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환승을 위한 스탑오버(STPC) 정책 요약

 

환승을 위한 스탑오버(STPC)는 출발지에서 출발하는 날짜에 카타르항공 간 "즉시" 환승이 가능한 항공편을 이용할 수 없는 승객들을 위해 카타르항공이 제공하는 서비스입니다.

"즉시 환승"은 도하에서의 도착 예정 시간(STA)과 출발 예정 시간의 시간차가 8시간 미만인 환승으로 정의합니다. 여기에는 출발지에서의 출발일과 동일한 전체 여정이 포함될 수 있으며, 주어진 8시간 사이에 자정을 넘겨 이튿날에 도하에서 환승하는 여정이 포함될 수도 있습니다.

범위:

  • STPC 정책은2024년 8월 1일부로 시행되었으며 2024년 8월 1일 '이후'에 발권된 모든 항공권에 적용됩니다.
  • 이 정책은 도하에서 이용하는 환승을 위한 스탑오버(STPC) 서비스에 적용됩니다.
  • 이 정책은 시장 운임/IATA 공시 운임으로 구매한 항공권에 적용됩니다.

이 서비스를 이용하려면 셀프서비스 또는 “라이브 채팅” 로그인을 통해 요청을 제기하시기 바랍니다.

요금이 부과될 수 있습니다.

환승을 위한 스탑오버(STPC) 면책

도하 내 호텔의 예약 확정이 카타르 입국을 보장하는 것은 아닙니다. 카타르 입국은 도하 출입국관리국의 전적인 재량입니다. 도하 출입국관리국에서 입국을 거부할 경우 카타르항공은 이를 책임지지 않으며 STPC 전자티켓은 환불되지 않습니다.

여행 클래스에 따른 호텔 자격요건

아래 표에 호텔 유형에 대한 자격 기준이 기재되어 있습니다:

여행 클래스

이용 가능 호텔 유형

퍼스트 클래스

5성급

비즈니스 클래스

5성급 및 4성급

5성급 호텔이 우선 배정되지만 객실을 이용할 수 없는 경우 해당 승객은 4성급 호텔에 배정될 수도 있습니다.

이코노미 클래스

3성급

3성급 호텔이 우선 배정되지만 객실을 이용할 수 없는 경우 해당 승객은 4성급 호텔에 배정될 수도 있습니다. 4성급 호텔 객실을 이용할 수 없는 경우에 한해 승객은 5성급 호텔에 배정됩니다.

혼합 객실 여정

5성급

도하행 또는 도하발 항공편에 프리미엄 객실로 예약이 되어 있는 승객은 5성급 호텔에 배정됩니다. 이러한 경우 STPC 요금 결제에 대한 자세한 사항은 부록 1을 참조하시기 바랍니다.

 

이코노미 클래스 승객에게는 STPC 예약 확정 시 호텔명이 제공되지 않습니다. 그러나 프리미엄 클래스 승객에게는 STPC 예약 확정 시 호텔명이 계속 제공됩니다.

사전 예약하지 않은 STPC 및 외부 요인으로 여행이 중단된 승객들의 경우, 해당 승객이 도하 공항에 도착 시 객실 배정 및 호텔 선택이 처리됩니다. 이 업무는 상기의 호텔 자격요건에 따라 진행됩니다.

부록

아래 내용은 환승을 위한 스탑오버(STPC) 결정 기준이 함께 수록된 종합적인 예약 클래스 코드(RBD) 목록입니다.

퍼스트 클래스 객실의 예약 클래스 코드(RBD)

예약 클래스 코드(RBD) 내역

환승을 위한 스탑오버(STPC) 자격
F 일반 예약 클래스 코드(RBD) 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
A 일반 예약 클래스 코드(RBD)
및
프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
RBD -
비즈니스
클래스
객실		 RBD
설명		 환승을 위한 스탑오버(STPC) 결정
J 일반 예약 클래스 코드(RBD)
비즈니스
클래스 객실		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
C
D
I 일반 예약 클래스 코드(RBD)
및
프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
P 프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
R 프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
RBD -
이코노미
클래스
객실		 RBD
설명		 환승을 위한 스탑오버(STPC) 결정
Y 일반 예약 클래스 코드(RBD) 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
B
H
K
M
L
V
S
N
T 프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
Q
O
W 프로모션
RBD		 환승을 위한 스탑오버(STPC)를 요청하는 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC가 허용됩니다
G 단체 예약 클래스 코드(RBD) 무료 STPC는 뒷자리가 "9"인 트랙 코드에 허용됩니다.
트랙 코드의 뒷자리가 "9"가 아닌 경우에는
해당 서비스 요금 결제를 통해 STPC가 허용됩니다

시나리오

RBD

환승을 위한 스탑오버(STPC) 자격요건
(1) 동일 객실 내 혼합 클래스 예약:
이코노미 객실 내:
◦ 환승 출발지 및 목적지(O&D)의 한 구간은 유상 예약 클래스 코드(RBD)가 "W" 이상이고 다른 구간은 보너스 예약 클래스 코드(RBD)가 "X"인 경우
• 비즈니스 객실 내:
◦ 환승 출발지 및 목적지(O&D)의 한 구간은 유상 예약 클래스 코드(RBD)가 "R” 이상인 경우
및
다른 구간은 보너스 예약 클래스 코드(RBD)가 "U"인 경우
• 퍼스트 클래스 객실:
◦ 환승 출발지 및 목적지(O&D)의 한 구간은 유상 예약 클래스 코드(RBD)가"A" 이상이고 다른 구간은 보너스 예약 클래스 코드(RBD)가 "Z"인 경우		 무료 STPC는 허용되지 않습니다.
다음의 경우 STPC는
STPC 요금 결제를 통해서만 이용하실 수 있습니다:
1. 출발지에서 출발하는 날짜에 즉시 환승이 가능한 항공편이 없는 경우; 또는
2. 즉시 연결 항공편이 있지만 원하는 객실의 모든 예약 클래스 코드(RBD)에 예약이 다 찬 경우
(2) 혼합 객실 예약: (다른 종류의 유상 RBD 조합)
환승 출발지 및 목적지(O&D)의 한 구간은 유상 예약 클래스 코드(RBD)가 “W” 이상(이코노미 클래스 객실), 다른 구간은 유상 예약 클래스 코드(RBD)가 “R” 이상(비즈니스 및 퍼스트 클래스 객실)인 경우 출발지에서 출발하는 날짜에 즉시 환승이 가능한 항공편이 없는 경우;
• STPC가 필요한 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이
400달러(USD) 이상인 경우 무료 STPC 서비스 제공이 허용됩니다.
• STPC가 필요한 편도 출발지 및 목적지(O&D)의 운임이 400달러(USD) 미만인 경우 요금 지불을 통한 STPC 서비스 제공이 허용됩니다.
즉시 연결 항공편이 있지만 원하는 객실의 예약 클래스 코드(RBD)에 예약이 모두 찬 경우는 8시간에서 24시간 사이의 차선 연결 항공편에 한해서 해당 서비스 요금을 추가 결제하여 STPC를 이용할 수 있습니다
(3) 단체 여행에 해당하는 예약 클래스 코드(RBD) “G” 출발지 출발 날짜에 즉시 연결 항공편이 없는 경우, 단체 예약 번호(PNR)에서 뒷자리가 "9"로 끝나는 트랙코드는 STPC가 허용됩니다.
뒷자리가 9로 끝나는 트랙 코드가 없는 경우, STPC 전자 항공권에서 STPC 요금을 추가로 결제하여 STPC를 이용할 수 있습니다.
즉시 연결 항공편이 있지만 원하는 객실의 모든 예약 클래스 코드(RBD)에 예약이 다 찬 경우 8시간에서 24시간 사이의 차선 연결 항공편에 대해서
단체 예약 번호(PNR)에서 뒷자리가 "9"로 끝나는 트랙코드는 STPC가 허용됩니다.
뒷자리가 9로 끝나는 트랙 코드가 없는 경우, STPC 전자 항공권에서 STPC 요금을 추가로 결제하여 STPC를 이용할 수 있습니다.
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