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アレルギーのポリシー

アレルギーをお持ちのお客様には、最善の対策を講じております。しかしながら、機内はすべてのお客様にご利用いただくため、アレルゲンフリー環境を保証することはできません。乗客が特定の製品(食品、香水、香料など)にアレルギーをお持ちの場合は、以下のアレルギー対応指針をご参照ください。

アレルギーには2つのタイプがあります。

軽度のアレルギー歴のあるお客様(マイルド)

  • 必要なお薬をご自身で機内に持参ください。
  • 免責事項への署名が必要になる場合があります。

重度またハイパーアレルギーの病歴があるお客様(ハイパー)

  • カタール航空にてMEDIF申請を承認するため、予約時または出発予定時刻の少なくとも48時間前に、記入済みの医療情報フォーム(MEDIF)をご提供ください。
  • 必要な薬をご自身で機内に持参ください。
  • 免責事項への署名が必要になる場合があります。
  • アレルゲンフリーの食事が必要な場合、機内に食事を持ち込むことができます。
  • 細菌等による汚染リスクと機内設備の制限により、カタール航空は持参いただいた食事を冷蔵または加熱することができません。
  • 他の乗客の不便を避けるために、匂いの強いお食事の持ち込みはご遠慮ください。
  • 一部の国の検疫規制では、お客様が機内に持ち込んだ食品は機内持ち出しを禁止されているため、機内にて消費するか、機内に残しておく必要な場合があります。

こちらより MEDIFフォーム および Hyper Allergy Indemnity Form(ハイパーアレルギーフォームをダウンロードください。

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