事前座席指定

予約手順：

本サービスは航空券発券後から出発前までの間、手配いただけます。

ステップ1：予約（PNR）を開き、記録にチケット番号（FA）が反映していることを確認。

ステップ2：PNRよりシートマップを表示。

エントリー例：SM3（セグメント3番のシートマップを表示）

シートマップ上に表示された“Y“と記載された座席が有料座席に該当します。
但し以下に該当する座席の場合は各属性の表示が優先してシステム上に表示されます。
Restricted （制限つき）/ Occupied （既に予約済み）/ Blocked（ブロックされた座席） / UMNR （アナカンパニード・マイナー）/ Handicap （ハンディキャップ）/ COT（ベビー・コット搭載席） / PET （ペット）/ Deportee（デポ―ティー） / Group （グループ）または下記のように有料座席の表示がされたもの。例： 16C – COT SEAT OR 18D – HANDICAP SEAT.

ステップ3：シートマップより希望座席を選択。

座席を選択すると、SSRRQSTの横に【/】が表示され有料座席のインジケーターが表示されます。
また、有料座席指定が免除されているお客様の予約にはSSR RQSTの横に【＃】が表示され座席のインジケーターが表示されます。

有料座席指定に連動したOPC / OPWエレメントが記録の中に発券期限として反映します。これらのエレメントは、有料座席指定がEMD-Aとして期限内に発券されないと自動キャンセルする通知です。

ステップ4：選択したシート内容の確認：

エントリー：RTSTR

ステップ5：料金計算：

エントリー：FXG

• 本サービスは自動料金計算ができます。
• FXGエントリーでEMDのマスク（TSM-P）を自動作成いただけます。
• 料金が算出されます。

ステップ6：Form of Paymentの入力。支払い方法に応じて入力してください。

エントリー例：TMI/FP-CASH または TMI/M1-2 または TMI/ALL

ステップ7：記録を更新し、EOT後、EMD発券を完了してください。

エントリー：TTM/RT

有料座席を反映した【/】以降の内容がEMDとして発券されます。EMDを発券するとOPC/OPWは削除されます。

**注記：数名からなる予約の内、1名のお客様が有料座席を免除されている場合でも、他のお客様には有料座席が反映します。例：団体予約（Gクラス）の予約において乳児を含む予約が存在する場合等。

販売と支払い：

有料座席指定の支払いはEMDの発券箇所にて徴収いただきます。各EMDは必ずEチケット上の対象のフライトに紐づけてください。EMDはEMD-Aとして券面内にサービスの詳細が記載されます。（全頁 STEP5を参照）

優先座席基準：

• 優先座席指定は空席状況により異なります。
• 座席選択は発券後可能です。
• カタール航空ストック、157券で確約されたエコノミークラスを保有する旅客が対象です。
• カタール航空が提供する運賃かつカタール航空運航便が対象です。
• 優先座席はEMD（EMD-A）にて発券いただく事でサービスを完了いただけます。EMD発券がない場合、座席指定は解除されます。
• 旅客毎、各セグメント（フライト）に対しご請求します。
• 基本価格はUSドルで設定され、支払いはBSRの為替レートに基づき現地通貨に変換されます。
• 優先座席指定料金は返金および譲渡不可です。
• 運航上、また安全上の観点より全ての座席が指定できる訳ではありません。
• お身体等の事情により特別な理由により座席の調整が必要なお客様は事前にカタール航空へお申し出ください。適切なお座席を無料でご支援いたします。
• バルクヘッドの座席を指定された場合でも乳児用バシネットが設置されている訳ではありません。ご注意ください。

変更・キャンセル・ノーショー・再紐づけ（Re-association）:

お客様都合による自発的な変更は条件に基づき可能です。下表をご参照ください。
購入されたサービスの払戻しは不可です。お支払いいただいたサービスが提供されなかった場合は旅行終了後に本社カスタマーケアへご連絡ください。（tell-us@qatarairways.com.qa）

お客様都合による変更における手続き：

下表にてお客様都合による変更時の対応をまとめています。