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Name correction and/or change is only permitted one time through the Trade Portal post login self-service, while taking into consideration that FFP numbers added on the PNR should be removed prior to submitting a name correction/change request , while any active EMD that does not match the Name correction on PNR cannot be reissued to the corrected name.

Name Correction

 

卡塔尔航空严格禁止代理投机性预订,并希望在稍后阶段接受姓名更改请求。卡塔尔航空公司认为这是一种滥用行为,不仅阻止了真正的乘客预订座位的权利,同事也对航空公司造成了损失。

一般而言,卡塔尔航空不允许在现有 PNR 上更改姓名。如果已出票/未出票,则需要取消 PNR,并且要基于当前的可用座位情况进行重新预订。如果需要更正姓名,应联系离您最近的卡塔尔航空代表处。

姓名更正的情况应理解为由于拼写错误或部分姓名缺失(例如缺少中间名)而更正乘客的姓氏(姓氏)、名字、中间名、头衔或 PTC。

姓名更换应理解为完全更改乘客的姓氏(姓氏),名字,中间名或它们的任何/所有组合。此过程仅限于乘客合法更改的情况。任何其他情况仅限于预订QR航班,代码共享或联运行程和/或以157库存/车牌出票的乘客。

出票前更正/更换姓名:

  • 乘客的名字和中间名现在可以通过QR或代理更改不超过3个字符,这3个字符的计数是总和,而非名字的3个字符和中间名的另外3个字符。
  • 姓名更正中的乘客称谓和空格字符包含在总共 3 个字符中
  • PTC、出生日期或婴儿的添加、删除或更改也可以由预订来源处理,并且不得包含在 3 个字符的计数中。
  • 对于任何超过3个字符的更改或要求修改姓氏(姓氏),请联系QR办公室寻求帮助。
  • 如果乘客合法地更改了姓氏(姓氏),名字,中间名,头衔或它们的任意/所有组合,则必须由官方证书(法律文件)支持其姓名更改请求。

出票后更正/更换姓名:

  • 有关姓名更正以及添加、删除或修改仅在QR运营航班上预订的已出票PNR中的婴儿的请求,请联系QR办事处寻求帮助。
  • 如果乘客合法地更改了姓氏(姓氏),名字,中间名,头衔或它们的任意/所有组合,则必须由官方证书(法律文件)支持其姓名更改请求。

注意:

  • 通过FFP常旅客贵宾俱乐部个人资料创建的PNR的"姓名更正"或"姓名更改"始终受到限制。
  • 不允许交换姓名。
  • 一旦对姓名进行更改,必须重新出票,否则将面临因不遵守卡塔尔航空要求而被取消的风险。
  • 涉及代码共享和联运方行程无法始终被顾及到。新的 PNR 必须根据可用座位情况和运价基础进行预订和出票。无法在原 PNR 和新 PNR 之间交换座位。与错误姓名相关的航段必须取消以避免误机,并出示姓名错误的电子客票进行退款。请联系QR以获取进一步说明。

  • An amount of AUD100 or NZD100 will apply for name correction/change transactions for ticketed bookings (applicable only for Australia & New Zealand region).
  • Please ensure to remove FFP numbers from the PNR prior to submitting a name correction/change request.
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