Şartlar ve koşullar
Yükseltme şart ve koşulları
Aşağıdaki şart ve koşullar, rezervasyon veya yükseltme sırasında geçerli olan diğer şart ve koşulları tamamlar. Özellikle, lütfen bu şart ve koşulları Taşıma Koşulları ve Qatar Airways Gizlilik Bildirimi ile birlikte okuyun. Bu şart ve koşullar, Qatar Airways'den aldığınız bildirimde belirtilen bir uçuş yükseltme teklifi için geçerlidir.
Genel
- Yükseltme teklifinden yararlanabilmek için en az 21 yaşında ve bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir. Başka biri adına hareket ediyorsanız, yükseltme teklifi için uygun olan kişinin/kişilerin adına hareket etme ve bu kişiyi/kişileri şart ve koşullara ilzam etme yetkisine de sahip olmanız gerekir.
- Sadece Qatar Airways'den aldığınız bildirimde belirtilen uçuşta yükseltme yapabilirsiniz; rezervasyonunuza dahil olan diğer uçuşlarda yükseltme yapamazsınız.
- Yalnızca Qatar Airways tarafından pazarlanan ve gerçekleştirilen bir uçuşta yükseltme yapabilirsiniz.
- Bir uçuşu yalnızca bir üst seyahat sınıfına yükseltebilirsiniz.
- Yalnızca bir uçuşu yükseltebilirsiniz.
- Yükseltme, yalnızca belirli yolcular için değil, rezervasyona dahil olan tüm yolcular için geçerli olacaktır.
- Yükseltme teklifi bir e-posta veya anlık bildirim yoluyla iletilirse, söz konusu iletişimde yer alan bağlantıya tıklayarak belirtilen zaman dilimi içinde uçuşunuzu yükseltmeniz gerekir.
- Rezervasyonunuzun ödemesi yapıldıktan ve biletiniz düzenlendikten sonra uçuşunuzu yükseltebilirsiniz.
- Seçtiğiniz seyahat sınıfındaki koltuklar, yükseltme sırasında müsaitlik durumuna bağlıdır. Yükseltme için ödeme yapılana ve güncellenmiş bir bilet düzenlenene kadar koltuk müsaitliği garanti edilmez.
- Yükseltme Business Class'a yapılacaksa, Qsuite yalnızca belirli rotalarda mevcuttur ve uçak değişikliği olacağı için operasyonel nedenlerle mümkün olmayabilir.
- Qatar Airways, ödemesi yapılmadan ve güncellenmiş bir bilet düzenlenmeden önce herhangi bir zamanda bir yükseltmeyi değiştirme, sınırlama veya iptal etme hakkını saklı tutar.
- Yükseltmeler Qatar Airways'in takdirine bağlıdır, müsaitlik durumuna tabidir ve devredilemez.
Ödeme ve iadeler
- Yükseltme ücretini Qatar Airways tarafından kabul edilen herhangi bir kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
- Yükseltme ücreti Qatar Airways'in takdirine bağlı olarak değişebilir ve geçerli tüm vergi ve harçları içerir.
- E-posta veya anlık bildirimde belirtilen süre sona erdiğinde, Qatar Airways: (a) yükseltmeyi geçersiz kılma ve ödeme işlemini reddetme hakkını saklı tutar; ve (b) ödemelerin işleme alınamamasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmez.
- Kredi kartınızdan yükseltme ücreti tahsil edildikten sonra seçtiğiniz seyahat sınıfında koltuk bulunmadığı için yükseltme yapamazsanız, yükseltme ücreti ödeme sırasında kullanılan kredi kartına iade edilecektir. Herhangi bir iade için işlem süresi, kartı veren kuruluşa bağlıdır.
- Qatar Airways yükseltme yaptığınız uçuşu değiştirir veya iptal ederse, yükseltme ücreti iade edilecek ve tazminat politikaları geçerli olacaktır.
Avios ve Qpoint biriktirme
- Toplanan Avios miktarı Qatar Airways'in takdirine bağlıdır ve üyenin yükseltme yaptığı seyahat sınıfına, yükseltmenin çevrimiçi veya havalimanında yapılmasına ve yükseltme yapılan zamana göre değişiklik gösterebilir. Bu imkan, Privilege Club üyeleri ve ortak havayollarının sadakat programlarının üyeleri için geçerlidir.
- Bir Privilege Club üyesi tarafından kazanılan Qpoint miktarı Qatar Airways'in takdirine bağlıdır ve yükseltme yapılan seyahat sınıfına, yükseltmenin çevrimiçi veya havalimanında yapılmasına ve yükseltme yapılan zamana göre değişiklik gösterebilir.
Ek hizmetler ve özel istekler
- Bagaj hakkı Qatar Airways'in takdirine bağlıdır ve yükseltme yaptığınız seyahat sınıfına, yükseltmenin çevrimiçi veya havalimanında yapılmasına ve yükseltme yapılan zamana göre değişiklik gösterebilir.
- Yolcu salonu kullanımı Qatar Airways'in takdirine bağlıdır ve yükseltme yaptığınız seyahat sınıfına, yükseltmenin çevrimiçi veya havalimanında yapılmasına ve yükseltme yapılan zamana göre değişiklik gösterebilir.
- Yükseltme yaptığınız seyahat sınıfına ve koltuğunuzu check-in açılmadan önce seçip seçmediğinize bağlı olarak koltuk seçimi için ek ücretler uygulanabilir.
- Çevrimiçi yükseltme işleminden önce satın alınan ve daha sonra yeni kabinde kullanılmayan koltuk seçimi veya yolcu salonu girişi gibi kullanılmayan ek hizmetler, bizimle iletişime geçilerek iade edilebilir.
- Qatar Airways, bir uçuşta yükseltme yapıldıktan sonra yerine getirilmeyen özel yemek talepleri için sorumluluk kabul etmez. Lütfen 'Rezervasyon yönetimi' seçeneğini kullanarak özel taleplerinizi kontrol edin.