Perguntas sobre a Família de Tarifas QR
A Qatar Airways lançou novas famílias de tarifas simplificadas em todas as classes de viagem para oferecer maior simplicidade e escolha a seus passageiros. Cada uma das novas famílias de tarifas oferece aos passageiros um conjunto claro e distinto de produtos e serviços criados para atender as diferentes necessidades de sua ampla gama de clientes. |
As antigas famílias de tarifas serão aplicadas a bilhetes emitidos em/antes de 8 de novembro de 2020. |
Para itinerários parcialmente voados, aplicam-se as antigas famílias de tarifas. Para itinerários totalmente não utilizados, aplicam-se as novas famílias de tarifas. |
Serão aplicáveis atributos conforme a viagem (por direção). Se houver uma combinação entre voos de Primeira e Executiva, a classe da base tarifária será aplicada. |
Clientes com reserva na Econômica Comfort e todas a cabines Premium (Classe Executiva e Primeira Classe) terão acesso a uma Central de Atendimento dedicada e números de WhatsApp. As informações serão disponibilizadas por e-mail se as informações estiverem disponíveis na reserva e/ou por notificação push, se a reserva for feita pelo aplicativo de celular da Qatar Airways.
Todos os tipos de passageiros, exceto bebês, se beneficiarão das novas famílias de tarifas. Não estão sendo feitas alterações nas ofertas para bebês.
Os clientes que fizeram suas reservas através da Qatar Airways se beneficiarão dos termos e condições da Qatar Airways.
Os clientes que fizeram suas reservas através de outras companhias aéreas se beneficiarão dos termos e condições da operadora que emitir o bilhete.
No lançamento não haverá diferença, mas gradualmente serão introduzidas variações com base na família de tarifas comprada.
Sim. O acesso à Sala Vip pode ser comprado. Membros da camada Elite dos programas Privilege Club e oneworld da Qatar Airways continuarão a se beneficiar do acesso cortesia à Sala Vip. |
A política Ampliando nosso compromisso continuará disponível para os bilhetes emitidos em ou antes de 31 de agosto de 2021 |
Sim. Como parte da política Ampliando nosso compromisso, os clientes podem optar pela opção reembolso para voucher independentemente do canal de reserva. Consulte o website da Qatar Airways para obter os termos e condições completos.
Os benefícios da camada continuarão disponíveis para os membros da elite do Privilege Club. |
A acumulação do Qmiles é baseada em quando o bilhete foi voado. Se voado em/antes de 8 de novembro, serão aplicados os níveis de acumulação de Qmiles associados às famílias de tarifas anteriores. Se voado em/depois de 9 de novembro, serão aplicados os níveis de acumulação de Qmiles associados às novas famílias de tarifas. |
A Qatar Airways está comprometida em revisar continuamente suas ofertas de programas de fidelização para redefinir a fidelização para seus membros e parceiros. No presente, não há mudanças nas taxas de ganhos de parceiros.
As reservas de Grupos criadas em ou depois de 9 de novembro se beneficiarão das novas famílias de tarifas.
Na Econômica, as reservas de grupos se beneficiarão de atributos da Classe Econômica e acesso a assento padrão de cortesia. Na Executiva, as reservas de grupos se beneficiarão de atributos da Executiva Comfort. Na Primeira, as reservas de grupos se beneficiarão de atributos da Primeira Elite. |
Os benefícios da camada continuarão disponíveis para os membros da elite do oneworld.
Os clientes que fizerem suas reservas através de parceiras oneworld receberão os termos e condições da operadora que emitir o bilhete. |
Os clientes que fizeram suas reservas através da Qatar Airways se beneficiarão dos termos e condições da Qatar Airways
A RBD “O” se tornará a RBD de nível de entrada.
Não haverá RBDs flutuantes na nova estrutura de famílias de tarifas. |
Os atributos principais, incluindo elegibilidade para assentos e bagagem estarão arquivados para o GDS. Entretanto, os nomes de marca das famílias de tarifas não serão exibidos. |
Não haverá alterações e tarifas privadas com a introdução dessas novas famílias de tarifas. |