Introdução
Oryx Connect
Introdução
Oryx Connect
Introdução ao Oryx Connect
O nosso programa Nova Capacidade de Distribuição (NDC).
A Qatar Airways está estendendo sua experiência cinco estrelas aos parceiros comerciais com o nosso lançamento do programa Nova Capacidade de Distribuição (New Distribution Capability, NDC), Oryx Connect.
A Qatar Airways está aprimorando e adicionando mais flexibilidade ao seu programa NDC, Oryx Connect ao oferecer um conteúdo mais rico e mais acessível através de múltiplas plataformas de agregadores, incluindo Amadeus e Sabre.
O Oryx Direct oferecerá serviço em nível superior para nossos parceiros comerciais. Permitirá que os parceiros comerciais acessem conteúdos mais diversificados, incluindo famílias tarifárias e uma seleção de serviços adicionais, como bagagem e seleção de assentos.
Benefícios e Capacidades do Oryx Connect
Damos as boas-vindas a todos os parceiros que se juntam ao Oryx Connect para se beneficiarem de todos os recursos de gerenciamento de pedidos e ofertas de reservas, serviços, emissão de bilhetes e pagamento.
Isso inclui visão intuitiva das tarifas Classic, Convenience, Comfort e Elite da Qatar Airways, ajudando-os na entrega da oferta de produto mais adequada aos clientes. Eles também terão acesso a uma variedade de ofertas de produtos e serviços auxiliares, tais como seleção de assentos preferenciais e acréscimo de solicitação de serviços especiais.
As opções de pagamento incluem os métodos padrão admitidos do setor, tais como cartão e dinheiro via ARC e BSP, EasyPay da IATA e pagamento direto em determinados mercados.
Recursos do NDC:
Acessibilidade
Opção de escolher 3 diferentes tipos de acesso que melhor se adeque a sua necessidade
Propostas
Facilidade no acesso e escolha dos beneficios de nossas familias tarifárias
Assinatura
Qualquer Agente de viagens já aprovado pode se registrar no programa Oryx Direct através da página de registro do Trade Portal. Os parceiros existentes conectados através do Amadeus ou Sabre não precisam se registrar, embora recomendemos pela qualidade do serviço e funções de suporte.
Oryx Portal
Qualquer parceiro comercial nos mercados aplicáveis pode começar a usar o Oryx Portal sem desenvolvimento técnico ou taxas adicionais.
O padrão NDC:
A Nova Capacidade de Distribuição (NDC) é uma norma apoiada pela indústria que foi lançada pela IATA para o desenvolvimento e adoção pelo mercado para a transmissão de dados baseada em XML, que visa resolver as limitações da tecnologia de distribuição atual.
O Padrão NDC aprimora a capacidade de comunicação entre companhias aéreas e agentes de viagem e permite que a indústria de viagens transforme a maneira como os produtos aéreos são vendidos no varejo para corporações, viajantes a lazer e a negócios.
Para mais informações, clique abaixo
Saiba mais
Registration Guidelines
-
O processo de registro de vendas é simples como estes quatro passos abaixo:
- Selecione seu parceiro agregador a partir da lista de parceiros agregadores aprovados da Qatar Airways
- Acesse o agregador selecionado para confirmar a relação comercial e coletar as informações necessárias como PCC
- Registre-se em nosso Trade Portal como gerente. Após o registro, a conta será verificada de acordo com o processo.
- Assim que a conta tiver sido verificada, faça login no Trade Portal e solicite um NDC ao selecionar seu agregador de preferência e fornecer o respectivo PCC.
- A equipe do NDC da Qatar Airways revisará sua solicitação e responderá dentro de 30 dias úteis.
Caso você já tenha se registrado como gerente no Trade Portal, poderá manifestar seu interesse ao seguir este link.
-
Temos prazer em conectar sua API diretamente. Observe o critério mínimo de qualificação:
1. Seja capaz de oferecer suporte completo aos recursos ponta a ponta da versão mais recente de nossa API da NDC.
2. Seja um agente afiliado da IATA.
3. Atenda ao uso e aos limites acordados da API.
4. Tenha uma estrutura de TI suficiente para suportar a integração e apoio ao cliente.
- Registre-se em nosso Trade Portal como gerente. Após o registro, a conta será verificada de acordo com o processo.
- Assim que a conta tiver sido verificada, faça login no Trade Portal e solicite um NDC ao selecionar seu agregador de preferência e fornecer o respectivo PCC.
- A equipe da NDC da Qatar Airways revisará sua solicitação e responderá dentro de 30 dias úteis.
Caso você já tenha se registrado como gerente no Trade Portal, poderá manifestar seu interesse ao seguir este link.
-
Temos prazer em conectar seu API diretamente. Observe o critério mínimo de qualificação:1. O agregador precisa estar apto para suportar a capacidade total de ponta a ponta da versão mais atualizada do API do NDC da Qatar Airways
2. Os agregadores precisam estar comprometidos com o acordo de uso e limites do API
3. O agregador precisa ter uma infraestrutura de TI suficiente para suportar a integração e apoio ao cliente
4. Contrato de acordo com o agregador
- Guia de implementação do API do NDC.
- Processo de registro para agregadores
1. Comunique seu interesse enviando um e-mail para OryxConnect@qatarairways.com.qa e nossa equipe entrará em contato com você com mais informações
2. A equipe da Qatar Airways revisará sua solicitação e entrará em contato em até 30 dias com mais informações.
Recursos doo NDC
Tabela de funcionalidades do NDC da Qatar Airways
Recursos do NDC |
Recursos de API do NDC da Qatar Airways |
GDS EDIFACT |
API do NDC da Qatar Airways |
|
Capacidade de cancelar um pedido (PNR) |
✓ |
✓ |
Cancelamento do pedido (PNR) antes da emissão do documento |
✓ |
✓ |
|
Anular e cancelar um pedido (PNR) após emissão do documento |
✓ |
✓ |
|
Parâmetros para serviços diversos |
Adicionar informações do passageiro em um pedido (e-mail, telefone, identificador corporativo, número de fidelidade) |
✓ | ✓ |
Atualizar informações do passageiro em um pedido (e-mail, telefone, identificador corporativo, número de fidelidade) |
✓ |
X |
|
Alteração do nome |
✓ |
X |
|
Capacidade para dividir um pedido (dividir PNR) |
✓ |
✓ |
|
Mostrar histórico de bilhetes |
✓ |
X |
|
Seleção de assentos pagos ou sem custo, reconhecimento do status de fidelidade (antes e após a emissão do documento do trecho aéreo) |
✓ |
✓ |
|
Filas do PNR são compatíveis |
✓ |
✓ |
|
Relatório de vendas |
✓ |
✓ |
|
Serviços adicionais - bagagem/assentos preferenciais (pré-emissão de bilhetes) |
✓ |
✓ |
|
Serviços adicionais - bagagem/assentos preferenciais (pós-emissão de bilhetes) *Limite de funcionalidade atual |
✓ |
✓* |
|
Adicionar SSRs (cadeira de rodas, refeições especiais, etc.) |
✓ |
✓ |
|
Troca de parâmetros |
Alteração de itinerário em um pedido existente |
✓ |
✓ |
Troca com valor adicional |
✓ |
✓ |
|
Troca resultando em valor residual |
X | ✓ |
|
Troca com bilhete emitido pelo EDIFACT para um pedido do NDC |
X | X | |
Troca de um pedido do NDC por um bilhete emitido pelo EDIFACT |
X | X | |
Parâmetros para alteração de horário |
Agente para receber notificações de alteração de horário em tempo real. Os pedidos serão atualizados automaticamente |
N/A |
✓ |
Capacidade de aplicar isenção para alteração de horários (SKCHG) |
✓ |
X | |
Parâmetros para tipos de tarifas |
Tarifas corporativas |
✓ |
✓ |
Menor desacompanhado |
✓ |
X |
|
Tarifas privadas |
✓ |
✓ |
|
Tipologia para passageiro: ADT, CHD, INF e outras |
✓ |
✓ |
|
Parâmetros de tipo de pesquisa |
Ida ou volta/ida e volta/múltiplos destinos |
✓ |
✓ |
Múltiplos destinos (máximo de 4 em um NDC) |
✓ |
✓ |
|
Vários passageiros |
✓ |
✓ |
|
Cabine mista |
✓ |
✓ |
|
Parâmetros de tipo de pagamento |
BSP/cartão de crédito/cartão de viagens corporativo/Easy Pay |
✓ |
✓ |
Em troca de EMD |
✓ |
X |
|
Parâmetros de pós-emissão |
NULO |
✓ |
✓ |
Reembolso (Total/parcial) |
✓ |
✓ |
recursos do Oryx Connect
- Disponibilidade total de nossos horários do voo publicados, incluindo voos compartilhados (codeshare).
- Capacidade de vender nossas tarifas publicadas, incluindo facilmente identificáveis tarifas Classic, Convenience, Comfort e Elite da Qatar Airways e benefícios como assentos gratuitos e acesso à Sala VIP.
- Dependendo do tipo de conexão, acesso a conteúdos ricos incluindo imagens, vídeos e informações sobre voos com o tipo de aeronave, cabines disponíveis e mapas de assentos interativos.
- Capacidade de vender uma variedade de nossas tarifas privadas para vendedores autorizados.
- Capacidade de vender produtos auxiliares como assentos preferenciais e franquia de bagagem adicional.*
- Capacidade de acrescentar solicitação de serviços especiais (SSR) como cadeira de rodas, refeições especiais e outros.
- Múltiplas formas de pagamento tanto em mercados BSP/ARC (incluindo cartões de crédito e EasyPay da IATA) e não BSP.
- Capacidade de atender reservas da NDC via Oryx Portal, incluindo remarcações, cancelamentos e reembolsos.
Mais recursos aprimorados, como reembolso e troca automáticos, serão acrescentados em breve.