเครื่องบินจะให้บริการบนรถไฟระหว่างเมือง ผู้โดยสารชั้นหนึ่งสามารถซื้ออาหารได้ที่ที่นั่งของตนเองหรือที่ห้องจำหน่ายอาหาร ส่วนผู้โดยสารชั้นสองสามารถซื้ออาหารหรือเครื่องดื่มได้ที่ห้องจำหน่ายอาหาร หรือซื้อเครื่องดื่มได้ที่ที่นั่งของตนเอง (จากรถเข็นอาหารและเครื่องดื่ม)
มีบริการขายอาหารร้อนและเย็น แซนด์วิช อาหารว่าง เครื่องดื่มร้อน/เย็นหลากหลายชนิดที่บาร์หรือร้านอาหารในระหว่างการเดินทางบนรถไฟ
สัมภาระการลงเครื่องที่สนามบิน และเดินทางต่อโดยรถไฟ
จะไม่มีการถ่ายโอนสัมภาระไปยังสถานีรถไฟปลายทาง ดังนั้นหลังจากที่เครื่องลงจอดที่สนามบิน โปรดรับสัมภาระของคุณที่บริเวณรับสัมภาระตามปกติ และเดินตามป้ายสัญลักษณ์ไปยังสถานีรถไฟทางไกลที่อยู่ใกล้ ๆ
การขึ้นรถไฟไปยังสนามบิน และเดินทางต่อโดยเครื่องบิน
เมื่อไปถึงสถานีรถไฟระยะไกลที่สนามบิน โปรดออกจากรถไฟพร้อมกระเป๋าสัมภาระของคุณ และมองหาเคาน์เตอร์เช็กอินกระเป๋าสัมภาระของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส
สัมภาระที่อยู่บนรถไฟ
ใช้นโยบายเกี่ยวกับกระเป๋าสัมภาระของด็อยท์เชอบานเมื่ออยู่บนรถไฟ
อ่านข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกฎกระเป๋าสัมภาระและเงื่อนไขการขนส่งได้ที่เว็บไซต์ https://www.bahn.com/en/trains/luggage
เก้าอี้รถเข็น (ในกรณีที่มีการจองไว้) และอุปกรณ์ช่วยเหลือจะได้รับการขนส่งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โดยสารที่ทุพพลภาพที่ใช้บริการรถไฟของเที่ยวบินร่วม และจะไม่รวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรี
จะไม่มีการเช็กอินกระเป๋าสำหรับการโดยสารรถไฟ คุณจะต้องนำสัมภาระขึ้นรถไฟเอง ซึ่งมีชั้นวางกระเป๋าอยู่หลายที่สำหรับจัดเก็บสัมภาระของคุณ โปรดดูแลสัมภาระของคุณไม่ให้กีดขวางทางออกหรือทางเดิน
สัตว์เลี้ยง
เป็นไปตามนโยบายของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส
สิ่งของที่เป็นอันตรายนโยบายเกี่ยวกับสิ่งของที่เป็นอันตรายของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สจะใช้กับเที่ยวบินของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส
ออกซิเจน
ด็อยท์เชอบานไม่มีออกซิเจนไว้ให้บริการบนรถไฟ คุณอาจใช้ออกซิเจนส่วนตัวในขณะที่โดยสารรถไฟด็อยท์เชอบาน โดยจะต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่จำหน่ายบัตรโดยสารรถไฟทราบว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ดังกล่าว
ตู้อบสำหรับทารก และเปลหาม
ด็อยท์เชอบานไม่รับผู้ป่วยที่ต้องใช้เปลหามและไม่อนุญาตให้ใช้ตู้อบสำหรับทารกในขณะที่ใช้บริการรถไฟสำหรับเที่ยวบินร่วม
อาวุธ
ห้ามนำอาวุธและกระสุนเข้าไปในรถไฟ ทั้งนี้จะมีการระบุข้อยกเว้นและขั้นตอนสำหรับกรณีดังกล่าวไว้ในเงื่อนไขพิเศษสำหรับการขนส่ง
อ่านเงื่อนไขการขนส่งที่เว็บไซต์ https://www.bahn.com/en/gtc