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中東内のフライトに対する特別措置

ポリシー有効日: 2024年11月01日

  • ベイルート発着便に対する特別措置 - COMM1111 
  • イラン、イラク、ヨルダン発着に関する特別措置 - COMM1115 
  • 上記特別措置は本措置に統合され、上記番号は廃止されております。

<2024年10月24日付 変更点>
本ガイドラインは中東内( イラン、イラク、ヨルダンおよびレバノン)を発着するカタール航空のプレート(157)により発券された航空券に対し、2時間以上のスケジュールの変更、フライトキャンセルおよびこれらの変更において乗継ができなくなった航空券を対象とする特別措置です。 

2024年10月23日までに記載されていたアルメニア、アゼルバイジャン、ジョージアは本ポリシーの適用から除外されます。またイラン、イラク、ヨルダンおよびレバノン発着便においてもスケジュール通り運航予定のセクターも本ポリシーの適用から除外されます。

Original travel by

16 January 2025

Rebooking/Rerouting

  • Two free reissues permitted on QR operated flights to/from Armenia/Azerbaijan/Bahrain/Cyprus/Egypt/Georgia/Iran/Iraq/Jordan/Kuwait/Lebanon/Oman/Qatar /Saudi Arabia/Turkey/UAE for travel:
 
 
  • - on/before 14 December 2024 in the lowest available RBD
  • - on/after 15 December 2024 and on/before 15 January 2025 in the same RBD as original, or if not available, up to next three higher RBDs
  • - on/after 16 January 2025 and on/before 31 January 2025 in the lowest available RBD

 

  •  
  •  
  • May include feeder on the operating flight of the same OAL (except of LH) and gateway into the OAL RBD permitted according to ticketed Fare Basis:

 

  •  
  •   

 

 

Examples

 

 

Original routing

New routing

 

 

USM QR/PG X/BKK QR X/DOH QR BGW

USM PG X/BKK QR X/DOH QR BGW/BSR/DXB

Permitted

USM QR/PG X/BKK QR X/DOH QR BGW

HKT/KUL PG X/BKK QR X/DOH QR/RJ X/AMM RJ BGW/BSR/DXB

Not permitted

 

  •  
 
 
  • Tickets to/from Beirut (BEY) on QR operated flights with original departure date on/after 15 December 2024 and on/before 12 January 2024:
 
 
  • - One free reissue permitted on QR operated flights to/from BEY within (+/-) 3 days from original into the lowest available RBD 
 
  • Must not re-protect to higher cabin
 
  •  
  • May rebook/reroute or constitute open-jaw (e.g. DOH-THR-DOH can be rerouted for DOH-AUH/-AMM-DOH) to match the original length of stay

Endorsement

SKCHG COMM1118

Refund

  • - Permitted, including refund penalty waiver, based on unutilized NUC and taxes. Must not refund non-refundable unutilized taxes (except of fully unutilized YQ, YR charges and fully unutilized I6 tax)

Included

  • - Confirmed tickets issued in FIT PNRs
 
  • - Rebooking on QR marketing flights when operated by 6E, AA (DOH-PHL v.v.), AT (DOH-CMN v.v.), AY (DOH-ARN/CPH/HEL v.v.), BA (LON-DOH v.v.), CZ (DOH-CAN v.v.), GA (DOH-CGK v.v.), IB (DOH-MAD v.v.), JL (DOH-HND v.v.), MF (DOH-PKX/XMN v.v.), MH (DOH-KUL v.v.), WY (when no operating flight number is published)
 
  • - Waiver for ancillary services

Not included

  • - No-show waiver

 

対象航空券

カタール航空(157券)

対象旅程

2025年1月16日までの旅程

再予約

上記に該当するイラン、イラク、ヨルダンおよびレバノンへの航空券をお持ちのお客様はアルメニア/アゼルバイジャン/バーレーン/キプロス/エジプト/ジョージア/イラン/イラク/ヨルダン/クウェート/レバノン/オマーン/カタール/サウジアラビア/トルコ/UAEを発着するQR運航便に、以下の条件で2回まで無料で変更が可能です。

  • 2024年12月14日まで:同じキャビンで一番低い予約クラスで再予約が可。
  • 2024年12月15日から2025年1月15日まで:元の予約クラスが利用可能であれば同じクラスで、利用不可の場合は同じキャビンで元のクラスから3クラス上まで再予約が可。
  • 2025年1月16日から2025年1月31日まで:同じキャビンで一番低い予約クラスでの変更 再予約や経路変更が可。
  • 旅程に他社運航便が含まれる場合、他の航空会社(OAL)のオリジナルの運航便(LHを除く)を利用いただけます。他社航空会社の予約クラス(RBD)は、チケットの運賃条件( Fare basis)に基づきます。
    例:
    ◆ 許可される変更内容
     - 原券の旅程:USM QR/PG X/BKK QR X/DOH QR BGW
     - 変更後の旅程:USM PG X/BKK QR X/DOH QR BGW/BSR/DXB
    ◆ 許可されない変更内容
    - 原券の旅程:USM QR/PG X BKK QR X/DOH QR BGW
    - 変更後の旅程:HKT/KUL PG X/BKK QR X/DOH QR/RJ X/AMM RJ BGW/BSR/DXB
  • オリジナルのキャビンより高いキャビンへの再予約は不可。
  • 元の滞在期間に合わせるためにオープンジョーの旅程(例:DOH-THR-DOHをDOH-AUH/-AMM-DOHに変更)へも変更いただけます。

エンドースメント・ボックス

SKCHG COMM1118

払い戻し

  • NUCに基づき計算される未使用の運賃分と、未使用の税金類が払い戻し可。ただし、未使用でも「返金不可」と規定される税金と規定される税金は払い戻し不可。(未使用のYQとYRおよび未使用のI6は除く)

本ポリシーの適用範囲

  • 157券(カタール航空プレート)で、予約コンファーム済みの航空券 
  • カタール航空マーケティング便で、下記の航空会社が運行する下記区間  6E, AA (DOHPHL v.v.), AT (DOH-CMN v.v.), AY (DOH-ARN/CPH/HEL v.v.), BA (LON-DOH v.v.), CZ (DOH-CAN v.v.), GA (DOH-CGK v.v.), IB (DOH-MAD v.v.), JL (DOH-HND v.v.), MF (DOH-PKX/XMN v.v.), MH (DOH-KUL v.v.) 
  • アンシラリーサービス免除

本ポリシーの適用除外範囲

  • No-show の免除
  • 上記を除くコードシェア、およびインターラインの航空券
  • 当初の旅程にOAL(コードシェア、および、またはインターライン便)が含まれている場合は、カタール航空カスタマーコンタクトセンターまたは現地のQRオフィスにお問い合わせください。 
  • グループ予約

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