STPC Policy

MDD VerticaFare Tracking ID	Dynamic Fare Tracking ID	Histogram Fare Tracking ID	Fares Strip Fare Tracking ID	Boxever Tracking ID	Boxever ML Tracking ID	Homepage Fares Tracking ID	Boxever Offers Tracking ID	Header Checkin ID	Manage Booking Checkin ID	BPG Desktop ID	BPG Mobile ID	Complement Journey Link IID	Search Results - Manage Booking IID	New Destinationprice Discover cta IID	Content Strip Manual Fares IID	Content Strip Dynamic Fares IID
ALL60431240	ALL54330180	ALL62332760		ALL59705690	ALL21786150 (DefaultValue)	ALL11101210		ALL75955700 (DefaultValue)	ALL65919200 (DefaultValue)	ALL50312570 (DefaultValue)	ALL54261150 (Default Value)		ALL29548590 (Default Value)	ALL40778730	ALL96603970

STPC Policy Summary

** ملاحظة: بسبب قيود COVID-19 ، STPC محظور حاليًا ، يرجى الرجوع إلى البيانات الصحفية / الأخبار والتحديثات لمزيد من المعلومات) **

محطة التوقف لغرض التوصيل (STPC) هي منشأة توفرها الخطوط الجوية القطرية للمسافرين الذين ليس لديهم اتصال "مباشر" متاح بين الخطوط الجوية القطرية ورحلات الخطوط الجوية القطرية في تاريخ المغادرة من الأصل.

يُعرَّف "الاتصال الفوري" بأنه اتصال مدته أقل من 8 ساعات بين وقت الوصول المحدد (STA) والوقت المجدول للمغادرة التالية (STD) في الدوحة. قد يشمل هذا الرحلة بأكملها لتكون في نفس تاريخ المغادرة من الأصل أو قد يشمل أيضًا انتقال منتصف الليل خلال 8 ساعات معينة مما يؤدي فقط إلى الاتصال التالي في الدوحة ليتم رؤيته في التاريخ المقابل التالي.

التنفيذ

تطبق سياسة STPC على جميع التذاكر الصادرة للسفر في أو بعد 17 سبتمبر 2017.

نطاق

تسري السياسة على منشأة STPC لاستخدامها في الدوحة.
تنطبق السياسة على التذاكر المشتراة من أجرة السوق / أجرة الاتحاد الدولي للنقل الجوي المنشورة.
تنطبق السياسة على الحجوزات ذاتية الخدمة التي تتم عبر qatarairways.com.

إرشادات للتوصيلات الأقصر مقابل الأطول

نظرًا لأن شركة الطيران الخاصة بنا تضيف ترددات إضافية إلى وجهاتنا الحالية ، فإنها تعمل على تحسين الاتصال بالشبكة ، وبالتالي من المتوقع انخفاض متطلبات STPC. ومع ذلك ، يلعب توفر المقاعد في المقصورة المطلوبة دورًا مهمًا في تأمين اتصالات فورية أو أقصر.

نظرًا لأن الاتصال مشتق في نظام التوزيع العالمي (GDS) لتاريخ معين من المغادرة من الأصل ، فإليك جدول يجب اتباعه لاشتقاق استحقاق STPC في حالة وجود اتصالات متعددة.

أهلية STPC في حالة التوصيلات المتعددة

سيناريو

الوصف

تم حجز الركاب في

أهلية STPC

(a)

تشغل الخطوط الجوية القطرية اتصالاً فوريًا (أقل من 8 ساعات) بالمقاعد المتوفرة في المقصورة المطلوبة

يتم حجز الركاب في اتصال مع وقت العبور بين 8-24 ساعة

STPC غير مسموح به مجانًا أو من خلال تحصيل رسوم STPC

(b)

تعمل الخطوط الجوية القطرية على اتصال فوري (أقل من 8 ساعات) ولكن لا تتوفر مقاعد في المقصورة المرغوبة

i. يتم حجز المسافر عند الاتصال التالي المتاح بوقت العبور بين 8-24 ساعة

يسمح STPC من خلال تحصيل رسوم STPC

ii. لا يتم حجز المسافر في الاتصال التالي المتاح مع وقت العبور بين 8-24 ساعة

STPC غير مسموح به مجانًا أو من خلال تحصيل رسوم STPC

(c)

لا تعمل الخطوط الجوية القطرية باتصال مباشر (أقل من 8 ساعات). جميع التوصيلات لها وقت عبور بين 8 - 24 ساعة

i. يتم حجز المسافر عند أقصر اتصال

مسموح STPC مجاني إذا تم استيفاء معايير RBD (كما هو موضح في الملحق 1 من سياسة STPC). إذا لم يتم استيفاء معايير RBD ، فيجب تحصيل رسوم STPC.

ii. لم يتم حجز المسافر في أقصر اتصال نظرًا لعدم توفره (في المقصورة المطلوبة) ، لذا تم حجز الاتصال التالي المتاح.

iii. يتم حجز الركاب على اتصال أطول على الرغم من توفر المقاعد (في المقصورة المطلوبة) عند الاتصال الأقصر.

وفقًا لقواعد سلطات الهجرة بالدوحة ، يرجى التذكير بأن STPC لن يُسمح به على الاتصال الأطول إذا كان هناك اتصال فوري متاح.

استحقاق STPC بسبب تغيير الجدول الزمني على رحلات الخطوط الجوية القطرية

سيسمح بـ STPC المجانية إذا تم استيفاء الشروط التالية:

إذا كان وقت الاتصال في الدوحة (بين رحلات الخطوط الجوية القطرية إلى الخطوط الجوية القطرية) في غضون 08-24 ساعة ؛
لا يوجد اتصال فوري متاح لمدة تقل عن 8 ساعات بين رحلات الخطوط الجوية القطرية إلى الخطوط الجوية القطرية في الدوحة ؛
إذا كانت الخطوط الجوية القطرية تشغل اتصالاً فوريًا لمدة تقل عن 8 ساعات ولكن المقاعد غير متاحة في المقصورة المرغوبة ، فسيُسمح فقط بتوفير STPC مجانًا في الاتصال التالي المتاح ؛

يجب وضع علامة على جميع الركاب المتضررين قبل تغيير الجدول الزمني.

ملحوظة:

1. لن يُسمح بتطبيق STPC المجاني أو المدفوع لتذاكر "الخصم" (AD) المتأثرة بتغيير الجدول الزمني. في مثل هذه الحالات ، يمكن ترتيب حزم التوقف الطوعي كخدمة ذات قيمة مضافة من خلال وحدة "اكتشف قطر" في عطلات الخطوط الجوية القطرية.
2. في حالة تغيير الجدول الزمني ، إذا أصبح وقت الاتصال في الدوحة أقل من 8 ساعات أو يتجاوز 24 ساعة ، فإن الراكب غير مؤهل للحصول على STPC وفقًا للوائح من الدوحة للهجرة. في مثل هذه الحالات ، لن يُسمح لشركة STPC حتى إذا كان الراكب:
o حاصل على تذكرة إلكترونية لشركة STPC ؛ أو
o لديه RBD "N" وما فوق في تذكرة السفر.
3. سيتم استرداد قيمة تذاكر STPC الإلكترونية (إن وجدت) لتغييرات الجدول على أساس كل حالة على حدة. يجب الاتصال بالمكتب المحلي للخطوط الجوية القطرية للحصول على موافقة من المكتب الرئيسي للخطوط الجوية القطرية.

سيناريوهات STPC غير المؤهلة

يقدم الجدول التالي سيناريوهات حيث يكون STPC غير مؤهل.

Scenario	سيناريوهات STPC غير المؤهلة
(a)	للامتثال للوائح الدوحة للهجرة ، لن يُسمح للمسافرين STPC أو STPC المجانيين عن طريق الدفع للركاب الذين تقل مدة الاتصال بهم عن 8 ساعات أو أكثر من 24 ساعة.
(b)	تذاكر الخصم (AD) ، وتذاكر مجانية (FOC) وتذاكر رحلة التعريف (FAM) غير مسموح بها إما STPC مجانية أو STPC مجانية من خلال دفع رسوم STPC. يجب توجيه ترتيبات الأرض / الفندق في الدوحة لمثل هذه الحالات من خلال برنامج التوقف اكتشف قطر من عطلات الخطوط الجوية القطرية.
(c)	لن يتم السماح لركاب STPC أو STPC المجانيين عن طريق الدفع للمسافرين الذين يحملون تذاكر منفصلة على اثنين من PNR مختلفة على سبيل المثال PNR 1 (JNB-DOH) ، PNR 2 (DOH-DEL).
(d)	لا يُسمح بشركة STPC أو STPC المجانية عن طريق دفع الرسوم إذا كان السفر من وإلى الإمارات والبحرين والكويت ومسقط. يُحال الراكب إلى باقات الخطوط الجوية القطرية للعطلات اكتشف قطر للتوقف الطوعي.
(e)	يُسمح للمسافرين غير المؤهلين للحصول على STPC عبر قاعدة RBD أو أولئك الذين لم يختاروا الاستفادة من STPC من خلال دفع الرسوم بالبقاء في منطقة العبور بمطار الدوحة لمدة أقصاها 24 ساعة {الوقت المحدد للوصول (STA ) إلى وقت المغادرة المجدولة (STD) في الدوحة}.
(f)	STPC أو STPC المجانية عن طريق دفع الرسوم غير مسموح بها من أجل: i. قاصر غير مصحوب (UMNR). ii. الركاب الشباب (YP) الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 15 عامًا (حتى عيد الميلاد السادس عشر) يسافرون بمفردهم . iii. الركاب المعتمدون كحالات MEDA (من قبل المركز الطبي للخطوط الجوية القطرية).
(g)	STPC مسموح فقط للمسافرين الذين يحملون جوازات سفر دائمة. الدوحة الهجرة لا تسمح STPC للمسافرين الذين يحملون جوازات سفر / وثائق سفر مؤقتة.

لا يخضع المسافرون الذين لديهم وقت اتصال يزيد عن 24 ساعة في الدوحة للنطاق / الولاية القضائية لسياسة STPC. يجب عليك التأكد من أن هؤلاء الركاب يحملون تأشيرة مسبقة الترتيب لقطر أو يجب أن يكونوا مؤهلين للحصول على تأشيرة عند الوصول إلى الدوحة (حاليا 35 جنسية مؤهلة لهذا المرفق).

معايير الأهلية لـ STPC لرحلات الخطوط الجوية القطرية ورحلات تبادل الرمز والرحلات بين الخطوط:

فيما يلي معايير أهلية STPC لرحلات الخطوط الجوية القطرية ورحلات Codeshare والرحلات بين الخطوط:

رحلات الخطوط الجوية القطرية - إذا تم تسويق كلتا الرحلتين ، أي الوصول إلى الدوحة والمغادرة من الدوحة وتشغيلهما من قبل الخطوط الجوية القطرية ، فإن STPC أو STPC المجانية عبر مجموعة من الرسوم يمكن السماح بها اعتمادًا على عوامل مثل الافتقار إلى الاتصال الفوري في الدوحة والأهلية عبر RBD ؛

رحلات Codeshare - يُسمح بشركة STPC أو STPC مجانًا من خلال تحصيل الرسوم إذا تم تسويق إحدى الرحلات التي تربط في الدوحة وتشغيلها بواسطة شركة الخطوط الجوية القطرية وتم تسويق الرحلة الأخرى بواسطة الخطوط الجوية القطرية ولكن يتم تشغيلها بواسطة شركة طيران أخرى (PP - شركة نقل شريكة) .

الوصول إلى الدوحة

(رقم الرحلة )

المغادرة من الدوحة

(رقم الرحلة )

وصف حالة STPC

QR899 (PEK-DOH)

QR 4629 / DOH-FRA (online): رحلة طيران تسوقها الخطوط الجوية القطرية وتشغيلها من قبل PP (Partner Carrier).

يسمح بـ STPC أو STPC المجانية عن طريق دفع الرسوم وفقًا لأهلية RBD.

QR639 (SIN-DOH)

ME 4437 / DOH-BEY: رحلة تديرها الخطوط الجوية القطرية وتسوقها شركة طيران شريكة.

STPC غير مسموح به لأن رحلة قطاع DOH-BEY لا يتم تسويقها من قبل الخطوط الجوية القطرية

رحلات Interline في الدوحة - لا يُسمح باستخدام STPC أو STPC مجانًا من خلال دفع الرسوم. وفيما يلي مثال على ذلك:

الوصول إلى الدوحة

(رقم الرحلة )

المغادرة من الدوحة

(رقم الرحلة )

وصف حالة STPC

BA125 (LHR-DOH)

QR582 (DOH-CPT)

لا يُسمح باستخدام STPC أو STPC مجانًا من خلال دفع الرسوم.

تفاصيل حزمة STPC

تتضمن حزمة STPC ما يلي:

1. تأشيرة عبور (صادرة عن إدارة الهجرة بالدوحة عند وصول الركاب) ؛

2 . الإقامة في الفنادق ؛

3. انتقالات المطار.

4. بدل الوجبات (الذي سيتم طباعته على قسيمة STPC). فيما يلي شرح لمعايير توفير بدل الوجبات:

o لن يتم تقديم أي بدل وجبة إلى جميع المسافرين (الدرجة السياحية والدرجة السياحية) الذين لديهم إقامة ترانزيت بين 0800-1100 ساعة من وقت الوصول المحدد في الدوحة (STA) إلى وقت المغادرة المحدد (STD).

o سيتم منح مسافري الدرجة السياحية الذين يقيمون في ترانزيت ما بين 11 و 1900 ساعة (STA إلى STD) 100 ريال قطري كبدل وجبة.

o سيتم منح مسافري الدرجة الممتازة الذين يقيمون في فترة ترانزيت بين 11.01-1900 ساعة (STA إلى STD) 175 ريال قطري كبدل وجبة.

o سيتم منح مسافري الدرجة السياحية الذين يقيمون في ترانزيت ما بين 19 إلى 2400 ساعة (STA إلى STD) 150 ريال قطري كبدل وجبة.

o سيتم منح مسافري الدرجة الممتازة الذين يقيمون في ترانزيت بين 19.01-2400 ساعة (STA إلى STD) 250 ريال قطري كبدل وجبة.

o يجب على الراكب تقديم قسيمة STPC في الفندق للمطالبة بأي وجبة (وجبات) من أجل القيمة المحددة.

o أي وجبة يتم طلبها / استهلاكها تزيد عن القيمة المحددة تتطلب أن يدفعها الراكب مباشرة.

o "بدل الوجبات" غير قابل للاسترداد (في حالة عدم تناول الوجبة من قبل الراكب).

STPC Disclaimer

تنبيه STPC

تأكيد الفندق في الدوحة لا يضمن الدخول إلى دولة قطر. وذلك بالكامل وفقًا لتقدير سلطة الهجرة بالدوحة. في حالة رفض الدوحة للهجرة ، لن تتحمل الخطوط الجوية القطرية المسؤولية ولن يتم استرداد قيمة تذاكر STPC الإلكترونية في مثل هذه المواقف.

أهلية الفندق حسب درجة السفر

في الجدول التالي معايير الأهلية لأنواع الفنادق:

درجة السفر	نوع الفندق المؤهل
الدرجة الأولى	5 نجوم
درجة رجال الأعمال	5 نجوم و 4 نجوم سيكون التفضيل الأول هو فندق 5 نجوم ولكن في حالة عدم توفر الغرف ، يمكن استيعاب الراكب في فندق 4 نجوم.
الدرجة السياحية	3 نجوم سيكون الخيار الأول هو فندق 3 نجوم ولكن في حالة عدم توفر الغرف ، يمكن استيعاب الراكب في فندق 4 نجوم. فقط في الحالات التي تكون فيها الغرف غير متوفرة في فندق 4 نجوم ، يمكن استيعاب الراكب في فندق 5 نجوم.
حجز بدرجات سفر مختلطة	5 نجوم إذا كان الراكب لديه حجز مقصور ممتاز على رحلة الوصول إلى الدوحة أو رحلة المغادرة خارج الدوحة ، فسيكون مكان الإقامة في فندق 5 نجوم. يرجى الرجوع إلى الملحق 1 لمزيد من التفاصيل حول تحصيل رسوم STPC لمثل هذه الحالات.

لن يتم تزويد مسافري الدرجة السياحية بأسماء الفنادق في تأكيدات حجز STPC. ومع ذلك ، سيستمر تزويد المسافرين من الدرجة الممتازة باسم الفندق في تأكيدات STPC.

بالنسبة للركاب غير المحجوزة مسبقًا والركاب المعطلون ، يتم تخصيص الغرفة واختيار الفندق في مطار الدوحة عند وصول الركاب. يتم ذلك وفقًا لمعايير الأهلية للفندق المذكورة أعلاه.

Annexure

RBD in First Cabin	RBD Description	STPC Entitlement
F	Regular RBDs	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
P	Regular RBDs
A	Regular/Promotional RBD	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
Z	Redemption RBD	STPC is permitted via collection of charges only
Z	Rebate RBD	STPC is not permitted either in the form of Complimentary STPC or STPC via payment of charges
RBD in Business Class Cabin	RBD Description	STPC Entitlement
J	Regular RBDs	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
C
D
I	Regular/Promotional RBD	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
R	Promotional RBD	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
U	Redemption RBD	STPC is permitted via collection of charges only
U	Rebate RBD	STPC is not permitted either in the form of Complimentary STPC or STPC via payment of charges
RBD in Economy Class Cabin	RBD Description	STPC Entitlement
Y	Regular RBDs	Complimentary STPC permitted if the directional ticket value is above USD400 (including YQ)
B
H
K
M
L
V
S
N
Q	Promotional RBDs	STPC is permitted via collection of charges only
O
T
W
X	Redemption RBD	STPC is permitted via collection of charges only
E	Rebate RBD	STPC is not permitted either in the form of Complimentary STPC or STPC via payment of charges

Scenario	RBD	STPC Eligibility	Requirement of STPC Charges / STPC E-ticket
(1)	Economy – “N” & above on both segments of the transit O&D (Origin and Destination). Or Business – “I” & above on both segments of the transit O&D. or First – “A” & above on both segments of the transit O&D.	1- If there is no immediate connection on the date of departure from origin then complimentary STPC is permitted. 2- If we have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin, only then STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can be availed through additional payment of STPC charges.	1-Additional collection of STPC charges is not required. 2-Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(2)	Economy – “O” or “Q” or "T" or "W" on both segments of the transit O&D. or Redemption Tickets in RBDs “X”, “U” or “Z” on both segments of the transit O&D.	Free or complimentary STPC is not permitted. STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can only be availed through additional payment of STPC charges if: (a) There is no immediate connection on the date of departure from Origin; or (b) We have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin.	Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(3)	Mixed Class Bookings in the same Cabin: Economy – “N” & above on one segment and 'O', 'Q', 'T', 'W' or “X” (redemption) on the other segment of the transit O&D Business – “I” & above on one segment and “U” (redemption) on the other segment of the transit O&D. or First – “A” or above on one segment and “Z” (redemption) on the other segment of the transit O&D.	Free or complimentary STPC is not permitted. STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can only be availed through additional payment of STPC charges if: (a) There is no immediate connection on the date of departure from Origin; or (b) We have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin.	Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(4)	Mixed Cabin Bookings: Economy (“N” & above) on one segment and Business (“I” & above) on the other segment of the transit O&D.	Case 1. If there is no immediate connection on the date of departure from origin then complimentary STPC is permitted. Additional collection of STPC charges is not required. Case 2. If we have an immediate connecting flight but fully booked in all the RBDs of the desired cabin, only then STPC on the next best connection between 8 to 24 hours duration can be availed through additional payment of STPC charges.	1. Additional collection of STPC charges is not required . 2. Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(5)	Mixed Cabin Booking: Economy ("O", "Q", "T", "W" or "X" redemption) on one segment and Business ("I" & above) on the other segment of the transit O&D.	Free or complimentary STPC is not permitted. STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can only be availed through additional payment of STPC charges if: (a) There is no immediate connection on the date of departure from Origin; or (b) We have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin.	Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(6)	Mixed Cabin Booking: Economy (“N” & above) on one segment and Business (“U” for redemption) or First (“Z” for redemption) on the other segment of the transit O&D.	Free or complimentary STPC is not permitted. STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can only be availed through additional payment of STPC charges if: (a) There is no immediate connection on the date of departure from Origin; or (b) We have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin.	Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(7)	PNRs with a Side Trip Ticket: RBDs on both the main ticket and side trip ticket is “N” or above.	If there is no immediate connection on the date of departure from origin then complimentary STPC is permitted. If we have an immediate connecting flight but fully booked in all the RBDs of the desired cabin, only then STPC on the next best connection between 8 to 24 hours duration can be availed through additional payment of STPC charges.	Additional collection of STPC charges is not required. Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(8)	PNRs with a Side Trip Ticket: RBDs on either one or both, the main ticket and side trip ticket is lower than “N”.	Free or complimentary STPC is not permitted. STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can only be availed through additional payment of STPC charges if: (a) There is no immediate connection on the date of departure from Origin; or (b) We have an immediate connecting flight but that is fully booked in all the RBDs of the desired cabin.	Additional collection of STPC charges is required from the passenger and an STPC E-ticket of the desired value has to be issued.
(9)	RBD “G” for Group Travel	If there is no immediate connection on the date of departure from origin then STPC is permitted in accordance with the visibility of a suffix ‘9’ fare basis in the Group PNR. If we have an immediate connecting flight which is fully booked or unable to manage the group passengers in a single Group PNR in RBD “G” then STPC on the next best connection between 8 to 24 hours can be permitted with additional collection of STPC charges. Group Desk will require a mark-up on the proposed group fare to ensure collection of STPC charges.	Additional collection of STPC charges in the form of fare mark-up will be required as per the fare evaluation at Qatar Airways Group Desk - Doha.
*Site content will be updated soon with an update in STPC Policy effective 1MAR2016. For details, please contact staff of our QR office.

الدرجة	STPC Charges
السياحية	USD 125
الأعمال والأولى	USD 150
كابينة مختلطة	USD 150

Search

STPC Policy

STPC Policy Summary

STPC Disclaimer

Annexure