- 홈
- Ancillary Services
- Preferred seats Purchase
선호 좌석 구매
보조 서비스는 승객이 항공권과 결합하여 구매할 수 있는 선택적 서비스입니다. 이 페이지에서는 여행사를 통한 카타르항공의 선호 좌석 구매 옵션에 대한 개요를 제공합니다.
이름이 여권에 기재된 것과 동일합니까?
I agree to the terms and conditions of the Privilege Club Programme. I also agree to receiving communications by email, post, SMS or social media about my membership account, offers and news from Qatar Airways and Privilege Club, Privilege Club partner offers and market research from time to time.
Your perfect travel companion
당사는 쿠키를 사용하여 사용자의 요구에 맞게 사용자 경험을 맞춤화하고 특별 혜택, 고유한 기능 등을 제공합니다. '동의'를 선택하면 쿠키 사용에 동의하는 것입니다. 또한, 바닥글의 '쿠키 동의' 링크를 사용하여 언제든지 기본 설정을 변경하고 브라우저 쿠키를 지울 수 있습니다.
웹사이트가 제대로 작동하려면 필수 쿠키가 필요하며, 성능 및 분석 쿠키를 사용하면 개인 정보를 저장하지 않고도 웹사이트 성능을 기록 및 최적화할 수 있습니다. 이 쿠키는 차단할 수 없습니다.
마케팅 쿠키는 당사와 외부 협력사가 귀하의 관심사에 기반해 연관성 높은 콘텐츠 및 상품을 제안하기 위해 사용됩니다.
카타르항공은 성능 쿠키를 통해 사용자 상호작용 데이터를 수집하여 웹사이트가 어떻게 사용되는지 이해하고, 기술적 문제를 식별하고, 성능을 개선하는 데 도움을 드립니다. 여기에는 사용자 경험을 개선하기 위해 사용되는 탐색 패턴과 상호작용 흐름을 추적하는 도구가 포함될 수 있습니다.
보조 서비스는 승객이 항공권과 결합하여 구매할 수 있는 선택적 서비스입니다. 이 페이지에서는 여행사를 통한 카타르항공의 선호 좌석 구매 옵션에 대한 개요를 제공합니다.
선호 시트 - 보조 서비스:
보조 서비스는 승객이 항공권과 결합하여 구매할 수 있는 선택적 서비스입니다. 본 문서는 여행사를 통해 카타르 항공의 선호 좌석 구매 옵션에 대한 개요를 제공합니다.
좌석 선택 가이드표 |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Fare Family – 이코노미 객실 |
Comfort |
Convenience |
Classic |
Lite |
||
Y, B, H |
S, V, L, M, K |
O, T, Q, N |
W, |
|||
선호 좌석 (이코노미 첫번째 열, A380 아래층 첫번째 캐빈, 모든 이코노미 2층 객실) |
Yes |
$ |
$ |
$ |
||
다리 여유 공간 좌석 (벌크헤드, 비상구열 공간, 출입구쪽 레그룸 공간 포함) |
Yes |
$ |
$ |
$ |
||
표준 좌석 (일반 창문 좌석/통로 / 이코노미 캐빈의 앞 줄을 제외한 중간) |
Yes |
Yes |
$ (**온라인 체크인시 무료) |
$ (**온라인 체크인시 무료) |
||
Fare Family – 비즈니스 좌석 |
First Elite |
Business |
||||
Elite |
Comfort |
Classic |
Lite |
|||
A, F |
C, J |
I, D |
R |
P |
||
프로덕트 이름 (선호 좌석 비즈니스) |
Yes |
Yes |
Yes |
$ (**온라인 체크인시 무료) |
$ (**온라인 체크인시 무료) |
|
프리빌리지 클럽 회원 혜택 |
카타르항공 플래티넘&골드 회원 & 같은 예약번호로 동반하는 동반자 (동등한 원월드 멤버에게도 적용 가능) |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
카타르항공 실버 회원 & 같은 예약번호로 동반하는 동반자 (같은 예약번호상 다른 승객은 할인 대상이 아님) |
Yes |
Yes |
Yes |
$* 최대 20% 할인 |
$* 최대 20% 할인 |
|
카타르항공 버건디 회원 & 같은 예약번호로 동반하는 동반자 (같은 예약번호상 다른 승객은 할인 대상이 아님) |
Yes |
Yes |
Yes |
$* 최대 10% 할인 |
$* 최대 10% 할인 |
|
예약 번호에 유아 동반 승객 포함 예약 |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
|
SSR/SK 코드가 있는 규제 요건(아래 표 참조) |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
Yes |
|
|
$ - 유료, 예- 무료 이용 |
|||||
Notes :
|
좌석 상품 - 부가 서비스 |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|
SR CODES |
적용되지 않음 | |||||
RFISC |
0B5 | |||||
요금 부과 좌석 종류 | Window |
Middle |
Aisle |
|||
다리 여유 공간 좌석 |
Yes |
Yes |
Yes |
|||
Yes |
Yes |
Yes |
||||
Yes |
Yes |
Yes |
||||
선호 좌석 |
Yes |
Yes |
Yes |
|||
일반 좌석 |
Yes |
Yes |
Yes |
|||
Seat Selection | 1A Entry |
What seats are blocked? |
||||
ST/YW |
Chargeable Window |
|||||
ST/YA |
Chargeable Aisle |
|||||
ST/YE |
Chargeable Exit |
|||||
ST/YC |
Chargeable Cot |
|||||
ST/YWB |
Chargeable Window Bulkhead |
|||||
ST/YAB |
Chargeable Aisle Bulkhead |
|||||
ST/YWE |
Chargeable Window Exit |
|||||
ST/YAE |
Chargeable Aisle Exit |
|||||
ST/YAC |
Chargeable Aisle Cot |
|||||
ST/YH |
Chargeable Handicap |
|||||
ST/Y |
Chargeable |
|||||
Purchase window |
Preferred & Extra leg room seats |
|||||
Standard seats |
자동 발행 한도 – (AIL):
확인된 상태의 요금 부과 서비스 코드는 AIL 기능과 함께 지원됩니다. AIL의 목적은 확인 기한에 대해 발행 사무소에 통보하고 특정 시간 내에 미지급 서비스가 실현되지 않을 경우 여객 예약 기록에서 미지급 서비스를 해제하는 것입니다.
인터라인 및 코드쉐어 항공편은 자동화된 보조 서비스의 일부가 아니며 QR 온라인 항공편 / Prime 항공편에서만 유효합니다.
예약 절차:
상품은 발권 시 예약 시 또는 발권 후 항공편 출발까지 고객에게 제공될 수 있습니다.
1단계: PNR을 검색하고 FA 항목(ETQR)을 사용할 수 있는지 확인합니다.
2단계: PNR이 검색되면 좌석 배치도를 표시합니다. (SM3)
문자 'Y'는 유료 좌석을 나타냅니다. 그러나 다음과 같은 특성이 우선 적용됩니다: Restricted / Occupied / Blocked / UMNR / Handicap / COT / PET / Deportee / Group / Last Offered to Chargeable seat indicator
예: 16C – COT SEAT 또는 18D – HANDICAP SEAT.
3단계: 좌석 배치도에서 좌석 선택:
좌석이 선택되면 SSR RQST 옆에 '/' 요금 부과 표시가 나타납니다. '범위' 단락 아래의 표에 나열된 면제 대상 좌석을 선택하면 SSR RQST 옆에 '#' 기호가 표시될 수도 있습니다.
OPC/OPW 요소가 PNR에 추가되고 유료 서비스에 연결됩니다. 이러한 요소는 EMD-A가 발급되지 않은 경우 이러한 서비스가 취소되는 시간 제한을 나타냅니다.
4단계: 다음 항목을 사용하여 선택한 좌석 특성을 볼 수도 있습니다. RTSTR
5단계: 가격 입력: FXG
이 서비스는 자동으로 가격이 책정됩니다.
TSM-P 자동 생성: FXG 엔트리
6단계: 지불 방법 업데이트: TMI/FP-CASH 또는 TMI/M1-2 또는 TMI/ALL(또는 기타 적용 가능한 지불 방법)
7단계: EOT 후 EMD 발행 진행 – TTM/RT
EMD는 유료 '/' 서비스에 대해 발행되고 OPC/OPW 요소가 삭제됩니다.
**참고: 묶음 좌석 요청은 1명의 고객이 면제되더라도 모든 고객에 대해 유료로 표시됩니다.
예: 그룹 PNR(RBD G)의 선호 좌석에서 면제된 INF 고객
판매 및 지불 :
선호 좌석 서비스 EMD에 대한 지불은 각 발행 사무소에서 징수합니다. 필수 서비스 EMD는 전자 항공권의 비행 구간과 연결되어야 합니다. EMD – 유료 서비스 문서에는 구매한 유료 서비스의 상업 이름 유형이 명시되어 있습니다(이전 탭의 5단계 참조).
선호 좌석 자격 기준:
선호 좌석 선택은 좌석 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
좌석 선택은 티켓 구매 중/후에만 허용됩니다.
고객은 확정된 이코노미 클래스 항공권(QR 157 문서)을 소지해야 합니다.
티켓은 QR 마켓 요금과 QR 프라임 항공편 번호로만 구매해야 합니다.
선호 좌석은 확인을 유지하기 위해 EMD –A 발급으로 지원되어야 하며, 그렇지 않으면 좌석은 선택 후 2시간 이내에 해제됩니다.
요금은 승객당, 구간당입니다.
가격은 USD로 표시되며 현지 통화로 지불하면 이 서비스에 대한 지불 당일의 BSR(Bankers Selling Rate)에 따라 계산됩니다.
일단 구매한 선호 좌석은 환불 불가/양도 불가입니다.
운영 및 안전상의 이유로 모든 좌석에서 좌석 선택이 불가능할 수 있습니다.
특정 좌석을 필요로 하는 특별한 도움이 필요한 승객은 적절한 좌석을 무료로 배정받을 수 있도록 카타르항공에 연락해야 합니다.
벌크 헤드 시트 선택은 유아용 요람 유아용 침대를 보장하지 않습니다.
예약 변경/취소/노쇼/재사용(링크):
특정 제한 사항에 따라 자발적 변경이 허용됩니다. 각 시나리오는 아래의 표를 참조하십시오. 일단 구매한 제품은 환불이 불가능합니다. 서비스 요청에 실패하는 경우 고객은 tell-us@qatarairways.com.qa로 이메일을 보내 항공편 출발 직후에만 환불 요청을 제출할 수 있습니다.
서비스 제공 및 변경 시나리오에 대한 표준 프로세스 – 자발적 시나리오:
다음 표는 자발적 변경 및 해당 발급 사무소에서 취해야 하는 적절한 조치와 관련된 다양한 시나리오를 간략하게 설명합니다.
7.1.A 자발적 변경/취소 시나리오 |
좌석 변경 |
좌석 선택에 대한 환불 요청 |
||
1 |
동일(항공편/경로)의 동일한 좌석 특성으로 동일/저렴한 가격으로 재예약 |
같은 좌석에 무료로 허용됩니다. 자발적 변경 매트릭스를 참조하십시오. 7.1.B QR 오피스 액션 |
환불 불가 |
|
2 |
동일한(항공편/경로) 더 높은 가격 값으로 다른 좌석 특성으로 재예약 |
좌석 재예약 운임 징수 시 추가 차액으로 허용됩니다. QR 오피스 조치는 자발적 변경 매트릭스 7.1.B를 참조하십시오. |
환불 불가 |
|
3 |
새로운 경로로 재예약(높은/동등한/낮은 가격 가치) |
변경 불가 |
환불 불가 |
|
4 |
고객이 항공편 변경에 대해 예약 사무소에 알리지 않음 - No Show |
변경 불가 |
환불 불가 |
|
5 |
항공권 재발행/높은 운임으로 승급/캐빈 |
변경 불가 |
환불 불가 |
|
6 |
RTM 프로세스에 따른 모든 이름 수정으로 인해 티켓 재발급 |
원본 EMD(A) 문서를 환불하고 정확한 이름의 새 EMD를 발행해야 하며 새 EMD 발행에 대한 추가 지불을 징수해야 합니다. |
||
7.1.B 좌석 선택을 위한 자발적 좌석 변경 시나리오 |
||||
시나리오 |
원래 좌석 예약 예시 |
고객이 동일한 항공편의 다른 좌석 또는 동일한 경로의 다른 항공편으로 변경하고자 하는 경우 |
QR 사무소 승인 액션 |
SK VNRF – "자유로운 내용"- *QR 사무실 추가 예정 |
a
|
스탠다드 좌석 ($10) (창가/복도/중간) |
스탠다드 좌석 ($10) (창가/복도/중간) |
변경 허용 | 해당 없음 |
선호($30) (창가/복도/중간) |
스탠다드 좌석 ($10) (창가/복도/중간) |
변경 허용 |
SK VNRF INFOD Customer EMD NON REF |
|
선호($30) (창가/복도/중간) |
선호($30) (창가/복도/중간) |
변경 허용 |
해당 없음 |
|
다리 여유 좌석 ($50) (창가/복도/중간) |
다리 여유 좌석 ($50) (창가/복도/중간) |
변경 허용 |
해당 없음 |
|
b |
선호($30) (창가/복도/중간) |
다리 여유 좌석 ($50) (창가/복도/중간) |
변경 허용 - EMD-A 이슈하며 ADC COLLECT |
해당 없음 |
스탠다드 좌석 ($10) (창가/복도/중간) | 선호($30) / 다리 여유 좌석 ($50) (창가/복도/중간) |
변경 허용 - EMD-A 이슈하며 ADC COLLECT |
해당 없음 |
|
c |
다리 여유 좌석 ($50) (창가/복도/중간) |
선호($30) / 스탠다드($10) (창가/복도/중간) |
변경 허용 – EMD-A 환불 불가/ 차액 환불 불가 |
SK VNRF INFOD Customer EMD NON REF |
d |
선호($30) (창가/복도/중간) |
스탠다드 좌석 ($10) (창가/복도/중간) | 변경 허용 – EMD-A 환불 불가/ 차액 환불 불가 |
SK VNRF INFOD Customer EMD NON REF |
모든 자발적 변경 EMD는 열린 상태 및 해당 비행 구간에 있어야 합니다. 임의 변경이 허용되지 않는 시나리오, 좌석에 대해 발급된 EMD-A는 승객이 사용할 수 없습니다 - 몰수된 것으로 간주됩니다. 위에서 허용된 QR 사무소에서 수행한 자발적 변경은 SK VNRF(해당되는 경우)와 각각의 자유 텍스트를 추가해야 합니다. RES의 적절한 텍스트가 없는 SK VNRF는 자발적 변경으로 간주되지 않습니다. |
ADC(추가 징수) 관련 자발적 재발행/우선좌석 변경 서비스 :
승객이 이미 EMD를 가지고 있지만 이제 컴포트 시트 대신 엑스트라 레그룸 좌석을 요청하고 싶은 경우
참고: 사용 가능한 EMD 쿠폰 상태를 확인하십시오.
1단계: 이전 서비스 삭제 및 새 서비스 요청으로 PNR 업데이트
ST/30AC/S3/P1-2 (컴포트 시트에서 엑스트라 레그 룸 시트까지)
2단계: 새 ADC의 가격 책정 및 계산: FXG
3단계: 재발행을 위해 TSM-P 준비: TMI/EXCH/M3-4
4단계: 관련 TSM-P 필드 업데이트
5단계: EMD 발행: TTM/M3-4/RT
E(EXCHANGED)로 변경된 OLD EMD 상태 확인
1회성 비밀번호(OTP)로 계정 보안성을 한 차원 높이십시오
휴대전화 번호를 입력하십시오.
login.otp.mobile.calling.code.emptyerrormessage
이메일 주소를 입력하십시오
휴대전화 번호와 이메일 주소는 필수 입력항목입니다
유효한 이메일 주소를 입력하십시오
Placeholder for service error message
Placeholder for service error message
개인 OTP 설정이 성공적으로 업데이트 되었습니다
A verification link will be sent to your newly amended email address. You will now logged out of your Privilege Club account. Do you wish to continue
귀하의 휴대전화 {0}번으로 발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
귀하의 휴대전화 {0}번으로 재발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
귀하의 이메일 {0}(으)로 발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
귀하의 이메일 {0}(으)로 재발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
귀하의 이메일 {1} 및 휴대전화 {0}번으로 발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
귀하의 이메일 {1} 및 휴대전화 {0}번으로 재발송된 OTP(일회용 PIN)를 {2} 내에 입력하세요.
올바른 OTP를 입력하십시오
OTP는 필수 입력항목입니다
Placeholder for service error message
Your account has been temporarily locked as the maximum number of daily attempts has been reached. Please try again by resetting your password after 24 hours. Back
개인 OTP 설정이 성공적으로 업데이트 되었습니다
OTP 인증이 정상적으로 처리되었습니다
고객님의 연락처가 변경되었습니다..
Results
|
FFP Number
|
First Name
|
Last Name
|
Email Address
|
Department
|
Mobile
|
---|
세부사항을 입력하십시오
No results found
Place holder for service error
요청한 혜택이 성공적으로 할당되었습니다
Cannot add more than 2 program admins
What is QAPAP?
To know more, please click here
Placeholder