카타르항공에서는 특별한 알레르기가 있는 승객에게 편의를 제공하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 다만, 항공기가 대중에 개방되어 있는 관계로 완벽한 알레르기 항원이 없는 환경을 보장해 드릴 수는 없습니다. 만약 고객이 항공기내에서 사용하는 제품(음식, 향수, 향료 등)에 알레르기가 있거나 민감한 반응을 보이는 경우, 다음의 알레르기 정책을 참고하여 주시기 바랍니다.

 

알레르기는 두 가지 종료로 구분할 수 있습니다. 예) 경증(mild) 또는 중증/급성(severe/hyper) 알레르기

 

경증 알레르기 진단을 받은 고객

• 본인에게 필요한 의약품을 기내에 소지하고 있어야 합니다.
• 항공사에서 제시하는 면책 조항에 동의가 필요할 수 있습니다.

중증 또는 급성 알레르기 진단을 받은 고객

• 카타르항공에서 충분한 시간을 두고 검토 및 승인을 할 수 있도록 예약 시 또는 출발 최소 48시간 이전까지 상세한 의료 정보 서류(MEDIF)를 카타르항공에 제출하여야 합니다.
• 본인에게 필요한 의약품을 기내에 소지하고 있어야 합니다.
• 항공사에서 제시하는 면책 조항에 동의가 필요할 수 있습니다.
• 알레르기 항원이 없는 음식을 섭취하기 위해 고객이 직접 음식을 기내로 반입할 수 있습니다.
• 감염에 대한 우려와 기내 공간 제약으로 인해 카타르항공에서 해당 음식을 냉장하거나 데워드리지 않습니다.
• 반입하시는 음식은 다른 고객에게 불편을 드리지 않기 위해 강한 향/냄새가 없어야 합니다.
• 일부 국가의 검역 규정에 의해 기내에 반입한 음식은 모두 기내에서 소비하거나 두고 내려야 합니다.

의료 정보 서류(MEDIF) 양식은 영어로 작성되어야 하며, 출발 7일 전부터 48시간 이전까지 카타르항공에 제출해야 합니다. 

* 다양한 시간대 및 업무 시간에 따라 제출 기한이 달라질 수 있습니다.

 

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