Küçük çocuğunuzla bir seyahat mi planlıyorsunuz? Pasaportlarınızı kapıp havaalanına gitmeden önce bilmeniz gereken birkaç şey var. Yaşlarına uygun koltuk rezervasyonu yapmanıza ve uçağa neler getirebileceğinizi anlamanıza yardımcı olacağız.
Çocuğunuzun yaşı için doğru ücreti seçin
Tıbbi Bilgi Formu (MEDIF) kullanılarak Qatar Airways Tıp Merkezi onayı alınması koşuluyla, 8 günlükten küçük bebeklerin yalnızca tıbbi acil durumlar için seyahat etmelerine izin verilir. Annenin mazeret nedeniyle seyahat etmesi gerektiği durumlarda bebek için gerekli tüm seyahat belgelerinin yanı sıra uzman bir çocuk doktorundan bebeğin seyahat etmeye uygun olduğunu gösteren bir rapor almış olması koşuluyla bebekler de anneye eşlik edebilir.
8 günlükten büyük ve 2 yaşından küçük bebekler, bebek tarifesi ile ebeveynlerinin (veya başka bir yetişkinin) kucağında seyahat edebilirler.
İki bebekle yalnız seyahat ediyorsanız, ikinci bebek en az 1 yaşında olmalı ve ayrı bir koltukta veya araba koltuğunda oturabilmelidir.* Bu ikinci bebek için çocuk ücreti uygulanacaktır.
Bir yaşından küçük iki veya daha fazla bebekle seyahat ederken, kucakta taşınacak her bebek için en az 16 yaşında bir yetişkin eşlik etmelidir. Bu kural, uçaktaki bebeklerin güvenliği ve sağlığı içindir.
En az 16 yaşında bir yetişkinle seyahat eden 2 ile 11 yaş arası çocuklar, çocuk tarifesi üzerinden rezerve edilecek ve kendi koltuklarında seyahat edeceklerdir.
* Araç koltukları, kilosu 20 kg'a (44 lb) kadar olan 6 aylık ila 36 aylık bebekler ve çocuklar için kullanılabilir.
Bebek ücreti kayıtlı bagaj hakkı
Bebeklerin kendi kayıtlı bagaj hakkı vardır, ayrıca bir bebek arabası, araba koltuğu veya katlanabilir portbebe ekstra ücret ödemeden kabul edilir.
Rota | Bagaj hakkı (tüm seyahat sınıfları) |
---|---|
Afrika veya Kıta Amerikası kalkışlı/varışlı uçuşlar |
23 kg'ı (50 lb) geçmeyecek şekilde tek parça |
Tüm diğer destinasyonlar arasında yapılan uçuşlar |
10 kg (22 lb) |
El bagajı | Uygun değil |
Çocuk ücreti kayıtlı bagaj hakkı
Çocuk tarifesiyle seyahat eden 2 yaş üstü küçük yolcular ve bebekler kendi bagaj haklarına sahiptir (yetişkinlerle aynı). Bu sayede en sevdikleri oyuncakları ve kıyafetleri yanlarında getirebilirler.
Children travelling alone
Yalnız seyahat etmek her zaman tek başına olmak anlamına gelmez. "Genç yalnız yolcu" hizmetimizi kullanarak seyahat eden çocuklarla, check-in yaptıkları andan son varış noktalarına ulaşana kadar her adımda ilgileniyoruz.
Bu hizmet, en az 16 yaşında bir yetişkin olmadan tek başına seyahat eden 5-11 yaş arası çocuklar için zorunludur ve en az 18 yaşında bir yetişkin olmadan tek başına seyahat eden 12-15 yaş arası çocuklar için isteğe bağlıdır. Bir Qatar Airways temsilcisi çocuğunuzla uçakta ve transit geçiş sırasında ilgilenecektir. Varışta, çocuğunuz onu güvenli bir şekilde teslim almak üzere belirlenen kişiye teslim edilecektir.
Biliyor muydunuz? Hamad Uluslararası Havalimanı'nda refakatsiz çocuklar için özel bir salonumuz bulunmaktadır. Yalnız seyahat eden çocuklar, kalkış veya transfer uçuşlarını beklerken güvenli ve sıcak bir ortamda dinlenip oyun oynayabilirler.
Uygunluk Şartları
Yalnız seyahat eden genç hizmetinden yararlanmak için çocuğunuzun aşağıdaki şartları karşılaması gerekir:
- 5 ile 11 yaş arasında olması
- "157" ile başlayan bir bilet numarasına sahip olması
- Qatar Airways tarafından işletilen bir uçuş/uçuşlarda seyahat etmesi, yani başka havayolları ile uçamaması
Ücret
Çocuğunuz için yetişkin ücreti uygulanacaktır.
Nasıl rezervasyon yapılır
Rezervasyon yaparken Yetişkin yolcu ücret türünü seçin ve kalkıştan en az 24 saat önce bu çevrimiçi formu doldurun.
Avios kullanarak yalnız uçan çocuklar için ödül uçuş rezervasyonu yapın.
Ödül uçuşlar nasıl rezerve edilir
Qatar Airways tarafından satılan ve gerçekleştirilen uçuşlarda, Privilege Club üyeleri Economy Class'ta tek başına seyahat eden çocuklar için ödül uçuşlarında Avios harcayabilirler. 5 - 11 yaş arası yalnız yolcular veya 12 - 15 yaş arası genç yolcular çocuk olark kabul edilir.
Bir çocuk için rezerve edilen tek yönlü seyahat başına 3.000 Avios'a eşdeğer sabit hizmet ücreti uygulanacaktır. Çocuk için gidiş-dönüş seyahati rezervasyonu yaparsanız, gidiş için 3.000 Avios ve dönüş için tekrar 3.000 Avios kesilecektir.
Tek yapmanız gereken şu adımları takip etmek:
1. Ödül uçuşlarını kalkıştan 365 gün ila 96 saat önce herhangi bir zamanda rezerve etmek için bir talep gönderin. Şu seçeneklerden birini seçin:
• Oturum açın, 'İletişim Merkezi'ni seçin, 'Ödül Kullanımları' ve '12-15 Yaş Refakatsiz Çocuk Hizmeti'ni seçin, ardından mesajınızı girin.
• İletişim Merkezimizi arayın.
• Canlı sohbeti kullanarak bize ulaşın.
• Doha'daki Qatar Airways Tower 1'de bulunan Üye Hizmet Merkezini ziyaret edin.
Pasaportlarında göründüğü şekliyle tam adlarını, doğum tarihlerini ve pasaportlarının fotokopisini verdiğinizden emin olun.
2. Talebinizi çevrimiçi olarak gönderdiyseniz, rezervasyon ayrıntılarını içeren bir e-posta gelmesini bekleyin ve ödemenizi tamamlayın. Üye Hizmet Merkezini ziyaret ettiyseniz, lütfen ödemeyi orada tamamlayın.
3. Ödül uçuş rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, 5 - 11 yaş arası bir çocuk yalnız uçacaksa genç yalnız yolcu hizmetini veya 12 - 15 yaş arası genç bir yolcu için Karşılama ve Yardım Hizmetlerini talep edin. Genç yalnız yolcu formunu kalkıştan en az 48 saat önce çevrimiçi olarak doldurun.
Şartlar ve koşullar
Talep gönderimi
1. Çocuklar için ödül uçuş rezervasyonu talepleri yalnızca ana üyeler tarafından gönderilebilir.
2. Talepler kalkıştan en az 96 saat önce iletilmelidir.
3. 5 - 11 yaş arası bir çocuk yalnız uçacaksa, talebin işleme alınabilmesi için genç yalnız yolcu formu kalkıştan en az 48 saat önce çevrimiçi olarak doldurulmalıdır.
4. Çocuklar için ödül uçuşlarında yükseltme seçeneği yoktur.
Avios ve ücretler
1. Çocuklar için ödül uçuş rezervasyonu yaparken, yalnızca Qatar Airways tarafından satılan ve gerçekleştirilen uçuşlarda Avios harcanabilir.
2. Bir yetişkin veya bir çocuk için ödül uçuş rezervasyonu yaparken aynı miktarda Avios gereklidir.
3. Bir çocuk için rezerve edilen tek yönlü seyahat başına 3.000 Avios'a eşdeğer sabit hizmet ücreti kesilecektir. Çocuk gidiş-dönüş yolculuğu yapacaksa, gidiş için 3.000 Avios ve dönüş için tekrar 3.000 Avios kesilecektir. Karşılama ve Yardım Hizmetleri için rezervasyon yapıldıysa, bu da sabit hizmet ücreti kapsamında olacaktır. Makbuz olarak bir elektronik muhtelif belge (EMD) düzenlenecektir.
4. Avios ile ödenen hizmet ücreti iade edilmez.
5. Bir çocuk için rezerve edilen ödül uçuşunda değişiklik yapılırken ödül ücretleri uygulanacaktır.
6. Bir yetişkin veya bir çocuk için ödül uçuşun değiştirilmesinde aynı şart ve koşullar geçerlidir.
7. Bir ödül uçuş rezervasyonu iptal edilirse, ister yetişkin ister çocuk bileti iade edilsin aynı şart ve koşullar geçerlidir.
Kalkış ve varış
1. Yalnız seyahat eden genç yolcu formunda adı bulunan ebeveyn veya yasal vasi, kalkış havaalanında check-in sırasında aşağıdaki belgeleri ibraz etmelidir:
• Yalnız seyahat eden çocuk veya genç yolcunun biletinin fotokopisi.
• Avios ile ödenen hizmet ücreti için makbuz olarak düzenlenen elektronik muhtelif belgenin (EMD) fotokopisi.
• 5-11 yaş arası bir çocuk yalnız uçuyorsa veya 12-15 yaş arası genç bir yolcu için Karşılama ve Yardım Hizmetleri rezervasyonu yapıldıysa, doldurulmuş genç yalnız yolcu formunun basılı kopyası.
• Yalnız seyahat eden genç hizmetinin verileceğini teyit eden e-postanın kopyası.
• Genç yalnız yolcu formunda adı bulunan ebeveynin veya yasal vasinin pasaportu veya devlet tarafından düzenlenmiş kimlik belgesi.
2. Yalnız seyahat eden çocuk veya genç yolcuyu varış havalimanında kabul eden kişi, yolcunun pasaportunu veya devlet tarafından verilen kimlik belgesini ibraz etmelidir.
Bir refakatçiye mi ihtiyacınız var? Bir Qatar Airways temsilcisi çocuğunuza yolculuğu boyunca eşlik edebilir.
Bu hizmeti talep etmek için lütfen kalkıştan en az 72 saat önce bizimle iletişime geçin.
Biliyor muydunuz? Hamad Uluslararası Havalimanı'nda refakatsiz çocuklar için özel bir salonumuz bulunmaktadır. Yalnız seyahat eden çocuklar, kalkış veya transfer uçuşlarını beklerken güvenli ve sıcak bir ortamda dinlenip oyun oynayabilirler.
Uygunluk Şartları
Refakatçi hizmetimizden yararlanmak için çocuğunuzun aşağıdaki şartları karşılaması gerekir:
- 5 ila 15 yaş arasında olması
- "157" ile başlayan bir bilet numarasına sahip olması
- Qatar Airways tarafından işletilen bir uçuş/uçuşlarda seyahat etmesi, yani başka havayolları ile uçamaması
Ücret
Çocuğunuza refakat edilmesini isterseniz, çocuğunuz için yetişkin ücreti uygulanacaktır.
Nasıl rezervasyon yapılır
Çocuğunuza refakat hizmeti sunulması için, çocuğunuzla ilgilenecek olan Qatar Airways temsilcisi için bir gidiş-dönüş bileti satın alınmalıdır. Rezervasyon yaptırmak ve hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bizimle irtibata geçin.