これは、支払いおよび決済方法によって異なります。

• I. BSP / ARC を介した決済: 旅行会社はカタール航空の販売ポリシーを遵守いただく義務があるため、IATA によって認可された旅行会社が別途契約に署名いただく必要はありません。
  
  
•  Ⅱ． BSP を介さない決済: 旅行会社は、カタール航空との NDC 販売契約にあたり契約書および署名が必要です。

カタール航空は、BSP に加盟する旅行会社の皆様にBSP決済を推奨しています。

カタール航空では、BSP に加盟していない旅行会社様の決済に対し、BSPで Go-Lite 認定を取得し、IATA-Easy Payによるカード決済を BSP 経由で行うことを推奨しています。

カタール航空は、NON-BSP/NON-ARC市場での販売にのみ、銀行での一定の金額保証（バンクギャランティー）またはデポジット（一時金）を介してBSP 外での取引をサポートできます。

接続方法に応じて、さまざまな機能が利用いただけます。以下の機能は、すべての接続タイプでご利用いただけます。カタール航空の NDC プログラムである オリックス・コネクトで現在サポートされている機能は次の通りです。

I. カタール航空が運航するフライト スケジュールと、コードシェア便を含むフライト情報。

II. 座席指定代金の有無や、ラウンジ・アクセスの可否等、明確で解りやすく定義された運賃体系をもとに設定されたカタール航空の公示運賃の販売。

III. 接続の種類に応じて、旅行会社は、画像、ビデオ、航空機の種類、利用可能な客室、座席の配列等を含むフライト情報などにアクセスが可能です。

IV. 指定販売店に向けたカタール航空のプライベート運賃の販売。

V. 優先座席や手荷物などのアンシラリーサービスの販売。

VI. SSRの入力による車椅子、特別食などの特別サービスの手配。

VII. オリックス・コネクト【Oryx Connect】 プログラムは、複数の支払い方法が利用可能です。

VIII. 現在 GDS 上で利用可能なすべてのサービス機能 (再予約、キャンセル、払い戻しなど) をオリックス・ポータル上で完結いただけます。

現在、カタール航空が販売するすべてのコードシェア便は、 NDC 接続オプションを介して予約できます。 100 以上のインターライン パートナーの大部分は、アルテアのNDC に接続し予約することもできます (プラットフォームの機能によって異なります。たとえば、セーバーは現在インターライン接続をサポートしていません。) オリックス・ポータル 経由でご利用いただけるのは、アメリカン航空 とウエスト・ジェット のインターラインのみです。

はい、オープン・ジョー セクターを含む最大 6 つのフライト・ セグメントまでサポートされています。

事前座席予約および手荷物関連の付帯サービスはすでに有効になっており、2022 年中に NDC を通じてさらに多くのアンシラリーサービスが提供される予定です。

プライベート運賃へのアクセスは、対象の旅行会社に提供されます。

すでにアマデウス・トラベル・プラットフォーム (UI接続販売)に接続している既存の旅行会社：

アカウントコードを使用してプライベート運賃を取得する必要があります(販売資格がある場合)。

アマデウス・トラベル・プラットフォーム (UI接続販売) に接続していない旅行会社：

NDC へのサインアップ時に、参加手順の一環として、これらのアカウント コードが提供されます。

カタール航空は、2022 年 7 月の時点において、対象の旅行会社の NDC 予約に対して特定のインセンティブ・プログラムを検討中です。

セーバー・プラットフォームは現在、成人旅客の種別コード (ADT) のみをサポートされています。

現在、カタール航空の NDCでは現在グループ予約はご利用いただけません。

BSP : NDC予約には、BSP が提供するセールス・レポートがご利用いただけます。
NON BSP: NDC予約には、航空会社から別途個別のレポートが提供されます。

NDC 予約においても、カタール航空の販売ポリシー（QAPAP）に定義される違反が行われた場合はADM発行の対象になります。

主にNDCの予約は、旅行会社が選択したNDCを通じて処理する必要があります。 プラットフォームの制限により、いくつかの機能が利用いただけない場合、旅行会社はカタール航空のチャット機能を利用するか、最寄りのカタール航空支店へご連絡ください。

NDC予約は、NDC対応のプラットフォームを介してのみ予約へのアクセス・変更等の処理ができます。旅行会社は、NDC上でGDS（EDIFACT）で作成された予約にアクセスしたり変更等の処理を行うことはできません。その逆の場合も同様です。

NDC環境ではコマンド入力はご利用いただけません。予約記録にアクセスするには、プラットフォームが提供するGUI(グラフィカルユーザーインターフェイス）をご利用いただく必要があります。

旅行会社は、カタール航空の公式ウェブサイト内「予約管理」からアンシラリーサービスを追加購入いただけます。

カタール航空の公式ウェブサイト内「予約管理」から超過手荷物の事前購入が可能です。

カタール航空の公式ウェブサイト内「予約管理」から超過手荷物料金の事前購入が可能です。

サービスの入力機能は、アグリゲーター・プラットフォームによって異なります。 アグリゲーターの機能でサポートされていない場合は、旅行会社専用ウェブサイト【トレードポータル】内のセルフサービス機能を介してリクエストを入力するか、チャット機能を利用してサポートデスクに連絡いただきます。

現在2022年9月末の予定を対象とした特別措置下においては、払い戻し手数料が免除されているため、一度旅程を取消し、払戻後、再予約が可能です。または、最寄りのカタール航空にご連絡いただき、処理をいただくことも可能です。 カタール航空の発券支店（CTO）が再予約を行うと旅行会社では予約の管理ができなくなります。また当初の航空券がプライベート運賃で発行された場合、新しい運賃は最新の公表運賃が適用されます。予めご注意ください。

機能は、アグリゲーター・プラットフォームによって異なります。 たとえば、アマデウス・トラベル・プラットフォームから予約された場合、PNRを分割する場合、旅行会社は旅行会社専用ウェブサイト【トレードポータル】のセルフサービス機能を介して処理を実行するか、トレードポータルのチャット機能を介してサポートデスクに連絡するか、個別のPNRを別途作成する必要があります。 PNRがNDC以外で分割された場合、旅行会社側では分割されたPNRを確認いただけません。

当初のPNRを表示することはできますが、変更処理などのアクションを実行することはできません。

セーバー・プラットフォームは現在、1人の予約のみをサポートしている（複数名のご予約はできない）ため、分割の作業は適用されません。

いいえ。名前の変更はサポートされていません。 ただし、カタール航空では、（アルファベット1文字の入力違い等）スペルミス等による名前の訂正を1回だけ修正できる場合があります。カタール航空支店へお問い合わせください。

従来のGDSと同様に、連絡先の詳細が予約に含まれている場合、プラットフォームの機能に応じて、旅行会社およびお客様（ご搭乗者）に変更が通知されます。

販売対象とならない予約（架空の名前、重複したPNRなど）でPNRがキャンセルされた場合やPNR上にアクティブなセグメントがない場合はキャンセルされた理由は別途通知されません。

旅行会社側で特段の警告やキャンセルのメッセージは通知されませんが、航空会社によって発券されていないPNRはキャンセルされ、PNR上のアクティブなセグメントはなくなります。

お客様がノーショーされた場合、旅行会社は、その後の処理についてカタール航空支店にご連絡いただく必要があります。

払戻し処理は、通常通り、、該当する運賃規則およびカタール航空のポリシーに従って処理され、発券時に利用されたお支払い方法を介して返金手続きがなされます。

「ATC_REFUND_ELIGIBILITY」のOrderRetrieveRSまたはOrderReshopに反映するTRUEまたはFALSEをご確認ください。

「ATC_REFUND_ELIGIBILITY」のOrder Retrieve RSまたはOrder Reshopに反映するメッセージのTRUEまたはFALSEを確認してください。

可能です。キャンセルは予約に記載されるすべての乗客に適用されます。

お問い合わせは各アグリゲーターやプロバイダーにご連絡をお願いします。各アグリゲーターやプロバイダーで解決できない問題がある場合、カタール航空のＮＤＣチームを介し報告をいたします。

NDCへの接続方法に応じて、それぞれサービスを提供している会社へお問い合わせください。 または、カタール航空のNDCチーム（Eメール： OryxConnect@qatarairways.com.qa）へご連絡いただくこともできます。（英語対応）