- Accueil
- Instructions générales relatives à la réservation et à l'émission de billets
- Catégorie Spéciale de Passagers
Catégories Spéciales de Passagers
Catégories Spéciales de Passagers
Catégories Spéciales de Passagers
**Remarque : lorsque vous voyagez avec un bébé, en cas de réglementation locale plus stricte et/ou de réglementation d'une autre compagnie aérienne (partage de code ou vol OAL dans l'itinéraire), la règle la plus stricte prévaudra sur la politique de Qatar Airways.
FAMILLES AVEC DES ENFANTS VOYAGEANT SUR LE MÊME VOL MAIS DANS UNE CABINE DIFFÉRENTE
Dans certaines circonstances, il se peut qu'un parent ou un tuteur légal doive voyager dans une cabine différente de celle de son enfant sur le même vol. Dans ce cas, l'enfant sera traité comme s'il était accompagné d'un adulte. Tout en fournissant des détails relatifs au transport de ce type de clients, nous tenons à rappeler que cette procédure n'est pas commercialisée et qu'elle ne doit être proposée que lorsqu'un parent/tuteur légal exprime le souhait de voyager dans une cabine différente de celle de son/ses enfant(s).
Directives
Dans le cas où l'enfant voyage dans une cabine différente de celle d'un adulte sur le même vol.
- L'enfant doit être âgé de plus de 5 ans.
- Un enfant de moins de 5 ans voyageant dans une cabine différente ne sera pas autorisé à s'asseoir seul à moins d'être accompagné d'un adulte de 16 ans ou plus dans la même cabine que celle de l'enfant.
- Créez un PNR pour chacun des deux clients dans la classe de voyage désirée.
- TCP (référence croisée) les deux PNR (les informations supplémentaires doivent indiquer la classe de voyage pour l'adulte et l'enfant). Voir exemple ci-dessous :
Par exemple, OS QR TCP2 R/L ABCXYZ DOH/XXX TRAVELLING IN J CLASS - Demandez un repas approprié pour l'enfant (CHML)
- La disposition des sièges recommandée au moment de la réservation est la suivante : si l'enfant voyage en Classe Économique, il doit être assis le plus près de la cabine Premium (de préférence, dans la 2ème rangée de la cabine Économique).
- Pour des raisons de sécurité, l'enfant doit être assis sur un siège côté couloir.
- QR fera de son mieux pour accommoder l'attribution des sièges désirés lors de l'édition pré-vol, de l'enregistrement et de l'embarquement si la condition qui précède n'est pas satisfaite.
- Le tarif enfant s'applique.
- Il convient de rappeler au parent ou au tuteur légal au moment de la réservation et de l'enregistrement que le déplacement à bord de l'appareil est autorisé de la cabine Premium vers la cabine de Classe Économique mais pas dans le sens inverse.
- Puisque l'enfant est accompagné par son parent ou tuteur durant toutes les étapes, c'est-à-dire l'enregistrement, les contrôles de sécurité, de l'immigration et des douanes, l'embarquement, le transit (le cas échéant), l'arrivée et la récupération des bagages, aucune
intervention n'est requise de la part du personnel de QR au sol. - Pour des informations relatives à l'accès au salon dans le cas où l'enfant voyage en Classe Économique, veuillez consulter un agent QR.