Electronic Miscellaneous Document (EMD)
Electronic Miscellaneous Document (EMD)
Electronic Miscellaneous Document (EMD)
Electronic Miscellaneous Document(EMD, 이하 EMD)는 판매를 기록하고 각종 추가 징수 요금(예: 잔액, 기타 도는 추가 수하물 요금)의 사용을 추적하는 방법이며, 항공권 외에 모든 수수료를 징수하는 유일한 수단입니다.
EMD의 종류
문서 종류에 따라 EMD는 이티켓 쿠폰에 연동되는 연동형(EMD-A) 또는 단독형(EMD-S)으로 발행될 수 있습니다.
단독형 EMD(EMD-S)
단독형 EMD는 이티켓 쿠폰과 연동되지 않은 차액 또는 기타 요금에 대해 발행됩니다.
연동형 EMD(EMD-A)
연동형 EMD(EMD-A)는 이티켓 쿠폰과 함께 수집되는 기타 요금 또는 추가 수하물 요금 등의 징수에 발행됩니다.
발행 사유 코드(RFIC) 및 발행 사유 보조 코드(RFISC)
발행 사유 코드(Reason-For-Issuance-Code/RFIC)는 해당 EMD의 서비스 영역 및 IATA 기준 준수 여부를 정의합니다. 하나의 RFIC는 다수의 발행 사유 보조 코드(Reasons-For-Issuance-Sub-Codes/RFISC)를 가질 수 있으며 이는 항공사에 따라 상이합니다.
발행 사유 코드(RFIC) 목록
RFIC |
발행 사유 |
|
A |
항공 운송(Air Transportation) |
|
B |
지상 운송 / 비항공 서비스(Surface Transportation/Non-Air Services) |
|
C |
수하물(Baggage) |
|
D |
금전적 영향(Financial Impact) |
|
E |
공항 서비스(Airport Services) |
|
F |
상품 구매(Merchandise) |
|
G |
기내 서비스(In-flight Services) |
|
I |
개별 항공사 사용(Individual Airline Use) |
발행과 동시에 사용되는 EMD
RFISC FFPC, CANX, CSXB는 발행과 동시에 사용됩니다. 해당 EMD의 상태는 발행과 동시에 "F" 상태로 변경됩니다.
EMD 쿠폰 상태 표시
각각의 EMD는 EMD의 쿠폰 상태를 확인할 수 있는 연동된 쿠폰 상태 표시가 있습니다.
| 상태 | 설명 | |
|---|---|---|
| 임시 상태 | Open for Use (“O”) | EMD 쿠폰이 사용 가능하며 다른 임시 또는 최종 상태로 변경 가능한 상태 |
| Airport Control (“A”) | ||
| Checked-In (“C”) | ||
| Suspended (“S”) | ||
| 최종 상태 | Exchanged/ Reissued (“E”) |
해당 쿠폰이 다른 항공권 또는 EMD로 교환/재발행된 상태 |
Flown/Used (“F”) |
해당 쿠폰이 사용된 상태 |
|
Refunded (“R”) |
해당 쿠폰의 환불 가능한 금액이 승객에게 환불된 상태 |
|
| Void ("V") | EMD 발행이 취소되어 사용이 불가한 상태 | |
| Suspended by QR head ("S") | QR Eticket Support에서 해당 쿠폰을 정지한 상태이며 정지 상태는 QR Eticket Support에서만 정당한 사유에 따라 해제할 수 있음 | |
Electronic Miscellaneous Document
EMD는 다음 정보를 포함하고 있습니다.
- 식별 요소
- 서비스 상세
- 요금 계산
- 기타 정보
EMD 예시 |
EMD-1578203151421 TYPE-A SYS-1A LOC-7KOC3N |
인터라인 규정
QR 스탁(157)으로 발행된 연동형 EMD(EMD-A)는 인터라인 적용이 불가하며, 타사 스탁으로 발행된 이티켓과 연동하여 발행이 불가합니다. 동일하게 OAL 스탁으로 발행된 EMD-A는 QR 서비스로 접수가 불가합니다.
주의:
코드쉐어 운항의 경우 모든 EMD는 마케팅 항공사가 아닌 운항 항공사와 연결되어야 합니다.
EMD 적용
카타르항공은 여행사에 대한 EMD를 적용하였으며, 다음을 사용할 수 있습니다.
- 그룹 디파짓 및 보증금 지불
- QR Holidays 디파짓 지불
- 추가 수하물 요금(무게 및 개수) 지불
- AVIH 및 PETC 요청 처리
- 스포츠 장비 운송 요청 처리
IATA 정책에 따라 vMPD가 EMD로 대체되며 2013년 12월 31일부로 사용되지 않습니다.
EMD 발행 및 접수에 관한 자세한 내용은 아마데우스에서 제공하는 여행사를 위한 EMD 배포 가이드라인을 참고해주시기 바랍니다. 2013년 9월 기준으로 다음 65개 국가에 배포되어있습니다.
Albania |
Australia |
Austria |
Bahrain |
Belgium |
Bosnia Herzegovina |
Botswana |
Bulgaria |
Croatia |
Cyprus |
Czech Republic |
Denmark |
Egypt |
Estonia |
Finalnd |
France |
Germany |
Greece |
Hungary |
India |
Ireland |
Israel |
Italy |
Jordan |
Kenya |
Kuwait |
Latvia |
Lebanon |
Lithuania |
Macedonia |
Malawi |
Malta |
Mauritania |
Morocco |
Mozambique |
Netherlands |
New Zealand |
Nigeria |
Norway |
Oman |
Pakistan |
Poland |
Portugal |
Qatar |
Romania |
Russia |
Saudi Arabia |
Senegal |
Serbia |
Singapore |
Slovenia |
South Africa |
Spain |
Sweden |
Switzerland |
Taiwan |
Tanzania |
Tunisia |
Turkey |
U.A.E |
Uganda |
UK |
Ukraine |
Zambia |
Zimbabwe |
|
|
|