새로운 운임 제도(Fare Family) - FAQs
새로운 운임 제도(Fare Family) - FAQs
카타르항공의 Fare Family는 모든 클래스에 일관되고 이해하기 쉬운 여행 옵션을 제공하여 고객이 선호하는 운임을 선택할 수 있는 더 큰 유연함을 드립니다.
카타르항공은 새롭고 간단한 Fare Family를 모든 클래스에 걸쳐 출시하였습니다. 이로서 고객에게 더욱 간단하고 넓은 선택권을 드릴 수 있게 되었습니다. 각각 의 새로운 Fare Family는 고객에게 명확하고 분명하게 차별화된 상품과 서비스를 제공하여 다양한 고객의 니즈를 만족시켜 드릴 것입니다.
2020년 11월 8일 이저에 발행된 항공권은 기존 Fare Family가 적용됩니다.
부분 사용된 항공권은 기존의 Fare Family가 적용됩니다.
완전 미사용 항공권은 새로운 Fare Family를 적용해주세요.
여정별(방향당) 속성이 적용됩니다.
단거리 퍼스트 및 비즈니스 클래스와의 결합인 경우, Fare Basis의 클래스 속성이 적용됩니다.
이코노미 컴포트 및 모든 프리미엄 클래스(비즈니스 및 퍼스트 클래스)를 예약하신 고객은 전용 콜센터 및 왓츠앱(WhatsApp) 번호가 제공됩니다. 해당 정보는 이메일을 기재하신 고객에게 이메일로 전송되며, 카타르항공 모바일 앱으로 예약하신 고객에게는 앱의 푸시 알림으로 제공됩니다.
유아를 제외한 모든 승객 타입이 새로운 Fare Family의 혜택을 받을 수 있습니다. 유아에게 제공되는 규정에는 변동이 없습니다.
카타르항공으로 예약하시는 고객에게는 카타르항공의 규정 및 약관이 적용됩니다.
타 항공사를 통해 예약하시는 고객은 발행 항공사의 규정과 약관에 적용을 받습니다.
이코노미 컴포트 및 모든 프리미엄 클래스(비즈니스 및 퍼스트 클래스)를 예약하신 고객은 전용 콜센터 및 왓츠앱(WhatsApp) 번호가 제공됩니다. 해당 정보는 이메일을 기재하신 고객에게 이메일로 전송되며, 카타르항공 모바일 앱으로 예약하신 고객에게는 앱의 푸시 알림으로 제공됩니다.
네, 라운지 입장권 구매가 가능합니다. 카타르항공 프리빌리지 클럽의 엘리트 티어 멤버 및 원월드 상위 티어 멤버에게는 계속해서 무료 라운지 입장이 제공됩니다.
'우리의 약속을 이어갑니다' 정책은 2021년 8월 31일 이전까지 발권된 항공권에 대해 계속해서 적용됩니다.
네, '우리의 약속을 이어갑니다' 정책의 일환으로 고객이 바우처로 환불 받는 옵션을 선택할 수 있습니다. 전체 조건 및 약관에 대해서는 카타르항공 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
프리빌리지 클럽 엘리트 티어 멤버에게 제공되는 헤택은 계속됩니다.
Q마일 적립률은 언제 항공권을 이용해서 여행했는지에 따라 달라집니다. 2020년 11월 8일 이전에 여행한 경우 기존의 fare family에 따라 적립됩니다. 2020년 11월 9일 이후에 여행한 경우, 새로운 Fare Family에 따른 Q마일 적립률이 적용됩니다.
카타르항공에서는 파트너사와의 로열티 프로그램 제공 내용을 계속해서 검토하고 재정의해 나가고 있습니다. 현재로서는 파트너 적립률에는 변동이 없습니다.
2020년 11월 9일 이후 생성된 그룹 예약은 새로운 Fare Family 규정이 적용됩니다.
이코노미 클래스 그룹 예약은 이코노미 클래식 속성에 적용을 받습니다.
비즈니스 클래스 그룹 예약은 비즈니스 컴포트 속성에 적용을 받습니다.
퍼스트 틀래스 그룹 예약은 퍼스트 엘리트 속성에 적용을 받습니다.
원월드 엘리트 티어 멤버의 혜택은 변동 없이 제공됩니다.
원월드 파트너 항공사를 통해 예약하신 고객은 발권 항공사의 조건 및 약관의 적용을 받습니다.
카타르항공을 통해 예약하신 고객은 카타르항공의 조건 및 약관읠 적용을 받습니다.
RBD O가 최하위 RBD가 됩니다.
새로운 Fare Family에는 부유 RBD가 없습니다.
수하물 및 좌석 선택 자격 등 핵심 속성은 GDS에 등록됩니다. 단, Fare Family의 명칭은 표시되지 않습니다.
새로운 Fare Family가 반영됩니다.